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共享住宿

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共享住宿是什么

共享住宿的雏形源于美国,最早是发源于乡村地区的一种旅游住宿形态,也称为“民宿”、或“短租”。随着互联网技术的发展和应用的普及,短租行业与互联网相结合,出现了以HomeAway(2004年成立)、Airbnb(2008年成立)等企业为代表的在线短租企业,并在美国及全球快速发展。共享住宿是一个由户主租赁,实现户主与租户互惠的平台。这一平台使得人们可以把他们暂时不使用的房间出租出去,并为租他们空余房间的游客提供服务。共享住宿是在基于点对点平台的前提下,在短期内租赁、交换、借用或借出现有私人空闲住宿设施,户主在在线平台中发布自己的闲置房屋及其设施设备,他人看到发布消息后,给户主提交租金以租用其闲置房屋和设施设备。

共享住宿的内涵

(1)平台属性,共享住宿可以为户主和租客提供一个可联系、沟通的平台,作为租客,可以解决自身的住宿问题;作为户主,在盘活闲置空间资源的同时,还能够获得不错的经济收入

(2)大众特性,即强调的是个体参与,共享经济为普通个体赋权。所有的参与者包括了消费者和房源供给者都是平等的关系。这就实现了在主客关系方面上的转变,衍生出了一种新的主客关系。

(3)闲置资源,共享住宿的户主并不只是依靠出租闲置房源来获得收入,只有当近期有空闲房间时户主才会在网上发布房源供游客才能在网上订购,其他时间段都是户主自身在使用,正是因为有闲置房源时,共享住宿才会存在。

(4)多样化,共享住宿的房源不仅仅包括公寓、别墅等较为常见的住宿类型,还包括小木屋、帐篷、集装箱等较为个性化的房源。此外,它还具有房源广分布、房间设施个性化、经营主体多元等特征[1]

共享住宿的优势

共享经济首先强调的是减少闲置资源的浪费,把闲置资源给有需要的人使用,从而提高闲置资源的利用,而共享住宿将海量的闲置资源进行再配置,满足公众需求的同时,又大大提高了资源的有效利用率。相比于传统酒店模式,共享住宿的优势在于:一是利用物联网、大数据等技术有效降低供需双方的搜寻成本,通过网络平台实现了跨时间和地域的及时性价值传递,使沟通更便捷、有效;二是建立多方的反馈机制,平台房东和房客可以互相评价和分享用户体验,进而形成一个多方的反馈机制,为供需端提供选择依据,促进平台不断完善。

共享住宿的模式

共享住宿行业有两种方式进行分类,第一是分为分租与整租,这个主要是依据住宿的方式,第二个是根据房屋的来源可以将它区分为C2C与B2C以及O2O。(1)C2C(Customer to Customer)模式房东直接将其所拥有的房源挂靠在共享住宿企业的网站上,房客通过筛选确定后直接与房东进行对接,确认完毕后再平台下单。近期在美股上市的Airbnb是此类模式的代表。

(2)B2C(Business to Customer)模式不同于C2C,B2B模式是共享住宿企业通过多种手段整合小型房东手里的闲置资源,形成规模化的房源后,统一向房客开放,给房客提供一条龙的便捷服务,这类模式以本文研究的途家网为代表。

(3)O2O(Online to Offline)模式O2O即线上到线下,指的是互联网与线下的商务机会相结合,让网络成为一个为线下交易服务的平台,这个概念首先是从美国诞生的。在国内,从2013年苏宁正式将线上线下的商品同价,拉开了国内O2O模式的序幕。O2O的核心要素是在线支付,不仅为消费者节省了支出,也让商家可以用更多优惠手段吸引客户。

共享住宿的特征

(1)平台化大数据等现代信息技术的广泛应用驱动了共享住宿的快速发展。共享住宿平台凭借信息技术解决了住宿产品的时空问题,使得房东和房客能够及时地跨越时空完成资源的供需匹配。利用大数据技术,共享住宿将巨量的闲置房源信息聚集于网络平台,以满足其独特的住宿需求。高效率的算法技术可以更加精准地向房客推荐具有针对性的房源信息,有效降低搜寻成本。此外,应用十分成熟的移动支付技术使得网上交易更加快捷、便利和安全。种种信息技术的发展和普遍性应用为共享住宿平台的群聚效应提供了有力保障。

(2)社交属性强与传统酒店相比,共享住宿具有较强的社交属性。房客可以在平台上发表居住体验和旅行游记及攻略,房东则可以写房东日记等。此外,房东和房客还可以进行交流而获取友谊。例如在Airbnb平台参加”experience”活动,房东可以带领房客体验和感受本地文化,以更加独特有趣的方式认知异地风情。

共享住宿的运营模式

在运营过程中,第三方平台起到连接房东和房客的中介作用,促进和保障供需双方完成交易。首先,平台要与房东建立联系。房东通过入驻平台分享房源并运营维护,平台将房客消费额度按照约定比例和房东进行利益分配。其次,平台和房客之间建立联系。房客通过平台可以搜寻差异化房源并为之支付相应的费用,同时根据自己的入住体验进行房源评价或推荐。再之,房客和房东之间建立联系。入住房屋之前,房客和房东的联系主要通过平台进行网络交流,房客可以向房东咨询房屋的地理位置等属性以及周边情况。入住之后,他们可以实现面对面的交流与沟通,进一步增加对彼此的了解,甚至超越客户关系而成为朋友关系。最后,各方之间实现有效交流依赖于大数据、移动支付、物联网等现代信息技术[2]共享住宿

共享住宿发展现状

2020年7月,发改委等13个部门发布的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》中提到关于共享住宿发展的意见,该文件明确表示支持共享住宿的发展,并鼓励共享住宿对模式进行创新升级,培育线上高端品牌,鼓励发展“共享住宿”首次写入我国政府文件,共享住宿热度不断上升。

共享住宿交易规模

国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿报告2020》明确表明2019年我国共享住宿市场规模约225亿元,与2018年的165亿元相比,增长了36.4%;据统计,目前我国共享住宿参与者人数约为两亿人,同比增长53.8%,其中服务提供者约618万人。可见,在国家的重视及消费者的热情追捧下,共享住宿产业欣欣向荣。

共享住宿

共享住宿城市分布

国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿报告2020》表明,共享住宿市场主要集中在一线城市和准一线城市,从各城市的房源量看,北京、上海这两个国内超级一线城市位居前两位;在成都,其悠闲慢节奏的生活风格吸引众多游客前来体验,催生了共享住宿产业的发展,位列第三;广州不仅是我国的一线城市,更是我国的南大门,共享住宿的发展比较迅速,在房源量上排名第四;三亚以其著名的阳光、沙滩、海景、海鲜等受到游客们的青睐,其海边的共享住宿经常存在供不应求的情况,房源量在全国排名第五;重庆作为国内著名的网红城市,以其3D魔幻般的城市结构远近闻名,不少游客来重庆打卡洪崖洞、轻轨穿楼等地标建筑并体验地道的重庆火锅,其房源量在全国位列第六;厦门作为一个海边城市,风景优美的鼓浪屿是游客们心心念念的旅游胜地,其房源量全国排名第七;杭州坐拥西湖景点、钱塘江等景点,当地美食数不胜数,其房源量排名全国第八;西安历史文化气息浓厚,秦始皇兵马俑、大雁塔等历史遗迹众多,是感受中华文化的绝好去处,其房源量排名全国第九;青岛作为北方的临海城市,环境宜人,海风拂面,众多游客前往青岛都不忘品尝下青岛啤酒的独特风味,其房源量全国位列前十。从各城市的间夜量(间夜量=入住房间数*入住天数)来看,排名前十的城市分别为北京、成都、重庆、上海、厦门、三亚、广州、西安、丽江、杭州,值得注意的是,丽江以其独特的旅游资源在众多城市中脱颖而出,不仅仅包括丽江古镇、玉龙雪山等风景胜地,更是因为丽江悠闲的城市风格,是游客度假、忘记烦恼的好去处。从各城市的订单量来看,北京、成都、广州、杭州、上海、丽江、三亚、西安、重庆、厦门位居前十。可以发现,共享住宿显著的特点是集中分布在旅游产业兴盛的城市[1]

共享住宿

参考资料:

[1]赖雨晨.基于在线评论的中外游客共享住宿体验满意度比较研究——以Airbnb为例[D].重庆工商大学,2021.

[2]王振飞.基于SOR理论的共享住宿平台双边用户参与意愿影响因素研究[D].黑龙江:哈尔滨理工大学,2021.

[3]国家信息中心:中国共享住宿发展报告2020(24页).pdf

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  • 更新时间:2022-04-20
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