易观方舟

1、中国网络视频市场年度分析2019 Confidential and Protected by Copyright Laws 本产品保密并受到版权法保护 面朝挑战，机遇再生 2019/10/92数据驱动精益成长 内容供给新标准、新态势、新机会 2019/10/93数据驱动精益成长 监管大年，内容评估体系面临变革 多次召集、约谈互联网内容平台公司，明确监管要求 强调贯彻“英烈保护法” 要求坚持把社会效。

2、 11月-2003年7月 12月-2019年3月 GDP 2019GDP6.1% 2020GDP5.2 2003-2007GDP10% GDP 2003 5060 20205 8090 0.97 1.69 1.992.08 0 4 8 12 8.8 9.1 9.4 9.19.2 10 8.5 9.3 7.7 4.3 8.3 9.89.9 9.5 10.2 9.7 10.9 2.8 2。

3、三线及以下城市用户群体，更理解下沉市场用户的偏好和需求。
优质内容：针对性推出符合下沉市场用户需求的优质内容。
截至2018年8月，趣头条与国内主流媒体达成合作200+，自媒体平台入驻账号超230000+。
运营机制：通过“游戏化的积分运营机制”，基于平台良好内容体验，产生裂变式传播，有效提升平台用户粘性。
趣头条是主打三线及以下城市用户的典型内容平台，依靠独特的运营机制和内容，收割大量下沉市场用户，用户聚焦效果显著，其投放策略和投放模式也更贴合三线及以下城市用户的投放需求。

4、 Analysys 易观 5A Analysys 易观 易观千帆 2019年在线住宿预订市场占在线旅游比重 按交易规模 Analysys 易观 10.4% Analysys 易观 易观千帆 。

5、 品牌集中度较高，已过快速增长期，市场不具备爆发空间。
有较高的行业壁垒，新品牌较难进入。
B2C模式的业务是其主体，但较贵的价格、较低的承运重量，不能完全满足用户的需求。
传统货运 品牌集中度非常低，大小公司并存，市场竞争激烈，利润较低。
行业壁垒低，低公斤段有被快递蚕食的趋势。
以B2B业务为主，用户的包接包送、免费上楼等需求不能被其满足。
大件快递 行业发展时间较短，品牌少、竞争小，业务覆盖面尚在扩展中。
虽然有适中的利润空间，但同时也有很高的行业壁垒。
可以满足用户的升级需求，市场空间广阔。
具备了哪些要素才是真正的大件快递？单件3KG以上不限总重/件数：3KG以上，传统快递价格太贵，需要更具性价比的选择。
一票多件、单票不限总重，才能满足大部分用户的基本需求。
包接包送免费上楼取送件大件配送如未包接包送、不提供上楼服务，将增加用户的时间和费用消耗。
如上楼服务还需另外收费，用户体验将会陡然下降。
标准化计费附加费用太多，既不方便管理，也不利于提高用户满意度。
电商平台的买卖双方都需要简单合理的计费方式。
大件专用网络大件专用系统大小件网络在软硬件建设和运作模式上有较大不同。
专用的系统处理效率更高、破损更少，后期维护费用更低。

6、与互联网技术之间的深度融合，易观认为，“体育消费”的内涵目前已经产生了改变。
可供体育人群消费和支出的产品不再仅限于体育实物，有更多的体育服务、体验以及虚拟产品都可以被称之为体育消费。
从体育产业的商业流程角度来划分，大致可将整个行业分为上-中-下三个模块；上游可被理解为资源端，重点在于体育资源的统筹和供给；产业中游负责上游中体育资源的运营、传播和触达；而本内容中的分析核心体育消费，这一行为通常都会发生在产业链的下游，是和体育人群接触最为直接的一个部分。
体育人口 体育资源 体育消费场景，三个环节共同构建起了我国体育消费的整体生态环境人：在体育消费行业当中，“人”，即是“经常进行参加体育锻炼”的居民，他们共同构成了我国体育行业的人群基础。
体育人口目前所处的发展阶段 总体规模不断刷新历史新高，未来可以保持稳定增长；体育人口目前的主要发展痛点 总量虽多但人口占比还偏低，一些新兴的体育人群还没有被关注。
货：在体育消费当中，“货”即是可供体育人群进行消费的体育用品，或者体育服务体验等一系列体育资源。
体育产品和资源供给端目前所处的发展阶段 体育产业规模不断增加，增速超过了全国GDP增速；体育产品和资源供给端目前的主要发展痛点 体育用品的占比过高，体育服务类的产品供给发展不足，各个体育消费的。

7、次传播提升营销效果1.群体互动性显著相比一、二线城市，三线及三线以下城市用户生活压力小，亲戚、朋友等社交群体交往密切，邻里间走动频繁，基于社交圈关系的分享互动较为高频，整体用户社交互动属性明显，而在熟悉的社交圈内的传播能带来更好的品牌转化效果。
2.互动广告样式多样以H5为代表的互动广告种类丰富,可以充分融合场景、技术因素、拥有包括测试型，场景型、技术型、视频型、展示型等多种匹配广告主不同需求的广告形式。
3.多次传播在用户的高频社交互动频率与丰富互动广告类型的双里支持下，品牌与用户互动得到一次传播以后并没有停止又在用户社交圈进行二次乃至N次传播，品牌多次触达用户，有效提升广告效果。
对用户进行再次分层，针对标签群体进行精准投放虽然三线及以下城市的下沉市场目前处于增量阶段。
但用户已经出现消费分级趋势，细分用户群体价值巨大，对特殊产品转化率较高，预计未来下沉市场用户分层营销将进一步加速发展。

8、Confidential and Protected by Copyright Laws 本产品保密并受到版权法保护 中国汽车金融服务市场生态图谱2018 2019/3/272数据驱动精益成长 中国汽车金融服务市场生态图谱 下游 仓储物流服务 行业协会 汽车产业链 汽车金 融服务 位置 汽车金融公司中游&供应链金融融资租赁公司车抵贷汽车保险 上游 上游金融商业银行 互联网汽车 消费金融 中。

9、低的现实，广告是短期内提升企业收入的有效手段；会员体系：用户寻求更尊贵的体验 联合会员计划对会员规模的拓展意义重大，但如何在联合会员计划中最大限度地保障自身地利益对于数字音乐企业来说同样需要重视，否则将会对品牌价值造成伤害； 数字音乐用户通过付费获得会员权益，需要更有区分度的用户体验和更有广度的服务内容；未来：短视频对于音乐付费的重要价值全场景构建：短视频和音乐的使用场景存在差异，短视频的流行将带来用户音乐内容使用时长的进一步提升；用户引流：当短视频用户被音乐吸引，对于完整版音乐内容和伴随性收听的诉求将会使音乐平台实现大量引流。
渠道拓展：短视频行业进入门槛低，将会成为拥有优质资源的数字音乐平台进行内容分发渠道拓展的重要途径。
未来：大势所趋，音乐内容全面付费元年或可期待头部内容创造价值数字音乐行业的用户在付费时非常重视明星效应，头部音乐内容的价值应当得到更多的重视；而头部内容所创造的的价值将会反哺优质内容创作者，使其创造出更加优质的内容，更好地为用户服务。
付费播放模式接轨国际付费播放模式已在国际音乐市场全面铺开，在提升收益的同时保障了数字音乐产业稳定和健康的发展；它将为音乐会员提供更加差异化的权益，助力数字音乐平台提升付费用户的使用体验；。

10、使用线上消费能力和设备性能需求逐渐增强。
主要结论：银发人群行为偏好 银发用户更愿意在同一时间节点进行阅读，电商，游戏，视频等行为；同时在使用以上产品的同时开启音乐或短视频内容； 银发用户在使用视频与短视频时更愿意选择下午与晚间时段，部分视频用户转向短视频平台，两者存在高度竞争关系； 阅读，电商与游戏用户同时偏好短视频，但银发用户会在不同时间段选择使用以上产品，在现阶段短视频与以上产品被用户同时使用； 银发用户在同一时间点很难同时使用音乐和短视频产品；但用户对两种产品偏好程度高，愿意错开时间段使用两类产品。

11、 目 录 导语 重新定义运营岗位 一、当我们谈起用户运营 ，到底在谈什么 1.1 用户运营为何而存在 1.2 用户运营的核心目的 二、如何搭建用户运营体系？ 2.1 注册用户精细分群分层 2.2 用户忠诚度 2.3 用户价值与用户创利能力 2.4 用户生命周期 2.5 其他 三、用户精细运营策略 3.1 用户成长路径规划 3.2 如何培养核心用户 四、活动（运营）制定 4.1 活动运营的价值 4.。

12、崛起，短视频、直播、二次元等内容平台加入对用户市场的争夺，用户使用时长的离散化趋势显著。
移动购物领域逆势保持流量粘性双增长下沉市场及银发群体贡献流量增长，网购用户群体粘性增长显著2019年10月，移动购物领域用户达到8.6亿，同比增长11.3%，下沉市场的深入及中老年银发群体拓展，共同贡献流量增长。
而另一方面用户使用时长也提升明显，这主要是由于电商的内容化运营，AR/VR/语音及会员体系的构建共同提升了电商用户的使用粘性。
拼多多低价策略吸引年轻群体关注，京东稳固一线城市的同时兼顾下沉市场从各平台的用户结构来看，凭借团购模式及补贴的低价策略，拼多多吸引了更多年轻用户的关注；而从地域分布来看，京东用户在超一线城市渗透率最高，同时相对年初其三线以下城市的用户比重同比增长1.2%，在兼顾一线城市的同时，下沉市场也有较好的兼顾。
华南市场用户比重最大，华东地区剁手力全国第一从双十一用户地域分布来看，广州、深圳、南京分别位列前三位，而从用户消费情况来看，2019年“双十一”当天各城市消费排行中，上海依旧占领第一位，北京紧随其后，杭州排名第三，从第四到第十名分别是广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、苏州。
京东、苏宁用户消费能力较高，应用宝对拼多多的导流效果最为显著从各平台消费能力来看，京东和苏宁的中年群体比重较高，其整体用户的。

13、当然也包括通过数据效果反馈工作成果。
一家公司的产品服务和用户的接触点越多，则运营工作涵盖的范围就越广，也就是我们常说的“重运营”。
以用户为中心而展开的运营工作 按照具体的职能划分，市面上有内容运营、活动运营、品牌运营、社区运营、渠道运营、新媒体运营等等；在具体的电商、O2O领域，还可以细分为商户运营、平台运营等。
运营所涉及的领域多，涵盖范围广泛。
有时候小组作战，有时候一人身兼多职。
分工精细还是粗犷，这也取决于公司规模、发展阶段以及具体的业务构成等因素。
可能是因为深陷冗长的用户服务流程中，上面提到的那些细分运营工作的共同之处也很明显，前提都是围绕着用户、了解用户，通过各种形式和用户产生互动。
比如：内容运营要知道你的受众是谁？偏好什么？他们想从内容中获得什么价值？而渠道运营人员，要知道目标受众是谁？各个渠道主要的受众构成以及行为习惯等。
所以如何围绕着用户？首先我们就要了解用户。
围绕着用户获取、业务增长和用户留存的3大目标，这就涉及到了用户画像/用户调研、用户行为分析、用户渠道偏好以及用户生命周期等。
既然我们认可了以用户为中心的前提，面向用户的运营，其他的都只是具体渠道、形式和载体的不同。
所以，我们可以归结为：运营，其实就是用户运营的概念外延，而一切运营的基础，其实都围绕着用户运营。
运营每天都在忙些啥？ “运营的，每天都在忙些啥？” 这句。

14、慢直播、云连线、云蹦迪等创新视频内容形式在疫情期间获得用户认可，疫情后作为创新内容保留;疫情期间多个视频平台推出会员促销活动，带动疫情后用户使用粘性增长;补偿性视频消费:疫情结束后需求唤醒疫情期间用户注意力集中，平台娱乐性内容比重减少，娱乐性视频消费短暂被压抑，在疫情结束后将会反弹;供给端-部分停摆，还需要一段渐次恢复时间Vlog、慢直播在疫情期间媒介和内容价值受到认可，发展窗口打开;囧妈、肥龙过江 的线上首映虽然不能轻易复制，但视频平台在院线电影播映中的渠道价值及重要性有了更多提升可能;疫情影响剧组停摆或复工受限，宏观经济下行也会导致视频内容生产上游环节缩减预算开支，对一段时间内影视综艺内容库存积累带来不利影响;教育科普、少儿童等垂类节目或长尾内容流量增加，打开了发展窗口，扩宽了用户场景;变现端:内容营销+电商带货合力谋求更大效率流量变现疫情带来了营销环境和消费环境改变,线下消费停摆，依靠视频直播触达宅家的消费者成为品牌/商家抓住的机遇，直播带货借此快速增长，而视频平台借此也实现了更大效率流量变现的机会;从实践来看，中国网络视频电商先后出现了视频平台在线商城、边看边买、直播带货等。
随着直播的快速发展，直播带货从2016年开始逐渐兴盛，到2019年包括主要短视频平台、电商平台、社交平台等已.上马了直播卖货功能。

15、每个中国人的正常生活，也给零售行业造成了巨大的打击。
国统局数据显示，我国一季度社零总额近年来首次出现负增长，尽管4、5月份增速有所好转，但依然呈现负增长。
线上零售在本次疫情期间展示出较强的生命力，而增速依然严重下滑。
在国民消费亟需重新激活的大背景下，今年的618意义非凡，作为疫情后首个全民购物节，消费者和商家均对本次618给予厚望。
对此,各电商平台纷纷拿出了空前的力度，通过各项巨额的补贴优惠刺激着消费需求的释放，助力全渠道的消费复苏。
营销节奏延续长战线特点，各厂商正面对打与差异化竞争并存营销节奏上，几大电商在6.1、6.18两大节点全面对打,但在品类日促销上采取差异化策略，仅在家电、进口等少量品类.上存在同期PK。
另外，相较于其他几大电商平台,拼多多由于更注重社交与分享，多以瀑布流形式而不是橱窗形式进行展示，因此在本次大促期间中没有过多采取品类日专场的促销形式，而是把重点放到了拼团、补贴与直播.上。
大促首日用户活跃度增长明显，各电商平台销售战绩喜人大促首日越来越受到电商平台的的重视，几大厂商均提前开启预售，并在6月1日火爆开启大促，超级秒杀、限时优惠、购物津贴等活动不断，各平台的用户活跃度在6.1当日相比去年同期都获得了明显的增长，在销售上也纷纷取得开门红。
京东推出史上最优惠的618，全方位服务升级提升用户体验今年京东以“不负每一份热爱” 为主题，除。

16、5220 4940 5150 5360 5760 6250 6710 4606 2.71 5.67 4.083.92 6.94 7.84 6.86 31.36 35.00 30.00 25.00 20.00 15.00 10.00 5.00。

17、p转化阶段pp访客通过触点到达了你的网站或APP，开始浏览产品，他会沿着我们所设计的行为路径体验产品，打开页面或体验某个功能，你的文案图片，甚至交互方式都可能让访客随时离开你。
我们在日常体验网站或APP的时候，会有哪些让我们不舒服的地方他们。

18、数字科技精准赋能银行业务场景，全方位优化智能银行服务pp数字科技在银行业务的精准赋能，一方面结合重点领域重点方向的深度融合，实现智能效率融合的突破升级。
另一方面是将各种科技手段嵌入银行的具体业务场景中，进而实现对渠道营销风控产品运营等层面。

19、心理健康状况:焦虑现象普遍,年轻人心理压力更大随着现代生活压力的增大，焦虑现象越来越普遍，尤其是年轻人更容易受到情绪问题的困扰。
数据显示，工作学习的情况家庭关系与人际关系是最易于影响情绪的因素，而抑郁症是最常见的心理疾病类型。
国民健康趋势:。

20、先知先觉的抖渐成为弘扬中国化及产业变现的主阵地2018年抖率先开启弘扬中国化之旅2018年5月，率先感受到中国文化复兴的抖音,举办第一届文物戏精大会，爆红后抖音陆续策划了多个传统文化相关的活动。
2019年抖音进一劫加大对中国文化的支持力度2。

21、中国虚拟现实产业近年保持高速增长态势,规模全球第一2020年中国虚拟现实产业高速增长，在全球的规模占比排名第一。
销售结构以硬件为主，其次是内容软件和解决方案服务;未来，中国虚拟现实产业将继续保持较增长趋势，但增长步伐将有所放缓。
虚拟现实产业。

22、明星大侦探作为国内头部推理综艺，自开播以来口碑收视表现优秀。
同时，伴随着剧本推理行业的发展，明星大侦探综艺IP得到了更完整的开发。
从线上明侦宇宙建立粉群运营周边衍生到线下门店建设，综艺长尾价值得到充分挖掘。
半随着芒果TV的线下入局，剧本推理。

23、懂很多道理，却依然等不来行动;大约只有岁月，才能激发行动。
90后健康养生三部曲：小钱买产品富裕上服务重金买保险。
健康险购买的意愿在保费和复杂条款面前低头，年轻人的洒脱也带着无奈。
迎合年轻用户习惯通过更多触点切入保险售后市场，保险公司也纷纷开。

24、澳大利亚通信和艺术部是负责通信政策的政府部门，而澳大利亚通信与媒体管理局ACMA负责监管通信行业，包括频谱政策和指配。
TelstraOptusVodafone Hutchison AustralianVHA和 TPG 是目前获得许可的移动。

25、2016年出台的国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见推动制造企业与互联网企业在发展理念、产业体系、生产模式、业务模式等方面全面融合，发挥互联网聚集优化各类要素资源的优势,加快新旧发展动能和生产.。

26、ConfidentialandProtectedbyCopyrightLaws 20212021 202112143 CONTENTS 0101 0303 0202 202112144 PART1PART1 务 202112145 p 研 。

27、202120210102030420211228420202020l2020GDP2.320193.7务撑撑l2020务告2.5889220212021务5973648968967991867488926.568.646.2715.888.。

28、本产品保密并受到版权法保护Confidential and Protected by Copyright Laws这届年轻人，到底是如何消费这届年轻人，到底是如何消费的的95后年轻人群消费趋势洞察2020联合发布联合发布目录目录CONTEN。