Essence发布了《2030年的广告:专家评估2020年的影响》。
报告指出,专家预测全球广告行业未来会出现8种情况,包括使用生物特征数据(可能性高达65%)、在虚拟环境中花费的时间(可能性高达59%)、订阅服务趋势(可能性高达59%)、个性化(可能性高达56%),小额支付(可能性高出46%)。报告将探讨这些变化,以及新经济模式下这对广告商意味着什么。
品牌/消费者互动变化的主题

COVID-19疫情导致的变化:虚拟经济
冠状病毒导致消费者与品牌互动方式的最大变化之一:数字或虚拟产品和电子商务的转移。
优先考虑电子商务、点击收集和快速交付的零售商获得了回报。在美国,目标公司的电子商务销售额在2020年增长超过100%,到2020年10月,仅亚马逊一家就占到了所有零售电子商务销售额的39%。
GroupM预测,到2027年,全球电子商务零售额将从2020年的4万亿美元增长到10万亿美元,而对于电子商务普及率落后的经济体(如澳大利亚、加拿大和日本),未来几年的增长速度应该会快得多。
电子商务销售额占零售额的百分比

报告总结
过去一年的全球疫情、对数字商务的推动以及社会动荡,使得已经存在的轨迹更加清晰。为保持全球的广告行业市场,品牌需要一个明确的战略来创造和保持未来的竞争优势:
1.与平台合作至关重要,如果一个品牌还没有拥有客户终点(因此也可以控制旅程),建议建立一个平台或尝试不同的未来场景。
2.过多依赖历史数据的预测模型,很可能会接触到更多像新冠疫情这样的黑天鹅事件,决不能忘记要为可能发生的事情做好准备。
3.在新的大众营销时代,品牌将融入到客户体验中,营销人员需要在满足消费者对日益个性化的信息和体验的期望的同时保持品牌价值。
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数据来源:《Essence:2030年的广告:专家评估2020年的影响》。