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麦肯锡：银行业客户眼中的银行体验：孰优孰劣[30页].pdf
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银行业 2020-07-31
麦肯锡：数字化协作：提升效率优化银行客户体验（2020）（8页）.pdf
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数字化 2020-07-02
埃森哲：2020数字孪生：打造生力产品重塑客户体验（20页）.pdf
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其它 2020-07-02
NRG：2019年客户服务体验状况报告（英文版）（19页）.pdf
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互联网产业 2019-12-02
NRG：2018年客户服务体验状况报告（英文版）（15页）.pdf
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互联网产业 2018-12-02
NRG：2017年客户服务体验状况报告（英文版）（31页）.pdf
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互联网产业 2017-12-02
麦肯锡：2017客户体验：领先银行的成功之道（43页）.pdf
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其它行业 2017-12-02
麦肯锡：2017中国数字消费者研究报告：重新定义新零售时代的客户体验（12页）.pdf
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消费市场 2017-12-02
NRG：2015年客户服务体验状况报告（英文版）（22页）.pdf
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互联网产业 2015-12-02
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