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文化消费的基本特征

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文化消费的基本特征Tag内容描述：

1、上升趋势，从2016年的3.79万件上升到2020年的5.55万件，年复合增长7.9%。
2020年的投诉量较上年增加了15.5%。
二、房屋及建材类问题投诉量较大，中介类投诉问题增长较快图2 2016-2020 年住房消费相关投诉三大类问题变化趋势从图2中可以看到，从2016-2020年住房消费相关投诉涉及的业务类型看，包括三大类型，房屋装修及物业服务，房屋及建材，房屋中介类。
房屋及建材类住房消费投诉数量最多，始终是住房消费领域最大的投诉点，房屋中介投诉相比较少，但是逐年上升。
2020年，房屋及建材类投诉共有3.1 万件，占到总投诉量的55.9%;房屋中介相关投诉数量增长最快，较上年增加了91.9%。
三、合同、质量相关住房消费问题较突出图3 2016-2020 年住房消费相关投诉问题占比分布从2016-2020 年住房消费相关投诉涉及的具体问题看，合同问题、质量问题、售后服务问题投诉较多，占比分别达到了32.9%、28.6%和16.8%;上述三类问题投诉数量总和占到总投诉量的近8成。
2020 年住房消费领域相关投诉中，有关质量、安全、假冒、虚假宣传的问题投诉比重较上年有所下降，其中质量问题投诉比重下降7.7%，在所有问题中比重下降最多;价格和售后服务问题投诉比重较上年有所上升，其中价格问题投诉比重增加最多，占比提升了3.5 %。
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2、p阶段一：生存型消费低级消费阶段pp 20世纪90年代至21世纪初期，中国处于物质较为匮乏的阶段，人均可支配收入较低，消费者更加偏好低价商品基础生活用品。
生存型消费是最基础的消费层次，消费需求弹性最小，在低级消费阶段，消费者吃穿住等生活日常。

3、自COVID19危机爆发以来，拖欠抵押贷款的借款人数已经上升到2010年大萧条最严重时期以来的最高水平。
pp许多抵押贷款借贷者已经利用了允许他们暂时停止支付抵押贷款的忍让计划。
自COVID19流感爆发以来，美国有100万抵押贷款借款人进入。

4、证券研究报告请务必阅读正文之后的免责条款拥抱数智化，定量挖掘营销力在消费投资中的拥抱数智化，定量挖掘营销力在消费投资中的长期价值长期价值基本面量化研究消费社媒数据专题2022.4.18 中信证券研究部中信证券研究部核心观点核心观点。