中国软件从业人员统计

1、数客户体验工作者将人工智能视为绝佳机遇，但很少有人认为人工智能可以推动高管们所期望的大规模变革的发生。
客户体验工作者是抱着鸵鸟心态？还是他们的战术性关注点使其能够更清醒更现实地看待人工智能带来的可能性以及实现变化的速度？企业必须努力弥合这种认知差距，否则就有风险导致上下脱节，迷失方向，从而延缓甚至阻碍企业前进的步伐。
认知差异在希望借助人工智能改善客户体验的企业中，客户体验从业人员，包括创意总监、用户体验 (UX) 设计师、内容战略专家、前端开发师等，都是人工智能应用的主力军。
这些专家可根据人工智能驱动的洞察，快速调整客户体验战略。
他们在人工智能的帮助下设计体验，使聊天机器人、机器人和图像识别等技术能够与客户协同工作。
他们还创建高度个性化、由人工智能支持的自动化客户促销活动。
作为令人羡慕、负责利用人工智能重塑客户接触点的创造性工作者，他们认为人工智能将如何影响客户互动和品牌知名度呢？他们是否已做好了准备？人工智能是否需要他们改变工作方式？更重要的是，他们能否满足客户体验高管对于人工智能增强的客户体验 (AI/CX) 的殷殷期望？为回答这些问题，IBM 商业价值研究院 (IBV) 对全球多个行业的 900 多名客户体验从业人员开展了调研。
我们将他们的回答与另一次调研中不同企业中 1000 多位负责客户体验的最高层主管和高级主管的回答进行对比（请参阅本报告。

2、面，老牌商场魅力不减，人头攒动，气氛热烈的西单商业街、朝阳大悦城等商场成为帝都程序员约会首选；而魔都程序员则更注重小资情调，集“商、旅、文”合一的上海月星环球港，以及主打“夜消费”的环贸iapm具有巨大吸引力。
餐饮篇：浪漫约会吃什么？浪漫的气氛从一顿美食开始，从餐饮类型的选择来看，两地程序员都首选中餐正餐、咖啡厅和西餐正餐；对比来看，帝都程序员约会更钟情于中餐类，魔都程序员约会餐饮则更喜欢喝杯咖啡，或者一顿优雅的西餐也是不错的选择。
娱乐篇：浪漫约会去哪嗨？情人节不仅是情侣的节日，也是商家的狂欢，从娱乐场所到访来看，KTV、电影院、酒吧等经典娱乐场所人气依旧高涨，情人节当日，帝都和魔都的程序员都选择了和自己的爱人或朋友唱歌、看电影或者到酒吧嗨一下；相比之下，帝都程序员还愿意选择远离都市的度假村、温泉等场所享受生活，魔都程序员则更愿意去游乐园、电子游艺场所体验心跳的感觉。
住宿篇：浪漫之夜住哪里？越来越多的情侣选择预定酒店度过浪漫之夜，通过两座城市的酒店到访来看，帝都程序员和魔都程序员消费选择大不同，前者选择酒店更“大方”，五星级酒店占比达到14.3%，而后者则更讲究性价比，快捷酒店占比近五成。
互动篇：婚恋社交APPtop5？情人节这天，还有许多人选择线上互动，表达爱意，或者寻觅缘分，探探、陌陌等交友APP活跃度较高。

3、波士顿咨询集团与商业和社会领袖合作，解决他们最重要的挑战并抓住他们最大的机遇。
波士顿咨询集团于1963年成立，是商业战略的先驱者。
今天，我们与客户密切合作，采用一种旨在惠及所有利益相关者的转型方法，授权组织发展，建立可持续的竞争优势，并推动。

4、截至 2015 年 12 月，中国网民规模达 6.88 亿人，其中网购用户规模达到 4.13 亿人， 比例高达六成， 电子商务已经超越购物变成年轻人的生活方式。
据商务部统计，2015 年全年实现社会消费品零售总额 30.1 万亿，同.。

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