B2B企业

1、或者优秀的第一技能：做研究以确定目标前景。
始终如一地进行冷呼叫是得分最低的技能，25的平均代表被标记为差。
超过一半（54）的初始会议需要超过五个接触点才能确保会议安全。
组织，一致性和持久性是有效探索的基础技能。
经销商没有花足够的时间进行勘探。
每周只有18的销售代表花了9个小时或更长的时间进行探矿。
对探矿和建立初次会议的反复增量培训至关重要或取得成功。

2、系列难题纷至沓来。
B2B营销环境的变化， 越来越多的企业意识到采用战略性的，有计划的营销方法的优势，而大多数公司现在都有正式的营销计划。
内容营销可以解决用户主动信息调研的问题；营销自动化将大幅提升营销的效率；销售组织分工术将主要应对高成本、低效率的问题.B2B主要营销流程获客Pipeline Marketing 2017年数据显示，B2B常用渠道依次是：邮件营销，社交媒体，内容营销，SEO，口碑营销，会议/展会营销，SEM，外呼，PR，重定向，合作伙伴，展示营销，直邮，区域营销，视频广告，TV，其他。
识客获客阶段结束后，通常市场部就有了来自各个渠道的客户名单。
接下来他们需要对这些表单进行线索初步梳理再移交给销售部门。
这个阶段的工作包括：“各渠道线索整合”、“无效线索清理”、“重复线索整合”，“线索初步沟通”等。
培育通过多渠道的引流，市场获得一批潜在线索，但并不是说这些潜在线索就已经做好了购买准备，事实上，40%的客户成为线索客户时都还没有做好购买准备。
B2B线索需要培育才能产生更多转化。
转化转化阶段，市场部将会把初筛的所有靠谱线索转给销售部，销售负责人根据线索信息特点进行分派，对应销售完成后续跟进签单。
各营销阶段痛点：获客阶段1.营销获客难度不断增大互联网营销环境的变化。

3、外包了部分内容营销服务。
其中内容创建，在外包内容营销活动中名列第一（84）。
在过去的12个月中，有84的受访者，使用了付费分销渠道。
只有43的B2B营销人员说，他们衡量ROI。
65的人已经建立了关键绩效指标（KPI）。
大多数营销人员都使用电子邮件，其网站/博客，和社交渠道来有机地分发其内容。
但是，效果最好的广告，更可能使用非自有渠道，例如：媒体/ 意见领袖（ 46 vs 34）客户评价 /第三方出版物中的文章（63 vs 48）演讲 /活动（70 vs 63）2020年研究还深入探讨了对B2B营销人员，及其内容营销计划至关重要的其他问题，例如：按类型和目标划分的效果最高的内容围绕内容创建的概念，从销售渠道到核对免费和付费内容分发渠道，包括社交媒体平台内容营销组织结构内容营销外包技术指标，KPI和ROI。

4、业务的主导模式，出口跨境电商中，B2B和B2C占比约为8:虽然未来B2C份额有望得到进步提高，但由于B2B交易量级大且订单稳定，在可预见的未来，将仍然是中国企业开拓海外市场的最重要的模式。
外贸企业数量海关总署数据显示，自1993年至今，中国外贸企业数量增长迅猛:1993年，具有外贸经营权的企业约8000多家;2000年，具有进出口经营资格的企业已达到19.3万家，其中，中小企业数量占全国企业总数的70%以上;2019年，有进出口实绩的企业达到49.9万家。
分行业占比及每年变化趋势从中国出口商品结构来看，相对于初级产品，工业制成品的出口占比优势越来越突出，尤其是机械及运输设备等高附加值产品出口占比较高。
1980-2018年，中国出口商品中占据主导地位的依次沿着“矿物燃料、润滑油及有关原料轻纺产品橡胶制品、矿业产品及其制品杂项制品一机械及运输设备“的顺序演进。
2000年后，工业制成品占中国货物出口总值达90%以上，2018年更是达到94.6%。
中国出口商品结构不断优化，全球产业链地位持续提高。
出口国家和地区占比及趋势改革开放初期，中国对外贸易伙伴相对集中，欧盟、美国、日本和中国香港等市场货物进出口占总额的比重较高;加入世界贸易组织后，中国不断开拓新市场，与新兴市场和发展中国家贸易持续较快增长，份额显著提升;2018年，中国贸易伙伴数量达230多个，其。

5、变化。
展望2021年，我们让受访者选出五个会被他们组织所投资的最热门的营销相关领域，内容创造(70%)和网站改进(66%)名列榜首。
点击下载报告：2021年B2B内容营销趋势报告 - CMIPDF全文将分享到三个皮匠每日知识精选知识星球，三个皮匠感谢您的支持！加入三个皮匠报告网站年度VIP即送星球年会员需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友，可以加入我们的三个皮匠每日知识精选知识星球分享会，大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中，加入即可下载全部报告，还可根据您的需要定制各类报告。
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6、市场营销方面的投资正在增加。
随着公司需要适应世界不断变化，它们对品牌服务的需求增加。
2.网站和数字营销引领潮流。
品牌今年的销量也有所上升，从去年的17% 上升到今年的27% 。
同样，营销和销售抵押品也从6% 大幅上升到21% 。
3.领英仍然是B2B营销专业人士最常用的社交媒体渠道。
另外，instagram（照片墙）比去年增长了近30% 。
这种跳跃表明社交媒体对求职者的影响力越来越大。
Youtube也出现了惊人的20%增长。
4.将近50% 的营销人员将HubSpot作为他们首选的营销自动化平台,因为它带来了各部门之间的便利和一致性。
参考这份报告中的数据来规划你的营销计划和预算，确保在2021年它与其他B2B公司和行业的适应情况相同。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：Sagefrog：2021年B2B营销组合报告。

7、来长期的影响、国家政策对跨境B2B的扶持、各环节不断线上化与信息化，以及B端交易碎片化，B2B交易的线上渗透率预计在五年内出现明显提升。
B2B线上化交易渗透率逐渐提升从数据显示中2019年中国跨境出口B2B电商线上交易额达0.3万亿元，线上撮合规模在中国跨境出口B2B电商规模占比90%，整体交易额的一成。
因为疫情的影响，线下展会等强交流渠道受阻，2020年线上交易额实现跨越式增长，预计交易额达0.6万亿元。
因此预计未来3年B2B线上化交易渗透率将持续上升，且到2025年中国跨境出口B2B电商线上交易额将达4.7万亿元，线上线下呈相互持平状态。
文本由栗栗-皆辛苦 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源艾瑞咨询：2021年中国新跨境出口B2B电商行业研究报告（53页）点击下载PDF原文。

8、质量的原因。
实施营销技术最重要的目标是什么？重点发现：如果组织的营销技术目标是效率，确保采用的是基于帐户的方法。
基于账户的营销(ABM)意味着采取B2B营销的第一种方法，确保只针对购买可能性最高的客户。
研究表明，94%的营销人员认为ABM成功地实现了他们的主要目标。
在确定最佳受众方面的目标越明确，就越能提高整体营销计划的效率。
首要挑战43%的B2B企业营销人员表示，实施营销技术战略以及确定哪些技术最符合其业务需求都是最大的挑战。
超过三分之一(37%)的受访B2B也感到受到技术预算的限制。
实施营销技术时面临的最大挑战是什么?重点发现：如果组织面临的最大挑战是执行，请找到易于采用且与堆栈中其他技术集成良好的工具。
选择正确的工具是困难的，但确保市场技术供应商有良好的入职和客户成功经验将确保您可以执行全面战略。
以下是一些客户案例研究，展示了公司如何识别特定的营销挑战，制定战略，整合各种技术以应对挑战，以及衡量结果以验证成功。
新兴技术对于B2B营销人员来说，拥有实时数据可以对最有可能产生有意义结果的活动和工作进行优先排序。
43%的B2B营销人员表示，实时营销将在未来一年对他们的整体营销战略产生最大的影响。
哪种新兴技术对未来一年的整体营销战略影响最大? 重点发现：实时营销和人工智能领先，揭示B2B营销人员高度意识到，在正确的时间，以正确的信息达到正确的受众需。

9、验领域的工作开始以来已经成熟了很多;顾客体验不再仅仅是一种局限于营销、研究或洞察职能的活动或计划。
CX已被整个组织的销售团队和多个其他团队掌握。
现在，它在董事会层面被认为是业务关键型的，而且CX语言越来越广泛地被领导者和一线员工使用。
2. 客户之声(VoC)历程中的痛点阻碍VoC实现其业务转型潜力的两个直接障碍是，首先是年复一年继续困扰客户的常见痛点的持续存在。
尽管这些故事以前听过很多次，但事实证明，它们顽固地抵制解决问题。
第二，在VoC反馈的背后推动客户体验的具体有形改善，这一点由于COVID-19大流行的影响而成为焦点。
3. 客户之声(VoC)：变革的动因总的来说，最需要的是调整项目并使其运作的能力。
VoC项目的成功远不止其本身，在有限的资源和庞大的任务范围内，团队要想内部支持，必须提高水平，从而创造出一个巨大的变革浪潮，以吸引业务并释放价值。
为了扩大VoC的业务范围，提高其知名度并释放其价值，益普索推出了四项最佳措施：1.建立顾客体验（CX）投资回报率CX成功与财务绩效之间的联系已得到广泛认可。
然而，即使在数据丰富的组织中，创建一个有形的、健壮的链接也是一个挑战。
这对于寻求建立盟友、提高知名度和确保改进投资至关重要。
2.利益相关方参与B2B组织有一个复杂的内部利益相关者网络，这些利益相关者通过不同程度的参与来获取见解，关键观众的广播时间对于。

10、能够预测其需求，进行有价值的内容和产品推荐。
这种变化很大程度上是由于B2B决策者的人口结构不断变化。
在数字化环境下进行B2B交易是一个以数字化为主的旅程的自然结局。
现代B2B品牌的目标是提供无缝体验。
如果向第三方分销商或销售人员传递信息来打断这一过程，就有可能在关键时刻失去一位积极的听众。
到2024年，B2B电子商务网站的销售额预计将达到2万亿美元虚拟事件2020年初，Adobe等科技巨头是首批采用虚拟环境的活动制作商之一，拉开了为期9个月的营销人员试图亲自捕捉活动品牌和潜在客户开发机会的序幕。
营销人员认识到了虚拟活动的种种好处：更低的成本，吸引更好的演讲者的能力(由于减少了时间和旅行)，以及更广的覆盖范围。
事件不再局限于物理空间和有限的时间。
受众数据变得更加可用，从而加强了客户体验战略。
一半以上的现场活动将结合虚拟价值(如点播内容、更广泛的受众范围和更丰富的与会者数据收集)，以及在更小、更分散的场所进行现场联网、共享和参与的机会。
人工智能的新应用人工智能，或称人工智能，是一个包含许多营销应用的描述符，其中包括机器学习、自然语言处理、预测分析和增强现实。
许多B2B营销人员已经使用的技术解决方案，如内容优化和客户参与工具，该领域不断涌现出新进展。
据环球网报道，2018年至2023年间，全球内容营销软件市场预计将以18.4%的复合年增长率(CAGR)攀升，到2023年将从41.2亿美元。

11、2B CMO认为自己有广泛的责任通过体验和主张将品牌带入生活，最终推动业务增长所有这些都建立在对客户和市场的深刻理解之上。
B2BCMOS对营销职能的主要作用的看法保持不变纯粹的B2B公司和同时向企业和消费者销售的公司之间的差异(B2B+C)调查结果显示，与B2B+C对手相比，纯B2B首席营销官们对未来的准备不足，而且在更广泛的业务中也不太牢固。
他们更可能将预期预算减少(46%，而B2B+C CMOs为35%)。
与B2B+C相比，纯B2B部署的战略更少，其中最大的差距是：1.新产品开发(18%比32%)2.开发电子商务方法(18%比31%)3.开发直接面向消费者(DTC)销售模式(15%比25%)纯B2B最大的策略是了解不断变化的客户行为/市场研究(31%)和价格优化(28%)，而且比B2B+CMOs负责更少的度量。
前两位是：客户群增长(52%)、短期销售/收入增长(51%)。
文本由云闲原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：美库尔(Merkle)：B2B CMO首席营销官复杂度导航指南。

12、虑他们当前的度量标准，并专注于不同的见解，以准确描绘新的数字B2B格局。
B2B融合通过测量入站和出站合作伙伴渠道及其合格管道中的活动来通知其主要分析。
这有助于确定最有资格的潜在客户来自哪里，使他们能够更好地比较渠道表现，并投资于那些能够带来最高质量潜在客户的渠道。
2.利用不同的数据类型来确保主导和归属质量随着营销人员为了适应数字时代而改变他们的指标，他们正在转向新的数据类型，以确保他们的战略是最新的。
特别是，许多市场营销者正在转向意图和基准数据，以提供他们的分析，并确保他们的线索的质量和归因的准确性。
B2B融合利用意图数据和其他数据，以确保从其入站和出站渠道获得的合格营销线索准确地显示购买意图。
当一个帐户或领导显示出高于平均水平的意图时，该帐户将收到一个分数，该分数允许B2B 融合的团队确定该领导是否值得参与。
这与B2B融合在投资前确定业务价值的目标相一致，并帮助其团队在培养客户之前确定其质量。
文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：Demand Gen：B2B组织现代营销分析学的原理。

13、联系。
当被问及是否或多或少地依赖内容来研究和做出B2B购买决策时，2021年内容偏好研究的62%的受访者勾选了“更多”，只有27%的受访者表示习惯保持不变。
“实用”的内容，如案例研究，和视觉内容，如网络研讨会，以指导购买决定，理由是更强调来源的可信度。
与去年相比，62%的营销人员更依赖于内容来研究和做出B2B购买决策。
报告研究了买家在2020年的内容优先权是如何变化的，并对调查结果进行深入分析，以清楚了解消费者在虚拟世界中研究购买决策时所寻找的内容。
在做出购买决定时，在与销售人员接触之前，您通常会消费多少内容?尽管32%的受访者表示对现有内容的数量感到不知所措，但大多数(44%)的受访者表示，他们通常会在与供应商接触之前消费三到五件内容。
简短形式的内容也是可取的，因为大多数受访者表示会承诺5至30分钟的内容(超过50%的受访者选择了大多数内容格式的时间框架)，其中一些人会长达60分钟来审查内容。
44%的受访者表示，他们更重视信息来源的可信度。
播客也在榜单上排名靠前，因为40%的受访者表示在过去一年听过音频内容。
当被问及他们的内容消费习惯在过去一年中发生了怎样的变化时，44%的受访者表示，他们更重视来源的可信度。
然而，在这两年里，可信度都是首要因素。
研究B2B采购最有价值的内容格式和来源是什么?43%的受访者表示自己与购买委员会分享研究/调。

14、IBM 商业价值研究院 专家洞察 疫情期间和 之后加深 B2B 关系 依靠数字拉近企业距离 主题专家 Matt Candy IBM iX 全球管理合伙人， Billy Seabrook IBM iX 全球首席创意官， Billy.S Carolyn Heller Baird IBM 商业价值研究院 客户体验与设计 全球研究负责人 Matt Candy 领导的团队包含全球 60 个 iX 设计。

15、是由于营销和销售系统的不同，导致客户体验不一致和中断。
2. 获得客户洞察、衡量和销售承诺是成功实施ABM计划的关键挑战。
3. 据报道，ABM是我们的调查对象发现的第一大技能短缺，其次是绩效衡量、分析和营销运营/营销技术技能短缺。
2021年营销人员将在哪里发展?在进入B2B营销人员如何工作和他们使用的工具之前，重要的是要考虑他们在2021年的预算和支出意向。
有趣的是，尽管疫情及其对经济的影响持续不断，但我们并未发现2021年这些营销人员的支出总体上显著下降。
当面活动受到的影响最大，63%的人表示将在2021年减少这方面的支出。
营销人员似乎准备在其他方面加大努力和支出：比如内容营销(62%的人报告2021年支出增加)和潜在客户/需求生成(60%)、数据和分析(56%)以及基于账户的营销(50%)。
有趣的是，20%的受访者在2021年增加了对电子商务的投资。
未来的挑战：衡量和报告比引导人们更具挑战性B2B营销人员在过去一年中遇到了一些严重的流行病相关的挑战，但在衡量投资回报率、潜在客户开发和不稳定或不一致的客户体验方面仍然存在一些持久的挑战。
44%的受访者表示，“衡量投资回报率和归因”是一项挑战，成为亚洲B2B营销人员面临的最大挑战。
紧随其后的是“需求/潜在客户开发”，37%的营销人员认为这是一个挑战，28%的营销人员认为“由于营销和销售的系统不同，客户体验不一致和中断”是他们的挑战。
营。

16、SPONSORED BY 2 CONTENTCONTENT MARKETING MARKETING 2017 Benchmarks, Budgets, and TrendsNorth America Welcome This Years B2B Content Marketing Top Performers At-A-Glance SECTION 1: Usage 43% had no imme。

17、2018 B2B Now in its eleventh year, the B2B Marketing Mix Report by Sagefrog Marketing Group compiles data from a survey of B2B marketing professionals in healthcare, technology and business services i。

18、1展望 2021 2021 2021年内容营销 白皮书 2021年内容营销 白皮书 行业基准预算及趋势行业基准预算及趋势 致趣百川解读版 致趣百川解读版 调查术语定义 内容营销: 一种战略营销方法，专注于 创建和分发有价值的相关的持续性 的。

19、不确定性时代： B2B营销人破局 三重奏 营销人请站稳 2021中国B2B营销人趋势洞察报告 前言 PREFACE 2020年COVID19全球大流行彻底改变了我们的社会自然和经 济格局，变化的规模和步伐是都空前的。
毫无疑问，我们已经 进入。

20、p在2020年第4季度，益普索在英国法国和美洲的团队与一个跨行业的企业对企业高管小组举行了一次圆桌会议。
我们讨论并分享了我们对客户体验客户之声VoC项目价值最大化挑战的思考和经验。
具体来说，我们讨论了COVID19引起的地震变化是如何带来挑。

21、p反馈时间pp线索运营把MQL分派给销售人员后，销售人员必须在48小时之内反馈，如果接受即视为SQL;如果经过SDR的友好沟通，销售人员连续出现两次不能及时处理的情况，就会丧失一个月内接受市场MQL的资格pp商机标准pp销售在接受SQL之后。

22、p我们之所以要对受众群体不满意，是有原因的。
就像B2B营销中的大多数术语一样，人们对事物真正含义的理解和理解范围也很广。
pp对于某些人来说，观众可能就是您在创意简报上大吃一惊的内容，以使您对自己设计的方式有感觉。
对于其他人来说，这可能是。

23、21年春节阶段客户整体未停投，仅部分客户减投，其中过年期间12月有消费客户数同比720，ARPU608，节后复工3月消费同比26；在投客户对搜索推广产品效果普遍认可，逐步加大客单价投放规模，Q2各月同比增速710；新客户挖掘与增长稳健，Q2。

24、显然，英国和美国都有兴趣增加面对面购物或至少通过直接的人际互动，这可能会恢复被cOVID19打断的购买选择。
在英国，43的公司预计会购买在商店或供应商的仓库，这一比例从现在的29上升到现在的218的受访者表示，他们将直接从销售代表那里购。

25、虽然我们已经有不少内容资源，但这些内容显然还不足为买家提供良好的内容体验。
重构内容体验也并不仅仅是去生产另一个全新主题的内容，即便这个新主题真的很棒。
除了敏捷的创作策略的洞察，构建内容体验还包括内容的结构以及这些内容如何吸引客户：即将客户从。

26、黄金圈思维黄金圈思维 全局视角下的全局视角下的B2BB2B市场活动市场活动 李文龙致趣百川 华东市场负责人 一个人只要掌握8090个思维模型，就能够 解决90的问题，而这些模型里面非常重要 的只有几个。
As long as one mas。

27、从人工智能Al驱动的个性化网络内容到有效的网站搜索数字供应链和机器人技术实现中心，B2B电子商务的从业者有许多需要考虑和部署的问题，以建立和维护忠诚的客户群。
平心而论，近年来，数字商务技术及其集成手段的发展取得了长足的进步，为电子商务从业者。

28、B2B电子商务终极指南传统模式已经过去， 数字化转型正在兴起 DHL快递白皮书CONTENTSB2B革命已经到来, 您准备好了吗 04什么是B2B电子商务 05不断变化的B2B客户 07了解新的B2B客户群体： 千禧一代 08B2B客户特征。

29、如何以客户为中心构建B2B营销云服务体系首席客户营销官 联合创始人国外Martech行业发展20年，只有10的CMO完全满意数据来源https: as a Service1.鼎泰丰：服务的速度温度态度2.海底捞：峰终体验3.茶百道星巴克喜茶。

30、我们看到，今年B2B营销人员的衡量方式发生了真正的转变。
像mql这样的漏斗指标的顶部变得不那么重要了，取而代之的是最高管理层所关心的管道和收入的顶部指标。
73的营销人员是根据销售渠道的启动情况进行测量的，78的营销人员被要求推动至少20的销。

31、 原报告版权归 CMI 及其相关合作伙伴所有，致趣百川仅做观点汉化搬运及解读，如有侵权可联系删除B2B市场获客优化指南前言市场获客是 B2B 企业重要的业绩指标。
围绕着企业的市场获客路径，许多先进企业开始发展出一套完整的体系，让市场各个部门。

32、当他们往回走的时候，B2B国际公司要求他们找出30种原料中对他们来说最重要的是什么，以及在旅途中什么时候最重要。
然后，他们根据这些成分对品牌进行评分，以及这些成分与对他们重要的成分相比表现如何。