微智全景公司(Wiseasy)发布了报告《一个全新的世界:2020年银行业的数字化未来报告》。
数字银行的发展与移动钱包市场的发展密切相关,移动钱包是数字银行接触用户的切入点,是提供更广泛的消费者金融服务的重要接口。
正如我们所看到的,移动钱包在数量和使用量上都在增长。图表显示,到2022年,全球移动钱包交易额超过1.6万亿美元,钱包数量超过13.1亿,也就是说,地球上每四个人就有一个钱包,占智能手机用户的42%左右。
移动钱包交易量:

到2022年,全球移动钱包的数量:

从使用移动钱包到提供完全数字银行服务,有一条清晰的发展道路。这可以分为以下四个发展阶段:
1. 移动钱包应用取代了现金支付,成为安装和开放频率最高的金融应用。在这一阶段,银行发现通过移动钱包比通过其他渠道更能有效地接触到用户。
2. 由于移动钱包与银行卡或作为移动钱包发行的数字银行卡绑定在一起,银行转账、费用和账单支付变得越来越普遍。
3.
随着移动支付在整体消费场景中的渗透率的提高,以移动钱包为核心的消费金融服务逐渐发展起来。银行通过移动钱包为消费者提供消费分期付款、账单分期付款、小额信贷和忠诚计划。
4.
随着消费者对使用钱包作为银行体验核心的熟悉度和信心的增加,通过移动钱包也可以获得保险和投资服务。此时,钱包就成了虚拟的“银行网点”,365年7月24日全天候提供各种各样的数字服务。
文本由@木子日青 原创发布于三个皮匠报告网站,未经授权禁止转载。
数据来源:《微智全景公司(Wiseasy):一个全新的世界:2020年银行业的数字化未来报告》