人力资源管理

1、疫情下外籍人才 职业发展倾向报告 2020.02 随着中国经济深度融入全球化，在华工作、学校和生活的外籍人士也越来越多。
此次突 发的新型冠状病毒肺炎疫情对他们的职业发展心态是否也造成了影响？作为专业的国际 人才招聘供应商，HelloCareer对在华外籍人士展开了随机抽样调查，了解他们对当前 形势的看法，以便用人单位和招聘机构提供更有针对性的服务。
此次调查由HelloCareer团队设计问卷，并。

2、持续跑赢日本 GDP 增速。
国内目前灵工渗透率仅约 1%（不含劳务派遣），对比美国和日本 3242%的水平仍处发展初期。
我们基于国内灵工低基数+企业对灵工接受度提升+政策催化带来用人合规成本提升+招全职工的风险博弈 4 个层面判断，推测国内灵工市场增速或呈一个斜角向上的“W”型走势，在经济预期不确定时增速最大。
短期看，我们预计国内灵工市场在 2018-2020 年 CAGR 约 22.8%，至 2020年有望达到 591 亿元。
中长期来看，当前国内灵工市场各要素与日本 20 世纪80 年代中期更为接近。
考虑到日本灵工渗透率提升的时间持续约 30 年，未来国内灵工或有望迎来 1020 年渗透率提升带来的成长红利期。
若达到发达国家平均水平 25%，对应国内灵工市场预计达 7975 亿元，相比 17 年 319 亿元仍有 24 倍的成长空间，未来潜力大。
微观角度：国内灵工行业如何实现高增速？维度一：从岗位看：企业对灵工偏好以通用岗位多过专业岗位，细拆来看销售岗、职能岗、客服岗的占比排名前 维度二：从用工企业性质看：1）外企：自身对灵工认可度较高，叠加部分企业人员编制数量受政策限制，短期仍将是国内灵工需求的重要部分；2）民企：在项目制、季节性订单波动、以及正式员工孕产假等因素下，出于成本和风险降低的考虑来采用灵工，该部分群体对灵工的认识仅近年刚起步，是未来国内灵工需求。

3、中国人力资源服务未来趋势推演 基于因果模型的宏观行业溯源分析 金柚网研究院 目录 CONTENT 1. 研究方法论 2. 中国人力资源服务行业发展历程 3. 中国人力资源服务发展的国际借鉴 4. 中国人力资源服务行业现状和未来趋势 3 研究方法论 PEST分析 归纳分析 对 比 分 析 政治环境 经济环境 社会和文化环境 技术环境 对比分析法指根据一定的 标准，对两个或两个以上 有联系的事物进行考。

4、Future of HR 2020: Which path are you taking? home.kpmg How HR organizations across the globe are shaping a workforce and people function fit for the future KPMG International The HR function is deali。

5、A D D Y O U R T I T L E , A D D Y O U R T I T L E .A D D Y O U R T I T L E , A D D Y O U R T I T L E . 以多元应对突变以多元应对突变 2 0 2 02 0 2 0 年 三 季 度年 三 季 度 人 力 资 源人 力 资 源 趋 势趋 势 报 告报 告 2 1调研概述P3 2核心洞察P4 3人力资源。

6、 单位为人民币， 根据2018年平均汇率计算 021-6840 5597 010-8090 8448 2019 发布 1 进击的全球人力资源服务业 海水与火焰 2019 年，全球经济增长势头强劲，然而强劲的全球 经济增长掩盖了风险和脆弱性的增加，繁荣的泡沫迷雾之 下，全球经济仍然面临风险。
联合国发布的2019 年世 界经济形势与展望报告指出，从表面上看，全球经济增 长势头强劲。
预计 20。

7、劲的增长势头，而许多商品出口国正在继续逐步复苏。
然而，仔细观察这一表面之下，就会发现全球经济增长的基础和质量存在重大缺陷。
短期风险正在上升，有可能严重扰乱经济活动，并对长期发展前景造成重大损害。
这些因素包括不断升级的贸易争端、金融压力和波动性，以及地缘政治紧张局势的潜流。
在全球公共和私人债务大幅累积的背景下，全球的政策空间已大幅收窄，任何负面冲击都可能对全球增长产生严重而持久的影响。
对多边主义的支持减弱，也引发了人们对在发生广泛全球冲击时采取合作政策行动的能力的质疑。
根据国际劳动组织发布的2019 年世界就业与社会展望报告显示，目前全球在减少失业率方面虽然取得进展，但在提升工作质量方面进展较为缓慢。
低质量就业是全球劳动力市场的主要问题，很多人被迫接受不理想的工作条件。
2018 年全球 33 亿就业人口中，大多数人无法获得充分的经济保障、物质财富和平等机会。
而且，尽管全球在减少失业方面取得进展，但这种进展并没有带来工作质量的提升。
报告指出，新技术驱动的商业模式和其它新商业模式可能会对现有的劳动力市场成就造成冲击，如果政策制定者不能及时应对这些挑战，这些新模式将对促进正规就业、劳动保障、社会保护和劳工标准等构成威胁。
如果能够避免发生世界经济严重低迷的情况，那么预计许多国家的失业率将进一步下降。
在过去 30 年中，在有工作的人群中贫困率大幅下降，这一趋势在中等收入国家尤为明显。

8、力资源市场的“招聘难”和“就业难”，稳就业的发力点究竟在哪里？“十三五”规划中，闵行区预期新增就业岗位 15 万个、完成职业培训 15 万人次以上，人社部门任重而道远。
优化营商环境，提高人职匹配率，找准稳就业的发力点，我们责无旁贷。
在闵行区区委、区政府的大力支持下，区人社局主动出击，开展了对闵行区人力资源市场供需专题调研报告的项目实施，进一步了解闵行区企业的行业概况、用工需求、应聘概况、招聘岗位缺口等信息，为区委区政府决策提供建议、为就业政策制定提供数字依据，为市场方向引导提供数据支撑，破企业招聘难题，解群众就业之困。

9、管理较为满意。
66%的受访企业支持员工复工后远程办公，同时30%认为疫期远程办公管理的最大难点是无法确保员工效率。
56%的受访企业认为，疫情对2020年度HR工作可能影响最大的方面是招聘。
53%的受访企业复工后员工依然可以申请延长远程办公的时间。
53%的受访企业面对疫情影响，考虑加快远程办公制度的制定和系统配套建设 。
51%的受访企业对整体市场恢复有较强的信心。
26%的受访企业将在新一轮的薪酬调整中重新考虑薪酬福利的安排调研关键发现 针对疫情的应对管理是否得当可能会直接影响企业对未来业务尽快恢复的信心。
关于业务影响：90%的受访企业都表示其2020年的业务营收预计可能会出现不同程度的下降。
国企预计受到的业务影响相对更小。
对各行业的负面影响差异度较大，但有小部分生命科学企业预测疫情可能给2020年业务带来积极影响。
中小型企业2020年业务前景令人担忧。
61%华东地区受访企业表示业务可能会受疫情影响下滑15%以上。
远程办公成为疫情期公司管理的重要手段。
关于复工安排：2月10号为最多企业选择的正式复工日期。
办公室人员：化工和高科技行业的办公室人员复工较早，且化工受访企业基本不采取远程办公形式。
外企复工更早，同时更普遍采取远程工作。
西南地区复工更早。
不同地区对于使用远程工作安排的差异性不大。
工厂相关人。

10、源平台发展，就新的人才和体验功能展开竞争 目前为止，人力资源领域最重要和最核心的部分是核心人力资源平台市场，包括基于云的人力资源管理系统、工资单和核心员工管理系统。
这个市场规模远超过 80 亿美元，其中包括大型供应商，如 ADP、Ceridian、甲骨文公司、思爱普、 Ultimate 和 Workday，以及数十家中型公司，如 HiBob、 Sage、Zenefits 、Gusto、BambooHR、Zoho、Namely、 Paycom、Paychex、Paycor、BambooHR、PeopleStrong 和Darwinbox。
为体现市场规模的增长，这里列出几组数据：ADP 的收入在原来141亿美元的基础上增长了6%，Ceridian 年收入约为8亿美元，增长了近9%，ServiceNow的收入在原来34亿美元的基础上增长了 33%，Workday 的收入在原来 32 亿的基础上增长了33%。
实际上，我谈及的所有核心人力资源管理投资商都在发展壮大。
每家公司都需要这样一个平台，现在大多数平台都可以在云端使用，而且正迅速推出更多的产品。
这些系统是核心工资单和记录保存系统，但是今天，员工越来越容易分心，且很多员工从事兼职工作，所以这些系统必须更有用，更高效，更能直接吸引员工。

11、3%。
展望未来，2020年四季度经济增长可能进一步加快。
2020年前三季度，我国货物进出口总额同比增长0.7%，增速年内首次由负转正；其中，三季度同比增长7.5%，二季度下降0.2%。
出口总额前三季度同比增长1.8%，进口总额下降0.6%。
中国制造业采购经理人指数自2020年3月份以来持续位于50的临界点以上，2020年9月份，在调查的21个行业中，有17个行业PMI位于临界点以上，制造业景气面较上月有所扩大。
非制造业PMI商务活动指数，自3月份以来稳步提升，10月份为56.2021年公司人工成本预算涨幅整体趋势企业2021年的人工成本总额预计涨幅，市场中位值（ P50 ）为10%，人员编制涨幅P50为5%，人均人工成本为5%。
2021年人工成本总额预计涨幅平均值为10.8%，人员编制涨幅为8.3%，人均人工成本为7.3%。
2021年企业人均人工成本的涨幅普遍低于人工成本总额涨幅，主要由于人工成本总额除了要覆盖现有员工的成本增量，还需考虑新增员工的人工成本费用。
2021年公司薪酬总额预算涨幅趋势-不同性质企业 工资总额/薪酬总额是人工成本费用的主要成分，薪酬总额2021年计划增幅可以反映企业人工成本预算的变化趋势。
整体来看，企业2021年的薪酬总额增幅主要分布在5%以内、5%-10%的区间。
从不同性质企业来看，外资企业2021年的薪酬预算最为保守，近两成外企2。

12、的可实现性来看，企业可从任一场景切入，结合当前数字化基础逐步深入实现全面人才管理数字化转型。
各类人才和业务数据打通并得到有效地管理、治理和运营，让员工行为可视化可衡量，最终实现全场景融合、组织能力建设、智慧管理决策和员工体验改善。
数字化塑造面向未来的人才画像人才管理第一步要回答的问题是企业需要什么样的人，定义出能够支撑组织战略和业务发展的人才关键能力。
当组织发生变化时，产生新的岗位或原有的岗位变化升级，人才画像也应该有所调整。
企业形成人才画像多是从过往的成功用人经验出发，采用访谈或研讨的方式，以特定类别或有代表性的员工为模板进行能力分析和提取，再加上企业业务战略对人才的期待。
此类人才画像的确定大多是一过性的，对后续应用效果的跟进较少。
在数字化时代，面向未来的人才画像是动态的、丰富的、灵活的。
借助各类科学的评估工具和技术， 企业可以对优秀的员工从能力到潜力全面科学评估量化，联动各类业务或绩效数据来丰满人才画像，应用于未来的人才或业务决策。
人才画像与六大人才管理场景深度联结人才画像可以被视为企业内部的用户画像，是指引人才管理各场景工作开展的灯塔。
基于人才管理底层数据架构逻辑，打通各业务场景的数据，包括面试、绩效、能力结果、学习行为、工作投入度、工作行为等通过交叉分析，形成新一代的人才画像。
已有企业实践显示出人才画像的数字化趋势，呈现出人才数据愈发丰富、人才画像愈发精准、对业务问题的。

13、都分离的时候，公司如何让他们的员工保持联系？企业如何才能创造出更具包容性的文化，让所有员工在工作中都成为最真实的自己? 领导者如何才能通过艰难的决定和可怕的预测来团结员工? 最新的研究表明，全球人才吸引力指数略有下降。
参与度也从今年的72% 下降到了70% 。
员工净推销得分维持在5% ，离职意向由59% 略升至60% ，职业倦怠增加3% 。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：美国人力资源公司：2021年全球文化报告。

14、技术对积极的员工体验有显著的贡献，这就是为什么自助式人力资源技术在当今竞争激烈的组织中占有一席之地，自助式门户/应用程序的使用率比去年增长了33%。
具体而言，人力资源技术可以通过以下方式创造强大的员工体验：1.授权员工作为消费者，员工越来越期待数字化、自助式的客户体验，而您的人力资源流程应该反映这些期望。
73%的美国全职员工期望高水平的人力资源自助服务。
因为自助服务工具允许员工从任何支持互联网的设备访问信息，并快速、安全、准确地对这些信息进行任何必要的更新。
2.支持性保留自助式入职解决方案可从任何支持互联网的设备访问让新员工完成从填写入职文件到完成员工培训要求的所有工作。
这有助于创造积极的第一印象，并帮助新员工与贵公司合作。
而且，由于留任从第一天开始，自助式入职可以帮助降低成本高昂的离职率。
3.提高生产力79%的人力资源主管表示，员工在使用技术时效率更高。
有了自助服务技术，员工可以自己轻松地查看和/或更新以下内容:个人信息(姓名、地址等)，联邦、州或地方预扣税状态，健康和其他福利登记文件，休假请求。
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数据来源：沛齐(Paychex)：工作的未来：利用人力资源技术提高生产力。

15、化和成本管理。
从供应商处获得评估是一个开始，但真正证明投资合理性的是证明业务效益和投资回报率(ROI)与对组织最重要的内容保持一致。
在进行人力资源新技术投资之前，领导者需要考虑以下三个问题：1. 否对领导层和员工进行了调查，以更好地了解其需求?2.这项技术是否能满足人力资源不断增长的数字劳动力的需求?3.这项技术能否证明其价值(ROI)在满足定量(节省美元/时间)和定性(提高员工敬业度)业务目标方面?沛齐公司最近对美国企业负责人进行的一项调查显示，70%的企业负责人表示计划投资于自己的公司，以提高员工的工作效率。
除了竞争优势外，这些公司的前五大投资领域(员工人数不超过500人的组织)通常涉及人力资源技术，包括：1. 业务和运营工具及技术2. 员工学习和发展3. 灵活的时间和出勤管理方法4. 员工自助服务工具5. 将管理解决方案集成到一个地方选择合适的技术合作伙伴选择合适的技术合作伙伴与为业务选择合适的技术一样重要，这可以对业务产生长期影响。
有几个关键步骤可以帮助选择高质量的供应商，并使入职或过渡过程尽可能无缝。
1.确定自己想从技术提供商那里得到什么。
选择新的提供者时，请考虑以下因素。
如果现在已有提供者，先列一个清单，列出不满意的内容，以及想从新的提供者那里得到什么。
2.研究潜在公司。
一旦确定了要在合作伙伴身上寻找什。

16、智慧高新 劳动仲裁 智慧仲裁助力人社数智治理 人机结合构建和谐劳动关系 智慧高新劳动仲裁 人社部 互联网人社 2020行动计划精神 省人社厅 互联网人社 3年行动计划 郑州高新区管委会 智慧城市数智治理规划 郑州市人社局 工作部署政策法规支。

17、p商业领袖看着他们的组织因为COVID19危机经历深刻的动荡，可能会发现在尘埃落定之前很难理解这一切意味着什么。
pp但这场流行病并没有给他们或我们任何人带来这种奢侈。
它对社会运作方式以及个人互动和工作方式产生了深刻而直接的变化。
我们都目睹了。

18、p人力资源比任何其他部门都更能涵盖公司内最广泛的工作活动，实际上，有上百个职位可以归入人力资源的保护伞下，根据具体需求，有无数个职位可能。
无论使用哪种职称，人力资源部通常负责管理员工福利和管理员工生命周期，从招聘到入职，甚至终止。
人力资源团。

19、p无论你是在制定新的预算，还是在年中意识到你需要一个更好的解决方案，有一点是肯定的：你可能需要建立一个强有力的商业案例来证明在新的人力资源技术上的支出是合理的。
pp到2025年，预计75的劳动力将由千禧一代和Z一代员工组成，他们是数字时代的。

20、p案例二:京东打造全方位数字生态pp在互联网时代，面对不确定性易变性复杂性与模糊性的时代特征，京东必pp须改变以适应新时代。
2018年 京东开始全面向技术转型，在转型的路上不断摸索pp，通过人力资源运用，从组织人才文化技术四个方面综合打造企。

21、2014年，中物联教育培训部中物联冷链委共同发起，在全国范围内开展冷链物流 校园行公益活动，四来年，共走进40所院校，8000余名师生参与，为推动冷链物流行业 人才教育起到了积极作用。
2017年，教育部启动了关于高等职业学校专业教学标准。

22、尽管国家调低2019年GDP增长预期，经济下行压力持续加大，但仍有45的参调企业持续加大人力资源项目预算投入;40的参调企业表示2019年在人力资源项目上的预算与2018年持平;仅有15的参调企业调低了2019年的人力资源项目预算。
说明越来。

23、数据挖掘与清理辉瑞虽然在日常的数据管理中已有较好的质量基础，对于数据的检查及清理仍不能放松。
HR 在数据应用中发现的异常数据，观察其经历的步骤和路径，寻找导致数据错误的原因，以此改进数据收集的流程，或者教育及培训相关的负责人。
大数据分析中抽。

24、前面已经了解到，大部分企业的高管对人力资源数字化转型提供了战略上的支持,具体到企业应对人力资源数字化转型措施方面，可以看到，有54.02的企业尚未采取具体的应对措施，但也还是有近半数的企业通过制定数字化转型策略设置预算等方式推进企业的人力资。

25、智现在 致未来 人力资源共享服务4.0： 以人为本 过去的一年让我们意识到了自身的集体责任， 并暴露了现有组织架构 在交付敏捷实践方面的缺陷， 包括普遍糟糕的共享服务员工体验。
这 项服务曾经被推崇为人力资源的拯救者以及远程信息化办公中的佼。

26、对于一个组织的成功来说，人力资源的作用从来没有像在这个动荡和不可预测的时代这样重要。
随着世界从禽流感大流行中复苏，并面临通胀上升供应链滞后或严重人才短缺等其他新挑战，人力资源部门将成为所有必要变革的驱动力。
2021，人力资源作为每个组织决策。

27、今年，大多数机构69.6预计增长11或更多。
以下是本节的主要要点摘要：12020年增长最快的行业：IT专业管理工业工程和医疗22021年预计增长率最高的行业：IT专业管理和医疗保健343.3的机构预计在2021年增长21或更多。

28、职业倦怠在20211年也增加了随着企业在海外寻找人才，零工和远程工作经济也在迅速发展。
因此，员工们都在用敏锐的放大镜审视自己目前的工作状态，而出现的情况是复杂的。
HR必须适应这个新的现实，在这个危机时期，员工和顶尖人才有更多的机会和更多。