2026年网购消费者报告合集（共27套打包）

1、证券研究报告 浙江美大浙江美大（002002677677） 公司研究/深度报告 主要观点： 抖音快手等内容平台、家居类抖音快手等内容平台、家居类 MCNMCN 的崛起，有望助力集成灶以低营销的崛起，有望助力集成灶以低营销 成本弯道加速。成本弯道加速。虽然集成灶作为耐用消费品，不会是抖音用户冲动购物的 对象，但短视频、直播这类内容传播方式，高度适合集成灶的功能优势的 展示与传播，同时又具备低成本的特性，有望助力集成灶品类弯道加速。 集成灶行业销量规模在未来三年有望维持集成灶行业销量规模在未来三年有望维持 30%30%以上的增速以上的。

2、消费者行为态度影响与趋势报告 项目背景 2020年注定不会被人遗忘，尚未开年便遭受了新型冠状病毒的侵袭。突 入袭来的疫情搅乱了人们原本祥和有序的日常生活，也搅乱了正常的生产 节奏。在疫情下人们的工作、生活行为习惯和态度发生了怎样的变化，疫 情对经济上带来了怎样的影响，疫情对于未来经济发展和人民生活带来的 影响，是不少企业主所关注的重要问题。CTR依托多年累积的专业研究能 力，深入研究疫情对于消费者行为与态度的影响，为您揭开疫情影响的神 秘面纱。 基于6亿月活“真人”大数据 沉淀20年消费者研究经验及创新算法模型 CTR。

3、数读疫情下生鲜消费的变与不变 消费者线上买菜问卷调查及分析报告 证券分析师：赵令伊 A0230518100003 2020.3.24 2 投资摘要投资摘要 疫情宅家推动生鲜电商高速增长，线上买菜成为新趋势。我们通过925份问卷调查发现：1） 生鲜消费行为之“变”。疫情期间，消费者更倾向于使用生鲜电商买菜，“避免外出与人接 触”是主要原因，线上买菜的频率和客单价均有所提升； 2）生鲜消费行为之“不变”。蔬 菜水果仍是消费者最主要的购买商品，购买关注点仍主要集中在品质、价格和配送时间。 问卷调查线上消费者留存可观，供应链能力决定消费者体验。

4、疫情对消费者购车影响 研究 2 March, 2020 Ipsos Auto Ipsos | 疫情对消费者购车影响研究 延续益普索Ipsos推出疫情影响下的消费者系列调研 系列，分析疫情对汽车产业的影响，了解疫情对消费 者在购车决策上产生的变化。 2 2 导 言 INTRODUCTION Ipsos | 疫情对消费者购车影响研究 调研方法 3 3 调研时间2020.2.24 调研方式在线调研（程序化抽样平台） 总样本量1620 51% 30% 19% 90后（1990年及以后） 80后（1980年-1989年） 80前（1980年以前） 25%25% 50% 52% 11% 37% 男 70% 女 30% 疫情严重程度城市级别个人/家庭车辆数 38% 25% 37% 重。

5、360商业市场部竞品研究组2020年02月 且听风吟静待花开 疫情之下的中国消费者行为分析&行业机遇洞察 2020年的春节，原本和以往没什么区别 饺子 “饺子”又名“交子”或者 “娇耳”，是新旧交替之意， 也是秉承上苍之意，是必须 要吃的一道大宴美食。 元宵 元宵，原意为上元节的晚 上，因正月十五上元节 主要活动是晚上的吃元宵赏 月，后来节日名称也演化为 元宵节 回家 宝盖变成小房屋，里面养个小胖猪。 有吃有喝有被窝。住在里面暖乎乎。 压岁钱 压岁谐音压祟，寓意辟邪驱 鬼，保佑平安 相亲 人一旦到了而立之年，仍孤 身一个，即使你自。

6、新冠疫情中的爱与愁 共克时艰的中国消费者们 Ipsos | 新冠疫情中的爱与愁共克时艰的中国消费者们 前言 2020年春节期间，新型冠状病毒肺炎爆发，并迅速波及 全国。受疫情影响，零售、食品饮料、旅游、酒店、餐饮等行 业受到巨大冲击。相较于2003年的SARS，此次新冠肺炎疫情 的影响地域更广，波及行业更多。消费者的行为和观念也有所 改变，这种变化将对未来市场格局产生怎样的影响？品牌应该 如何应对接下来的变化？ 在此背景下，益普索Ipsos推出疫情影响下的消费者系 列调研，从宏观角度分析大众的观念变化，并具体分析疫情 对各种行业的。

7、新冠疫情中的爱与愁 共克时艰的中国消费者们 PART 1 GENERAL INSIGHTS Ipsos | 新冠疫情中的爱与愁共克时艰的中国消费者们 前言 2020年春节期间，新冠状病毒肺炎爆发，并迅速波及全 国。受疫情影响，零售、食品饮料、旅游、酒店、餐饮等行业 受到巨大冲击。相较于2003年的SARS，此次新冠肺炎疫情的 影响地域更广，波及行业更多。与此同时，消费者的行为和观 念也发生了很大变化，这种变化将对未来市场格局产生怎样的 影响？品牌应该如何迎应对接下来的变化？ 在此背景下，益普索Ipsos推出疫情影响下的消费者系 列调研，从宏观角度分析大众。

8、新冠肺炎新冠肺炎疫情疫情期间期间 消费者产品质量投诉报告消费者产品质量投诉报告 2020 年月 - 1 - 目目 录录 一、综述. - 2 - 二、产品质量投诉分析. - 4 - （一）特殊时期消费者产品质量投诉现状. - 4 - 1.疫情催生“宅”经济，家庭消费场景相关产品质量投诉冲榜. - 5 - 2.疫情防控背景成部分商家“掩体” ，不良营商行为成消费者投诉主要 问题. - 7 - 3.教育培训领域投诉成热点，消费者遭遇预付款退还困境. - 8 - 4.网络游戏用户量暴增，消费矛盾纠纷凸显. - 10 - 5.长租公寓暴露短板， “租金”问题成消费者维权重点. - 10 - （二）。

9、新冠疫情中的爱与愁 共克时艰的中国消费者们 PART 1 GENERAL INSIGHTS Ipsos | 新冠疫情中的爱与愁共克时艰的中国消费者们 前言 2020年春节期间，新冠状病毒肺炎爆发，并迅速波及全 国。受疫情影响，零售、食品饮料、旅游、酒店、餐饮等行业 受到巨大冲击。相较于2003年的SARS，此次新冠肺炎疫情的 影响地域更广，波及行业更多。与此同时，消费者的行为和观 念也发生了很大变化，这种变化将对未来市场格局产生怎样的 影响？品牌应该如何迎应对接下来的变化？ 在此背景下，益普索Ipsos推出疫情影响下的消费者系 列调研，从宏观角度分析大众。

10、2019-2020 年度 中国购物中心消费者洞察报告 中国连锁经营协会 1 目录目录 第一部分第一部分 疫情疫情下的中国消费环境下的中国消费环境和项目背景和项目背景 . 2 2 一、变革与突破：新冠疫情下的消费新环境及项目背景 . 2 第二部分第二部分 从消费者眼中看购物中心发展从消费者眼中看购物中心发展 . 5 5 一、总体指数情况 . 5 二、客群人气指数 . 6 三、消费意愿指数 . 7 四、受欢迎指数 . 8 第三部分第三部分 疫情影响下多元数据深入洞察与展望疫情影响下多元数据深入洞察与展望 . 1212 一、疫情影响下购物中心新常态 . 12 二、激活私域。

11、研究洞察 5G 时代的娱 乐，消费者有 何期望 塑造视频流媒体、沉浸式媒体 和电子竞技新体验 IBM 商业价值研究院 1 Janet Snowdon、Steve Canepa、Bob Fox 和 Rob van den Dam 合著 谈话要点 消费者对 5G 技术兴趣盎然 5G 为消费者带来的最重要好处是能够提 升移动视频流的质量，最终转向超高清 (UHD) 格式。 沉浸式媒体吸引了消费者的浓厚兴趣 消费者对沉浸式媒体，即互动性、多感 官、数字化体验的热情不断高涨。虚拟 现实 (VR)、增强现实 (AR) 和 360 度视频 等新兴技术的发展使得这些增强型体验 成为可能。 电子竞技成为一种主要娱乐类。

12、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 。

13、1 1 行 业 及 产 业 行 业 及 产 业 行 业 研 究 行 业 研 究 / / 行 业 深 度 行 业 深 度 证 券 研 究 报 告 证 券 研 究 报 告 商业贸易商业贸易 20202020 年年 0606 月月 1717 日日 电商巨头的电商巨头的 618618 之之战战 看好看好基于平台、消费者、商家三重维度分析基于平台、消费者、商家三重维度分析 相关研究相关研究 “BABABABA： FY4Q20 and FY2020 ReviewFY4Q20 and FY2020 Review A milestone of the digital A milestone of the digital economyeconomy”2 2020020 年年 5 5 月月 2 25 5 日日 “ P PINDUODUO(PDD:US)INDUOD。

14、ISSUE 09 制作团队 alimama insight issue 09 出品人：alimama insight lab 作为 alimama insight 的出品方，alimama insight lab 由阿里妈妈营销研究中 心、市场公关部和营销创意中心联合成立。我们依托阿里巴巴生态大数据，基于阿 里妈妈独有的研究模型和专业经验，输出击中品牌商家和行业营销痛点的趋势洞察 报告。当然，这里也会诞生鲜活的品牌营销案例、前沿的CMO洞见和消费市场的 最新风向等，就像是一本可读的商业财经杂志。 有观点、有态度、有思辨，也更有趣、更有用，是 alimama insight lab 的目 标；以洞察预测未来，以“a.i。

15、 ? alimama insight ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? alimama insight issue 04 ?alimama insight lab ? ? ? ? ? ? ISSUE 04 VOLUME ? ? ? ? ? ? ? 。

16、THE 2019 AMAZON CONSUMER SHOPPING STUDY How Shoppers Browse and Buy on Amazon Table of Contents Introduction The Brands The Device The Search Experience The Decision 3 6 20 25 28 3The 2019 Amazon Consumer Shopping Study Introduction 2019 will be a pivotal year for brands, and heres a few reasons why: According to eMarketer, “Amazons U.S. ad business will grow more than 50 percent this year (to more than $11 billion). Its share of the U.S. digital ad market will swell to 8.8 percent in 2019, rea。

17、2020女性运动行业消费趋势洞察 2020 CBNData. All rights reserved. 2020线上运动市场女性 消费者洞察报告 2020女子力品牌 2020女性运动行业消费趋势洞察 TABLE OF CONTENTS 目录 第一部分：运动行业及品类发展现状3 第二部分：运动行业女性消费者洞察 2.1 潮酷女孩人群洞察11 2.2 健身达人人群洞察16 2.3 探险家人群洞察21 2.4 清凉女王人群洞察26 第三部分：运动行业女子力品牌榜单31 2020女性运动行业消费趋势洞察 ONE 运动行业及 品类发展现状 全民健康意识觉醒，线上运动消费蓬勃发展； 新时代女性更加自律，运动热情高涨 2020女性运。

18、CHINESE WOMEN IN 2030 CONNECTING WITH FUTURE CONSUMERS INTRODUCTION EXECUTIVE SUMMARY HOW IS THEIR WORLD CHANGING 02 06 10 SUMMARY72 IDENTITY IN 2030 1. SELF IDENTITY 2. FRIENDSHIP 3. LOVE 4. FAMILY 5. BEAUTY 27 28 32 36 40 44 WORK IN 2030 1. WORK SUCCESS 2. CAREER PATHS PLAY IN 2030 1. STATUS 2. LEISURE TIME 3. CONSUMPTION CONTENTS 49 50 54 59 60 64 68 INTRODUCTION As China grows into the worlds Number 1 economy, Chinas women are on a surge. Millennial girls (born in the 80s and 90s) grew up du。

19、X 解锁线上美妆消费新机遇 中国美妆消费者购买习惯与需求洞察白皮书 淘美妆商友会 X 凯度消费者指数 联合首发 3.16cm 4.75cm 6.34cm 7.93cm 9.52cm 11.11cm 12.70cm 14.29cm 15.87cm 17.00cm 1.00cm 3.70cm 6.40cm 9.10cm 11.80cm 14.50cm 17.20cm 9.90cm 22.60cm 25.30cm 27.99cm 30.69cm 32.85cm 30.16cm 27.46cm 24.76cm 22.07cm 19.37cm 16.67cm 13.98cm 11.28cm 8.59cm 5.89cm 3.19cm Content Bottom Content Top Heading Baseline Left Margin Right Margin X 研究方法：定量问卷研究 X 凯度个人美妆购买样组 2 使用扫描仪和手机APP。

20、请阅读最后评级说明和重要声明 1 / 20 Table_MainInfo 研究报告 消费者服务行业 2020-2-2 线上线上 K K1212 系列系列专题专题之一之一：如何：如何看待线看待线 下下小班转线上小班转线上？ 行业研究行业周报 评级 看好看好 维持维持 报告要点 周专题：如何看待 K12 线下小班转线上？ 2020 年寒假， 新冠疫情影响全国， K12 教培机构响应号召， 暂停线下培训课程， 原线下小班培训转至线上平台。本文将基于这一最新变化，探讨在线 K12 教培 行业大班模式和小班模式在产品、财务模型、核心壁垒方面的差别，以辨来势。 （1）消费者角度看产。

21、DONGXING SECURITIES 东方财智 兴盛之源 行 业 研 究 东 兴 证 券 股 份 有 限 公 司 证 券 研 究 报 告 头部品牌强化消费者教育， 复合调味头部品牌强化消费者教育， 复合调味 品按下行业快进键品按下行业快进键 复合调味品系列报告之公司篇复合调味品系列报告之公司篇 2020 年 03 月 24 日 看好 / 维持 食品饮料食品饮料 行业报告行业报告 分析师分析师 张凯琳 电话：010-66554087 邮箱： 执业证书编号：S1480518070001 分析师分析师 娄倩 电话：010-66554008 邮箱： 执业证书编号：S1480519020001 投资摘要： 在复合调味品在复合调味品。

22、The Loyalty Divide Operator and Consumer Perspectives Hotels 2018 The research cited in this paper was conducted in February 2018 with over 13,000 consumers globally and 500 businesses across retail, hotels and restaurants in 9 countries across North America, Europe, Latin America and Asia-Pacific: Australia, Brazil, China, France, Germany, India, Mexico, UK and USA. Independent research and creative consultancy, Morar HPI, conducted the survey which explores consumer and business attitudes towa。

23、能源与交通创新中心 2019 年 4 月 致谢致谢 BestEV 最优电动车项目在能源基金会的支持 下于 2015 年底启动，并在之后工作中也获得了洛 克菲勒兄弟基金会支持，在此一并致谢。 感谢 BestEV 伙伴一直以来对项目的支持与帮 助,感谢参与本次调研的消费者代表。 报告作者报告作者 王雯雯，安锋，张冉 报告声明报告声明 本调研内容不代表资助方及支持方观点，报告所有 结果仅供研究参考，不承担任何法律责任。 能源与交通创新中心（能源与交通创新中心（iCET） Innovation Center for Energy and Transportation 北京市朝阳区东三环中路 7 号财。

24、下一代中国新能源汽车 消费者洞察研究报告 很难想象，在政策扶持下迅速崛起的新能源汽车产业，竟在政策红利缩小之际，迎来“柳暗花明 “的新生机。 自2010年，被国务院确定为战略性新兴产业以来，新能源汽车作为一项全新产业结构正式走入了 中国汽车行业的舞台。在国家“补贴”政策的扶持和消费者“刚性”支持之下，近十年来，新能源汽 车一路高唱凯歌，进入了规模化发展道路。 然而，2019年新能源补贴政策的“腰斩”，再次将新能源汽车推到了风口浪尖。看似政策给新能源 车市场带来的沉重一击，实则是将其放归自然市场，在“野蛮”生长之。

25、2020 DATA100 Insight. All rights reserved. 2020 DATA100 Insight. All rights reserved. 引 言 目前，国内咖啡市场正处在快速发展阶段，消费人群也在迅速增长。前瞻产业研究院数据显示，2015年我国咖啡消费市场规模在700亿 元人民币左右，约占全球市场的0.5%。而我国咖啡消费年增长率在15%左右，预计2020年中国咖啡市场销售规模将达3000亿元人民 币，2025年有望突破1万亿元。 据2017-2021年中国咖啡行业投资分析及前景预测报告显示，我国咖啡消费量每年以15%-20%的幅度快递增长，而全球市场咖啡 消费的平均增速只有2%。虽然国内咖啡市。

26、Learning from consumers: How shifting demands are shaping companies circular economy transition A circular economy survey 2Learning from consumers: How shifting demands are shaping companies circular economy transition In 2017 I had the opportunity to participate in the World Circular Economy Forum in Helsinki. At the time, I said that as a financial institution, we have a moral obligation to help society progress in a sustainable way a point I still stand by today. We are uniquely placed in soc。

27、2020年3月 智能汽车趋势洞察及 泊费者调研报告 军云研究院发布 ro 目U昌A 本报告核心观点 1. 现膏雷能汽车也就是雷能汽车1.。在泊费者体验， 整车架构、 模式上都存在诸多不足与挑战， 74o/o的消费者认为目前市扬上还没有让他的很满意的雷能汽辈。 雷能j气草2.0需实现以人为申心 的新体验、 新架相、 新模式的同时升级， 才能真E扫动消费者。 2. 雷能汽草帽关头部企且国羊， 细特斯拉、 蔚来、 大众、 华为、 华人自噩等企业， 秉持 “以人为申，D 的E念， 可以引领推由全球汽草行业雷能化升级；军踵协同的头部企业群， 如华为、 华人运迪。

28、what consumers want from brands in a divided society #BrandsGetReal Table of contents But what defi nes a connection between a brand and consumers? For starters, its not just about a brands popularity. Metrics like audience size and pageviews matter, but they say little about consumer sentiment or why someone stays loyal to a particular company. A growing number of followers, for example, doesnt reveal why someone feels an attachment to a specifi c brand or if a shopper is truly loyal to one bus。

29、移动消费者的下一站 德勤中国移动消费者调研 核心观点 1 5G已来 5 消费物联爆发在即 7 智能手环成新宠 9 智能手机市场饱和 11 手机仍无可替代 12 年轻群体成最大“配件党” 14 无线配件受青睐 15 语音助手有待突围 17 无密码时代 19 目录 移动消费者的下一站 | 核心观点 1 01.5G已来 02.消费物联爆发在即 07.无线配件受青睐 09.无密码时代 08.语音助手有待突围 核心观点 移动消费者的下一站 | 核心观点 2 03.智能手环成新宠 05.手机仍无可替代 06.年轻群体成最大“配件党” 04.智能手机市场饱和 移动消费者的下一站 | 核心观点 3 01 02 03。

30、一触即“发” 消费者重塑物流地产版图 高力专题物流 | 工业 | 中国区 | 2019年5月7日 主要作者 江鹏 副董事 | 研究 | 华东区 +86 21 6141 3509 沈巍 副董事 | 研究 | 华东区 +86 21 6141 3509 宋宜鸿 高级经理 | 研究 | 华东区 +86 21 6141 3508 郑媛 高级分析师 | 研究 | 华东区 +86 21 6141 4336 樊晓东 分析师 | 研究 | 华东区 +86 21 6141 4378 贡献者 2 高力专题物流 | 工业 | 中国区 | 2019年5月7日 沈巍 副董事 研究 | 华东区 江鹏 副董事 研究 | 华东区 6.8万亿美元 受稳固消费带动，中国将于2019年超越美 国成为全球最大的网络零。