物业服务作用

1、物业管理行业全球龙头系列研究之二物业管理行业全球龙头系列研究之二 索迪斯：千亿级设施管理服务商索迪斯：千亿级设施管理服务商 2020年年7月月28日日 陈聪，张全国陈聪，张全国 联系人：李金哲联系人：李金哲 中信证券研究部中信证券研究部 目录目录 CONTENTS 1 1.致力于“生活质量服务”的设施管理龙头致力于“生活质量服务”的设施管理龙头 2.驻场服务：多业态，多区域，专业化驻场服务：多业态。

2、约为 1.2 万亿元。
头部物业企业通过品牌、管理、资本等多重优势扩张。
整个物业行业集中度正快速提升，其中百强企业市场份额逐年提升，由 2014 年 19.5%提升至2017 年 32.42%。
百强物业企业的增速呈现分化，规模越大的物业企业增速越快，呈现阶梯状。
具体看到头部物业企业，其中 TOP10 物业企业增速远远快于百强平均企业，2016 年营业收入增速 41.58%，2017 年营业收入增速 37.6%远高于百强企业平均值。
海外经验：高度分工化，物业龙头通过拓展服务领域、持续并购成长。
1）美国的物业惯常模式是委托物业管理公司管理，物业公司分为物业经理人公司和物业基础服务公司，呈现高度分工化。
2）物业五大行基础物业服务外包比例大，服务范围不仅仅是物业管理服务，而是全方位的房地产服务。
3）海外龙头物业企业主要通过不断的外延并购和拓展服务范围成长起来。
物业企业把持流量入口，增值服务多元化，增长潜力巨大。
物业企业天然具有吸引客户的根基，同时把守着社区巨大的流量入口，具有很好的变现渠道及方式。
增值业务比如公共空间管理、入户广告、家庭服务、合同能源管理、社区服务平台、电商入口等多种方式都可以实现流量变现，增值业务毛利率远高于基础物业毛利率，增长潜力巨大。
发展趋势：物业企业加大软硬件智能化改造力度。
物业企业加大投入进行智能化改造，设施设备机械化、智能化。

3、2020年年3月月17日日 物业管理新起点物业管理新起点 政策、科技和管理政策、科技和管理 陈聪陈聪 首席首席基础设施与房地产分析基础设施与房地产分析师师 中信中信证券研究部证券研究部 目录目录 CONTENTS 1 1.1. 科技重塑物业管理行业科技重塑物业管理行业 2.2. 政策态度的变化政策态度的变化 3.3. 并购整合的大年并购整合的大年 4.4. 行业的新变化行业的新变化 5.5. 个股。

4、 东方证券股份有限公司经相关主管机关核准具备证券投资咨询业务资格，据此开展发布证券研究报告业务。
东方证券股份有限公司及其关联机构在法律许可的范围内正在或将要与本研究报告所分析的企业发展业务关系。
因此，投资者应当考虑到本公司可能存在对报告的客观性 产生影响的利益冲突，不应视本证券研究报告为作出投资决策的唯一因素。
有关分析师的申明，见本报告最后部分。
其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的。

5、迅速将与客户的面对面交流转变为在线互动，通过数字渠道提供相关内容和支持。
作为一个值得信赖的顾问，我们以我们的经验和专业知识帮助我们的客户安全地继续他们的业务。
例如，我们提供了一个免费的数字工具包，安全协议和协议扫描，并帮助他们过渡到一个数字工作环境，在那里这是可能的。
新方法如何让人才受益：我们的许多候选人都受到了危机的沉重打击。
在整个2020年，我们支持人才从关闭的行业转移到那些经历了突然繁荣的行业，如在线购物、医疗保健、配送和配送，并在必要时提供培训和再技能服务。
同样，在金融服务行业，我们能够为政府提供许多合同工人的支持，例如帮助应对商业贷款和失业救济金申请的突然增加。
预计工作方式持续改变：重要的是，任仕达认为“新常态”并不存在。
我们应该期待持续的变化。
人们和企业都需要能够不断地适应和灵活。
公司将需要更灵活地管理员工，定期对员工进行重新培训和重新部署，而个人将越来越需要跳出传统的职业道路，更多地考虑自己在定期变化的角色中的能力和优势。
任仕达已经从事“灵活”业务60年了。
无论在什么情况下，我们都将随时准备寻找新的方法来支持个人和组织开发他们真正的潜力。
员工收入的地域分布：按地理位置划分的工作临时安置：文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：任仕达：2020年任仕达人力资源服务的新方式项目报告。

6、覆盖面积最大。
大约有95.5%的物业企业对住宅业态进行了布局，目前住宅物业竞争更加激烈，服务模式也相对成熟。
布局非住宅板块的物业公司远远少于住宅业态，各细分业态的在管规模与住宅物业相比也有较大差距。
在非住宅液态分为三大类：1、商办物业：商业中心、写字楼，商办物业市场长期以外资品牌“五大行”为主;国内物管企业在管理精细化和专业化方面，还有待进一步学习。
2、公共建筑：学校、医院、产业园区、公众场馆等多种业态，各业态物业服务市场化程度不一，发展步调也存在较大差异，学校、医院物业赛道存在个别区域性龙头，有较大的整合空间。
3、城市(镇)公共空间：城市服务，这类服务模式对物业公司的规模和资源统筹调度能力有一定要求，门槛相对于其它类型的物业服务更高，是近年来头部物业公司重点布局的方向，目前主要有万科物业、保利物业、碧桂园服务、招商积余等几家头部企业展开探索。
2019年城镇化是推动物业行业发展的长期驱动力，物业管理，尤其是住宅物业，主要的服务对象是城镇化社区，2019年我国常住人口城镇化水平达到60.6%。
根据美国和日本的经验，城镇化率 30%70%为快速城镇化阶段。
在现有发展速度下，我国未来十年或仍将处于快速城镇化阶段，这将为物业管理行业带来增量服务需求。
数据显示中，2021年竣工交付情况回补变量竣工周期对资本市场的影响已经在房地产产业链上得到反映，物业管理板块是受益方向之一。
2018年低。

7、业管理公司约占管理总面积的33%(115.5亿平方米)，市场份额较2015年的18.1%显著扩大。
行业快速增长的动力主要来自于中国快速的城镇化进程以及持续的房地产开发投资。
图2 物业管理市场规模及增速行业规模最大的10家物业管理公司合计约占11%的市场份额，平均每家公司管理3.87亿平方米的物业面积。
这些行业巨头还在继续扩占市场份额。
上市物业管理公司2019年年报数据显示，三大物管领头羊保利物业、碧桂园服务和雅生活在2019年新增现有项目物业管理合同面积共计2.87亿平方米，市场占比约60%;新增未来项目合同面积共计4.43亿平方米，占比约56%。
图3 物业管理品牌重要性调查领先物业管理品牌有望获得更多现有项目的青睐。
CRIC近期一项调查显示，72%的业主表示品牌声誉是物业管理公司选聘决策的决定性因素，36%的业主表示仅考虑领先物业管理公司。
花旗集团近期调查也显示，三分之二的家庭愿意支付更高的管理费，而一线城市愿意接受更高管理费的家庭占比71%。
政府也积极鼓励、支持发展物业管理行业，主动寻求降低企业成本。
据上海物业管理行业协会报告显示，上海物业管理行业共有900万员工，相当于全市劳动人口的7%。
为吸引更多劳动力，政府还在逐步落实养老服务从业人员培训费补贴，将符合条件的养老服务从业人员纳入公租房或政策性租赁住房保障范围。
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数。

8、 1 / 35 请务必阅读正文之后的免责条款部分 2020 年 12 月 15 日 行业研究证券研究报告 房地产服务房地产服务 行业年度策略行业年度策略 物业管理物业管理：星辰大海星辰大海，砥砺前行砥砺前行 投资要点投资要点 群雄逐鹿群雄逐鹿，分化成必然，分化成必然：截止至 2020 年 12 月上旬，年内港股主板共有 14 起物 管企业 IPO。
年内新上市物管企业质地。

9、pnbsp;螺蛳壳里做道场：疫情防控常态化老旧小区改造nbsp;pp疫情防控常态化，叠加十四五全面推进的老旧小区改造，为物管行业发展带来市场增量空间。
nbsp;pp增量不仅仅体现在物业管理面积的拓展上，也体现在环境治理优化疫情防控集中化后，。

10、社区财产运营：聚焦业主资产pp房屋和汽车是大多数业主拥有的资产，对这两类资产的维修养护是业主的刚性pp需求。
因此物企在布局社区增值服务时通常包括家居装配和汽车服务业务，满足业主资产的增量需求。
如碧桂园服务的凤凰置家拎包入住家居平台，为业主。

11、在分析受访者购买二手房的年份时我们发现，20142019 年期间购买二手房的受访者比例最多，在所有购房者中占比超过了 70，即便考虑了每个区间时间长度不同的因素， 20142019 年受访者年均购房数量仍是其他区间的 2 倍以上。
2014 。

12、爱玛客配餐和设施管理服务通过获取服务合同提供服务，合同期限多为固定，且多数超过一年。
其中，教育体育和娱乐场馆服务合同需要较大资本投资，但相应固定期限较长，通常为 5 到 15 年。
制服服务盈利模式为自主生产制服产品，通过直销和租赁两大方式经。

13、以收费面积和物业费为单位的：商写及部分公建。
以合同和标段为单位的：城市服务及部分公建。
前者是针对建筑物空间，后者是针对建筑物以外的空间。
非住宅物业的收费水平更高，提价相对容易，但需要通过优质服务来保续约率。
部分公建类物业，如机场学校等，物业。

14、我们在复盘五年发展历程，展望五大发展趋势物业服务行业 2020 年下半年投资策略中明确提出，2020 年物管行业集中度加速提升，并购整合加剧。
原因之一是母公司房地产开发企业的集中度提升;另一个是原因疫情成为试金石，部分企业在疫情中表现不佳，。

15、此外，诸多头部物企明确将第三方拓展列为其未来3至5年发展规划。
如雅生活服务表示未来三年每年新增1亿平方米的合约面积，其中6070来自市场拓展;预计世茂服务2021年合约面积新增1亿平方米以上，其中市场化招投标外拓占比30;新城悦服务2021。

16、REITs研究研究 公募公募REITs市场特征与投资展望市场特征与投资展望 中信中信证券研究部证券研究部 房地产房地产和物业服务行业组和物业服务行业组 陈聪陈聪 张全国张全国 李宗儒李宗儒 2021年年12月月4日日 PART ONE： C。

17、 请务必阅读正文之后的重要声明部分请务必阅读正文之后的重要声明部分 2 2022022 年物业服务投资策略：年物业服务投资策略：高信用坚守基本盘，高成长搏向上弹性高信用坚守基本盘，高成长搏向上弹性 行业名称 物业服务 证券研究报告证券研究报。

18、 证券研究报告 请务必阅读正文之后的免责条款 物管十讲之四：物管十讲之四：业主自治业主自治推动推动品牌品牌化化发展发展 物业服务行业专题研究2022.4.6 中信证券研究部中信证券研究部 核心观点核心观点 陈聪陈聪 首席基础设施和现代服务产。

19、 证券研究报告 请务必阅读正文之后的免责条款 物管十讲之四：物管十讲之四：业主自治业主自治推动推动品牌品牌化化发展发展 物业服务行业专题研究2022.4.7 中信证券研究部中信证券研究部 核心观点核心观点 陈聪陈聪 首席基础设施和现代服务产。

20、解码中国创新：政府如何发挥作用阮芳何大勇李赟铎周瑾本文是解码中国创新系列文章之一。
在先前发布的解码中国创新：过去现在与未来中，我们立足历史发展的宏观视角，分析梳理了中国创新体系过去四十年的发展脉络。
本文将着重介绍政府在中国创新体系中的作用，。

21、罗娜拥有剑桥大学法学荣誉学位。
由stoneex贵金属团队提供的2124页推广内容。
斯通克斯集团通过其子公司，通过一个值得信赖的合作伙伴，为客户提供执行交易后结算清算和托管服务，将客户与所有资产类别的全球市场联系起来。
客户利用其全球金融服务网。

22、 证券研究报告 请务必阅读正文之后的免责条款 物管十讲之物管十讲之六六：疫情的冲击，行业的担当疫情的冲击，行业的担当 物业服务行业专题研究2022.5.29 中信证券研究部中信证券研究部 核心观点核心观点 陈聪陈聪 首席基础设施和现代服务产。

23、南都物业服务集团股份有限公司 2021 年年度报告 1 199 公司代码：603506 公司简称：南都物业 南都物业服务集团股份有限公司南都物业服务集团股份有限公司 20212021 年年度报告年年度报告 南都物业服务集团股份有限公司 20。