2026年数字化/数字化转型/数实融合报告合集（共50套打包）

1、贯彻3个核心原则核心转型原则贯穿转型全过程，保证转型始终在正确的轨道上。战略与执行并重，处理好近期与远期、总体与局部、宏观与微观。自上而下，顶层设计，制动行动。基层探索和创新，修订战略。实现业务与数字技术深度融合业务视角主动思考。技术对业务创新的价值点。新技术的探索上做适度超前投入。立足自身，能力内化自我驱动，转型成功关键在企业自身。识别和聚焦核心能力。非核心能力开放合作，补齐能力短板，建立共赢生态。。

2、弘玑Cyclone成立于2015年，早年从事技术咨询服务。其创始人、CEO高煜光曾担任惠普企业数据服务及业务发展大中华区总经理，期间因代表惠普引入Blue Prism 进入中国市场，并负责RPA项目咨询和落地发现其市场发展空间，随后进入RPA赛道。2018年推出第一代商用RPA产品，2019年获A轮融资，2020年获B轮融资，并成立硅谷AI研发中心，目前覆盖金融、制造、能源、政务等领域。在各行业数字化转型趋势下，弘玑Cyclone以大数据和人工智能为核心，结合自动化和互联网应用，整体形成从面向短工作流的桌面自动化工具，发展到面向长业务流的智能自动化解。

3、了解因 Covid-19 而被迫在家工作的所有企业规模的当前业务最终用户 (BEU) 和 lTDecision Makers 的行为和态度;WFH的挑战是什么?正在使用哪些协作工具?他们对 WFH 过渡的工作满意度如何?一旦 Covid-19 不再是问题，BEU 想在哪里工作?技术问题如何影响 BEUsWFH?Covid-19 如何影响 ITDM 的业务模型、使用的服务和安全问题?ITDM 对数字解决方案进行了哪些投资?ITDM 对 DaaS 模型的兴趣定量在线调查，10 分钟-现场到外部面板- 实地考察：2021年1月15日-2月11日Total 和 Business End User /ITDecision Maker 数据加权。个别市场数据未加权统计。

4、医疗保健的数字化转型改变了整个格局，也正在改变人们看待医疗保健的方式。显然，医疗保健也是共生自治系统迈出第一步的领域，主要是在智能假肢方面。本白皮书介绍了自治系统应用程序的几个示例，这些应用程序集中在影响医疗保健的三个主要领域的颠覆性转型下，这些领域与该行业的数字化转型(从 1 到 3 的方式越来越紧密)有着密切的联系：. 去本地化：医疗服务可以随处提供，为偏远地区的患者提供服务，降低成本，提高效率和便利性;. 个性化：医疗保健正在从统计认证的应用转变考虑到患者(基因组)特异性的个体化方案的范例(如经过广泛试验。

5、数字世界没有障碍，以光速传播。它还影响着人们对语言的使用及其与客观性和理性思维、记忆、智力和判断力的关系。本白皮书将这些挑战作为研究数字化转型的框架，着眼于技术推动者、推动它发展的经济力量以及引导其发展的社会采用进化。所概述的挑战不会很快得到解决，但必须现在考虑，并在个人以及企业、组织和组织的认知中保持活力。政府。我们谈论了很多关于保持我们的星球适合人类居住，气候变化和资源(能源、原材料、水、食物)的获取和可用性影响我们的可持续性 “进步”。所有这些都是正在进行的数字化转型的一部分，并且必须在其下。

6、智能风险管控信用卡风控经过几十年的社会发展及政策调控，各个发卡行奉行的粗放式的营销模式带来发卡量持续增加的同时，逾期未偿还信贷额和不良率连续攀升，根据央行发布的2019年支付体系运行总体情况显示，截止到2019年底，银行信用卡逾期半年仍未偿还信贷总额为742.66亿元，占信用卡应偿信贷余额的0.98%，因此银行业信用卡风控压力逐渐凸显。依托大数据技术及行业转型需求，数字化智能化风控成为金融科技领域主要发力点，以下将从全面风控、贷前、贷中、贷后风控四个方面阐述。全面风控信用卡机构自主建立了事前风险预防、事中风险监控。

7、转型路径一业务数字化，构建智慧油服企业埃森哲认为，油服企业业务数字化需聚焦客户、运营、作业三大领域，挖掘数字化应用场景实现智慧客户、智慧运营、智慧作业三大智慧，打造智慧油服企业。1、智慧客户：打造客户一体化服务，优化客户体验对内实现智能化客户管理，对外提供数字化客户服务，基于客户内外部信息的整合打通及数据分析，全面了解客户，挖掘客户需求，实现快速响应，同时面向客户提供统一的线上化服务触点及远程咨询服务，实现对客户的精准高质服务。2、智慧运营：打通企业智能化运营，共享内部资源埃森哲经验表明，打通企业。

8、周边环境、地质条件及社会经济文化等各类信息，并且加强监测检验，保障管道的安全，为管网整体建设、维护和管理提供一个高效的决策平台，合理规划、不断完善天然气管网系统。推进输油管线的数字化管理技术的建设，对石油生产和石油输送动态监测具有重要的意义。可以对石油输送管线进行集中化的管理，同时对输油管线工作过程中出现的各种险情及时的了解，帮助输送设备维修人员制定抢险处理方案，对输油管线的日常维护工作提供便利。中石化销售华南公司就利用遥感卫星，GPS 导航定位系统对输油管线进行数据的收集、存储、分析、处理等工作，。

9、数字化转型方案当前以大数据、人工智能等为特征的智能化技术已成为推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产力的主要推动力。深化大数据、人工智能等研发应用，打造工业互联网平台成为促进企业数字化转型，实现高质量发展的必由之路。项目聚焦大数据、人工智能、物联网、工业互联网和共享服务等新技术、新理念，提升企业生产、经营、决策的智能化水平。投资近亿元，建立以五大共享平台和 ERP 为基础的精细化管控平台和以各类传感器为基础的物联网平台，为大数据提供企业生产、经营数据。建立大数据应用平台，实现数据采。

10、人力资源数字化是人力资源自身的一场革新人力资源 + 技术 = 未来可期人力资源数字化将重新定义员工属性、管理属性、数据属性。依托于腾讯HR的“管理驱动+员工自主驱动”双引擎驱动理念，通过HR数字化，实现企业组织效能跨越式提升，本身就是HR的自我变革，让HR从有为到无为，期待未来从无为到无所不为。人力资源数字化是企业的一把手工程，由原来的艺术型管理向科学化管理延展。以人力资源数字化为契机，撬动人力资源管理的创新与价值重塑，释放组织与人才的潜能，建设敏捷与韧性，以应对未来的变化。。

11、数字化转型远不止是从传统银行业向数字化世界的转变。它是银行和其他金融机构了解客户、与客户互动并满足客户需求的重要变革。有效的数字化转型始于对数字客户行为、偏好、选择、喜欢、不喜欢、，陈述的以及未陈述的需求、愿望等。这种转变导致了组织的重大变化，从以产品为中心转变为以客户为中心。CGl的一项题为“理解数字时代的金融消费者”的研究揭示了当今数字消费者的需求。有趣的是，在金融机构似乎步调一致的时候，消费者提高了他们的期望。而且，根据CGl的研究，如果他们的需求得不到满足，他们愿意离开目前的银行所在地。从传统。

12、数字孪生电网概念工业 4.0 研究院的分析显示，电网行业具有价值较高、技术要求不复杂等特点，非常适合作为数字孪生体应用的先导性场景。部分电力企业虽然引入了数字孪生体技术，但主要应用在发电厂和配电厂的数字孪生化，简单讲即为可视化，其他场景的应用存在各种各样的问题，并未形成全局和全生命周期的应用。从我国主要的电力公司推进数字化转型和数字孪生体的情况来看，大部分没有形成公司级别的战略和规划，更谈不上形成全局和全生命周期的数字孪生体，这不利于数字孪生体技术在电网领域的应用和普及。具体来讲，目前电网行业主要有。

13、数据创新数字经济时代，数据已成为新的生产资料，也被企业视为重要资产。数据创新是企业提高未来核心竞争力的关键，越来越多的企业开始建立信息化建设和数据创新相关的KPI，例如确保公司将不少于40%的IT预算分配给数字化转型计划、不少于40%的数字化转型创新计划可以获批实施、数字化创新对于企业收入和/或盈利的影响力应超过40%等。在信息化建设和数据创新的过程中，企业需要应对大量冷数据向热数据的转变和数据互联互通带来的挑战，并采用智能化平台对数据赋能，从而最大化数据价值，使业务和模型实现不断创新。企业数字化转型的快速发。

14、具体测算过程如下：我们分部预测百货、超市、电器、汽贸行业收入，同时假设毛利率、费用率等条件，进一步预测整体归母净利数据。百货行业收入预测：我们按照公司在年报中披露的重庆地区与非重庆地区的百货坪效进行加权计算，2018-20 年坪效分别 1.24/1.01/0.98 万元/平米(重庆地区为 1.34/1.09/1.08 万元/平米)，我们假设 2021 年坪效受益于混改有所提升、2023-23 年望继续提升，假设未来 3 年为 1.05/1.15/1.25万元/平米;我们假设未来 3 年百货门店数量维持在 54 家的水平，营业面积维持在 119.34 万平米;考虑到新收入准则影响，我们按照。

15、如何实现能源企业数字化转型能源企业可通过优化资产设备全寿命周期的运行状态、优化能源生产至消费全流程环节的效益和优化客户服务的产品类型、服务方式和服务模式，实现能源企业的数字化转型。碳中和趋势下，能源企业的数字化转型使能源行业发生五大本质变化碳中和趋势下，能源行业的本质共发生了五大变化。其中包括：(1)能源企业身份转变：由生产者向产销者转变;(2)能源企业生产的产品形式转变：从单一能源形态到多种能源形态(多能互补)，再到以能源为载体的综合能源服务;(3)能源生产工具转变：过去以能源转换为特征，未来以数据驱动能。

16、2016-2019年立项支持的国际合作专项中，共立项海外中医药中心项目97个，其中支持建设了49个海外中医药中心，立项总数和中心建设数均逐年增长。同仁堂承担了1家海外海外中医药中心的建设。在政策的大力支持下，同仁堂在海外已设立了上百家零售终端、中医诊所和养生中心。同仁堂在国内销售的毛利率是44.2%，海外销售毛利率是73.9%，远远高于国内。在海外中医药市场饱和度低，有更加广阔的市场，在国家政策的大力支持下，海外已成为同仁堂重要的增长机会。同仁堂在营销、工业、医疗服务、零售等业务层面尝试了数字化转型。在营销层面，同仁堂。

17、按照价值体系重构的要求，识别和打造新型能力（体系），将新型能力建设贯穿数字化转型全过程，以新型能力建设全方位牵引转型活动。针对数字化转型的五个视角，系统化、体系化建立发展战略、新型能力、系统性解决方案（要素）、治理体系和业务创新转型等五个过程联动方法，并建立上述方法之间的相互作用关系，以新型能力建设为主线系统推进转型活动。按照发展战略联动方法中识别的可持续竞争合作优势需求，策划的业务场景及业务架构，提出的价值模式等内容，参考新型能力的主要视角，识别拟打造的新型能力及其等级需求，提出拟打造的新型能。

18、需要确实是发明之母。在COVID-19的响应阶段，金融服务公司改变了整个行业运营模式组件的流程。他们不得不这么做。作为这一努力的一部分，许多公司加速了数字化转型。但现在，随着危机压力的消散，企业可以进入数字化转型之旅的下一个阶段。为了使自己能够茁壮成长，金融服务公司可以从大流行高峰时期基于需求的努力转变为基于责任的努力旨在使所有利益相关者受益并实现更广泛的目标，而不仅仅是金融目标。2020年夏天，德勤对金融服务公司的专有调查显示，49%的受访者表示，由于COVID-19，他们的公司加快了数字化转型的步伐。与此同时，47%。

19、客户要求更好、更快、更灵活地交付产品和服务。随着数字化改变了供应链及其所能实现的目标，无缝的客户体验已成为一项基本要求。为了取得或保持成功，公司必须在其所有职能部门实现卓越，同时跟上不断加快的变革步伐。几十年来，卓越运营(OPEX)一直是实现一流、优化运营的主要工具。如今，智能传感器、云IT、自动化、机器人化和区块链已广泛应用，从而扰乱了运营管理方式。通过将技术的力量与运营支出的力量相结合，组织和生态系统可以平衡日益复杂的需求方、快速变化的步伐以及对完美运营的需求所带来的竞争压力。这样一来，他们的客户关。

20、转型三个字的灵感来自一个基本真理：银行业的核心性质正在加速变化。一个始于对全球金融业威胁的担忧的十年，随着一个真正的数字银行业的出现而结束，这个行业建立在寻找新的方式来满足客户期望的基础上。要跟上快速发展的客户、员工和法规期望，需要文化、运营和技术的转变。银行必须重新定义对客户价值的期望，投资于新的核心技能，并建立一个文化框架，以描述未来几年的运营特点。所有这些都为银行加速数字化计划提供了令人信服的理由：通过正确的技术投资，银行可以在2015年至2025.1年期间为该行业获取3.1万亿美元的巨额数字价值(数字。

21、在整体产业互联网的布局中，核心技术是基石，在此基础上，腾讯根据不同企业的特点，提供不同的服务方案，共分为三种：（1）使用数字化触达工具提供轻量级服务；（2）提供全方位的数字化解决方案进行深度合作；（3）腾讯通过合作、投资和孵化，与企业共同构筑腾讯产业互联网生态圈群，提高综合竞争力。腾讯产业互联网发展分为三个部分：2005-2011年，在此阶段腾讯云已有雏形，大数据开始发展，但尚未有产业互联网的概念，数字化触达工具、智慧产业和生态尚未开始发展；2011-2017年，随着业务拓展和市场变动，腾讯敏感地意识到互联网适用的。

22、对于一般企业来说，新客户获客成本十分高昂，特别是当前流量红利殆尽情况之下，那么提升目标确认效率则是当前实现增长中最重要的环节。而目标确认环节中最重要的部分是使投放人群与目标人群能够尽可能匹配，在节省营销成本的同时提升营销效果。在解决企业目标确认效率过程中，数字营销需通过分析洞察体系更加精确的洞察以支撑智能推荐、对用户进行全方位分析，提高数据处理效率，降低用户与营销主的反馈周期。 在未来，通过分析洞察体系不仅能够细化用户画像，还可应用来发现用户潜在需求、激发消费者购买。在投放前数据分析能力进化的同。

23、生产各环节的数据、业务、流程、软件系统等打通都需要顶层构架的预先设计和规划，而缺乏了顶层设计便容易出现流程割裂、建设重复、标准不一的种种问题。更重要的是，在面临短期内的大量资金需求、部门间利益平衡和原有考核压力的问题时，缺乏顶层设计导致各部门间数字化目标难以对齐，担心JPH、资金等短期损失导致数字化内生动力不足，进而数字化进程受阻。尤其在部分国资背景车企，国资委和集团的考核集中在市占率、产销量和利润方面，除非承接国家研究课题拿到相应预算，否则使用先进科技的决策将极为谨慎。由于生产制造端的数字化转型。

24、随着数字化的飞速发展，数据已然成为业务模式和整个数字生态系统的供给“原料”，人工智能、高级分析技术和物联网作为“引擎”需要源源不断的完整及高质量数据，数据的经济价值因此飙升。各国大力开发并部署有赖于数据的技术和解决方案以期提升经济和社会价值，使得数据成为21世纪重要的经济资源。随着数据的创建、共享及处理量持续呈指数级增长，数字化平台、软件及其他无形资产日趋释放出更高价值，世界经济的投资重心从有形资产转向无形资产。26由此受益的不仅有信息产业，还有传统产业。如今，随着跨领域经营企业愈发依赖数据来实现生。

25、前面我们分析了从样本总体看，前瞻性、强大领导力和灵活敏捷，勇于承担风险是数字化转型领军人物需要具备的主要特征。那么具体到领先组和对照组，是否会出现不同？我们将领先组和对照组企业进行交叉分析发现，领先组企业中，对领导力的关注与对照组在排序上的差异不大，但在得分上，领先组较对照组更为关注灵活敏捷、愿意培养团队、对模糊和不确定性的容忍度三个维度。有些意外的是，对照组企业在前瞻性、强大的领导力、承担风险、适应性、好奇心四个维度的得分高于领先组企业。出现这种情况的原因，我们认为数字化转型是一把手工程，但同。

26、工业数字化转型应当围绕创新型流程来进行信息技术与运营技术的整合，创新型流程与现有流程存在以下不同之处：一是该流程包括探索应用新技术的可行性、整合信息技术与运营技术，以及创建并实施信息技术与运营技术相结合的解决方案。二是创新型流程将是一个“快速的”流程，以构建“最简可行产品”为基础，继承了精实创业、设计思维和业务运维开发一体化(BizDevOps)的传统。三是创新型流程将呈现 “开放”特征，通过不同部门和不同企业，以及信息技术与运营技术组织之间的合作，使信息技术与运营技术的整合不再复杂。在“开放”流程中，信息。

27、公关和营销团队越来越多地应用自动化、机械化、人工智能、预测分析和数据可视化等技术，来优化以数据为基础的决策。例如，通过分析线上新闻和社交媒体数据，团队可以更好地了解目标受众并生成更合适的内容。 自然语言处理 (NLP) 等先进技术可帮助营销人员了解社交媒体对话的背景，以及用户的正负面情绪，以便做出相应的回应。 这在舆情危机管理时期特别有用。利用Meltwater融文的工具生成自动化公关和营销报告，可以提高生产力、节约时间、降低成本并最大限度地减少数据分析中的错误。线上渠道的重要性越来越凸显，企业也越来越关注市场营。

28、拥有强大数字文化的组织使用数字工具和数据驱动的洞察力来推动决策和以客户为中心，同时在整个组织内进行创新和协作。如果有目的地实施，数字文化可以推动可持续行动，为所有利益相关者创造价值。文化就像冰山，因为只有它的某些部分是可见的。组织文化体现在人们的行为和心态中，这些行为和心态影响并受公司的实践和价值观的影响。这是“我们在这里做事的方式”。通常，组织文化不是单一的，而是多种多样的，因为它在不同的部门、国家等都有所不同。组织实践*应旨在鼓励期望的行为。这包括绩效指标、领导力KPI、激励措施，甚至包括您的运。

29、随着一代又一代的移动网络使得连接更快、更可靠，云化和底层基础设施的相关虚拟化已经彻底改变了IT领域，使得价格合理的云服务可以广泛使用。在6G中，这两大趋势共同创造了网络计算结构，即未来的创新平台。沃尔夫冈约翰，米尔延科奥普塞尼卡，北京RN Skuic为了完全支持新兴的用例，如感官互联网、网络物理系统和连接的智能机器，未来的网络平台的基础必须建立在可靠、确定性连接和可扩展、可负担和高效的处理能力之间的紧密集成。这种紧密集成的结果就是我们所说的网络计算结构。为了支持范围更广、要求更高的用例，网络计算结构需要促进。

30、第5步决策智能化构建企业的”数智大脑”是企业数字化转型的重要方向。基于复杂智能算法的推荐、预测、决策等结果，企业在系统层级直接采取相应行动并根据数据不断的完善和补充。企业的智能化场景会日益丰富，智能化决策通过对大数据进行不断的训练与学习，从而做出更加智能的决策，形成良性的学习反馈闭环，最终帮助企业实现全链路的高效决策。第4步运营数字化企业在数字化时代需要启动和激活数据的商业价值，充分挖掘自身高价值的“小数据”并充分结合生态的“大数据”，实现数据驱动业务，进而形成分析和洞察驱动型的企业文化。通过完善。

31、精准匹配个性化、差异化、定制化的产品与服务能力正在成为保险机构的核心竞争力，这要求其在客户端具备对客户全面信息(内部保险信息及外部大数据)的收集和整合能力，具备针对客户特征与偏好进行挖掘与分析、实现客户洞察的能力，这是数字化营销的基础。数字化营销能力致力于打造营销活动的数字化闭环，通过清洗整合内外部客户信息，构建用户分析模型和智能引擎，实现包括全面用户洞察、智能推送触达、营销规则管控、广告精准投放的智能营销平台。其关键能力与实践体现在以下五个方面：一是数据营销分析：利用大数据平台建立客户360 度视图。

32、数字化转型工作负责人应该能够建立起数字化转型目标与经营战略的直接联系。按照经营优先事项和相关的财务因素，妥善处理数字化转型工作，从而确保得到高管的支持和认可。通过进行财务影响测试来预估数字化转型项目在金钱方面的影响。上述工作的目的是制定数字化转型的切实可行的路线图，以获取相应价值和方向，并配备所需资源。数字化转型的价值应在数字化转型过程中不断的逐步体现，从而保证转型进度，并在对应节点配备恰当资源，以加速转型进程。例如，如果汽车制造商的策略是保持最高水平的产品和服务质量(汽车行业的受访者认为这是数。

33、dTAT 数字化转型评测工具箱的核心为通过提升数字化水平以增强管理运营表现。数字化水平代表了企业是否进行了适合自身条件和发展方向的数字化提升改造。对于数字化水平的考察可以再细分为如下两个领域：1 数字化能力基础：考察企业是否具有数字化的能力，包括但不限于特定的数字化系统、管理执行体系、数据平台等企业管理运营的提升往往涉及到不同价值链上的多个环节。传统的数字化手段难以实现不同价值链的协同，而中台技术可以结合 IoT 连接技术，全面打通 IT/OT 数据，打破各个独立子系统、数据源之间的壁垒，对复杂多元的异构数据进行。

34、除了积累内部云服务和智能计算服务能力外，运营商还可以与云和智能领域的专家合作。一些领先的5G服务提供商已经与IT和公有云巨头展开合作，为行业客户提供混合云和边缘云服务。例如:AT&T与IBM合作，面向企业客户推出开放的混合云服务，迎接5G时代。Verizon、沃达丰.SK电讯和KDDI与AWS则开展了边缘计算领域的合作。无论是自行开发，还是合营合作，都可以帮助电信运营商构建一体化的网络、云和智能平台，并逐步向能力平台提供者转变。在与全球科技巨头合作的同时，电信运营商应持续评估合作关系的长期影响，以保护自身在行业价值链中的地位。

35、对称加密算法：对称加密算法即采用单钥密码系统的加密方法，同一个密钥可以同时用作信息的加密和解密。同一个密钥使得对称加密具备使用较为简单，加解密迅速的优势，但存密钥分发和存储的安全性问题，因此这类算法通常运用在一般大规模数据加密传输的场景。目前，对称加密算法主要包括 DES、3DES、TDEA、 Blowfish 和 AES 等算法模型。IBM 公司在上世纪 70 年代首先提出 DES 算法，该算法成为之后的美国 FIPS-46 标准。但 DES 算法自推出以来，其安全性一直广受质疑，20 世纪末不断有研究机构成功攻破 DES 算法。随后，美国 NIST 开始征集。

36、在CDP出现之前，企业在管理消费者数据通常有以下痛点:1)数据分散在企业的各个触点以及系统中，比如网站、APP、微信、企业微信、销售系统、CRM系统、经销商系统、SCRM中，各个系统的数据资产各自孤立，导致在企业内部消费者的数据无法打通，很难开展全链路、深度的消费者运营。2)大部分不是以消费者后链路行为为基础的数据，更多是流量角度的营销前端数据，如曝光、点击，以及第二、三方提供的受众人群属性数据。有了CDP，企业就可以通过统一的工具获取企业全链路基于消费者的数据，并将各个系统中的数据都接入CDP，实现打通，成为企业的“。

37、房地产公司的数字化参与度正在不断提高。大多数公司目前都指定了专人(通常是高级雇员)负责领导数字化转型,但并非所有公司都制定了企业范围的数字化战略o相当一部分公司没有指定任何数字化战略。调查数据表明,实施数字化战略的房地产公司正在稳步增长。在今年的调查中,有58%的受访者表示他们已在企业范围内或在某些领域实施了数字化战略(图1)。相比之下,2018年和2017年的比例均为52%。尽管如此,只有不到三分之一的受访者表示制定了企业范围的数字化战略。这可能表明房地产公司愈发认识到实施端到端战略所存在的困难,因此在进行评估时比前几。

38、首先,数字化时代的ERP是实现企业数字化业务能力的基石。在数字化时代,市场瞬息万变。企业的数字化转型,在本质上是通过全面提升企业业务能力,用不确定(的行动)，来应对高度不确定性(的内外部变化)。经过多年发展,ERP融合了各类企业资源的管理流程和实践,结合高性能的事务处理和数据分析能力与一身,是企业打造业务能力的必不可少的组件。其次,数字化时代的ERP是承载SaaS形态的企业应用软件的底座。随着云计算的日渐普及,所有的企业应用软件向SaaS形态转型将是不可阻挡的趋势。在这些SaaS系统中,没有一个系统能够像ERP那样对企业的业务领域有。