埃森哲（Accenture）

埃森哲公司（Accenture），前身为安盛咨询公司(Andersen Consulting)，从事安达信会计师事务所的咨询业务，注册并建立于爱尔兰，而后，由于咨询业务利润大大高于审计部分，咨询业务便于2001年自立门户，与安达信公司在经济上彻底剥离分开。目前埃森哲(Accenture)是国际上较大规模的集管理咨询、信息技术和业务流程服务外包为一体的跨国企业，在数字化、云计算与网络安全领域拥有全球领先的能力。凭借独特的业内经验与专业技能，以及翘楚全球的卓越技术中心和智能运营中心，为客户提供战略与咨询、互动营销、技术和智能运营等全方位服务，业务涵盖40多个行业，以及企业日常运营部门的各个职能。埃森哲是《财富》全球500强企业之一，目前拥有约69.9万名员工，服务于120多个国家的7000家客户。在200座城市开设埃森哲办事处和业务，8200项已获得和正在申请的全球专利

在国际上，截至2022年，埃森哲公司连续20年荣登《财富》“全球最受赞誉公司”榜单，当前排名第33，连续9年上榜《财富》“全球最受赞誉公司：IT服务类别”，2021年，《BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，埃森哲公司以647亿美元在该榜单中排名第27，另外，埃森哲连续18年上榜福布斯全球2000强，连续20年上榜财富世界500强，全球最具价值品牌100强，汤森路透发布的《全球科技企业领导者100强》、国际外包专家协会发布的《全球外包服务100强》(连续第七年获评Vault《全球最佳IT战略咨询和运营咨询公司》

(1)应用服务：对于大多数公司而言，复杂的应用程序环境(混合了遗留系统、数字和SaaS)会消耗过多的IT资源并限制其推动增长的能力。埃森哲提供应用程序服务可帮助快速灵活地重新构想应用程序环境，同时不断创新以实现业务价值。并提供端到端的应用服务和智能平台

(2)战略咨询服务：制定业务战略，推动企业增长，主要提供并购、优化业务和运营模式、建立信任和目标服务

(3)数据分析服务：促进以数据为核心的转型

(4)工业X服务：工业3.0，工业4.0，之后是什么?现在开始转为将数字化应用到企业的核心业务中去，从而重塑新工业时代。

(5)客户关系管理：通过与客户合作，努力使企业对其顾客群的认识与公司现有的资源状况相适应，以达到在提高公司利润率的同时为客户增值的目的。

(6)业务解决方案：致力于帮助客户通过实施企业资源计划等解决方案提高经营绩效。

(7)电子商务：通过有预见性的效益分析，帮助客户制定切实有效的电子商务方案并帮助客户更快地实现这些方案。为客户提供全新的见解和卓越的方法，克服或者完全避免在实现电子商务过程中的各种障碍。

(8)供应链管理：在以下几个方面具有深入的技能：产品开发、制造策略和运作、采购及供应商选择、运输管理、分销、库存管理、价值链规划、供应链协同作业以及第四方物流方案等。

(9)人工智能服务：提供人工智能咨询服务和解决方案，帮助客户更快地实现业务目标，同时为可持续增长做好准备。

(10)业务流程外包：弹性、敏捷性、竞争优势和更好的业务成果。埃森哲正在帮助客户优化和转变业务流程——使其更加数据驱动、人工智能驱动和云支持——以更智能地工作、更快地扩展、提高生产力并通过智能运营在整个企业中消除成本。

在国际外包专业协会发布的“IAOP®unveiled The 2018 Global Outsourcing 100® and The World'；s Best Outsourcing Adviser lists”中，对已注册的知名外包服务企业进行评星排名，埃森哲列居5星企业首位。埃森哲实行“捆绑式”外包服务，在一个共享服务的基础上提供多种业务流程服务，比如，财务外包业务，埃森哲不仅提供基础的财务记账服务：Procure to pay(付款业务，PTP)，Order to cash(现金业务，OTC)，Record to report(总账业务，RTR)，Financial planning and analysis(财务分析，FP&；A)，还为客户提供企业财务规划及发展战略。在埃森哲整体年收入中，高新技术和通信近年来收入占比最多，为整体营业收入的25%-30%，其次就是财务外包业务，收入占比15%-20%。Everest Group Research 团队挑选出24家企业，针对服务范围拓展能力、员工加班指数、财务成套服务及收入指标进行分析，其中，埃森哲综合指数位居第一。

除此之外，埃森哲还提供财务咨询、基础设施、兼并与并购(M&；A)、运营模式、安全服务、云服务、技术咨询、零基预算管理(ZBB)、生态合作等服务

埃森哲的前身是安达信会计师事务所(Arthur Andersen)。

1989年，安达信会计师事务所最终分拆为主营审计业务的安达信(Arthur Andersen)和主营咨询业的安盛咨询公司(Andersen Consulting)，审计与咨询业务分开，安达信与安盛咨询均由位于瑞士的安达信全球合作协会(Andersen Worldwide Société Coopérative)管辖。

1998年，安达信与普华永道、德勤、安永、毕马威(KPMG)合称为五大会计师事务所，是当时全球最大的会计事务所之一，安盛咨询是当时世界上排名第一的商业咨询和高科技咨询公司，规模渐渐超过了安达信，由此公司之间的矛盾愈演愈烈。因为安盛咨询拒绝中小型企业的咨询项目，安达信重新发展公司的咨询部门，暗地里接手被安盛咨询拒绝的项目。当安盛咨询希望脱离安达信全球合作协会时，安达信要求安盛咨询必须放弃Andersen的名称，而安盛咨询则起诉安达信私自发展咨询业务，实际上已违反1989年的协议在先。

两年半后，直到2000年，仲裁结果的出炉终于使得安盛咨询公司实现与安达信完全脱离，但以此为代价的是必须放弃Andersen的名称。除管理咨询外、信息技术和外包已成为安达信咨询的重要产业，名称中“咨询”二字反而限制了对公司的描述。当时安盛咨询全球拥有7万5千名员工，营业额约95亿美元。安达信在2001年时全球有8万5千名员工，营业额约93亿美元。

2001年1月1日，安盛咨询起用“埃森哲”(Accenture——取自英文含义“强调未来Accentuate on the Future”)作为公司的新名字。

1989年埃森哲公司在香港及台北成立了分公司，并于1993年在上海成立了大陆第一家分公司，随后于1994年设立了北京分公司，2002年分别于大连及上海设立了埃森哲交付中心，2004年设立了广州分公司。截至目前，埃森哲埃森哲在中国市场开展业务35年，拥有一支约2万人的员工队伍，分布于多个城市，包括北京、上海、大连、成都、广州、深圳、杭州、香港和台北等。

埃森哲公司在大中华区的主要业务

埃森哲公司在大中华区的主要业务部门如下：中国信息技术交付中心、咨询部门、启捷、中国业务流程外包交付中心以及大连业务服务中心。

(1)中国信息技术交付中心

埃森哲公司中国信息技术交付中心成立于2002年，其主要业务是采取独特创新的方式，为顾客提供IT相关的改善及解决方案。该交付中心的顾客大多分布在亚太地区以及部分欧美区域，截至目前，该交付中心的分支机构包括大连、成都、上海以及广州。

(2)咨询部门

为客户提供最专业最适合的咨询服务是埃森哲公司咨询部门一直以来追求的目标。工作重点是将管理咨询和技术咨询进行完美结合，并在客户规定的时间节点内呈现出完美的预期效果，为客户提供出可具体实际的一条龙服务。

(3)启捷

启捷(北京)信息技术有限公司，它的存在是为客户提供IT基础设施系统集成、IT系统运维外包、解决方案设计及实施、应用软件开发设计等服务。

(4)中国业务流程外包交付中心

该中心成立于2004年，现今在大中华区建有三处分支机构，分别位于上海、成都、大连。该交付中心主要负责为客户提供各类业务流程外包等服务，其服务涵盖范围可包括财务与会计、数字管理、采购、人力资源、培训、金融等诸多方面，与此同时，埃森哲公司还可以提供二十多种语言服务。

(5)大连业务服务中心

2003年设立了大连业务服务中心，该中心的职责是为亚太及全球其他市场的客户提供财务、运营、设施与服务、人力资源、市场营销、薪资等内部的专业服务。

埃森哲中国奖项与荣誉

埃森哲深耕中国30余年，为91家财富100强提供服务，为75%的财富500强提供服务创新网络广泛分布于全球，包括中国上海、深圳、北京、大连和香港等地

深耕本土市场，本土企业占大中华区客户三分之二业务量，最大的100家客户中，95家与其保持了10年以上的合作关系。

埃森哲上榜智联评选的《中国最佳雇主100强》、任仕达发布的《2020雇主品牌调研“25C雇主”》、实习僧发布的《2020中国年轻人最瓷雇主》、路孚特发布的《2019全球公司多元和融合指数100强》榜首

埃森哲服务行业包括但不限于汽车、化工、高科技、消费品和服务、资本市场、能源、生命科学、公用事业、货运及物流、工业设备、保险业、航天和国防、旅游、金融业、零售、医疗、软件与平台、自然资源等行业