百度：2021上半年B2B行业数据洞察报告（32页）.pdf

1、21年春节阶段客户整体未停投，仅部分客户减投，其中过年期间(1-2月）有消费客户数同比+7%、20%，ARPU+60%、-8%，节后复工(3月)消费同比+26%；在投客户对搜索推广产品效果普遍认可，逐步加大客单价投放规模，Q2各月同比增速7-10%；新客户挖掘与增长稳健，Q2各月同比增长+5%。一线可将客户发掘及新户投放经验，面向产业相关企业进行复制和落地。上分、青岛等部分运营单位成本增高，同时点击率增长有限，客户可能出现产投比降低的问题，进而导致缩减投放预算。建议一线利用诊断工具和优化中心，加强问题排查，按照优化建议进行快速调整。运营单位在效果优化后需及时拉动客户追加预算、扩量增投，否则可阿

2、能导致客单ARPU下跌。一线需及时关注效果指标，并加强客户增投引导。河北、安徽等省份出现流量增长、填充率下降，建议客户及时扩大此类地域的投放覆盖，适当加词，并适当把握买家需求蓝海空间；北京、浙江等省份出现填充率上升、点击率下降，建议客户对标当地有展现广告物料，做好创意和内容卖点差异性，优化账户质量度，提高红海胜出率。电子器件等行业出现流量增长、成本下降，建议客户增投扩量，抢夺流量红利(示例见红框)。智能制造等行业出现流量下降、成本攀升，需要及时优化账户，丰富和更新定向，突出创意物料的差异性，提高质量度和上方位胜出率（示例见绿框)。21年上半年行业波动较大，尤其是节后客户数同、环比均呈下降态势。4-6月客户ARPU消费同比增长，分别为+7%、+2%、+32%。农林产品更易受节令、消费行情、卫生防疫等因素影响，建议一线对当地重点品类客户进行保育沉淀，同时加大垂直平台类客户的挖掘与服务。从整体运营单位分布来看，创意优化提升与点击成本下降基本呈现正相关，即物料质量越高成本越便宜。成都、常州、盐城表现正向；运营单位在效果优化后需及时拉动客户追加预算、扩量增投，否则可能导致客单ARPU下跌。一线需及时关注效果指标，并加强客户增投引导。