(一)消费者行为的内在因素
(1)动机。动机与行为有直接的因果关系,动机导致行为。消费者行为的直接原因是动机。消费者动机可分为两部分:生理动机和心理动机。一个很直观的原因是,现在年轻人的结婚率在不断地下降。我国在2018年的结婚率,数字仅仅为千分之七多一点。这个数字创下了10年以来的新低。而到现在,中国单身人口的数量差不多有2亿人,其中80%都是年轻人。这些年轻人中的绝大多数都在外地工作,远离家人,而饲养宠物成了他们应对孤独感的重要手段。通过养宠物排解寂寞的,不仅仅是单身的年轻人。我身边就有这样的例子:年轻人结了婚,但考虑到生活成本太高,所以暂时选择不生孩子,而是养宠物。在这样的“80后”“90后”眼中,宠物就是他们的“孩子”。
(2)感受。感受指消费者在其范围内通过其眼、耳、鼻、舍、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应,是个体对于社会和物质环境的最简单、最初的理解。有研究者通过对微博、抖音、快手、B站四个平台进行宠物内容生态及宠物经济的研究发现,用户对宠物类内容的需求度与关注度也在不断提升,相关的内容市场仍在持续扩展。
(3)态度。态度通常指个体对事物所持有的一种协调的、有组织的、习惯性的内在心理反应。
(4)学习。学习即指“在相似的情况下,由过去的行为所引发的行为改变”。换言之,学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。宠物可满足用户有关情感治愈、好物获取等多方面的需求。新媒体成为获取科学养宠知识的主要渠道之一。相关的内容信息平台上,宠物主人或行业从业人员运用专业知识或经验进行相关知识分享,或者创意vlog多以主人视角讲述带着宠物外出、旅行等过程中发生的趣事等内容,以多种形式展现其独特生活进行汇总呈现[2]。
(二)宠物经济发展的政策背景
20 世纪80年代至今,中国养宠政策大体历经了三次比较大的调整。
第一次是1980年“禁养”期。由于狂犬病疫情流行,国家卫生部发布《家犬管理条例》,明确要求“县级以上城市及近郊区、新兴工业区禁止养犬”。
第二次是1990年左右养犬政策放宽。部分地区开始转为实行“限养”政策,允许居民饲养宠物,但对饲养的区域、数量、品种等进行了限制。
第三次是2000年之后政策基本放开。释放了人们的养宠需求,加速了宠物市场的发展进程。国家“十三五”规划提出,大力实施“互联网+”战略,推动建立移动互联网产业技术联盟,这为宠物市场向线上线下转型提供了有力支撑,为宠物经济发展创造了良好的政策环境。
