WMS仓库管理系统

仓库管理系统(WMS-Warehouse Management System)，是运用仓储管理的技术手段，按照常规和用户自行确定的优先原则，来优化仓库的作业效率和空间利用率，它后台通过电子数据交换(EDI)等电子媒介，与企业的计算机主机联网，由主机来下达收货和订单的原始数据。在现场它通过无线网络，手提终端，条码系统和射频数据通信(RFID)等信息技术与仓库的员工联系。从而实现对入库业务、出库业务、仓库调拨、批次管理、物料账龄与保质期、库存盘点、质检管理、人员效率分析等功能综合运用的管理系统。WMS不仅是一套软件系统，更是一种现代化物流管理理念的诠释，它与科学的规划设计，现代物流设备的合理运用是密不可分的，并且企业可以通过WMS减少运营成本，减少物料差错，提高订单执行效率，增强员工的执行力与服务质量，为供应链提供更多的增值服务。

智能仓储管理系统应当具备基于数据进行分析和决策支持的功能，现有智能仓储管理系统大致架构如下：

(1)应用环境层

应用环境层是指应用智能仓储管理系统的现场，比如包装下线、入库、理库、出库装车等。这一层是智能仓储管理系统的起点也是智能仓储管理系统的作用终端，仓储作业流程中产生大量的现场数据，这些数据通过多种采集方式如二维码、RFID、传感器等加以采集，上传至上一层进行后续处理，由上一层级下传的决策指令在这一层接收并执行。

(2)状态感控层

状态感控层与应用环境层直接作用，在该层完成对应用环境层的状态感控和数据采集工作，采集的数据类型主要分为物流状态数据、设备状态数据、人员状态数据，并上传至数据存储层存档。该层还负责通过自主控制、人机交互等方式将决策指令传输至应用环境层，通过应用环境层的执行来实现对各类状态的控制。

(3)数据存储层

数据存储层是接收状态感控层对应用环境采集到的各类状态数据，并将这些状态数据按照一定的逻辑关系和处理过程进行有效的存储，并根据各类数据信息的数据格式和类型建立标准化的概念模型和逻辑模型，实现数据库的标准化统一管理。通过数据的存储，再根据数据分析层对数据的需求，进行数据的提取和分析，为后续的管理决策支持奠定基础。

(4)数据分析层

数据分析层对系统所存储的过程数据进行各类相关的统计分析工作。分析层能够针对应用环境的管理和决策支持的需求，在存储层对所需要的数据进行挖掘和关联分析，建立相关独立关联模型和非独立关联模型，为上层决策支持提供相应理论方法和数据支持。

(5)决策支持层

决策支持层，是体系中的最上层，该层主要基于以上数据分析结果进一步分析应用环境的相关数据，从精益生产的角度分析相应的仓储管理的决策支持信息，通常表现为部分关键业务进行管理决策时，能够得到有效的数据支持。然后由系统用户根据决策支持信息制定相应管理决策转化为可供下达的优化调整指令。决策支持是根据数据分析的结果，结合应用环境的当前状态，从而产生针对状态控制的决策支持内容。系统用户根据决策支持信息的内容做出的管理决策可转化为逐层向下传递的管理指令，最终作用于应用环境，形成闭环。

WMS将关注的焦点集中于对仓储执行的优化和有效管理，同时延伸到运输配送计划、和上下游供应商客户的信息交互，从而有效提高仓储企业、配送中心和生产企业的仓库的执行效率和生产率，降低成本，提高企业客户的满意度，从而提升企业的核心竞争力。WMS一般具有以下几个功能模块：

(1)系统接口：可以与ERP系统、SAP系统、TMS系统、OMS系统、MES系统等无缝集成，打破信息孤岛，让数据实时、准确和同步

(2)基础资料：供应商管理、仓库管理、库位管理、员工管理、商品档案、批次管理等

(3)系统设置：多仓库设置、用户角色、操作权限、数据权限、数据备份恢复

(4)入库管理：入库通知、入库申请、入库审核、货品验收、入库上架。支持采购入库、生产入库、调拨入库、其他入库等入库方式

(5)库内管理：货品存储、库存调拨、货品盘点、编码转换、库存冻结/解冻、库位调整、库存预警、效期预警、补货管理、查询管理等

(6)出库管理：出库通知、拣货、复核、打包装箱、出库申请、出库审核、装车发货。支持订单出库、调拨出库、委外出库、其他出库等出库方式

(7)策略规则：上架规则、质检规则、库存周转规则、补货规则、波次规则、拣货规则、先进先出规则

(8)报表管理：入库、出库、盘点、调拨、绩效、库存等报表，支持自定义打印，为管理层提供一个有力的管理工具

(9)RF作业：RF的操作界面清晰、简洁，直观展现关键的业务信息。支持收货、上架、拣货装箱、发货、补货、盘点、调拨、质检等作业环节

(1)效率不同：ERP仓储管理部分厂家也集成了条码管理功能，但功能更上存在缺陷，不能对其他厂家的条码进行解析应用，没有和条码硬件及检测硬件的集成，导致最终不能实际应用，出入库、盘点、检验等业务仍需要手工输入，效率低下。

WMS则解决了以上的问题，通过扫描出入库及盘点增加了工作效率及准确率，而和检测设备的集成不但减少了仓储人员的工作量，增加了物料质量追溯的完整性，方便对供应商进行精细化考核。

(2)精细程度不同：ERP仓储管理虽然也将仓储划分为库区库位，但因为没有过程的校验功能，很容易出现错放乱放的情况，导致库存管理的凌乱。而WMS则利用条码技术对每个库区库位进行条码标识，上下架都需要进行扫描确认，可以保障每笔出入库业务的准确性，因而能实现精细的库存管理。ERP仓储管理一般能实现物料的批次管理，没办法进行唯一化区别确认。而WMS则可包容批次管理及唯一性管理，针对部分贵重物品或关键物料进行唯一性编码，增加物料管理的准确性。

(3)管理方式不同：ERP仓储管理强调的是结果管理，WMS强调的是过程管理。ERP仓储管理是面向财务核算，WMS则是面向过程控制。

(4)适用范围不同：ERP仓库管理适用于品种批次不多，出入库频率不高、对保质期和追溯性要求不高的企业，WMS则适用于品种批次较多，出入库频度很高、对保质期和追溯性有很高要求的仓库。

(5)拓展性不同：ERP仓储管理属于成型的软件模块，基本不支持客户化开发，不能完全贴近自己的需求。WMS则灵活性很高，属于在基础软件框架上的二次开发，更贴近客户的需求。

(6)硬件集成应用不同：ERP仓储管理基本没有硬件的集成应用，WMS则和条码设备、输送设备、叉车终端、检测设备等集成，实现仓库作业管理的自动化应用。

(1)高效的仓库现场的管控执行

传统仓库管控及数据处理依靠人工或半人工；WMS既能实现单兵作战流程——一单到底模式，又能让各部门高度协同——分巷道模式；对仓库中的货品进行有效的管理，提高作业精准度，降低错误率，提升仓库使用率，提升仓库的效率

(2)价值提升与资源整合

WMS系统可以将仓库作业过程中涉及到的各种内外部资源、有形无形资源进行很好的整合；可将信息化与业务流程的整合，供应商、客户与公司本身资源的整合等等；通过资源整合提高企业仓库效率，提高企业运作柔性，不断培育和强化企业的核心竞争力

(3)有效提升管理水平和经验

优秀WMS系统的导入，可以将各种先进的仓库理论知识和成功企业的实践经验快速移植到企业中来；迅速提高企业的管理水平和人员素质，降低管理成本

(4)降低成本和精益管理

降低企业的仓库成本，包括作业成本、存储成本、库存成本、人工成本等等，将传统相对粗放的管理进一步深化和精益化；减少无效作业、优化仓库流程、精益控制等

(1)起步期：在2010年前后，仓库管理大部分仍使用人工管理。在电商开始崛起的时代，每逢大促常常会产生错发漏发、爆仓缺货等现象，仓库管理一团糟。这时的WMS系统功能并不完善，在仓库中仅仅充当一个进销存软件的角色，所以拣货发货还是主要依靠人工，效率低下、错误频发，消费者物流体验差。

(2)升级期：为了更高效地处理海量订单，WMS系统从货位管理及信息同步两方面进行了功能强化升级期；货位管理：提高仓库空间的利用率，也能更加准确地定位商品在仓库中的位置；信息同步：使库存管理更加精确。升级后的WMS系统降低了企业库存管理的压力，使仓储管理变得更加高效

(3)优化期：为了降低配送成本和提高客户体验，仓库管理开始采用分仓模式，在全国各地建立分仓库。WMS在基本功能完善的基础上又增加分仓管理的功能，支持多货主多仓储的管理模式。WMS系统能与电商企业的ERP系统衔接，获取各分仓的出入库指令；还能与TMS系统连接，实时追踪货物的动向，并将配送状态反馈给终端客户

(4)成熟期：分仓模式可以凸显大型电商企业核心竞争力，但并不适用于中小型电商企业。为了整合社会物流资源，推动中小型电商企业飞速发展，物流云仓模式应运而生。云仓模式是以仓储为中心，依托互联网技术，将各地的仓库整合起来，形成覆盖全国的仓储网络。这对WMS系统的稳定性、包容性、可扩展性的要求进一步提高，需要系统能与各类物流设备进行无缝衔接，从而实现设备之间的统一管理和科学调度，以适应自动化、数字化、智能化的云仓模式。

随着WMS用户不断增加，WMS主要基本功能已经形成，主要含RF采集与扫描记忆功能、自动分配货位功能、批次流转记录与先进先出指引功能、报告查询功能等，已经被逐渐推广使用到各个领域。

(1)快速消费品流通领域:快速消费品领域最有代表的是超市的进销存管理，针对快速消费品保质期短，吞吐量大，流通范围大的特点，要求物流反应速度快，准确率要求高，需要WMS对物料摆放、信息传递、拣货速度与准确性运用系统的数据搜集和逻辑分析来不断提高与深入。再比如医药行业，如何在发放药物准确的同时，减少就诊人员的等候成本是首要任务，当就诊人员在医生开出药房后，WMS后台就已经在自动立体货柜里做好预分配，等到付款，电子看板已经显示了领药名单，非常便捷。

(2)制造业领域:制造业和快速消费品主要区别在于制造业有自己的加工过程，在流通中物料的材质会发生变化，也存在分拣行为，过程比进销存要更为复杂。比如汽车行业，不仅需要超过15000个独立零件组成，在各个供应链环节零件还存在装配，为了更好地控制整个供应链的库存水平，杜绝牛鞭效应，需要WMS为媒介，作为库存信息共享的依据。比如2013年6月江铃汽车通过WMS上线投入生产，成功支持了江铃30万整车生产项目。

(3)电商领域:电商最典型的模式就是B2B，B2C和C2C，随着网络技术的发展，电商发展非常迅速，亚马逊、淘宝、京东、一号店、飞牛、国美等平台先后涌现，但不管什么模式，都离不开线下的操作和及时的配送。由于订单的下单时间和配送地点存在不确定性，对订单的处理速度和配送准确性以及售后服务反应速度就成了电商核心竞争力，对于数据如何快速反馈到仓库，仓库又是快速找到实物最最快时效的配送都得依托WMS的强大数据支持，以提高客户的满意度。

(4)第三方物流服务领域：很多大型制造业或零售业因地租和仓储管理成本过高等因素，更倾向将自己的仓储业务外包给第三方物流，比如苏州工业园区普洛斯物流园就汇集了国内外优秀的第三方物流企业。这部分企业除了运用规模效应的优势，更需要比制造企业更专业化的仓储管理，他们需要适应各种制造业个性化的需求和快速准确的配送服务，才能挤出自己的利润。而企业之间的服务响应离不开数据的准确快速传递，这些信息的传递离不开WMS通过接口的形式在两端ERP系统里进行传输

参考来源：

物联云仓：2022年WMS智慧仓库管理系统行业研究报告（32页）.pdf