移动电子商务发展

1、从立法、 司法、 行政、 案例、 网规、 标准等多个维度展开探索， 同时借助热点事件和实际调查， 管窥当前中国电子商务产业存在的法律与规则环境， 盘点新规则、 新做法， 披露漏洞与不足。

2、 成都市跨境电子商务发展报告成都市跨境电子商务发展报告 （2 2018018 年）年） 2 2019019 年年 6 6 月月 成都跨境电商发展报告（2018 年） 1 前言前言 2018 年，我国跨境电子商务取得不平凡的成绩。
据中国海 关统计，2018 年我国通过海关跨境电子商务管理平台验放的进 出口商品总额为 1347 亿元，同比增长 50%。
这一年。

3、 2020 全国县域数字农业农村 电子商务发展报告 2020 全国县域数字农业农村 电子商务发展报告 农业农村部信息中心 中国国际电子商务中心研究院 2020 年 4 月 30 日 农业农村部信息中心 中国国际电子商务中心研究院 2020 年 4 月 30 日 农业农村部信息中心 摘 要 2019 年，“中央一号”文件再次强调发展农村电商，提 出实施数字乡村战略，。

4、通讯时代的 对话式电子商务 Facebook company 人们的期望正在改变，现在他们想要更多互动、更即 时回复且更个人化的客户服务。
在通讯方面，没什么 方式比传信息能更高效地缔结一段联系。
随着越来越多人通过聊天来购物，对话式商务已经成 为一项日益增长的全球运动。
Facebook 与波士顿咨询公司（BCG）合作，探索对话 式商务的兴起如何突破体验式零售业的新领域，并与 全球9个国家的消费者。

5、告通过对电商法进行分析解读，试图透过条文寻求对电子商务今后合规发展的方向，从立法历程、重点条文、领域分析、亮点等多个维度展开探索，管窥当前中国电子商务产业发展存在的问题，从而正确引导电商各个平台合规管理，促进电子商务行业的健康发展。
电商法立法意义 意义一：本次电商法重点在于规范范围之广，而将具体执行及裁量则放权给监管部门，这也可以看作针对滞后性的解决手段，但也因此产生了部分“不明确”的问题，“不明确”是一把双刃剑，用得好，便能获消费者信任、促进其权威性。
电商法的出台填补了很大一部分空缺，有些问题需要时间去慢慢找到更合适的方式处理，我们期望未来会有更完善的、更严格的机制去处理这些遗憾。
意义二：电子商务法生效后，对电子商务平台的商户准入提出了更高要求，如果商户提供的商品或服务对消费者生命健康可能带去危险的，则电子商务平台需要承担由此带来的行政与民事风险。
随着互联网的不断发展，越来越多的消费者通过互联网平台这一渠道与商户达成各类合作，电子商务法的出台标志着电子商务平台从原先的自由生长逐渐过渡演化为合法合规治理，可谓意义非凡。
意义三：电商法开创了我国电子商务立法的先河，对世界范围内的电子商务立法具有示范意义。
电子商务法在促进跨境电子商务发展方面做了宏观的、宣示性规定，但对跨境电商管理尤其是进出境管理方面缺乏基本规定和具体规定，不具备实践操作指导性。

6、布：2018年1-12月受理的投诉案件数量占全年受理投诉总量分别为：1月（7.65%）、2月（4.25%）、3月（7.11%）、4月（6.18%）、5月（7.84%）、6月（9.60%）、7月（9.26%）、 8月（8.36%）、9月（8.10%）、10月（8.84%）、11月（12.25%）、12月（10.56%）。
领域分布：2018年全年，国内网购投诉占全部投诉55.19%，商家与平台间纠纷其次，占比7.36%，跨境网购为6.82%，网络订餐为6.09%，网络支付为5.55%，在线差旅为4.99%，物流快递为3.06%，银行电商为1.32%，P2P网贷为0.73%，分期消费为0.70%，网络传销为0.55%，网络打车为0.26%，其他类为7.38%。
地区分布：2018年全年，来自以下地区的用户投诉最为密集，分别是：广东（15.41%）、浙江（8.21%）、江苏（8.04%）、北京（6.83%）、上海（6.77%）、山东（6.20%）、福建（4.53%）、湖北（4.19%）、四川（4.18%）、河南（3.59%）为“全国十大热点电子商务投诉地区”，辽宁、河北、湖南、安徽、陕西、江西、天津、重庆、山西、黑龙江依次排名。
投诉用户性别分布： 2018年全年，女性用户投诉比例为51.56%，男性用户投诉比例为48.44%。
2012年-2018年，男性用户投诉占比均。

7、规模300人以上的企业占8%。
所属行业：服装鞋包占43%、美妆百货占16%、母婴儿童占12%、家电/3C数码占7%、食品保健占4%、家纺家居占5%、服务外包占3%、其它占8%。
平台排名：电商企业使用的第三方平台，销售额占比前六的比例：淘宝占67%，天猫占58%，京东商城占27%，拼多多占23%，微商、微店平台占22%，唯品会占18%。
推广方式：布局网红、达人的占43%，布局直播、视频、短视频的占比69%，微信、微博的占比53%，布局头条、客户端的占比11%，布局线下互动或广告的占25%，其它的占12%。
主要挑战：电商企业当前遇到的挑战中，团队人才方面的占62%，市场竞争、推广方面占36%，供应链方面的占31%，产品货源、品控方面占25%，企业组织管理方面占21%，企业品牌、信用方面占11%，财务资金方面占8%，其它占5%。
（二）人才状况数据 招聘状态：人员比较稳定能满足企业运营要求的占29%；处于招聘常态化，每个月都有招聘需求的占38%；处于业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大的占24%，处于人员流失率高，人员不稳定，招聘难度大的企业占9%。
压力排名：人员招聘压力占57%、员工培训与开发能力占51%、人员流失压力占36%、绩效管理压力占37%，企业文化与员工关系压力占27%、薪酬增长压力24%，其它占5。

8、 本报告通过对 2018 年 1 月 1 日-2019 年 3 月 31 日期间发生的重点电子商务法律现象以及典型案例进行分析解读，试图透过表象寻求背后的行业规则发展路径，从立法、司法、行政、案例、网规、标准等多个维度展开探索，同时借助热点事件和实际调查，管窥当前中国电子商务产业存在的法律与规则环境，盘点新规则、新做法，披露漏洞与不足。

9、 月 42 起，6 月 35 起，7 月 33 起，8 月 48 起，9月42 起。
平均每月发生投融资事件 40 起，9 月融资数量在平均线以上。
在融资金额分布上，产业电商 38.49 亿元，占比 16.18%；零售电商 42.76亿元，占比17.98%；跨境电商家 151.2 亿元，占比 63.58%；生活服务电商 3.97亿元，占比1.67%；物流科技 1.4 亿元，占比 0.59%。
根据“电数宝”数据显示，2019 年 1 月投融资总金额 97.3 亿元，2 月 34.7亿元，3 月 123.1 亿元，4 月 40.1 亿元，5 月 55.9 亿元，6 月 80.3 亿元，7 月132.4亿元,8 月 204.8 亿元，9 月 237.8 亿元。
在融资金额分布上，平均每月融资金额111.87 亿元，9 月在平均线以上，且融资金额较 8 月提升 13.88%。
在融资轮次上，2019 年 1 月到 9 月投融资总数 362 起，其中 A 轮 130 起，B轮52 起，C 轮 33 起，D 轮 12 起，E 轮 3 起，F 轮 2 起，IPO 上市 3 起，战略投资38 起，天使轮 59 起，种子轮 8 起，未透漏 14 起。

10、次， 2018年降至14次，而融资金额2015年最高55.29亿元，2018年为29.76亿元。
进口跨境电商行业进口零售市场规模自2013年飞速增长，近三年增速减缓，至2018年高达1613.4亿元。

11、举中少了什么？4. 全球危机怎样影响了你的电子商务领域？5. 你现在对电子商务公司有什么建议？2021年最具吸引力的四大趋势：安全、市场、人工智能、社会商务。
仍然代表着商业的胜利的稳定趋势：大数据、移动支付、内容营销、增强真实性。
企业现在需要对其进行评估的领域：互动商务、无头架构、拟服务模型、先进的网络应用程序(PWA)。
（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）点击下载报告：Divante：2021年电子商务发展趋势报告PDF全文将分享到三个皮匠每日知识精选知识星球，三个皮匠感谢您的支持！加入三个皮匠报告网站年度VIP即送星球年会员需要批量下载和及时更新最新研究报告的朋友，可以加入我们的三个皮匠每日知识精选知识星球分享会，大量的中外文精品报告及各类专题资料将会优先分享到知识星球中，加入即可下载全部报告，还可根据您的需要定制各类报告。
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12、推动了创纪录的在线竞争。
2.新的消费行为将重塑零售品牌的未来。
3.随着竞争优势的出现消费者倾向于提供快速、免费、可持续运输的品牌。
4.品牌建设受到市场主导地位的挑战新的搜索和购买习惯使品牌具有人性化的个性化。
5.随着收购成本的飙升，品牌在数字广告不确定性上升的情况下尝试新渠道，客户保留成为重中之重。
从历史上看，提高客户保留率5%，可使利润增加25%至95%，参加忠诚度计划的客户进行第二次购买的可能性增加47%，个性化电子邮件活动可使收入增加18倍，90%的短信在三分钟内打开并阅读。

13、分析师估计，COVID期间将有2.04亿14岁及以上的消费者进行网购，其中三分之二是45岁及以上的消费者，网购量将增加6%。
2018-2022年美国电子商务零售额(十亿美元)从线下到网上购物习惯的转变已经加快了2到5年：2020年将被视为电子商务增长的拐点，消费者行为迅速改变，传统零售商被迫重新思考自己的电子商务和实体战略。
数字消费者参与度在2020年第一季度和第二季度大幅提升，电子商务行业成为最具影响力的行业主要受益者，预计2020年增长近20%。
在长期转变的推动下，电子商务和市场的股价大幅增长。
电子商务和市场公司在2020年的表现明显优于标准普尔500指数数十亿美元的家庭用品将转向网络：即使没有大流行，数十亿的零售收入也在从线下向线上转变。
美国本土市场的大型TAM正在上线，按渠道划分的美国本土市场(十亿美元)文本由云闲 原创发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。
数据来源：全球适应中心(GCA)：2020年市场和电子商务概况。

14、Global ConneCted CommerCe Is e-taIl therapy the new retaIl therapy? January 2016 2Global CoNNECTED CoMMERCE Contents IntroductIon and Methodology.。

15、www.ecommercefoundation.org | www.ecommerce-europe.eu 1 European Ecommerce Report 2017 Report partnersExecuted by Supported by: www.ecommercefoundation.org | www.ecommerce-europe.eu 2 All reports can 。

16、 2017年度中国年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告电子商务用户体验与投诉监测报告 2017年度中国年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告电子商务用户体验与投诉监测报告 目录目录 一、报告概述一、报告概述 二、零售电商篇二、零售电商篇 三、生活服务电商篇三、生活服务电商篇 四、互联网金融篇四、互联网金融篇 五、电商物流篇五、电商物流篇 六、报告附录六、报告附录 20。

17、2017年度中国电子商务人才状况调查报告 2017年度中国电子商务人才状况调查报告年度中国电子商务人才状况调查报告 电商门户电商门户 “ “互联网互联网+”+”智库智库 报报 告告 声声 明明 v 本报告相关知识产权归电子商务研究中心和杭州赢动教育咨询有限公司所有，任何部门、企业、 机构、媒体等单位引用本报告数据、内容，均请注明：“根据电子商务研究中心和赢动教育联合 发布的2017年度中国。

18、中国在跨境电子商务领域处于领先地位市场规模服务体系制度监管 跨境电子商务推动内陆产业转型升级，提升内陆地区对外开放能力 河南创新1210模式，推动产业从无到有，20132017年产业规模219.51亿元，拉动投资500亿元 2012年5家跨。

19、ECCAS1中的数字经济正在扩张迅速，在广泛采用的推动下移动服务。
总移动用户该次区域的渗透率从仅增长在过去十年开始时为 18 到 42到 2019 年底，移动电话的数量互联网用户已达到4600 万同一日期。
这一趋势促进了新数字的创造和消费正。

20、打造数字生活消费新场景。
支持各类企业运用 5G人工智能虚拟现实增强现实3D 打印等新技术构建形式多样的线上消费场景，探索人机互动新模式，培育高新视听新业态，创新网络消费方式，提升网络消费体验。
大力发展智慧零售，支持传统零售企业数字化转型，加。

21、 2 2019019 全全国县域数字国县域数字农业农村农业农村 电子商务发展报告电子商务发展报告 农业农村部农业农村部信息中心信息中心 中国中国国际电子商务中心研究院国际电子商务中心研究院 20192019 年年 4 4 月月 摘要 201。

22、本研究是中亚区域经济合作CAREC计划下的亚洲开发银行ADB与CAREC研究所合作的成果。
ADBEast亚洲部EARD公共管理金融部门和区域合作EAPF部主任范惠民Emma Fan和CAREC研究所所长Syed Shakeel Shah提供。

23、2022电子商务履约电子商务履约报告报告执行摘要执行摘要电子商务和供应链状况电子商务和供应链状况今天是一个今天是一个充满充满机会但机会但又又复杂的电子商务时代。
有复杂的电子商务时代。
有巨大的风口吸引巨大的风口吸引大量企业家一头扎进大量企业家。

24、2017年2月2017年电子商务营销趋势报告如今电子商务发展势头正猛。
在美国，2016年黑色星期五的移动销售量相比2015年增长了5在中国，2016年双十一的销售量同比呈两位数增长。
而法国的一月打折季期间，网购消费者数量创造了历史新纪录。