金融服务业的发展趋势

1、 版权声明版权声明 本本蓝皮蓝皮书书版权属于版权属于中国信息通信研究院中国信息通信研究院产业与规划研产业与规划研 究所和美团研究院究所和美团研究院，并受法律保护，并受法律保护。
转载、摘编或利用其它转载、摘编或利用其它 方式使用方式使用本本蓝皮蓝皮书文字或者观点的，应书文字或者观点的，应注明注明“来源：来源：中国信中国信 息通信研究院息通信研究院产业与规划研究所产业与规划研究所、 美团研。

2、新闻头条就能理解公众的这种认知。
那些从零售和商业银行、资本市场及财富管理领域爆出的不当行为丑闻，无疑使金融服务业在公众眼中留下了行为不端的印象。
面对如此局面，监管机构对金融服务业提出了新的要求和期望，例如问责制度、行为风险框架、销售行为指引及行为监督要求。
因此，管理行为风险已成为众多金融机构的一项独立课题。
金融机构积极审核其行为风险管理方法，首先从行为风险的定义入手，然后延伸至风险分类、风险检测与监控、问题上报、问责模型及激励措施。
然而，要想重建信任，仅仅解决个别不良行为问题或审核风险管理方法是不够的，金融机构还需要深入了解自身文化，构思稳健的计划促进良好行为。
在本报告中，德勤立足于三大关键手段文化建设、行为风险框架和行为分析技术，助力金融机构实现文化演进，将强大的风险管理和问责机制渗透到所有业务活动中，最终重建信任。
此外，本报告也呈现了德勤于2019年年底与业界人士探讨得出的洞见，以及近期在中国大陆观察的实践。

3、员会（以下称“中国证监会”）和国家外汇管理局 （以下称“外汇局”）联合发布了关于金融支持粤港澳大湾区建设的意见（银发202095号，以下称“95号文”）。
该文件针对金融服务业提出了三十条意见，重申了国家对大湾区发展的承诺。
大湾区GDP总量相当于全国的12%，拥有7,000多万人口，土地面积是旧金山湾区的三倍，毋庸置疑具有巨大的发展潜力。
但过去一年由于香港地区的社会事件，加上新冠病毒疫情，大湾区的发展步伐比预期的要慢。
95号文有助于为大湾区注入新动力。
普华永道在2019年发布了一份报告，调查了客户对大湾区的看法。
该报告重点讨论了如何协调不同监管框架和法律框架这一顶层设计相关的挑战。
尽管这仍是主要问题，但一些受访者认为，如今应把关注点放在可行的事项上：在现行的框架内开展工作。
本报告提出的“大湾区思维”，也体现了这种务实的态度。
建设完全一体化且无障碍的大湾区仍需假以时日，但不积跬步无以至千里。
通过向大湾区客户群推出新的产品和服务，或者与监管机构协商争取少量优惠或例外，是实现大湾区愿景的第一步。
而以“摸着石头过河”的务实态度进行创新的企业，也将充分享受到大湾区愿景的益处。
这是一场自上而下的创新，而不是自上而下的改革。

4、1 疫情后我国服务消费的发展趋势及 促进消费回补的政策建议 基于 3101 份调查问卷的数据分析 内容提要：新冠肺炎疫情短期内对我国服务消费产生了 巨大冲击，消费总量明显下滑，但服务消费长期发展趋势不 会改变。
疫情期间线上消费的扩展也将影响到疫情后的消费 习惯，推动生活服务业尤其是餐饮和零售的线上化率进一步 提升。
消费是我国经济增长的第一动力，稳定、提升服务消 费意义重大。
建议在推动生活服务业。

5、业处于领先地位。
五个行业占区块链初创企业的2/3：金融服务、医疗保健、能源和粮食、农业。
从数据中收集、保护和创造价值正在成为所有行业的当务之急。
在医疗保健、能源和食品/农业领域，初创企业开展了大量工作，它们应该会从区块链相关的创新中获益最多。
在我们看来，房地产、法律或艺术与文化等行业仍然需要更多的各国监管的同质性，才能启动项目。
接受调查的创始人都曾在大公司工作过：金融服务:为新基础设施提供动力1.世界金融基础设施的必要变革：过时的基础设施、成本合理化的迫切需求以及其他商业需求，激励了经验丰富的专业人士离开高级财务职位，去开发创新的区块链产品。
许多初创公司已经优化了中间和后台办公室的流程，以实现更便宜、更快的金融交易，同时降低对手风险。
一些最需要解决的问题是交易后结算、基金管理和流动性管理。
2.基金管理中的价值链再思考：71%的投资者希望他们的基金经理在成本管理方面更加创新，采用技术被视为一个关键的优先事项。
85%的资产管理公司认为，区块链技术将在未来10年打破转让代理的价值链，解锁实时交易处理。
文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：LeadBlock Partners：2020年全球企业区块链和数据经济报告。

6、成为2021年中国经济复苏的主要动力。
劳动力市场自第三季度以来持续改善，家庭可支配收入回升至与去年相同的水平。
今年10月，餐饮服务业的增长也首次转为正值。
中国经济复苏正逐步从企业驱动向家庭驱动转变。
劳动力市场的改善、消费者信心的增强以及大流行控制措施的正常化，会在2021年继续促进消费增长。
社会消费品零售和餐饮服务业同比百分比：2.制造业投资增速进一步加快。
制造业出现了健康反弹。
在减税和降费的支持下，工业利润也出现了强劲增长，企业已开始增加库存。
作为领先指标的制造业采购经理人指数(PMI)自3月以来一直保持在扩张区间，并继续改善。
即将到来的十四五计划的指导方针强调，制造业是中国经济的重要驱动力。
政府将加快先进制造业的增长，建立强大的工业基础。
制造业投资，特别是以产业升级为支撑的高科技制造业投资，将继续快速增长成为明年投资的主要动力。
值得注意的是，私营部门是制造业投资的主要驱动力，贡献了大约90%的制造业投资。
制造业投资的增长反映了私营部门的改善。
工业利润和制造业投资年产值百分比：文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：毕马威(KPMG)：2021年中国十大宏观经济趋势报告。

7、数量增长最为强劲(636万)，其次是中国(547万)和菲律宾(253万)。
2028年，旅游业对GDP的直接贡献预计将达到12.68万亿卢比(1946.9亿美元)。
2019年旅游业对印度国内生产总值的贡献：价格(十亿美元)二、预计疫情后外国入境印度人数会上升：2019年，印度的外国游客(自由贸易协定)达到1089万人次，同比增长3.20%。
游客人数的增长得益于灵活的政府政策、发达的铁路和公路基础设施，以及外国游客更易获得电子旅游签证。
2019年，电子旅游签证入境人数同比增长23.6%，至290万人。
印度政府正在努力实现到2020年占全球国际游客总数的1%，到2025年占全球国际游客总数的2%。
2020年，印度的自由贸易协定达246万个。
在政府提供的放松政策中，印度旅游运营商协会(IATO)敦促政府敲定恢复国际航班的路线图，并方便了电子签证和旅游签证。
随后在11月底，印度对更多类别的外国人和印度人放宽了签证和旅行限制。
外国游客抵达印度人数(百万)：三、印度国内消费者将引领增长：2019年中国国内旅游收入预计为2153.8亿美元，预计到2028F将进一步增加至4058亿美元。
虽然疫情使旅游业陷入停滞，但政府目前正试图开始振兴国内旅游业。
预计印度游客支出比例(2028财年)：文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁。

8、互联网医院牵头的医联体内，包括诊疗、医疗处方、检查与检验、医疗保险在内的医疗服务将逐步实现数字化转型。
优点：有效提升医疗服务的整体水平及营运效率，以实现优化医疗资源平衡分配、重塑医疗服务流程及降低医疗成本的目标。
医疗服务支创件进一步完善驱动因素：公共医疗保险的进一步整合及商业健康保险的不断普及、数字平台的大数据与医疗服务能力提升。
具体表现：2020年政府已相继出台了多项政策，包括在公共医疗保险范围内合格的互联网+医疗服务赀用以及推进公共医疗保险支付方式改革。
公共医疗保险的支付将从按服务类型的支付转变为更为多样化的支付方式(按病种支付、按人头支付等)，并覆盖更多的线上医疗服务。
商业健康保险产品也将继续改善将开发创新型健康保险产品，如将公共医疗保险与商业健康保险整合的商业健康保险产品。
优点：大幅改善公共医疗保险体系、丰富保险产品形态，提升服务能力并提高商业健康保险的渗透率。
以健康为导向的数字医疗服务模式的普及率不断提高及数字慢病管理模式的迅速扩展驱动因素：医疗资源供应方面的改革，数字医疗服务在可及性、有效性及可负担性方面的优势凸显。
具体表现：以健康为导向的数字医疗服务模式将扩展到更多地区并覆盖更多人群。
线上+线下数字慢病管理服务预期将快速发展。
通过长期跟踪及监测患者的数据及资料，建立慢病患者的电子健康档案，以实现全方位服务流程管理及个性化服务，并实现对慢病患者的健康状况监测及健康管。

9、趋势二、已释放的应用程序苏黎世保险公司已经退役了其20%以上的IT应用程序，简化了其IT领域。
复杂和分散的IT基础设施导致了较高的维护成本，并降低了运营效率。
通过应用程序合理化，苏黎世降低了复杂性，提高了共享水平。
由于降低了与传统IT基础设施相关的维护成本和开支，它已经成功地节省了2.3亿美元。
这使得苏黎世能够投资于新的技术和能力。
此外，苏黎世已经将其大部分的应用程序迁移到了云计算上，从而获得了更大的灵活性。
趋势三、因数据而繁荣发展ANZ银行利用数据共和国参议院平台来控制数据共享和加速数据合作伙伴关系。
参议院的平台提供了一个完整的工具库来简化这个过程，从数据访问控制、治理工作流，到共享的分析工作区。
这有助于ANZ对冲商业风险和保护客户隐私。
该平台不包括个人身份信息(PII)，因此，数据集可以不需要客户信息交换而进行匹配。
参议院平台还可以控制这些数据集对内部和外部利益相关者的可见性，管理数据请求，并控制数据供应许可条款。
该平台已经允许在创建共享数据资产和共享关系增加4倍方面减少了93%的时间。
趋势四、关注用户体验由摩根士丹利从伊顿万斯交易中收购的参数化投资组合协会，旨在为机构投资者和财富经理重新定义投资和直接指数的未来。
参数化提供了定制的直接索引或自定义的单独管理账户(SMA)，从而扩展了引入因素倾斜、混合基准、管理税收、对负责任的投资的观点等的机会。
而不是简单地访问投资组合中的基础。

10、直是印度最大的外国直接投资接受国，在2000年4月至2020年3月期间流入了820亿美元。
印度政府正致力于推动印度制造计划，并扩大印度在所有服务部门的创业生态系统。
服务市场概况和发展趋势根据对GVA的第二次预先估算，2020财年服务业份额达到55.39%。
印度的服务业总产值复合增长率为1.45%，从2016财年的10,050亿美元增长到2020财年的10,648亿美元。
2020财年，金融，房地产和专业服务的增长率估计为4.6%。
与广播相关的贸易，酒店，交通，通讯和服务在2020财年实现了3.6%的增长。
图1 服务业GVA按当前价格计算的基本价格经济增长的驱动因素和发展机会在2016财年至2020财年期间，存款以3.57%的复合年增长率增长，并在2020财年达到1.70万亿美元。
随着可支配收入水平的上升，储蓄的强劲增长是影响存款增长的主要因素。
多年来，由于政府不断努力促进银行技术和促进非银行地区和非大都市地区的扩张，获得银行系统的机会也得到了改善。
图2 存款增长文本由云闲原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：印度品牌价值基金会：2021年印度服务业报告。

11、0年净下降7%)。
相比之下，2020年最为积极的创新和技术领域则持平。
该行业的2020年总体前景为35%，但2021年每个类别的受访者为28%。
许多因素影响了去年这种恶化的前景，包括收紧对初创企业的投资，以及大湾区(GBA)其他城市越来越重视这一行业。
二、公共部门公共部门保持相当稳定，但回应更为两极分化，越来越多的受访者表示预期增加员工人数(38%，高于26%)或减少员工人数(19%，高于4%)。
员工人数预测三、消费市场香港消费市场部门消费支出下降10.1%，失业率上升2020至2020，但在第一季度复苏迹象显示损坏，尽管去年的调查损坏的基数减少了。
2021年的调查结果表明，挑战仍在继续。
只有24%的受访者预计人数会增加，37%的受访者预计人数会进一步减少。
与2021年2月公布的政府就业和职位空缺数据一致，该数据显示，2020年9月，一些行业(包括住宿和食品)的职位空缺从2020年6月的低点略有上升。
四、金融服务业金融服务业得益于非常活跃的资本市场。
香港证券交易所(HEX)自20107以来达到了交易高点和最大的首次公开募股(IPO)水平，同时亚太私募股权基金市场也将继续享受过去十年的成功。
分配给该地区的资金数额创历史新高。
员工人数的前景令人鼓舞，预计2021年员工人数净增长率为17%，而2020年为8%。
本文由云闲原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：毕马威：。

12、p武藏野作为日本当地最大的 DL丙氨酸生产企业，享有日本市场绝大部分的市场份额。
公司产品 DL丙氨酸除销往日韩等国家作为食品添加剂外，主要销往国内日化领域，目前市场需求规模相对较小。
其中，报告期内，公司主要客户诺力昂采购 DL丙氨酸用于生产。

13、p2021年主要工作计划pp2021年，全球仍然受到疫情的影响，工业硅及有机硅下游市场需求存在较多不确定性因素，企业经营将以稳生产，抓管理为主线，重点做好以下几方面工作：pp1克服疫情等外部不利影响，保障各地工厂生产正常有序地运行，实现工业。

14、消费金融业务是指面向个人的以消费为用途的贷款，以小额中短期 无抵押信用贷为主。
信贷额度一般在几千至几万元，最高不超过 20 万 元，贷款期限一般在 1 年以内，较长的可达到 35 年。
消费金融可以有 明确的用途，例如在消费场景直接将贷款金。

15、一次治疗终身痊愈，CGT 疗法实现从根源上治疗疾病。
与传统化学药物或 抗体药相比，CGT 疗法的核心差异和优势是单次治疗长期获益;此外，由于 CGT 疗法是通过改变患者细胞基因达到治病目的同时，因此针对部分无药可医 的严重罕见遗传疾病，在。

16、积极研究开发绿色金融产品pp积极推进绿色信贷产品创新是我国银行业完善绿色信贷体系工作的重中之重。
目前，由于我国绿色信贷仍以自愿性指导性政策为主，绿色信贷产品的研发与优化决策权还停留在各银行管理层手中。
但随着我国与国际社会愈发重视绿色金融这。

17、未来15年，航班量会持续快速增加，集中在核心机场群;pp民航节省用户时间的服务本质受到严峻挑战;pp未来中国民航机场群的运行挑战是其他国家没有遇到过的。
pp用户对未来民航服务的诉求应该借数字化转型实现。
pp数字化转型将服务重要环节数字化，。

18、母公司用友网络给与四方面的支持。
一是品牌支持，母公司用友网络是管理软件行业龙头，市值超千亿元，产品知名度高，用友金融的产品在销售时将会受到母公司产品品牌的背书。
二是技术支持，目前用友金融的产品研发是在母公司的IUAP研发平台上进行，而整个I。

19、2021年伊始，石基集团委托咨询公司 Travel Singularity对酒店业技术现状 进行调查。
这项研究分为4个部分，包 含26个问题，调查时间从2021年1月 25日持续到2月19日。
该项研究调查了 单体酒店51，其次是品牌酒店 2。

20、当前我国的主要资产仍在银行业:2019年底银行业机构总资产占比约91，证券业机构总资产占比约2.55，保险业机构总资产占比约6.45由于银行业的体量巨大，同时也是我国最主要的金融主体，对我国的金融市场起主要的支撑作用，银行的账户体系与业务体。

21、贯彻落实北京城市总体规划20162035年和北京市商业服务业设施空间布局规划，坚持存量提升和增量拓展相结合，以消费新地标农产品市场物流展览设施为重点，优化完善商业重点设施体系，为建设培育国际消费中心城市提供空间载体。
以彰显文化时尚魅力为重点。

22、广大的下沉市场消费者是成长最迅速潜力最巨大的主体。
以外卖用户为例，三四线及以下城市用户增长明显高于一二线城市。
同时，三四线城市的消费升级也在提速。
以线上体检市场为例，三四线城市消费者的健康体检意识正在形成，是潜力巨大的机会市场。
2019年的。

23、9 月杂货零售额增长 7.5 2021 年 10 月. 尽管供应链中断和 COVID19 Delta 变体，但仍然是许多购物者最关心的问题39;I Septembet grocey soles 同比增长了 7.5，在 overllu.S.r。

24、2022 年深度行业分析研究报告 3 目目 录录 一全球科学服务业前景广阔，科学仪器市场稳步发展一全球科学服务业前景广阔，科学仪器市场稳步发展 . 8 一科学服务业是服务于科技创新研发的核心行业 . 8 二全球研发支出逐年提升，科学服务市场。

25、根据 2021 年 9 月的联合国分析，全球正处于 2.7quot;C 的全球变暖轨道上，而不是避免气候变化最严重影响的 1.5C 目标。
通过将其投资组合的排放量与巴黎协议 1.5C 的目标保持一致，金融机构可以在推动未来十年所需的快速全系。

26、0金融消费者权益保护的监管现状与发展趋势金融消费者权益保护的监管现状与发展趋势2022金融消费者权益保护的监管现状与发展趋势202220220金融消费者权益保护的监管现状与发展趋势引引 言言近年来，我国金融创新加快推进金融产品与服务日趋丰富。