什么是破窗效应？谁提出的？案例一览

1.什么是破窗效应

破窗效应(Broken windows theory)属于犯罪学领域的理论之一，由JamesQ. "Mlson及George L. Kelling提出，此理论认为“环境中的不良现象如果不及时治理，而放任其存在，则会诱使人们仿效，甚至变本加厉”。破窗理论多运用于社会学和管理学领域，也运用于环境的养护。该理论指出，原本遭受破坏的环境更容易再次遭受破坏。

从经济层面的社会总资产的角度而言，“破窗效应”是毁坏财物在前，予以修复在后，由此本身并没有带来社会财富的增加，但换个角度来说，的确形成了经济活动的增量。

2.破窗效应的相关案例

案例一：

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原本很干净的楼道，但若是有人将一包垃圾扔在角落里，且不及时清理掉的话，那么就会有两包三包的垃圾涌过来。

后面这个角落就可能变成一个垃圾堆，久而久之，整个楼道可能都会脏兮兮的。

案例二：

比如说企业管理，之所以要对迟到早退进行考勤，目的就是让大家明白这是条不可触碰的红线。

如果张三迟到没人管，李四迟到也没人管，虽然这只是两个人的行为，但次数多了，就会有越来越多的人上班迟到，整个团队就会变得特别散漫。

设立严格的考勤奖惩制度，这看似很普通的一项措施，往往能很好地避免这种坏局面的发生。

案例三：

在20世纪80年代，纽约的地铁管理混乱，是全市犯罪率最高的地方，这导致了很多人不敢坐地铁，到了80年代末，乘客的数量降到了历史最低值。

后来，纽约交通局聘请了戴维·岗思为地铁运营总监，他上任之后，将大部分的精力都放在清理地铁站里那些混乱肮脏的涂鸦。不仅使用了新的清除油漆技术，还配置了大量的清洁人员，一些涂鸦的人晚上刚画完，第二天早上就被清洗了，戴维·岗思规定，被涂鸦的地铁不洗干净，不准运营。

几年后，戴维·岗思的继任者继续着这种“抓小事”的方法，集中精力整治了地铁逃票现象，配置了大量的便衣，抓住一个逃票的，就铐上手铐，这些人被安排站在一排。

90年代中期，纽约地铁的情况开始有了好转。

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