联合国发布了《全球新冠肺炎疫情期间电子商务发展报告》。
疫情期间的国际电子商务趋势:
大多数国际电子商务交易是通过数字方式订购的商品,然后通过港口、机场和边境过境点的传统过境路线交付。越来越多的此类商品交易(B2B和B2C)是在网上进行的。
由于各国政府为限制病毒传播而限制跨境过境,以及由于流动控制和客运航班需求减少而导致运输能力下降,涉及货物的洲际和区域内电子商务受到不利影响。这些因素影响了所有需要国际中转和交付的贸易,包括通过B2B和B2C电子商务平台订购的货物。
在非洲,例如,38个国家已经宣布流感大流行期间关闭某种形式的土地——并发5,16和23%的出口今年2月,3月,4月同比2019年个月(2020年3月进口额下降了7%和25%,比上年2020年4月)。这种交易中很大一部分是通过电子商务进行的交易。
拉加经委会预计,2020年期间拉丁美洲和加勒比区域货物出口价值将减少23%,数量和价值都将下降10%以上,进口也将出现类似的下降。
一些国家的数字企业家回顾了封锁和抗议造成的初期不稳定时期,但一旦恢复稳定,他们的企业的交易量就会增加。例如,在非洲拥有6万多家商户的金融支付公司Paystack报告称,其平台上的交易在其运营的国家被封锁后短暂收缩。然而,自那以来,该机构记录到的交易量激增,是大流行前水平的5倍。在哥伦比亚,也有报道称,随着大流行的爆发,网上销售有所下降,然后在截至5月的这段时间里再次大幅上升,接近大流行前的水平。
关于英国和欧盟零售销售的证据:

在美国,电子商务在总零售销售中的份额从第一和第二季度的11.8%上升到16.1%;在英国,这一比例从20.3%上升至31.3%。
在中国,2019年8月至2020年8月,在线零售份额从19.4%上升至24.6%。
在哈萨克斯坦,电子商务在零售贸易中的份额从2019年的5.0%增长到2020年的9.4%。
一项针对东南亚8600名数字消费者的研究发现,虽然47%的消费者在2020年1月至6月的六个月里减少了线下购物,但30%的消费者增加了网上购物。
在泰国,从3月份实施部分封锁到全面紧急措施的那一周,购物应用的下载量跃升了60%。
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数据来源:《联合国:全球新冠肺炎疫情期间电子商务发展报告》