数字金融服务

1、变。
在不同的技术条件下，科技企业服务呈现不同的表现形式和效果，主要分为信息化、SaaS 化、移动化和 AI 化四个阶段。
在中国，“四化合一”促使科技企业的服务模式从提供技术产品逐渐演变为提供服务产品，构成中国企业数字化服务。
金融是一个天然与数据强相关的行业，数字科技服务与金融业务天然适配。
数字科技企业的数字化服务可帮助金融机构实现线上线下海量数据的整合分析，结合数据、场景、科技等领域的发展，扩展传统金融机构的业务范围，打破时空限制，深度挖掘用户属性，帮助金融机构实现金融服务效率和效益的双重提升。
数字科技服务金融，基于场景、用户，产品和运营四个维度对金融领域进行全面数字化，并将数字化的服务输出。
场景方面，数字科技可将传统金融服务全方位融入线上场景，并对线下场景智能化升级；用户方面，数字科技在采集、分析数据方面的显现了极大的便利性：一方面，通过科技的助力，金融服务真正实现了全方位下沉，另一方面，金融机构可以对存量用户进行分层并精细化管理；产品方面，以信贷产品为例，数字科技的应用可以覆盖到产品所涉及的获客、营销、审核、定价、风控等各个环节，从而使金融产品形成一个全流程的解决方案，并实现数字化输出；运营方面，借助人工智能的自动化决策和处理能力，可实现认证、筛选、客服、监控等各个环节的智能化，进而极大地简化、规范化工作流程。
科技企业层面，建议专注数据和。

2、2020年年4月月25日日 计算机行业非银金融计算机行业非银金融IT专题专题报告报告 金融信息服务金融信息服务业务公司解构业务公司解构 中信中信证券研究部计算机行业证券研究部计算机行业 杨泽原、刘雯蜀杨泽原、刘雯蜀 1 1 金融信息服务业务参与厂商众多金融信息服务业务参与厂商众多 金融信息服务业务是非银金融金融信息服务业务是非银金融IT的一个细分领域的一个细分领域，参与厂商众多参与厂商众多，。

3、新研究重点是金融服务（FS）。
我们调查了213个组织中的360多名高管，这些组织在2017年的总收入中约占1.67万亿美元。
对来自银行业（125个组织中的200个受访者）和保险（88个组织中的169个受访者）的参与者进行了调查。
本报告重点关注三个关键领域：1.金融服务公司如何在数字和领导能力方面与其他领域相抗衡2.这两个部门 - 银行业和保险业 - 如何在数字和领导能力方面相互衡量，以及阻碍他们实现雄心的挑战3.将金融服务数字大师与等级和档案分开的做法以及如何建立数字掌握的建议。
自2012年以来，数字和领导能力一直没有跟上在2012年的研究中，41的金融服务公司表示他们拥有所需的数字功能。
但是六年过去了，我们2018年的研究表明，现在相信他们没有进步和收益，而是相信他们拥有所需的能力。
当组织理解旅程的复杂性和成功数字化转型的挑战时，情绪已降至32012年，51的行业组织表示他们拥有成功转型所需的领导能力。
然而，这在2018年降至4转型势在必行，在银行业占据中心位置，而保险业则迎头赶上尽管银行的数字转型之旅正在进行中，但该行业已经走到了一个十字路口，因为它试图满足客户日益增长的数字期望，管理成本压力以及与技术新贵竞争。
不到一半的银行（38）表示他们拥有转型所需的必要数字和领导能力。

4、 请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 Table_MainInfo 行业研究/金融/综合金融服务 证券研究报告 行业专题报告行业专题报告 2020 年 08 月 31 日 Table_InvestInfo 投资评级 优于大市 优于大市 维持维持 市场表现市场表现 Table_QuoteInfo -28.13% -17.91% -7.69% 2.53% 12.75% 22.97% 2019/8。

5、 请务必阅读正文之后的信息披露和法律声明 Table_MainInfo 行业研究/金融/综合金融服务 证券研究报告 行业深度报告行业深度报告 2020 年 09 月 10 日 Table_InvestInfo 投资评级 优于大市 优于大市 维持维持 市场表现市场表现 Table_QuoteInfo -34.08% -23.64% -13.19% -2.75% 7.70% 18.14% 2019/。

6、20000个文件)包含敏感信息，包括金融数据和个人可标识信息（PII）。
通过评估每tb的风险，我们可以更清楚地了解哪些组织最容易受到攻击。
专业人员估计每个文件夹需要6-8个小时来定位和手动删除全局访问，这意味着需要超过15年的时间来手动修复这些文件夹。
这是一项极其重要的任务，尤其是对于小公司(少于500名员工)来说。
2020年，金融服务业平均识别和控制数据泄露的时间最短，但远程工作有可能显著增加响应时间。
故障反应时间越长，数据泄露的损失可能就越大。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：VARONIS：2021年金融服务数据风险报告。

7、00-200000之间；深圳地区金融服务行业薪酬中高端类一般在12000-260000之间。
中国金融服务行业薪酬分析服务外包类上海地区金融服务行业薪酬服务外包类一般在5000-15000之间；北京地区金融服务行业薪酬服务外包类一般在5000-15000之间；深圳地区金融服务行业薪酬服务外包类一般在5000-15000之间。
综上所述上海服务金融行业中高端类新洲相对于北京、深圳要高；而服务外包行业三个地区相对持平。
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数据来源任仕达：2021年市场展望与薪酬报告（44页）点击下载PDF原文。

8、布式账本技术(DLT)的使用正在兴起，人工智能(AI)和机器学习(ML)也在兴起，新一代的高级分析和AI工具“AAAI”正在开发中。
新技术发展迅速，“物联网”(包括手机和手表)正在实现更大的接入。
下一波创新会给数字功能增加“人性化”的感觉，满足客户的心理需求，让他们感觉自己是在与人而不是冰冷的机器互动。
80%的首席执行官表示，流感疫情加速了数字化转型；77%的首席执行官表示，他们将继续利用数字化协作和沟通工具。
1.鼓励和规范创新监管机构正寻求鼓励金融服务创新。
他们正在建立机制帮助新型企业进入市场，监管企业创新产品和服务。
与此同时，监管机构还担心大型科技公司的潜在主导地位，以及如何在日益数字化的环境中进行最佳监管，实体层面的监管与无边界技术之间存在着紧张关系。
技术与数字化：监管重点 2.客户通信数字化公司已经采纳并部署了技术解决方案来满足客户的需求，同时采取了封锁措施，呼叫中心和自助门户网站有所增加。
然而，快速实施可能会导致行为风险问题和缺乏协调，这可能会导致客户行程不连贯和/或结果不佳。
与客户有关产品和服务的数字通信已经增加，似乎将成为一项永久性的功能。
这种流行病加速了客户入职数字化的趋势，考虑到社会距离，公司越来越多地转向数字KYC支票，以促进更远程的客户入职方法。
不同形式的数字身份的使用正在蔓延，决策者对这一主题的兴趣也在增加。
数字客户体验加速发。

9、字化支付流的经验表明，如果受款人理解并重视能够通过数字支付钱包访问其他相关功能，那么转向数字支付的受款人价值主张会更强。
受款人数字和财务能力评估所涉及的一些首要问题包括：1.有多少受款人拥有一部移动电话，或者有多少人可以方便地使用一部可以安全接收付款的电话?来自哪家供应商?他们的平均移动设备使用成本是多少?2.有多少受款人已经拥有银行账户或手机钱包?3.他们用手机做什么?他们可以在手机上执行什么类型的交易/活动?4.他们是否已经使用了移动货币等数字支付服务?5.手机/手机用钱的性别动态如何?选择服务提供商时要寻找什么?选择服务提供商时，应评估其定价和功能，以及服务提供商是否符合相关监管要求和美国政府对某些技术的新限制。
知识产权和服务提供商之间还应在时间表、方法和结果上保持一致。
在这一阶段，知识产权应考虑与其他知识产权进行联合采购/需求汇总的可能性，以便为自己和收款人提供更好的条件。
虽然效率、定价和条款是您选择过程中的重要考虑因素，但同样重要的是确保您选择的服务提供商符合美国国际开发署的更广泛目标，即本着自力更生的精神实现安全、包容和可靠的数字生态系统。
服务提供商能力评估工具将阐明支付平台的类型、灵活性和严谨性等技术基础设施。
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数据来源：美国国际开发署(USAID)：构建具有弹性和包。

10、 请务必阅读正文之后的请务必阅读正文之后的重要声明重要声明部分部分 证券研究报告证券研究报告/ /专题研究报告专题研究报告 20202020 年年 1010 月月 2020 日日 金融服务 深度对比丨蚂蚁集团与京东数科：科技、金融、财务与模式 评级：增持（维持）评级：增持（维持） 分析师：戴志锋分析师：戴志锋 执业证书编号：执业证书编号：S0740517030004 Email： 分析。

11、为改变的重视。
1.知识：为了支持女性使用数字金融服务，对她们来说必须学习至关重要的事实或概念。
例如，妇女必须了解现有产品和渠道的特点、这些服务的条款和条件以及与使用这些服务有关的风险。
2.态度:支持女性使用数字金融服务的观点或信念。
例如，增强数字金融服务使用的一个关键态度是对数字产品或工具本身的信任。
另一个是对自己使用数字金融服务能力的信心。
3.技能:女性获取和使用数字金融服务所需的技术能力。
例如，女性需要具备独立使用ATM机或移动钱包等数字设备的技能。
世界妇女银行认为，当妇女能够选择获取数字金融服务，以及她们有效使用这些服务所需的知识、态度和技能时，她们就获得了经济赋权。
数字金融能力的内容：数字金融能力是一个新课题，它也借鉴了现有的关于财务素养、财务能力和数字素养的文献。
以女性为中心的数字金融能力设计方法的关键组成部分：文本由木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：世界妇女银行：赋予女性在实现数字金融能力的道路上的权力。

12、重要的消费者比例。
消费者需求的力量推动传统金融服务机构适应的不仅仅是来自新进入者的竞争。
到目前为止，消费者的期望是最具影响力的驱动因素，加速了已经快节奏的对增强客户体验的需求。
例如，普华永道(PWC)最近的一份报告显示，46%的英国消费者预计，开放银行业务将使金融服务提供商能够提供更个性化的产品和服务。
任何未能达到这一高水平期望的行为，几乎肯定会侵蚀银行和支付提供商之间的关系和信任。
转变：一种心态，而不是一个项目安永的调查显示，6%的消费者已经将主要客户关系转移到新公司，而不是交给那些提供比传统银行更简单、更方便使用的服务和技术的供应商。
在新兴市场，这一比率甚至更高，因为这些市场的银行业基础设施建设不完善，数字渠道是有价值的交易促成因素。
报告还强调，10个客户中有4个表示对传统银行服务的依赖性有所下降，并对新型公司能提供什么感到兴奋。
转型路线图调查表明，整个行业都认识到了这一问题600多家公司的IT、营销和运营部门的高级领导都表示希望改善客户体验，但对变革的速度和性质感到沮丧。
参与调查的组织中，只有13%的组织认为他们能够在不同渠道之间提供无缝一致的客户体验，只有16%的组织认为他们提供了量身定制的体验。
来自Ovum分析公司的全球支付洞察调查显示，全球40%的零售银行(欧洲为50%)今年将优先考虑降低其技术解决方案总体拥有成本(TCO)的项目，而这一。

13、注福祉和稳定以及新的交互模式，如机器人咨询。
消费者更加注重可持续性近一半的消费者更喜欢投资于具有积极社会影响的资产。
企业可以通过可持续的产品和融资、绿色技术投资和可持续的运营来满足这些不断增长的期望。
客户行为和组织运作方式的彻底变化，许多公司准备不足，面临着严重的破坏(见图1)。
图1：新冠疫情导致了FS公司运营的重大中断银行和保险公司必须审查其战略优先事项，重新评估其弹性，重新配置操作模式，并改变客户参与渠道。
报告重点关注三个关键趋势：1. 消费者对数字渠道的偏好会加速，尽管分支机构仍然保持重要地位。
据统计，4月初，新手机银行注册量激增了200%，而手机银行流量增长了85%。
越来越多的客户体验到数字的交易速度和便利性，克服了对安全问题的任何担忧。
消费者调查中，41%的人说他们在19世纪通过数字渠道支付更多，当危机减轻时可能会继续这种习惯。
保险客户偏好整个价值链的数字渠道，超过四分之三的客户愿意与虚拟保险代理合作，开展核心保险活动。
客户更多转向在线渠道移动应用程序、网站和网上银行用于银行和保险(见图2)。
手机使用主要由较年轻的年龄组(尤其是24-45岁的年龄组)驱动，而互联网使用则更多地由60岁以上的消费者驱动。
这表明，年轻消费者正在跨越互联网银行，发现手机银行更方便。
图2：即使疫情结束，使用在线渠道的频率预计也会激增2. 消费者关。

14、趋势二、已释放的应用程序苏黎世保险公司已经退役了其20%以上的IT应用程序，简化了其IT领域。
复杂和分散的IT基础设施导致了较高的维护成本，并降低了运营效率。
通过应用程序合理化，苏黎世降低了复杂性，提高了共享水平。
由于降低了与传统IT基础设施相关的维护成本和开支，它已经成功地节省了2.3亿美元。
这使得苏黎世能够投资于新的技术和能力。
此外，苏黎世已经将其大部分的应用程序迁移到了云计算上，从而获得了更大的灵活性。
趋势三、因数据而繁荣发展ANZ银行利用数据共和国参议院平台来控制数据共享和加速数据合作伙伴关系。
参议院的平台提供了一个完整的工具库来简化这个过程，从数据访问控制、治理工作流，到共享的分析工作区。
这有助于ANZ对冲商业风险和保护客户隐私。
该平台不包括个人身份信息(PII)，因此，数据集可以不需要客户信息交换而进行匹配。
参议院平台还可以控制这些数据集对内部和外部利益相关者的可见性，管理数据请求，并控制数据供应许可条款。
该平台已经允许在创建共享数据资产和共享关系增加4倍方面减少了93%的时间。
趋势四、关注用户体验由摩根士丹利从伊顿万斯交易中收购的参数化投资组合协会，旨在为机构投资者和财富经理重新定义投资和直接指数的未来。
参数化提供了定制的直接索引或自定义的单独管理账户(SMA)，从而扩展了引入因素倾斜、混合基准、管理税收、对负责任的投资的观点等的机会。
而不是简单地访问投资组合中的基础。

15、2020年11月 跨境电商金融服务报告跨境电商金融服务报告 Cross-border e-Commerce Financial Service Report 2020 亿邦智库 报告数据来源说明报告数据来源说明 & & 法律声明法律声明 -1- 本报告数据来源 亿邦智库采取问卷调研、访谈等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。
行业公开信息、行业。

16、中国金融科技和数字普惠金融 发展报告（2020） 中关村互联网金融研究院 2020年12月17日 1 1 随着科技创新的力量不断迸发，以科技推动产业发展、加快 经济社会数字化转型升级已经成为全球共识。
随着新冠疫情 在国际上不断蔓延，中美贸易摩擦变数增多，给全球金融科 技产业发展带来更多的不确定性。
根据我院研究，当前的国 际形势对金融科技发展产生的影响利大于弊，重点在三个方 面： 加快了金融科技发展。

17、p styletextindent:37px;textautospace:ideographnumeric;textalign:justify;textjustify:interideographspan stylefontfamily: 。

18、p在当今的金融服务业中，各种推动变革的因素前所未有地结合在一起。
其中一些因素，尤其是数字化，正影响着大多数行业推动消费者对高度个性化快速方便互联互动的需求不断增长，以适应我们忙碌的忙碌生活方式。
纵观消费行业，对永远在线服务以及其他的需求从未。

19、p的的大幅追赶，而深度的发展则是渐进式绝对水平意义上的：虽然相较而言东南地区仍然具有明显的优势，中西部地区依旧相对落后，但绝对水平上，中西部地区与东部地区的差距仍在缩小。
我们认为一个可能的原因是，覆盖广度衡量的是一种机会上的公平，即是否能够。

20、新加坡十分之八的金融科技公司与金融机构FI合作，以增强FI的产品或为FI提供技术解决方案。
因此，这些金融科技公司需要采取有效的方法向金融机构证明其合规水平，同时保持其活动的治理严格性和一致性的基线水平。
为此，新加坡金融科技协会采取了分阶段。

21、过去，矿工下矿井时总会带着金丝雀，当矿井内瓦斯聚集时金丝雀可对危险进行早期预警，它们先是变得虚弱，警示矿工应尽可能快地离开矿井。
金融服务机构中性别多元化缺位是否可作为金融监管者的危险预警呢我们与全世界的监管者进行探讨后发现，特别是在最发达的。

22、中软国际积极把握疫情带来 ICT 应用爆发以及新基建国家战略机遇，通过 DigitalFirst 数字化转型咨询服务的牵引，依托解放号平台生态，以云为底座，融合 AI 等智能 技术，为客户构筑全栈式云智能服务，在金融政府新零售交通教育等多个。

23、这份金融服务和在线支付行业竞争性研究月度报告不同于您所见过的有关您品牌竞争格局的任何其他报告。
为什么营销领导者通过一维数据他们自己的消费者品牌数据的狭隘镜头来衡量他们的品牌分析影响和活动。
这些数据主要是 CTRCPM 等绩效数据，但我们都知。

24、2020 年是 IT 和 IT 安全史无前例的一年。
组织世界各地通过实施以应对 COVID19 的威胁居家隔离政策。
这导致员工人数急剧增加使用 Microsoft Office 365 和其他基于云的软件进行协作，同时还可以通过公司 VPN。

25、增强运营韧性将成为金融机构推动自身运营模式变革的重要因素。
运营韧性的提升在企业的战略规划中应具有高度优先级，并得到董事会和高级管理层的支持与认同。
关于变革与转型团队如何将运营韧性理念融入运营模式设计决策的问题，负责企业运营韧性的高管应在集团。

26、我们认为证券增值服务的基础是投资者面对众多不确定性因素时，期待获取更多信息用于决策指导的心理需求。
受益于我国股市投资者以散户为主且股民基数庞大，金融信息服务类公司众多。
在苹果App store 中以股票投资为关键字，可搜索出成百上千应用，显。

27、跨跨境境电电商商金金融融服服务务报报告告Crossborder eCommerce Financial Service Report2 20 02 21 12022年3月亿邦智库报报告告数数据据来来源源说说明明 法法律律声声明明1本本报报告。

28、 目 录 前前 言言 . 1 1 第一章第一章 消费金融逾期资产清收及处置行业背景消费金融逾期资产清收及处置行业背景 . 4 4 一商业银行业务概况及一商业银行业务概况及资产表现资产表现 . 4 4 1. 近五年个人消费贷款占比上升近 5 。

29、2019年亚太地区金融服务监管展望信任 科技和变革CENTRE forREGULATORY STRATEGYASIA PACIFIC2019年亚太地区金融服务监管展望 全球概览22019年亚太地区金融服务监管展望 目录 全球概览 3 亚太地。