中国新锐品牌全球成长白皮书丨寄语FOREWORD寄语品牌不仅传达着质量的保证,更体现着创造者和使用者的价值、文化和个性。在市场竞争日益激烈、世界经济跌宕起伏的百年未有之大变局中,谁拥有强大的深意品牌,.
2025-10-26
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5星级
报告指导单位报告指导单位报告出品单位报告出品单位2025/10/22前前 言言 人工智能技术的飞速发展正以前所未有的力度重塑全球商业生态与营销格局。AI已不仅是提升效率的工具,更逐渐演进为一种关键的媒介触点和消费决策影响者,渗透至用户从认知到购买的全链旅程。随着生成式AI、大语言模型等技术在搜索、推荐、内容生成等场景的深度应用,品牌与消费者的交互方式发生根本性变革。在这一过程中,“AIAI能否正确认知能否正确认知并推荐我的品牌并推荐我的品牌”已成为每一个广告主和品牌方必须面对的新兴命题,已成为每一个广告主和品牌方必须面对的新兴命题,GEO(生成式引擎优化)也因此应运而生。面对这一趋势,20252025年中国市场快速涌现出一批专注于提升年中国市场快速涌现出一批专注于提升AIAI对品牌认知的对品牌认知的GEOGEO优优化服务商化服务商,它们以技术为驱动,试图帮助品牌在AI主导的消费者交互环境中建立认知优势、提升商业可见性。然而,行业的快速发展亦伴随着诸多挑战。目前,针对GEO的测量与优化尚未形成科学、统一的行业标准,缺乏共识性的指标体系与评估框架。同时,部分从业主体在实践过程中存在急功近利的行为,导致“刷排名、信息污染、虚假传播”等乱象滋生,不仅降低消费者对AI的信任度,更扰乱了市场秩序、损害品牌长期价值。为顺应市场发展趋势、服务于企业(广告主、品牌方)的切实需求,同时推动GEO行业走向透明、科学、健康的可持续发展道路,在中国商务广告协会指导下,中国商业广告协会AI营销应用工作委员会特别委托明略科技集团,组织编撰2025年中国GEO行业发展报告。本报告旨在通过系统分析当前市场系统分析当前市场AIAI发展情况、发展情况、AIAI认知品牌的机制、认知品牌的机制、GEOGEO生态,提生态,提出基于实证的出基于实证的AIAI认知测量与优化方法,构建科学的指标体系,并倡议建立符合行业共同利益认知测量与优化方法,构建科学的指标体系,并倡议建立符合行业共同利益的行动规范。的行动规范。感谢以下公司参与GEO发展研讨、贡献行业观察,并成为中国GEO行业发展标准与规范倡议的首批企业,它们是:华润三九、华润三九、WPP MediaWPP Media、宏盟媒体集团(中国)卓越技术中、宏盟媒体集团(中国)卓越技术中心、阳狮集团、电通、微博、知乎、明略科技秒针系统、夜莺科技、新锶科技、氧气科技、心、阳狮集团、电通、微博、知乎、明略科技秒针系统、夜莺科技、新锶科技、氧气科技、PureblueAIPureblueAI清蓝、源易信息。清蓝、源易信息。我们期望,通过本报告的发布,能够为GEO相关的品牌方、技术服务商、媒体平台及研究者提供清晰、可靠的行动参考,共同构建健康、可信、高效的共同构建健康、可信、高效的AIAI营销环境营销环境,为中国GEO行业奠定科学基础。中国商业广告协会AI营销应用工作委员会 2025年10月01AI时代,消费者决策变迁时代,消费者决策变迁0203了解了解AI模型的认知特点模型的认知特点0405GEO的科学测量标准的科学测量标准GEO行业倡议行业倡议演进中的营销概念演进中的营销概念3目目 录录2025年AI平台发展情况AI对消费者的全面影响AI对媒介生态环境的影响AIAI时代,消费者决策变迁时代,消费者决策变迁01012025年 中国GEO行业发展报告数据来源:数据由COEOMG整理提供,AI原生App是以人工智能技术为驱动核心,深度整合AI技术,重新设计和构建的App从2022年度Chat gpt在全球引爆人工智能的热潮之后,经过2年多的发展,人工智能(以下简称AI)产品的用户规模和影响力不断增长。到了2025 年,AI 产品在全球的普及程度达到了前所未有的高度,已然成为人们日常网络应用,数字生活中不可或缺的部分。全球市场中,ChatGPT 的用户规模呈现出爆发式增长,每周活跃用户数在2025 年 2 月攀升至 4 亿。从 1 亿增长到 2 亿耗时 9 个月,而从 2 亿增长到 4 亿只用了不到半年。过去一年间ChatGPT 的移动应用程序的用户每月维持着 5%-15%的稳定增长。与此同时,中国的 AI 应用市场同样发展迅猛。中国互联网络信息中心(CNNIC)第 55 次中国互联网络发展状况统计报告表明,截至 2024 年 12 月,我国生成式人工智能产品的用户规模达 2.49 亿人,占整体人口的 17.7%。到 2025 年 7 月,国家网信办披露,中国大模型应用的个人用户注册总数已突破 31 亿大关,API 调用用户数达 1.59 亿,完成备案的大模型数量突破 490 款,覆盖了文本、图像、视频、音频等全场景。这一系列数据都充分证明,AI 产品在全球范围内的普及程度正与日俱增。下图为AI原生APP月活用户数,到2025年8月已达到2.7亿人。20252025年年AIAI平台发展情况平台发展情况第5页5103 5877 7600 7898 10495 13350 25504 26597 26916 27654 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 2024.12024.22024.32024.42024.52024.62024.72024.82024.92024.102024.112024.122025.12025.22025.32025.42025.52025.62025.72025.8万人AIAI原生原生APPAPP月活跃用户月活跃用户数数(万)(万)2025年 中国GEO行业发展报告数据来源:数据由COEOMG整理提供,.AI原生App是以人工智能技术为驱动核心,深度整合AI技术,重新设计和构建的App当前的AI平台生态是一个快速变化的市场,基于最新的2025年8月数据,用户规模排名前五的AI原生APP是:豆包、DeepSeek、元宝、KIMI、即梦AI。20252025年年AIAI平台发展情况平台发展情况第6页APPAPP名称名称用户规模(万)用户规模(万)人均单日使用次数人均单日使用次数人均单日使用时长人均单日使用时长(分钟)(分钟)豆包4.810DeepSeek5.410腾讯元宝5.210Kimi4.68即梦AI7.111豆包爱学4.09快对AI6.522文小言4.28星野15.777AQ2.93纳米AI3.66通义4.910猫箱21.9135Lovekey5.69星绘7.612月活跃用户数月活跃用户数TOP1TOP15 5的的AIAI原生原生APPAPP(20252025年年8 8月月)15,74214,3663,2979558916095585063923743223002542302282025年 中国GEO行业发展报告数据来源:数据由COEOMG整理提供 主流主流AIAI应用特征分析应用特征分析 豆包豆包Deep SeekDeep Seek腾讯元宝腾讯元宝KimiKimi文小言文小言通义通义字节跳动深度求索腾讯月之暗面科技百度阿里巴巴 多模态交互能力 拟人化交互体验 可创建智能体 可本地部署 已开源 思维逻辑链较好 可灵活切换多种大模型 腾讯生态集成能力:无缝对接微信、QQ腾讯文档等平台的资源 长文本处理能力突出 知识储备广泛,提供多个领域的信息和建议 可创建智能体 可灵活切换多种大模型 方言与情感交互 支持多种语言 代码写作、辅助应用开发能力强 文本 文件 图像 语音 视频 文本 文件 图片 文本 文件 图片 文本 文件 图片 文本 文件 图像 语音 文本 文件 图像 语音 视频 内容创作 文案生成 社交媒体内容优化 虚拟角色对话 编程辅助 文档处理学习辅导 商业数据分析、方案策划 编程辅助 创意写作 办公辅助、文档处理 学习辅导 知识库问答:可上传文档,基于知识库进行问答 创意写作 语言翻译,多种语言互译 创意写作 富媒体搜索,边拍边问 虚拟角色对话 编程辅助 智能客服与对话机器人 学习辅导 创意写作 企业知识管理,可对接企业内部文档库公司公司主要主要特点特点多模态多模态能力能力常见常见应用应用场景场景主流主流AIAI应用特点、多模态能力和常见应用场景对比应用特点、多模态能力和常见应用场景对比主流AI原生APP特点不同,在多模态能力,常见应用场景上都各有侧重。2025年 中国GEO行业发展报告数据来源:CNNIC生成式人工智能应用发展报告(2024),Activate Technology&Media2024年科技与媒体展望无论全球,还是中国的媒体中,大量内容创作者在用AI生成内容CNNIC生成式人工智能应用发展报告(2024)中显示:近2/3的用户使用LLM服务来回答问题,而1/3的用户将其视为工作助手。中国抖音、快手等平台的内容中约30%涉及AI生成。Activate Technology&Media2024年科技与媒体展望 报告中显示:60%的内容创作者已采用生成式AI技术,该报告预测,2025年AI在内容生产中的渗透率将突破80%。越来越多消费者被动受越来越多消费者被动受AIGCAIGC内容影响内容影响第8页社媒上用社媒上用AIAI内容引流的内容内容引流的内容平台甄别平台甄别AIAI内容内容2025年 中国GEO行业发展报告数据来源:2025年Q2 AI 驱动消费决策营销变革白皮书(知乎研究院)中国消费者在AI环境下,对人工智能已经有了较高的信任度。2025年知乎研究员 AI 驱动消费决策营销变革白皮书数据显示,已有超过8成用户通过AI获取消费信息,近35%消费者每日高频互动,说明消费者向AI咨询消费类问题已经成为日益主流的行为。当前消费者对人工智能已有高信任度当前消费者对人工智能已有高信任度第9页是,83%否,16.70.98%的用户近三个月已经通过AI搜索了解消费品相关信息近35%的用户每天都会多次使用AI进行消费咨询(占比最高);而每周使用AI三次及以上的用户总数已超7成272%75%每周少于3次每周3-5次每天1次每天多次AI帮消费者在纷杂信息中快速梳理出关键信息点(优缺点/技术优势/热卖爆款),节省大量浏览时长2025年 中国GEO行业发展报告AI加速消费者决策路径从传统线性模式到AI驱动型范式的根本性重构。过去遵循AIDMA(注意-兴趣-欲望-记忆-行动)或AISAS(注意-兴趣-搜索-行动-分享)的线性路径,如今被AIGEO模型(AI询问-信息生成-评估整合-优化决策)更加颠覆。(1)(2)转变的核心在于生成式AI成为决策链路的“中枢神经”消费者不再通过主动搜索获取信息,而是直接向AI助手提问,依赖其生成的推荐方案完成购买决策。(3)(4)14%的消费者会在结账前要求AI审核购物车,而AI推荐商品的复购率比传统方式高27%,决策周期从3.2天缩短至2.1小时。品牌能否被品牌能否被AIAI正确理解与推荐,已成为影响消费者选择的关键因素。正确理解与推荐,已成为影响消费者选择的关键因素。GEO不仅是提升曝光的工具,更是重塑消费者决策机制的基础设施。品牌必须通过结构化、权威性和可验证的信息来强化自身认知,确保AI能够准确理解和推荐。同时,未来的消费者决策将更具碎片化和价值导向特征。随着AI助手、智能家居和车载系统的普及,购买行为可能随时触发;而环保与社会责任等价值指标,也将逐渐纳入AI推荐逻辑,成为影响排序的重要维度。总体来看,消费者的决策变迁本质上是一场品牌与AI之间的“认知博弈”。谁能在AI的认知体系中占据优势,谁就能在未来市场竞争中获得主动权。20252025年,年,AI AI不断渗透消费者决策不断渗透消费者决策第10页数据来源:阳狮集团整理 1-海鹦云GEO 2-腾讯云 3-GEO氧气科技AI通过整合消费记录、社交数据和情绪语境,为用户生成高度个性化的选项,大幅减少了传统的比较环节。这种模式不仅显著提升了决策效率,也让消费者更便捷地找到符合自身需求的选择。同时,如果推荐逻辑缺乏透明度或被不当优化干扰,仍可能导致判断失准,并对AI生态的长期信任带来挑战。决策链条的重构决策链条的重构过去,消费者依赖广告、口碑和价格等外部因素作出选择,而如今,AI推荐逐渐取而代之。越来越多的用户倾向于直接接受AI生成的结果,并将其视为更具可信度的参考。这种变化使AI推荐成为新的“信任背书”,品牌在GEO层面的表现,直接决定其是否能进入消费者的优先考虑范围。个性化与依赖性增强个性化与依赖性增强阳狮提供2025年 中国GEO行业发展报告数据来源:贝恩咨询 2024年 受到数字化环境和AI产品影响,中国消费者对AI的态度更加积极。如右图,斯坦福大学HAI和益普索的全球调研显示,中国消费者对“使用人工智能的产品和服务利大于弊”的认同态度远超过美国。”如下图,贝恩双十一前瞻(2024年10月)数据中,中国消费者对AI的信任度更高于美国和欧洲。美国公关公司爱德曼发布的调查研究数据显示72%的中国受访者表示信任人工智能,而这一比例在美国仅为32%。中国消费者中国消费者“AI“AI信任信任”全球领先全球领先第11页“使用人工智能的产品和服务利大于弊”2022-2024,斯坦福大学HAI和益普索注:N=19,504 名来自 28 个国家的 16 74 岁在线成人。来源:Ipsos,“AI Monitor 2024”(6/24),引自 Nestor Maslej et al.,The AI Index 2025 Annual Report,AI Index Steering Committee,Stanford HAI(4/25)2025年 中国GEO行业发展报告在大众传播时代,核心媒介是以央视,卫视为代表的电视媒体,占据企业大部分广告预算。在PC互联网时代,核心媒体是以爱奇艺,腾讯视频为代表的在线视频媒体,以百度为代表的搜索引擎,这些媒体吸引了大流电视广告预算向互联网转移。在移动互联网时代,核心媒体是社交媒体,从微博-短视频,从展示的常规广告到多形态的营销形式,社交媒体获得了企业更多的营销预算。在AI时代,人工智能必将成为下一个时代级的核心媒介,并快速带来营销预算的转移。观察2024-2025年中国的数字媒介生态可以发现,人工智能已从工具进化为媒体生态的核心基础设施,媒体的智能化程度决定未来媒体的竞争力。AI技术正在重塑国产化AI的内容产品,如字节跳动、百度、阿里、腾讯等巨头布局AI内容创作,涵盖知识科普、客服、内容生产等多个领域。所有的头部媒体也都在基于自研大模型中不断扩展能力边界。AIAI是下一时代核心媒介,带动营销预是下一时代核心媒介,带动营销预算转移算转移第12页电视电视在线视频在线视频/搜索搜索社交媒体社交媒体/搜索搜索AIAI1990-2012年2011年-2025年2010年-2020年2025年-2030年微信微信20252025接入接入DeepSeekDeepSeek,推出,推出AIAI搜索功搜索功能,支持快速问答和深度思考模式。能,支持快速问答和深度思考模式。20252025年年2 2月微博接入月微博接入DeepSeekDeepSeek,AIAI助力信息查询新体验助力信息查询新体验2025年 中国GEO行业发展报告数据来源:2025年谷歌SEO趋势分析与预测 https:/ AI 搜索结果直接获得所需信息。媒体搜索场景下的内容呈现的改变为“无排名综合索引”模型,这对内容创作者和企业都提出了新挑战。在“无排名综合索引”中排名如何?如何衡量内容对AI是否可见?如果提升AI的可见?这些问题亟需解决。AIAI正在改写媒体商业模式:搜索正在改写媒体商业模式:搜索第13页Google AI 生成摘要上线后有机点击率下降 20%-40%AI 搜索总量增长 20%,但点击未同步增加内容综合-AI模型将基于推理,重新组织语言输出整体内容。内容改写-AI会重新改写抓取或学习的内容,标题、摘要变的不可控。没有排名-所有的来源都会通过索引的方式呈现没有广告位-媒体广告位数量将大幅降低。2025年 中国GEO行业发展报告在电商平台,同样的变化也在发生。众多电商平台在积极使用AI助手,帮助顾客从问题出发直接推荐合适商品。淘宝推出了小淘,京东有京言AI助手,抖音也有购物助手。电商平台正在探索通过消费者与AI工具对话发现需求并推荐商品。然而,一旦AI购物模式代替了现有的消费者“浏览 搜索 对比”的购物方式,也一定会对电商的商业化模式产生巨大影响。现有的电商引流路径,商品推荐逻辑,以展示和排名为核心价值的广告模型,都将受到挑战。在新的模式下,如何重构电商营销生态?这或将成为电商未来必须面对的问题。可能带来机遇也可能带来挑战。AIAI正在改写媒体商业模式:电商正在改写媒体商业模式:电商第14页2025年 中国GEO行业发展报告一方面,我们看到,AI所认知的品牌,和大家所熟悉的消费者认知的品牌,可能存在差异。品牌通过消费者调研等方式,了解自身在消费者中的“品牌资产表现”,而品牌在AI认知中的表现,则也需要有科学量化的方法。我们看到,一些品类中,AI认知的品牌排行中,会出现一些小众品牌,AI做为一个新的领域,有可能为新锐品牌和小众品牌带来新的机会。另一方面:人工智能对品牌的认知,存在错误、偏差、负面。未经科学优化的AI认知,给企业和品牌带来不可预估的灾难。AIAI对品牌的认知的重要性提上日程对品牌的认知的重要性提上日程第15页品牌认知偏差 品牌推荐度低消费者负面反馈竞争对手夸大行业安全问题社会责任低对比AI带来的营销概念变化梳理GEO的应用场景预测GEO市场规模演进中的营销概念演进中的营销概念02022025年 中国GEO行业发展报告数字营销时代的传统概念数字营销时代的传统概念搜索引擎营销(搜索引擎营销(SEMSEM,Search Engine MarketingSearch Engine Marketing)SEM搜索引擎营销是借助搜索引擎平台开展的整体营销活动借助搜索引擎平台开展的整体营销活动,广义上包含广义上包含 SEOSEO(自然搜索优化)与(自然搜索优化)与 PPCPPC(付费搜索广告)(付费搜索广告)两大核心板块,狭义上有时仅指代付费搜索广告。其目标是通过优化搜索结果曝光,提升品牌在搜索引擎中的可见度,最终引导用户完成点击、转化等行为。SEM 强调“付费 免费”结合的策略,既能通过 PPC 快速抢占核心关键词排名,又能通过 SEO 构建长期流量基础,同时需结合关键词分析、竞争对手监测、转化路径优化等手段,实现营销效果最大化。搜索引擎优化(搜索引擎优化(SEOSEO,Search Engine OptimizationSearch Engine Optimization)SEO搜索引擎优化是通过优化网站结构、内容质量、关键词布局及外部链接等手段,提升网站在搜索引擎自然搜索结果中排名的营销策略。其核心目标是获取免费、长期的精准流量,而非依赖付费广告。SEO 需遵循搜索引擎算法规则,涵盖技术优化(如网站加载速度、移动端适配)、内容优化(如创作优质原创内容、合理植入关键词)及外链建设等维度。优势在于流量稳定性强、用户信任度高,但见效周期较长,需持续优化以应对算法更新。按点击付费广告(按点击付费广告(PPCPPC,Pay-Per-ClickPay-Per-Click)PPC是一种网络广告模式,广告主仅在用户点击其广告时才向平台支付费用,而非按展示次数计费。常见于搜索引擎(如谷歌 Ads、百度推广)、社交媒体(如 Facebook Ads)等平台,广告主可设定目标关键词、定向人群(如年龄、地域、兴趣)及单次点击出价,控制广告投放成本与范围。其核心优势是见效快,能快速获取流量,且可通过数据追踪实时调整投放策略,精准衡量 ROI(投资回报率),适合短期推广目标或配合 SEO 形成“双轨引流”。社交媒体营销(社交媒体营销(SMMSMM,Social Media MarketingSocial Media Marketing)社交媒体营销是利用社交媒体平台(如Facebook、Instagram、微信、抖音等),通过内容创作(如短视频、图文、直播)、用户互动(如评论、转发、社群运营)及付费广告(如信息流广告、达人合作),实现品牌推广、用户沉淀与转化的营销方式。其核心逻辑是依托社交平台的用户社交关系链,放大内容传播效应,建立品牌与用户的情感连接。SMM 注重内容的趣味性、互动性与个性化,需结合平台特性(如抖音侧重短视频、微信侧重私域运营)制定策略,同时通过数据分析优化内容方向与投放节奏,提升用户粘性与转化率。品牌公共关系(品牌公共关系(PRPR,Public RelationsPublic Relations)公共关系是企业或品牌通过与公众(包括客户、媒体、投资者、政府、社区等)建立良好沟通与信任关系,塑造正面品牌形象、维护品牌声誉的战略管理活动。不同于广告的直接付费推广,PR 更侧重通过“第三方背书”传递品牌价值,常见形式包括媒体报道、新闻发布会、公益活动、危机公关、KOL 深度合作等。其核心目标是提升品牌公信力与长期美誉度,当出现负面舆情时,PR 可通过及时回应、透明沟通等手段降低负面影响,是品牌长期发展的重要支撑。数字营销数字营销AIAI营销时代的概念变迁营销时代的概念变迁第17页2025年 中国GEO行业发展报告AI营销时代的新兴概念营销时代的新兴概念生成式引擎优化生成式引擎优化(GEO,Generative Engine Optimization)GEO是随着生成式人工智能兴起,应对传统SEO在AI对话场景中的局限性,而被提出的新概念。指通过优化内容使其在生成式AI引擎的回应中更容易被检索和推荐。其来源可追溯至2023年学术研究中对AI生成内容可见性问题的探索。当前GEO已形成一套针对AI答案生成结果进行优化的新技术。传统SEO优化对象是搜索引擎的“多条蓝色链接”,GEO的目标是让内容在AI回答中被作为权威信息源引用。优化策略包括:提供结构化、权威性高、事实准确的内容,使用清晰的标题和语义标记等。随着AI问答的普及,GEO对确保品牌在信息检索渠道中的可见度至关重要。生成式认知优化(生成式认知优化(GAO,Generative Awareness Optimization)GAO生成式认知优化是一种AI时代的前沿营销战略理念,其重点不在于直接优化技术排名,而在于优化品牌或产品在生成式AI“认知”中的存在感和形象。它关注的是:当AI被问及某个品类、需求或场景时,是否会主动提及并推荐你的品牌?GAO通过向AI模型提供丰富的品牌信息(如产品特性、使用场景、用户评价、行业报告等),训练和影响其知识库,从而让AI在生成建议、比较列表或推荐时,将你的品牌视为一个相关、可信且值得推荐的选项,最终在用户心智中抢占先机。侧重于通过优化内容策略提升品牌在AI对话环境中的认知度和心智占有率。生成式生成式AI优化(优化(GAIO,Generative AI Optimization)GAIO可以被视为是GEO和GAO的超集。既包括技术层面的优化(如GEO,确保内容能被AI准确抓取和理解),也包括战略层面的优化(如GAO,塑造品牌在AI中的认知和声誉)。专注于系统性优化内容以适应各类AI平台(如ChatGPT、Deepseek、元宝等)的检索与生成逻辑。这一概念于2023年后随多模态AI爆发而逐步成型,强调跨平台的内容结构化、语境适配性与可信度构建。GAIO的意义在于推动营销策略从“搜索引擎”向“AI对话界面”的范式转变,通过理解AI的工作原理和内容偏好,全面调整内容、技术和公关策略,以确保品牌在由AI驱动的未来信息环境中保持竞争力。问答引擎优化(问答引擎优化(AEO,Answer Engine Optimization)AEO是随着搜索引擎“直接答案”功能和AI智能助手的普及,为应对传统网站在“零点击搜索”趋势下的挑战而提出的优化理念。它指系统性地优化内容,使其能直接被搜索引擎、知识面板或AI抓取、解析并作为精准答案呈现给用户,其核心目标在于提供即时、无需跳转的答案提供即时、无需跳转的答案以最大化品牌在搜索结果初始屏的可见性。AEO的优化对象是问答引擎结果页上的精选摘要、知识图谱、语音助手答案精选摘要、知识图谱、语音助手答案等直接答案框。数字营销数字营销AIAI营销时代的概念变迁营销时代的概念变迁第18页2025年 中国GEO行业发展报告数字营销数字营销AIAI营销时代的概念对比营销时代的概念对比第19页概念GEOGAOGAIOAEOSEMSEOPPC社交媒体营销品牌公共关系(生成式引擎优化)(生成认知优化)(生成式AI优化)(问答引擎优化)(搜索引擎营销)(搜索引擎优化)(按点击付费广告)SMMPR平台平台AI大模型和AI搜索问答引擎AI智能助手等搜索引擎搜索引擎搜索引擎广告拍卖系统社交媒体所有媒体目标目标使内容成为AI的参考信源,在答案中被引用让AI在相关话题中优先提及并推荐品牌在所有AI交互中保持内容的最佳可见性和准确性使内容能直接被搜索引擎、知识面板或AI抓取、解析并作为答案呈现给用户统筹自然与付费搜索流量,最大化ROI提升网站在自然搜索结果中的排名在付费广告位获取即时点击和转化用户参与,互动,品牌曝光等塑造正面品牌形象、维护品牌声誉主要工作主要工作优化内容权威性、结构化数据、E-E-A-T原则内容思想领导力、数据源合作、训练AI模型跨平台内容适配、知识图谱整合、实时数据反馈系统性地优化内容,提供即时、无需跳转的答案策略整合:制定SEO与PPC联合策略,分配预算关键词研究、内容创作、技术优化、外链建设关键词竞价、广告创意测试、落地页优化社媒广告投流社媒账号运营达人运营内容生产与发布媒体关系维护危机公关付费模式付费模式评估监测公司 优化技术公司优化技术公司付费搜索引擎付费SEO公司付费SEO公司,强化自然流量付费搜索引擎购买广告流量付费媒体平台付费运营公司付费媒体平台付费PR公司2025年 中国GEO行业发展报告企业的品牌AI认知,并不只是用于优化搜索引擎中的AI答案,而是有多种应用场景。在每种场景下,对应的目标不同,采取的优化策略也会不同。品牌数字资产追踪和新品发布是较为常见的场景,我们以相对少见的“企业市值管理”为示例介绍AI认知的应用多样化:从覆盖范围上,所有上市公司,需要与资本市场沟通的企业,都有强烈的AI认知需求。特别是对于AI、Web3、新能源、生物科技等新兴行业的公司,它们的技术和商业模式本身就需要被市场教育和理解。高质量的AI认知是它们从诞生之日起就必须拥有的“市场沟通基础设施”。品牌品牌AIAI认知的应用场景认知的应用场景第20页场景分类场景分类核心目标核心目标示例示例品牌数字资产追踪品牌数字资产追踪认知评估(品牌资产)、舆情监控、口碑优化消费者在AI中提问“XX品牌怎么样”时,正确介绍信息,突出正面评测新品发布新品发布产品推广、技术参数曝光消费者在AI中提问:“2025最佳无线耳机”时优先推荐品牌新品企业市值管理企业市值管理投资者关系、财报解读投资分析师在AI中提问:xx公司在市场中竞争地位,投资价值怎么样?本地化营销本地化营销区域市场渗透、方言适配AI回答“上海必吃餐厅”时推荐品牌门店危机公关危机公关负面信息对冲食品安全事件后,AI生成答案优先引用品牌官方声明电商推荐电商推荐产品排名、购物建议AI回答“预算2000元手机推荐”时列出品牌机型行业分类行业分类核心目标核心目标示例示例教育培训教育培训课程推广、技能认证AI回答“如何学Python”时推荐某在线平台课程医疗健康医疗健康疾病治疗建议、机构权威性AI回答“糖尿病管理方案”时引用某医院权威指南金融投资金融投资行业分析、投资决策影响AI回答“2025年新能源投资方向”时引用某券商分析法律合规法律合规条款解读、政策咨询AI回答“劳动合同纠纷处理”时引用某律所解析旅游酒店旅游酒店目的地推荐、住宿体验AI回答“巴厘岛亲子酒店”时优先推荐品牌合作酒店B2BB2B行业行业供应链、企业服务推荐AI回答“ERP系统选型”时引用某B2B服务商解决方案2025年 中国GEO行业发展报告数据来源:秒针营销科学院 测算,基于头豹研究院的SEO市场规模、GEO渗透率等数据建模计算艾瑞咨询数据显示,2025年Q2中国GEO市场规模同比增长215%,超78%的企业决策者将AI搜索优化列为数字化转型优先级。市场研究机构Gartner也作出预测:到2026年,传统搜索引擎的流量将下滑25%,,AI聊天机器人及其他虚拟AI优化方式将进一步抢占搜索营销的市场份额。Gartner:到2028年,50%的搜索引擎流量将被AI搜索蚕食。不同来源的数据都证明,SEO向GEO的转移是不可逆的趋势,未来几年中的GEO市场具有巨大的潜力空间,规模可期。GEOGEO市场规模预测市场规模预测第21页1122403865557661,0072025年2026年2027年2028年2029年2030年全球全球GEOGEO市场规模预测:亿美元市场规模预测:亿美元 2956901311812402025年2026年2027年2028年2029年2030年中国中国GEOGEO市场规模预测:亿市场规模预测:亿人民币人民币AI认知的推荐逻辑AI的“内容”偏好AI推荐品牌的数量AI的“信源偏好了解了解AIAI模型的认知特征模型的认知特征03032025年 中国GEO行业发展报告从用户使用AI的意图出发,来看AI底层的推荐逻辑。当用户与AI交互时,根据场景,所提问题分为两类,一类是初搜,为解决某个问题,或寻找消费信息,提出问题,此时用户没有明确的品牌或产品目标,。另一类是深搜,此时用户是针对具体的品牌甚至 产品提问。大模型的第一步,就是洞察用户的提问场景,转化为搜索意图。之后进入模型认知阶段,在此阶段,模型受到多种影响因素,包括:模型的训练数据,联网搜索获得的内容,模型对自有信息和搜索信息分析后,进行排序,输出回答。在回答中,把品牌的卖点描述和搜索意图进行匹配,展示给用户。整体流程中,重要的影响因素包括:用户意图(关键词或问题)、模型训练数据、模型搜索信息。AI认知优化,就是要对用户意图进行识别预判,在AI偏好的搜索信源渠道上,发布AI友好的品牌优质内容,以教育模型,形成高质量的品牌认知。AIAI底层推荐逻辑:底层推荐逻辑:第23页品牌提及和推荐品牌提及和推荐模型认知:推理模型认知:推理 分析分析识别用户意图识别用户意图初搜推理逻辑推理逻辑|内容来源内容来源|内容特征内容特征品牌的卖点描述和搜索意图匹配洞察用户场景-转化为搜索意图搜索意图 更多地聚焦在场景和用途,寻找信息、消费灵感“宝宝牛奶蛋白过敏怎么办”脱发严重怎么办?搜索某品牌或某品牌下产品“雀巢超启能恩”深搜Query“雀巢超启能恩雀巢超启能恩连续15年入选欧洲儿科胃肠病学与营养学学会(ESPGHAN)预防过敏推荐清单,德国GINI研究证实其持续喂养可降低降低过敏风险过敏风险366%”“北京儿童医院验证,连续使用连续使用3 3个月后湿疹个月后湿疹面积缩小面积缩小63c%,腹泻频率下降58%”模型推理模型调用WebSearch模型分析Rerank输出模型训练数据回答联网搜索内容模型训练数据2025年 中国GEO行业发展报告AIAI能建立信任机制的要素能建立信任机制的要素第24页用户信任的往往是AI背后的品牌。如果AI由OpenAI、抖音等科技巨头或行业权威机构推出,用户会将其对平台本身的信任(源于其技术实力、品牌声誉)转移至AI的推荐上。平台的品牌权威平台的品牌权威AI通过分析用户提问的语境来深度理解用户真实需求。当推荐内容是“为我量身定制”时,相关性和价值感大幅提升,更容易获得信任。能精准理解意图能精准理解意图“黑箱”答案难以赢得信任。AI通过展示其推理过程(如,分步骤解释为什么推荐A而不是B)。这种“可解释性”让用户感觉决策过程是理性、可控的,从而更相信结论。透明化透明化-可解释可解释当AI引用了权威媒体、行业报告、专家意见或真实用户评论时,可信度“嫁接”于已被用户信任的外部信源上,增强了答案可靠性有引用有引用-可溯源可溯源AI提供的推荐辅以详细、客观的数据和事实(如产品参数、性能对比、价格曲线、用户评价),提供“实证”的支持更具说服力。丰富的数据与信息丰富的数据与信息信任是在动态中巩固的。允许用户实时纠正或细化需求的过程让用户从被动的接收者变为主动的参与者,共同得出结论。这种“协同”体验大大增强信任感。交互式纠正和协同交互式纠正和协同信任要素信任要素AI是如何让消费者产生“信任”的,这在AI的推荐逻辑中也可以找到答案。AI的信任机制来源于六个要素:能精准理解意图,推理的过程透明化,可解释;提供丰富的数据和信息做为“实证”;有引用来源,用户可以轻松溯源;在与用户的交互过程中的纠正和协同,增强用户相任度;最后,AI本身作为领先的科技产品,也拥有一定的品牌背书性,知名度高或大公司提供的AI工具本身也让用户有更高的信任度。2025年 中国GEO行业发展报告了解了解AIAI模型的认知特点模型的认知特点第25页在AI驱动的营销环境中,品牌要想被消费者“看见”,首先必须理解AI模型的认知方式。与传统搜索引擎不同,生成式AI不仅是信息的检索工具,更是知识的组织者和解释者。AI认知的机制直接决定了品牌能否被正确推荐,因此GEO优化必须从模型认知特点出发,而不是依赖投机取巧的技术手段。数据来源 阳狮集团整理:多源性:多源性:认知基于多渠道信息认知基于多渠道信息生成性:生成性:认知是一种动态推理认知是一种动态推理脆弱性:脆弱性:认知易受污染与操纵认知易受污染与操纵生成性:认知是一种动态推理生成性:认知是一种动态推理AI模型的认知来源复杂,包括大规模训练语料、知识库输入和实时检索。品牌信息如果在不同渠道之间存在差异,就容易导致模型生成结果出现偏差。例如,同一品牌在官网、媒体报道和用户评价中出现不一致描述,AI就可能误判其定位。因此,GEO优化必须以全网一致性为前提,构建完整且统一的知识表达。蓝皮书强调,品牌信息碎片化是影响AI正确认知的关键风险。AI的认知不仅仅是匹配,更是语义理解和动态生成。当用户提出问题时,模型会结合上下文和语义链条来组织答案。如果品牌缺乏清晰的逻辑表达,就容易被忽视。例如,“适合运动后补水的饮品”,只有将产品功能与场景和科学依据相结合,AI才可能采纳。因此,GEO优化要从关键词堆砌转向语义链条和结构化表达,让信息自然融入AI的生成逻辑。AI认知同时具有脆弱性。虚假信息或低质量内容会被模型采纳,导致推荐偏差。蓝皮书特别指出,部分从业者利用“刷排名”或虚假优化行为,造成“信息污染”,不仅破坏消费者体验,还损害品牌长期价值。Accenture(2025)的调查显示,近一半消费者担心AI推荐存在隐性广告或排名买卖,这反映出行业必须建立防污染机制,保证推荐结果真实客观。理解AI认知特点为GEO提供了三点启示:其一,确保品牌信息的一致性与权威性信息的一致性与权威性,以应对模型的多源输入;其二,围绕语义链条和场景逻辑优化内容,使其融入动态生成动态生成过程;其三,推动行业建立科学测量和治理标准科学测量和治理标准,减少虚假优化对AI认知的干扰。只有在此基础上,品牌才能在AI生态中获得稳定的推荐地位,消费者也能获得可靠的信息参考。综上,AI模型的多源性、生成性和脆弱性决定了GEO优化的必要性与复杂性。品牌若想在AI驱动的营销格局中占据优势,必须顺应模型的认知特点,构建真实、完整、可验证的品牌知识。对对GEOGEO的启示的启示2025年 中国GEO行业发展报告国外研究文章介绍生成引擎优化(GEO),旨在提升内容创作者在生成引擎中的可见性。通过灵活的黑箱优化框架,GEO定义针对生成引擎的可见性指标,通过GEO-bench基准测试验证其有效性,显示出可提高多达40%的可见性。研究表明,引用、统计数据和相关引用的使用显著提升了内容的曝光率,强调了针对不同领域的优化策略的重要性。2023年11月发布的GEO:Generative Engine OptimizationGEO:Generative Engine Optimization,是一篇在生成式AI搜索领域非常有影响力的开创性研究,论文通过大规模的实验验证了一系列GEO方法的有效性:权威性权威性:通过增强内容的权威性,可以显著提高表现。引用专家观点或权威来源增强内容可信度。统计数据添加统计数据添加:引入相关统计数据,可以增加其吸引力和权威性。引用来源和引述添加引用来源和引述添加:在内容中添加相关的引用和引述,能够增强内容的可信度。关键词填充:关键词填充:合理地在内容中使用相关关键词,帮助生成引擎更好地理解内容主题。易于理解的语言易于理解的语言:使用简洁明了的语言,使内容更容易被用户理解,有助于提高用户体验,从而提升可见性。流畅性优化流畅性优化:确保内容的流畅性,使得阅读体验良好。独特词汇和技术术语的使用独特词汇和技术术语的使用:在特定领域中,适当使用独特的词汇和技术术语帮助内容在相关领域脱颖而出。领域特定优化:领域特定优化:根据目标领域进行有针对性的调整,选择适合该领域的GEO方法。例如在辩论类问题中,权威性修改显著提高性能,而在事实性问题中,引用来源的添加则增强了可信度。AIAI的内容偏好:学术研究的内容偏好:学术研究26数据来源:GEO:Generative Engine Optimizationhttps:/arxiv.org/pdf/2311.097352025年 中国GEO行业发展报告 AI是“理科生”,更易于学习理解理性知识品牌要做AI认知,首先需要厘清的是,AI喜欢的内容,与消费者喜欢的内容,完全是两种不同的逻辑。因此,作为品牌方,生产“给消费者”看的内容,和生产“给AI”看得内容,也是完全不同的方式,品牌不能要求一篇内容同时“消费者喜欢”并且“AI也喜欢”,而是把说服消费者,和说服AI,作为两套不同的内容体系进行构建。说费消费者1、普通消费者喜欢从社媒,垂媒中获取信息,说服渠道以社交媒体为主2、消费者喜欢的内容:有趣,吸睛,有艺术性的表达,感性的表达3、消费者喜欢的形式:图片视频多模态。说服AI1、AI的引用来源主要是权威机构信息,专业的报告,权威来源的数据。2、AI学习内容,更易于学习客观,表达清晰,结构化的信息。3、AI更易于学习到理性表达的内容。4、文字更易于AI理解,图片和视频效果则弱于文字,特别是文字的问答对的模式(即:提问和回答)AIAI的内容偏好:与消费者完全不同的内容偏好:与消费者完全不同27了解了解AI推荐内容的核心逻辑推荐内容的核心逻辑AI会优先抓取“权威、可信、精准、差异化”内容权威信源权威信源 普通信源普通信源政府和官方发布,国际国内机构认证,专业论文,报告,白皮书专业性专业性 非专业非专业产品参数(如成分含量、认证编号),标准的学术专业术语深度测评内容,特别是高决策消费行业(母婴、医疗、金融)、知识密集型行业(科技、教育)结构化结构化 单点或分散信息单点或分散信息有清楚的结构和逻辑性文字文字 图图 视频视频AI对图片和视频的理解存在偏差,训练来源主要为文字问答问答 描述描述AI需要匹配用户问题和意图提供答案,易于AI判断对应什么问题的内容,更易被引用2025年 中国GEO行业发展报告同一需求的大模型推荐并不相同,在无推荐数量要求时,AI平均每次会推荐6-9个品牌。不同模型“勤奋程度”不同,DEEPSEEK推荐的品牌个数高于其它模型(豆包和元宝)AIAI推荐品牌数量:每次提问推荐品牌数量:每次提问6-96-9个个9.07.26.07.211.69.36.18.58.55.96.36.46.96.35.56.6教育美妆汽车饮料AI平均推荐品牌个数(单次prompt)整体 DEEPSEEK 豆包元宝0%5 %05E%品牌数-1品牌数-3品牌数-4品牌数-5品牌数-6品牌数-7品牌数-8品牌数-9品牌数-10品牌数-11品牌数-12品牌数-13品牌数-14品牌数-15品牌数-16品牌数-17品牌数-18品牌数-19AI平均推荐品牌个数分布(单次prompt)教育 美妆汽车饮料总计2025年 中国GEO行业发展报告模型推荐在不同品类都有明显的头部品牌竞争的趋势。前8个品牌一般占据了50%的总推荐份额。行业的集中趋势有差异,反应了不同的竞争状况。如下图所示,某一类推荐,有明显的超过90%可见率(推荐率)的品牌,竞争相对固化。而有些类别,明显没有超过90%可见率的品牌,竞争相对激烈。这些类别/关键词,往往是市场竞争之地。而有些类别,所有的品牌的可见率都没有超过80%,缺少领导品牌。0 0%品牌1品牌4品牌7品牌10品牌13品牌16品牌19品牌22品牌25品牌28品牌31品牌34品牌37品牌40品牌43品牌46品牌49品牌52品牌55品牌58品牌61品牌64品牌67品牌70品牌73品牌76品牌79品牌82品牌85品牌88品牌91品牌94品牌97品牌100可见率%lx 累积可见率的品牌累积分布教育美妆汽车饮料AIAI推荐品牌数量:头部品牌集中推荐品牌数量:头部品牌集中0 0Pp00%品牌1品牌3品牌5品牌7品牌9品牌11品牌13品牌15品牌17品牌19品牌21品牌23品牌25品牌27品牌29品牌31品牌33品牌35品牌37品牌39品牌41品牌43品牌45品牌47品牌49可见率%可见率的品牌表现(按排名)教育美妆汽车饮料2025年 中国GEO行业发展报告数据来源:AI认知监测平台 2025年9月,每个品类典型问题单模型提问135次。面膜问题为“高性价比美白面膜推荐”;饮料问题为“运动饮料推荐”AIAI的信源偏好:的信源偏好:相同问题不同模型引用媒体差异大相同问题不同模型引用媒体差异大第30页2025年 中国GEO行业发展报告数据来源:AI认知监测平台 2025年9月,每个品类典型问题单模型提问135次。面膜问题为“高性价比美白面膜推荐”;汽车问题为“30-40万的家庭SUV推荐”;奶粉问题为“水解奶粉排名前十的品牌”;教育问题为“中国最好的MBA推荐”、AIAI的信源偏好:的信源偏好:相同模型中不同品类引用媒体差异大相同模型中不同品类引用媒体差异大第31页企业需求流程框架GEO测量的指标GEO测量的规范GEO策略的专家建议GEOGEO的科学测量标准的科学测量标准04042025年 中国GEO行业发展报告企业对企业对AIAI认知的期待认知的期待第33页 通过加强AI认知来进行品牌公关,以提升品牌知名度,塑造品牌的权威形象 在消费者细分到某个功能或功效的产品对比时,品牌主希望AI能够提及并推荐自己的产品,在产品竞争中脱颖而出 希望从数据层面详细了解AI认知这件事,关注消费者具体问AI哪些问题,希望通过分析消费者行为来获得洞察,进而指导后续的营销策略品牌方对GEO的期待品牌方对GEO的问题 如何选择服务商和供应商?有什么标准?GEO优化工作,如何设定科学合理的考核KPI?AI对品牌的认知,应该用什么样的问题来测量?问题数量是多少?AI对品牌的认知,应该用什么指标测量?测量时,每个问题应该有多少样本?(提问次数)2025年 中国GEO行业发展报告高质量高质量AIAI认知是持续的系统性工作认知是持续的系统性工作第34页评估评估诊断诊断监测第三方监测第三方 品牌品牌目标:全面品牌/竞品在品类的AI认知表现。工作:制定评估方案、设定关键词与问题集、采集数据、评估报告制定制定策略策略品牌品牌 优化服务商优化服务商目标:确定优化的优先级策略与方向。工作:确定优化目标关键词和问题,优化模型设定设定KPI品牌品牌 优化服务商优化服务商目标:为优化设定KPI工作:选定服务商,KPI指标和目标值,条件(模型,问题,时间)优化优化执行执行优化服务方优化服务方目标:执行优化,完成KPI工作:内容生产,媒体发布,站点优化等监测监测效果效果监测第三方监测第三方目标:监测优化效果,确保达标工作:制定监测方案,根据据KPI进行定期监测提升并维持高质量AI认知,对企业来说,并非仅仅一次性,或阶段性的GEO行动,而是结合了GEO的优化和持续的测量的系统性工作。持续测量是因为AI媒介触点是一个正在高速增长,不断变化的渠道,品牌在AI中的表现在1-2个月,甚至1-2个星期中就会有巨大的提升。另一方面,品牌的高质量AI认知,需要有建立共识性的行业标准与规范。除了需求方的品牌主,供给方的服务商,技术公司,媒体平台以外,也需要中立第三方的测量评估公司。构建起完整的生态体系。高质量AI认知=持续测量 GEO优化2025年 中国GEO行业发展报告说明:2025年10月 CAAC举办的GEO行业研讨论GEO行业发展,需要有一套能具有行业高度共识性的指标体系。满足品牌方测量AI对品牌的认知表现,确认GEO的工作目标的需求,对于服务方,媒体方,技术支持方,共识性的指标体系是体现能力,完成优化任务的重要依据。当前,2025年是中国GEO行业发展的初级阶段,对于测量指标,原则是:定义和算法清晰,便于量化测量,便于设定一致性的标准,可优化等特征。基于此原则,我们提出以下指标体系,并建议在初期以可见度为核心指标进行测量。GEOGEO行业测量指标原则行业测量指标原则第35页行业是一个新兴的行业,确实需要行业价值观,一些比较早的做GEO的公司在摸索过程中越来越把我们的行为动作趋向于“帮品牌正确的在 AI 平台去进行自己的表达,作为我们的核心目的”。假设有这样的力量,可以为行业树立标准,对于行业未来发展会有一个更好的态势。行业评分标准出来了以后,对于客户的项目立项会有很大帮助,要不项目前和项目后的效果衡量,其实现在是很多客户都困惑。余剑 源易科技行业初期的测量指标一定找最大共识,最简单的指标,形成标准。复杂的,有争议的,个性化的指标可以放在第二阶段。谭北平 明略科技核心指标:KPI品牌可见度洞察指标:信源分析引用率洞察指标:信源分析正文引用率深度指标:竞争分析AI认知指数深度指标:竞争分析AI认知份额指数其它指标:个性化使用排名、情感度(正负面)、信息正确率2025年 中国GEO行业发展报告基础指标:品牌可见度基础指标:品牌可见度第36页指标名称指标名称品牌可见度(品牌可见度(Brand Visibility Brand Visibility)指标说明指标说明消费者在提问时,品牌被AI大模型推荐的概率。是评估品牌是否被AI大模型所认知的最基础的指标。计算公式计算公式品牌可见度=(AI 推荐次数/总提问次数)100%说明:一次回答中品牌出现多次时,只统计1次测量标准测量标准每个关键词每个模型,样本(提问次数)30指标分析维度指标分析维度分模型、分关键词(问题分组)、分问题分本品牌与竞品使用建议使用建议评估诊断指标,优化考核KPI评估优化效果:按优化前表现,设定合理的品牌可见度的目标值,优化后,评估对比优化前的提升程度,考核是否达标。可按指定要求出现的位序计算(如指定TOP3、TOP5品牌可见度):整体可见度代表基于品牌出现的整体次数计算的概率,TOP3可见度代表基于品牌出现在TOP3位置的次数所计算的概率。说明:品牌位序是指在本回答中,第一次出现时所处的位序2025年 中国GEO行业发展报告洞察指标:引用率洞察指标:引用率第37页指标名称指标名称引用率(引用率(Citation RateCitation Rate)指标说明指标说明AI 大模型在分析品牌相关内容时,所引用特定来源信息的概率。计算公式计算公式引用率=(AI引用特定搜索信源的次数/引用搜索信源总次数)100%说明:特定信源可以是媒体,或优化文章的链接。测量标准测量标准每个关键词每个模型,样本(提问次数)30指标分析维度指标分析维度分模型、分关键词(问题组)、分品牌按指定媒体、按指定内容计算使用建议使用建议优化考核的参考指标在评估阶段,可用于分析AI引用的媒体来源,指导优化的媒体策略。示例:50次提问共500个搜索信源,其中100个信源是搜狐,则“搜狐”的引用率为20%。在优化阶段,用于评估优化发布的内容、优化后的官网是否被AI引用。示例:50次提问共500个搜索信源,其中30个信源是优化发布的文章,则“”优化内容“的引用率为6%。50个信源是官网,则官网引用率为10%。2025年 中国GEO行业发展报告洞察指标:正文引用率洞察指标:正文引用率第38页指标名称指标名称正文引用率(正文引用率(In-text Citation RateIn-text Citation Rate)指标说明指标说明AI 大模型在分析品牌相关内容时,答案正文部分,所引用特定来源信息的概率。计算公式计算公式正文引用率=(AI回答正文中引用特定搜索信源的次数/引用搜索信源总次数)100%说明:特定信源可以是媒体,或优化文章的链接。测量标准测量标准每个关键词每个模型,样本(提问次数)30指标分析维度指标分析维度分模型、分关键词(问题分组)、分问题分本品牌与竞品使用建议使用建议优化考核KPI指标在评估阶段,可用于分析AI回答的媒体来源,指导优化的媒体策略。示例:50次提问,正文引用共500个回答信源,其中100个信源是搜狐,则“搜狐”的正文引用率为20%。在优化阶段,用于评估优化发布的内容、优化后的官网是否被AI引用。示例:50次提问,正文引用共500个回答信源,其中30个信源是优化发布的文章,则“”优化内容“的正文引用率为6%。50个信源是官网,则官网的正文引用率为10%。2025年 中国GEO行业发展报告深度指标:品牌深度指标:品牌AIAI认知指数认知指数第39页指标名称指标名称品牌品牌AIAI认知指数(认知指数(Brand Awareness indexBrand Awareness index)指标说明指标说明消费者在提问时,品牌被AI大模型展示的综合表现,包括是否出现,和出现的位置表现,是体现品牌通过大模型被消费者“看到”的优先程度的指标。计算公式计算公式品牌AI认知指数=(大模型对所有问题的提及和占位得分*对应模型权重)其中占位得分使用幂律指数(Power Law)按位序赋值,第1名为10,第2名为7.1,第三名为5.8,以此类推。测量标准测量标准每个关键词每个模型,样本(提问次数)30指标分析维度指标分析维度分模型、分关键词(问题分组)、分问题分本品牌与竞品使用建议使用建议评估中间指标(用于计算品牌AI认知份额指数)诊断品牌表现,分析本品牌与竞争品牌在具体模型、关键词、问题上的竞争表现和排名。2025年 中国GEO行业发展报告深度指标:品牌深度指标:品牌AIAI认知份额指数认知份额指数第40页指标名称指标名称品牌品牌AIAI认知份额指数(认知份额指数(Brand Awareness share Brand Awareness share indexindex)指标说明指标说明基于品牌AI认知指数的结果,进一步衡量整体或单一关键词上,品牌AI认知的竞争情况的指标。计算公式计算公式领导品牌相对AI认知份额指数=领导品牌AI认知指数/第二名AI认知指数跟随品牌相对AI认知份额指数=跟随品牌AI认知指数/领导品牌AI认知指数测量标准测量标准每个关键词每个模型,样本(提问次数)30指标分析维度指标分析维度分模型、分关键词(问题分组)、分问题分本品牌与竞品使用建议使用建议评估诊断指标诊断品牌表现,体现本品牌在AI认知上的竞争力,指导优化策略。AI认知份额指数结果不同,策略也不同。1.4竞争优势明显;暂时不需要优化。维持即可 1第一品牌;预算充分时可以优化,拉大与竞品的差距。10.8第一梯队;重点优化,超越竞品。0.80.5第二梯队;重点优化,超越竞品。0.50.3第三梯队;结合品牌战略,考虑是否优化或放弃。0.3弱势,结合品牌战略,考虑是否优化或放弃。2025年 中国GEO行业发展报告科学客观,透明化是AI品牌认知测量的基础原因,也是GEO优化行动和策略的前提保证。当前AI大模型市场不断变化,广告主客户对于如何测量,以什么标准测量并不清晰。基于案头研究和专家研讨,我们提出以下测量条件的规范和建议。测量规范:透明化,明确测量条件测量规范:透明化,明确测量条件第41页测量条件测量条件说明说明专家建议专家建议测量问题测量问题promptprompt指以评估AI对品牌认知表现为目标,所设定的AI问题提示词。可以是一个具体的问题,也可以是一组问题集。示例:-请推荐我15-20万级别的大空间的家庭SUV轿车-适合金融行业高层管理者的MBA课程有哪些?原则:全面,多维度,能代表AI对品牌的整体认知表现设定方法:1、基于品牌的定位和目标设定:如品牌定位的价格带,功能,优势点的关键词来延展问题。2、基于用户交互行动设定:使用用户高搜索的的关键词和问题测量模型测量模型指确定评估哪些AI大模型。原则:优选头部模型,高潜力快增长的模型,以及在本行业本领域用户使用多的模型。模型状态模型状态-联网搜索联网搜索指测量模型时,要确认并选择模型的联网状态,是否打开联网思考方法1:依据消费者使用AI行为特征的研究结果设定。方法2:按大模型的默认状态的选项来监测模型状态模型状态-深度思考深度思考指测量模型时,要确认并选择模型的状态,是否打开深度思考模型状态模型状态-子模型子模型指测量部分模型时,要确认并选择模型的子模型。示例:KIMI-K2K1.5测量样本量测量样本量(提问次数)(提问次数)指每个问题,测量的次数。因为大模型的回答具有一定随机性,即使相同的问题,相同的条件下提问,也有可能回答有差异,因此,增加设定合理的次数,确保答案的稳定性是必要的,也是测量结果指标可信的重要前提。原则:根据品牌的表现设定,头部品牌出现概率高,稳定性高,可以设定的提问次数较少,中部和尾部品牌出现概率底,稳定性低,需要设定较高的提问次数。综合来说,推介一个关键问题/关键词,不低于30次。测量设备测量设备指在不同的设备端,大模型的答案会存在差异。因此测量需要明确数据采集的设备来源。示例:PC网页端,手机APP端原则:根据消费者研究,判断本品类的消费问题的屏端互动习惯。尚无研究或数据支持时,先以网页端为重点。测量地域测量地域在一些地域性问题上,大模型的推理能力有可能为不同地域的设备提供不同答案,指测量AI认知时,多次提问时,通过不同地域的设备进行数据采集。示例:某问题30次提问,可以设定ABC城市各10次基于2025年9月研究,相同条件的问题,地域间差异不显著。如无明确地域差异要求,可以暂不考虑区分地域的测量2025年 中国GEO行业发展报告即使在完全相同的问题,对同一个AI模型提问,AI的回答也会存在一定的随机性。因此,如同品牌心智资产或品牌健康的定量追踪与研究,必须保证在消费者端有足够的样本量,才能全面客观的测评估AI认知的稳定性。那么,多少才是足够多的AI提问次数的样本量呢?换而言之,相同的问题在相同的模型下,提问多少次,答案才能达到相对的“稳定”呢?秒针营销科学院在2025年9月,针对5个品类(汽车,教育,面膜,奶粉,运动饮料),3个大模型(DEEPSEEK、豆包、元宝),共2025次交互提问的文本信息数据进行定量研究,得出以下结论:1、头部品牌(即可见率超过80%)的稳定性,高于中部(可见度50%)和长尾品牌(可见度20%)。2、样本量=30以上时,才能具备基本的稳定性。3、不同品类,不同模型,整体规律性一致,但具体不同样本组的标准差结果有所不同。4、非头部品牌(可见度低),要保证结果的稳定性,需要更高的样本量,例如N=60,甚至更高。测量规范:多少次提问答案才稳定?测量规范:多少次提问答案才稳定?第42页标准差可见可见度度=20%=20%可见可见度度=50%=50%可见可见度度=80%=80%N=518$%N=1013%N=307%8%6%N=604%5%4%N=1002%2%2%品牌可见度提问次数-样本量2025年 中国GEO行业发展报告将品牌可见度与大模型&地域做方差分析,结果均为不显著,说明不同的地点在各大模型上的可见度上不存在显著差异,即在不同城市对大模型提问,品牌可见度的结果都是一致的。测量规范:当前地域间无显著差异测量规范:当前地域间无显著差异第43页变量名变量名变量值变量值提问次数提问次数(样本量)(样本量)均值均值标准差标准差方差检验方差检验WelchsWelchs方方差检验差检验品牌可见度-元宝北京 3320.106 0.258 F=0.053P=0.948F=0.052P=0.949广州3170.112 0.256 上海3210.11 0.251 品牌可见度-Deepseek北京 3320.135 0.253 F=0.044P=0.957F=0.044P=0.956广州3170.141 0.258 上海3210.14 0.26 品牌可见度-豆包北京 3320.105 0.253 F=0.299P=0.741F=0.318P=0.728广州3170.119 0.276 上海3210.12 0.286 品牌可见度-Total模型北京 3320.115 0.218 F=0.147P=0.864F=0.15P=0.861广州3170.124 0.225 上海3210.123 0.227 注:*、*、*分别代表1%、5%、10%的显著性水平 2025年 中国GEO行业发展报告GEOGEO优化策略的专家建议优化策略的专家建议第44页2025年10月,在商广协AI工委会组织的GEO行业研究会中,与会专家对广告主实施GEO优化的策略和方法,提出的专业的建议。简而言之,可以概括,在管理角度,战略布局,生态占位,明确需求;在执行角度,重视内容,先行建立针对AI的品牌知识库,内容库和权威内容;由简入深,先做好核心“可见”指标。第一:营销部门的挑战不是现在就ALL IN GEO,是如何在新旧营销交替的过程当中去做好动态的平衡和布局。客户预算会不断提升比例转向AI,有可能某个阶段忽然爆发,这个过程中要做好新老营销世界动态的平衡。第二:AI对所有品牌而言与过往和用户触达的方式是完全不同的场景。生成模型通过对话把答案直接喂给用户,是我们第一次有如此精准的按照长文本的形式逐字逐句的去表达希望用户理解的内容。所以对品牌,在生成语言模型建立自己正确的内容库非常重要。这个阶段GEO的目标不是多卖产品或多收线索,是你在行业里的品牌生态位能发生变化,这是本阶段更大的意义。余剑,源易科技战略布局,生态占位战略布局,生态占位明确需求和目标明确需求和目标做好优质内容建设做好优质内容建设优先基础指标优先基础指标“可见可见”随着中国模型发展,AI不只是单纯被动信息整合,而是象像一个人类研究专家角色,主动搜索交叉验证,不断思考,最终做出综合判断。最终 AI 一定会找到那些真正权威、优质,经过反复推敲和验证的信息,相比于 SEO不断叠做加法的过程,GEO 其实是在做减法直到找到最好的信息,最合适的信源。当前部分GEO 做法是大量堆积内容喂给AI,最终可能Garbage in,Garbage out的结果,随着模型不断的发展,一定会最终去找到更官方、白皮书或报告类的信源。对于品牌来说,积累属于自己的更多优质的内容是非常重要的。李玉博 知乎营销研究院明确做GEO的清晰定位和目标是非常重要的,有明确的需求才能推动后面一系列的工作,广告主需要判断所处行业是否依赖搜索获取信息,以及需要判断是否愿意为长期品牌曝光投入资源,不要跟风,先做判断。贾雯雯,WPP Media未来,AI认知的测量预计将呈现多维度结合的趋势:一方面依赖技术手段对模型输出进行量化追踪,另一方面逐渐形成行业认可的统一标准。最终目标是建立一个可验证、可对比、可追踪的指标体系,让广告主能够基于科学数据做出投入决策,同时抑制虚假优化行为。总体来看,AI认知的指标与测量方法不仅是品牌优化的必要工具,更是行业治理的基石。只有通过科学、系统的测量框架,才能确保消费者获得真实可信的信息,推动GEO行业走向透明和健康的发展。阳狮集团2025年 中国GEO行业发展报告数据来源 阳狮集团整理:AI认知营销的内涵远超单一的技术优化。AI认知营销需要品牌在三个层面同时发力:结构化数据部署结构化数据部署 (即(即知识结构化知识结构化)在官网或电商平台嵌入Schema标记(如JSON-LD),明确标注品牌核心信息(产品参数、用户评价、权威认证等)。例如标注新品发布信息时,可添加CES创新奖等认证标记,使AI能快速抓取关键数据。权威数据整合权威数据整合 与百度、360等平台合作提交品牌数据,成为细分领域(如“国产AI芯片”)的权威节点。同时通过百科词条和深度行业白皮书增强可信度,系统提升搜索影响力。)权威数据权威数据可验证性可验证性保证信息来源真实可靠,避免被虚假数据干扰。这一点尤为关键,因为一旦品牌信息被低质或错误内容覆盖,AI就可能做出偏差推荐,从而影响消费者的信任。这些要求意味着,AI认知营销的核心不是投机取巧或利用算法漏洞,而是通过科学方法确保品牌信息的真实、完整与可用性。这与SEO时代的“技术驱动”有本质区别,更强调“内容驱动 结构驱动”。阳狮集团我们即将面对的是一个以AI为基础规则的商业环境,AI搜索和AI推荐将成为新的商业基建。而企业营销也将进入3.0时代,我们需要的不仅仅是让品牌简单地被AI所识别和推荐,更需要让我们的每一个营销动作、每一份品牌内容符合AI的认知规则,通过AI口碑营销打造真实、可信的打造真实、可信的AIAI友好型品牌;让内容与算法共振,让品牌与友好型品牌;让内容与算法共振,让品牌与AIAI共鸣共鸣。这也将是GEO的真正涵义与任务。PureblueAI清蓝 创始人&CEO 鲁扬GEOGEO优化策略的专家建议优化策略的专家建议第45页愿景与倡议倡议合作伙伴GEOGEO行业倡议行业倡议05052025年 中国GEO行业发展报告行业愿景与倡议行业愿景与倡议第47页 用户为本,价值导向用户为本,价值导向我们的一切优化行为,最终目标应是帮助AI更好地理解品牌,为终端消费者和用户消费者和用户提供提供“真实、客观、且真正符合其需求真实、客观、且真正符合其需求”的信息的信息,助力他们做出更明智的决策。我们将始终把用户价值与社会责任置于短期利益之上。坚守真实,拒绝虚假坚守真实,拒绝虚假我们承诺,所有旨在优化AI认知的品牌信息、企业资料及内容,必须基于事实与真事实与真相相。杜绝虚假宣传。科学优化,反对污染科学优化,反对污染我们倡导采用客观、系统、可验证的科学方法,客观、系统、可验证的科学方法,而非技术漏洞实现AI认知优化。聚焦于提升信息结构性、清晰度、相关性与权威性。公平竞争,光明竞合公平竞争,光明竞合我们坚持以品牌自身优势赢得市场,拒绝任何形式的诋毁、抹黑竞争对手以品牌自身优势赢得市场,拒绝任何形式的诋毁、抹黑竞争对手的行为。开放协作,共建生态开放协作,共建生态我们呼吁业界更多伙伴加入,共同探讨并完善行业标准与实践指南。通过知识共知识共享、技术交流与经验总结享、技术交流与经验总结,促进生态繁荣共赢。行业愿景:行业愿景:用用AIAI连接消费者和品牌,打造健康有序的连接消费者和品牌,打造健康有序的AIAI品牌信息生态。品牌信息生态。2025 2025 中国中国GEO GEO 行业倡议行业倡议2025年 中国GEO行业发展报告首批行业倡议伙伴(首批行业倡议伙伴(20252025年年1010月)月)第48页华润三九华润三九WPP MediaWPP Media阳狮集团阳狮集团电通电通宏盟媒体集团(中国)宏盟媒体集团(中国)卓越技术中心卓越技术中心微博微博知乎知乎明略科技明略科技 秒针系统秒针系统新锶科技新锶科技夜莺科技夜莺科技氧气科技氧气科技PureblueAIPureblueAI清蓝清蓝源易信息源易信息报告鸣谢报告鸣谢GEO专家姓名 公司 撰写团队:中国商务广告协会 AI营销应用工作委员会明略科技集团 秒针营销科学院GEO GEO 专家专家所在公司所在公司张继红、罗康莉宏盟媒介集团COE谢鸣、贾雯雯WPP Media乔晨阳狮集团陈家驹电通兰颖新锶科技李玉博 知乎营销研究院田涛、刘航智语AI科技鲁扬PureblueAI清蓝王子冠夜莺科技 董浩宇、向昱筱氧气科技(北京)有限公司余剑源易科技周崧弢 利欧数字产品研发中心总经理谭北平明略科技THANKSTHANKS
2025-10-25
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2025南京弟齐信息技术有限公B2B内容营销白皮书司前言2025年,MarketUP仍然持续更新B2B内容营销白皮书 白皮书来源:MarketUPMarketUP正在进行持续的内容营销创新和实践,并将.
2025-10-23
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请务必阅读正文之后的免责声明及其项下所有内容证券研究报告证券研究报告|20252025年年1010月月2020日日运动品牌行业专题运动品牌行业专题20252025第第三季度产品竞争回顾与分析三季度产品.
2025-10-22
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佰萃:乖宝宠物布局平价赛道CONTENTS01赛道分析02品牌入局03品牌营销01PART ONE赛道分析赛道分析2024年宠物消费市场突破3000亿,同比+7.5%,其中宠物食品市场占比超50%,发.
2025-10-22
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DOUYINLOCAL SERVICES抢夺精准线索流量 必选搜索广告价值篇PART01更多流量入口01-价值篇在抖音,用户搜索习惯已养成,海量的搜索数据背后,蕴藏着线索商家精准获客的重要机遇搜索框候.
2025-10-16
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2025-10-13
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2025-10-10
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2025年效率类应用营销趋势报告2025 EFFICIENCY APP MARKETING TREND REPORT广大大数据研究院2使用广大大洞察竞争对手的广告数据,可通过全球渠道、媒体、广告主的不.
2025-10-05
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从碎片到增长:OneID驱动的监测与标签激活 CTR基于OneID的监测、打通与标签体系实践今天的营销现实触点碎片化数据割裂营销监测OneID打通标签标注1.2.3.激活4.3CTR专注连续数据洞察与.
2025-09-18
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2025 iResearch Inc.2025年在线综艺营销趋势白皮书2目 录CONTENTS01在线综艺行业趋势分析02在线综艺内容创新03综艺营销趋势及玩法创新Industry Trends in.
2025-09-18
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目录contentsChapter 01Chapter 02寄语关于场景营销的学术支撑1.1 认识场景:解读消费者行为的密码本1.2 理解场景:认知心理学的视角1.3 激活场景:线索,如水滴入大地1.
2025-09-16
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2025年中国广告市场趋势洞察共塑价值 重构增长赵黎黎央视市场研究(CTR)媒介智讯总经理01多元因素驱动,广告市场呈结构性增长2所展示内容CTR版权所有,仅供我们的客户使用;未经CTR事先书面同意,.
2025-09-16
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中国品牌千帆竞发 更精 更准 更透彻目录序 整体点评 新上榜品牌 增速快解读 未来建议 结语 方法论 企业介绍 序权威,从法庭到商业领域Interbrand是全球首家进行品牌评估的公司,它的历史起源于.
2025-09-02
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2025-09-02
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忠诚度的四大维度无需依赖奖励机制,基于原则、潜能、文化、社群维度价值,设计自驱动和可持续增长的客户忠诚度体系目录超越交易:解读忠诚度背后的科学与策略 从执行到情感:我们如何探寻忠诚度的四大维度 深度解.
2025-08-26
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Wayfair广告白皮书 亚洲广告团队 2025H2 本期更新要点 主题 所在章节 新增内容 WSD广告介绍 CA&EU&B2B 广告 亚洲供应商广告扶持项目 二.3 五 七.1 更新内容 WSP广告位置数量和竞价建议 最新广告激励政策 效果广告预算拆分架构 2025广告计划模板 新品广告投放 大促广告运营指南 广告FAQ(持续更新)二.1 二.7 三.3 三.4 七.7 六 八 目录 本期更新要点.4 目录.5 一、Wayfair广告是什么?.10 1.Wayfair平台用户画像.10 2.Wayfair广告产品概览.10 3.为什么要使用广告?.11 二、Wayfair广告产品介绍.12 1.WSP广告.12 1)收费方式.12 2)展示位置.12 3)价值主张.14 4)产品类型.14 5)重要指标.17 6)创建步骤.17 7)数据报告.19 2.WSS广告.20 1)收费方式.20 2)展示位置.20 3)价值主张.22 4)重要指标.22 5)创建步骤.22 6)数据报告.23 3.Banner Display广告.23 1)收费方式.23 2)展示位置.23 3)价值主张.26 4)重要指标.26 5)数据报告.27 4.WSD广告.27 1)收费方式.27 2)展示位置.27 3)价值主张.29 4)重要指标.29 5)数据报告.29 5.Event Sponsorship.30 1)收费方式.30 2)展示位置.30 3)价值主张.30 6.Sponsored Email.30 1)收费方式.31 2)展示位置.31 3)价值主张.31 6.Wayfair亚洲供应商广告之路成长指引.32 7.广告账户充值.32 1)如何充值.32 2)常见三种充值类型.33 3)常见充值问题及解决方案.33 三、如何使用Wayfair广告助力供应商业务增长?.35 1.使用广告前供应商需做好的准备工作.35 1)Listing page质量优化.35 2)需要更多服务?.37 Wayfair供应商账户管理付费服务项 2.如何基于产品的不同成长周期进行广告设置.37 潜力爆品.37 新品成长.39 常青广告.41 高潜优品.43 库存清仓.44 3.效果广告预算拆分架构的指导与建议.45 4.2025广告计划模板(附2025 Wayfair重要营销节日).46 四、效果广告诊断及优化思路.48 1.前情提要.48 2.效果广告诊断重点关注指标.48 3.效果广告常见的数据诊断问题及优化思路.48 低曝光.48 低曝光高点击.49 高曝光低点击.49 低ROAS.50 4.效果广告诊断导图.51 五、多站点广告介绍.52【CA 加拿大站点&EU 欧洲站点&US B2B 专业购站点】1.CA 加拿大站点.52 1)为什么要在加拿大站点做广告.52 2)如何在加拿大站点创建新的广告活动.52 3)应该在加拿大广告上投资多少.53 2.EU 欧洲站点.53 1)为什么要在英国站点做广告.53 2)如何在英国站点创建新的广告活动.54 3.US B2B 专业购站点.54 1)为什么要在B2B站点做广告.54 2)如何在B2B站点创建新的广告活动.54 3)应该在B2B广告上投资多少.55 六、大促广告运营指南.55 1.大促流量快报.55 2.大促广告关键行动点.56 七、如何借助Wayfair官方资源实现业务增长.57 1.Wayfair亚洲新手期供应商广告助跑计划(Jumpstart).57 1)什么是JSP项目.57 2)JSP项目中包括哪些内容?.57 3)JSP项目如何申请?.58 4)JSP项目如何收费.58 5)JSP项目流程图.58 6)JSP项目案例.58 2.Wayfair官方WSP托管服务(MWSP).59 1)什么是WSP托管服务?.59 2)WSP托管服务中包括哪些内容?.59 3)WSP托管服务适合哪些供应商?.59 4)成功申请WSP托管服务的标准有哪些?.59 5)WSP托管服务如何收费?.60 6)供应商该如何支付WSP托管服务期间的广告投放费用?.60 7)WSP托管服务可持续多长时间?.60 8)WSP托管服务是否可确保SKU托管期间的效果?.60 9)WSP托管服务流程图.60 10)供应商需要对WSP托管服务配合的事项有哪些?.60 11)托管案例.61 3.官方广告学习资料及常见渠道.61 1)Wayfair广告官方学习资源.61 2)学习渠道.62 八、Ads FAQs.62 概述.62 广告基础知识类.62 广告设置知识.64 广告效果诊断及优化.69 MWSP广告托管服务相关.70 WSD广告相关.71 多站点广告相关.71 JSP广告扶持项目相关.72 一、Wayfair广告是什么?1.Wayfair平台用户画像 Wayfair消费者具备高购买力、高忠诚度、需求多样性等特点 1)核心消费者为35-65岁女性,90后用户正逐步增多 2)家庭收入在$25-250k ,平均家庭收入在80k 3)用户居住场所多样丰富,涵盖独栋别墅、公寓、移动房屋甚至居住船等。4)消费者每次平均停留时间高达13.8分钟 5)平台月访问量2.7亿,活跃用户2300万 2.Wayfair广告产品概览 Wayfair Sponsored Products(WSP)Wayfair Sponsored Shops(WSS)Wayfair Sponsored Display(WSD)Banner Display Event Sponsorship Sponsored Email Google PLA(邀请制)3.为什么要使用广告?利用广告,可提升商品在Wayfair平台黄金位置的占有率,抢先竞对第一时间吸引优质的潜在买家、让其看到自己。目前供应商可通过分别在Wayfair US B2C,US B2B,加拿大和欧洲站做广告以实现以下目标。1)提升销量和产品排名 畅销品/潜力爆品:提高畅销商品的曝光量,并助力其成为爆品 新品:加快新品成长速度,快速累积销量及优质评价 测品测款:引入更多流量快速测试产品受欢迎程度 断货产品回归:重新快速获得最近断货的 SKU 的排序排名 积压库存:引入流量快速清仓,降低仓储成本 旺季大促:在平台流量高峰期将流量引入自家商品 提升产品recipe:快速识别潜在提升点,增强商品页面的吸引力和竞争力 2)增强账号影响力 提升账号下商品的认知度,让更多潜在用户认识您的产品 二、Wayfair广告产品介绍 1.WSP广告 适用站点:Wayfair US B2C,US B2B,Canada and EU 1)收费方式 CPC按点击付费 只产生曝光不产生点击不收取费用,产生点击时Wayfair则只收取比第二名出价者高但比您本身的出价低的费用.2)展示位置 a.浏览页面有“sponsored”标识的slots,通常每页有12-20个WSP广告位 Notes:每页共有48个位置(广告位 自然位)b.产品详情页(PDP)共有14个WSP广告位-“4 stars and above”轮播处有 12个WSP 广告位;“compare sililar item”轮播处有2个WSP广告位;PDP页面更多广告位正在上线中 c.Hot Deals页面 “4 stars and above”轮播处均为WSP 广告位(同产品详情页“4 stars and above”轮播)【Note】:如何进入Hot Deals页面 登录 Wayfair 并点击一些商品,返回首页,点击首页上“recently viewed”板块中的商品,即可进入Hot Deals页面 3)价值主张 效果类广告,旨在提升商品销量和排名;自助型广告 4)产品类型 商品投放(product targeting)和关键词投放(keywords targeting)【Notes】:不同于其它平台,Wayfair WSP广告的主要流量来源为商品投放而非关键词投放。我们建议您将预算主要且优先给到商品投放其次关键词投放。问题:如何区分消费者的搜索词触发了商品投放的流量还是关键词投放的流量?当客户搜索词触发了品类搜索页时,则该流量来源于商品投放。如“Sofa”当客户搜索词无法触发品类搜索页时,则该流量来源于关键词投放。如“little pony”:A.商品投放 基于仅需设置投放商品的广告活动类型,占据WSP主要流量,无需设置关键词,活动创建易上手,适合入门新手供应商 B.关键词投放 需要同时设置关键词和投放商品的广告活动类型,更加精细化运营,适合比较成熟的供应商【Notes】Wayfair B2B上的WSP广告只有商品投放这一种广告类型,没有关键词投放。基于关键词投放下的关键词匹配类型:a.Smart Phrase 智能词组匹配 和 Smart Exact 智能精准匹配(创建时必须二选一)例:投放关键词:queen headboard 如果设置为“智能词组匹配”:消费者的搜索词只要包含了投放关键词,都会匹配,比如“beige queen headboard”or“queen headboard beige.”如果设置为“智能精准匹配”:消费者的搜索词只有跟投放关键词一样时,才可匹配,比如“queen headboard”【Notes】:一个campaign下面投放的关键词建议5-25个,新品广告前期可适当增加关键词数量 智能词组匹配面更大,引流效果更好;智能精准匹配流量更精准 广告活动前期建议以词组匹配为主 超宽泛大词可用精准匹配;精准匹配出价建议比宽泛匹配更高 可共享一系列关键词的商品可放在同一个广告活动下推广,e.g.同一个商品的不同变体或选择同一个类目的相似商品 b.否定关键词(非必选项)分为Negative Phrase否定词组和Negative Exact否定精准 例:否定关键词:iPhone case 如果设置为“否定词组”:消费者的搜索词只要包含了添加的否定词,商品都不会被展现;比如“plastic iPhone case”or“red iPhone case.”,如果设置为“否定精准”:消费者的搜索词只有跟添加的否定词一样时,才不会被展现 【Notes】:广告活动前期不建议添加否定关键词 添加否定词时可使用否定精准,不建议否定词组 添加否定关键词不需要设置竞价 5)重要指标 Impressions:曝光量,广告商品得到展示的次数 Clicks:点击量,在展示商品广告时,Wayfair消费者点击广告的次数,越高越好 CTR(Clicks-through rate):点击率,点击量除以曝光量的百分比,越高越好 CPC单次点击成本:平均单次点击产生的费用 Orders订单量:由广告点击生成的销售购买总量 Spend花费:目前产生的广告总花费,CPC乘以点击次数的总额 Retail ROAS:Return on ads spending,(广告带来的销售额/广告花费)*100%,越高越好 【Notes】不同目标的广告活动核心关注的指标和健康标准会有所不同,更多细节会在后续篇章中展开细节 6)创建步骤 Create Campaign Wayfair Sponsored Products 第一步:填写广告活动基本信息 Campaign Name:仅后台可见,用于区分给什么商品打了广告;Schedule:广告运行的开始和结束日期,建议不设置结束日期。第二步:广告活动设置 Customer Type:Residential Customer 面向普通消费者投放广告;Professional Customer Wayfair 企业型购买客户(B2B);Spending Limit:每日预算上限及有效期内的预算上限,均建议不设置上限 第三步:选择投放类型 最佳实践:针对同一个或者一组产品,可分别设置商品投放&关键词投放进行A/B test 第四步:选择投放的商品及关键词 第五步:设置竞价 参考建议出价。强大的算法给到每个SKU定制化的出价范围,每日刷新,可一键应用推荐出价功能。【Note】建议出价(上图 SKU 1 中为$1.27):此出价的广告活动曝光度良好 较低出价(上图 SKU 1 中为$0.42):此出价的广告活动曝光度较低。较高出价(上图 SKU 1 中为$1.66):此出价属于高端范围,更适合新 SKU 或滞销 SKU。第六步:点击开启广告(一小时左右可生效)7)数据报告 Partner Home Products Advertising Reports Wayfair广告归因周期为14天。建议供应商每1-2周下载一次广告报告对比分析广告活动表现,及时识别机会点 WSP reports Campaign Report 活动组维度的报告,通过比较和分析每个活动的表现来识别机会点 Product Report 商品维度的报告,通过比较和分析商品表现来识别竞价优化的机会点 Keyword Targeting Report(Wayfair SKU)查看您设置的关键词如何影响SKU的表现 Keyword Optimization Report 查看每个关键词的总体表现,帮助判断是否需要调整竞价。Search Term Research Report 查看Wayfair消费者在用哪些搜索词,以及您的商品在这些搜索词下的出现频率。2.WSS广告 适用站点:Wayfair US B2C and Canada 1)收费方式 CPC按点击付费。只产生曝光不产生点击不收取费用,产生点击Wayfair则收取比第二顺位出价者略高的费用.2)展示位置 搜索页面或者类目页面顶部 WSS 广告着陆页:a.Branded suppliers:每个小类目至少3个SKU,可以是Brand Page或者Brand x Class Page b.White labeled suppliers:每个小类目至少10个SKU,为Supplier x Class page 3)价值主张 高潜消费者“必经之地”,提高产品销量与品牌/商品影响力兼得;自助型广告;4)重要指标 Impressions:曝光量,广告产品得到展示的次数 Clicks:点击量,在展示商品广告时,Wayfair消费者点击广告的次数,越高越好 CTR(Clicks-through rate):点击率,点击量除以曝光量的百分比,越高越好 CPC单次点击成本:平均单次点击产生的费用 Spend花费:目前产生的广告总花费,CPC乘以点击次数的总额 Retail ROAS:Return On Ads Spending,(广告带来的销售额/广告花费)*100%,越高越好 5)创建步骤 第一步:设置广告活动基本信息(预算、广告活动开启周期等)第二步:选择需要展示的商品(爆品/引流品/新品)第三步:添加媒体宣传图片 第四步:提交审核(SP 广告则无需审核)【Notes】a.背景图片:产品场景应用图,270*290 分辨率以上 b.品牌供应商:突出品牌标识;白牌供应商:突出主打产品 c.品牌供应商Logo:400*100的分辨率,PNG 格式且背景透明 6)数据报告 WSS reports Campaign Report 活动组维度的报告,通过比较和分析每个活动的表现来识别机会点 Product Report 产品维度的报告,通过比较和分析产品表现来识别竞价优化的机会点 3.Banner Display广告 适用站点:Wayfair US B2C,US B2B and Canada 1)收费方式 CPM收费,千次曝光收费.目前,针对该广告产品的购买将以邀请制为主,亚洲广告团队会定期邀请适合此广告产品的供应商参与报名。2)展示位置 a.Homepage b.Browse page&category page c.PDP page d.Audience Extension-站外投放,AE社媒广告将在Facebook和Instagram中展示 3)价值主张 旨在增强账号下商品的认知度 4)重要指标 Impressions:曝光量,广告产品得到展示的数量 Clicks:点击量,广告产品被点击的次数,越高越好 CTR:Clicks-through rate,点击率,(点击量/曝光量)*100%,越高越好 ROAS:Return on ads spending,(广告带来的销售额/广告花费)*100%,越高越好。虽然Display最大的价值是提高曝光量和增强认知度,相应地ROAS不会是这一价值主张的强相关指标,但考虑到供应商对这一指标的关注,所以我们依然会关注这一指标并将ROAS和归因订单数据在广告报告中披露给供应商。New to brand metric:仅适用于branded suppliers,指第一次或过去一年第一次购买该品牌的消费者的下单量。5)数据报告 每月中旬会由广告团队统一将月度表现报告发送给供应商 4.WSD广告 适用站点:Wayfair US B2C,US B2B,更多位置正在拓展中 1)收费方式 CPC竞价模式,按点击付费,具体起投金额和时长请咨询您的广告经理,同时您可以设置目标广告回报率(Target-Roas)。联系您的账号经理或广告经理,或扫描下方二维码报名。2)展示位置 a.PDP Page 产品详情页 展示在”Compare to Similar Item”上方 b.Browse Page 浏览页面(与Banner Display共享同样展示位置)c.WSD 广告着陆页:相应产品的详情页(PDP page)3)价值主张 全新的以产品为中心的展示广告,旨在通过机器学习向特定消费者展示最相关的产品,从而促进转化并改善消费者体验。供应商可以设定Target ROAS,WSD将以TROAS为目标进行优化。4)重要指标 Impressions:曝光量,广告产品得到展示的数量 Clicks:点击量,广告产品被点击的次数,越高越好 CTR:Clicks-through rate,点击率,(点击量/曝光量)*100%,越高越好 ROAS:Return on ads spending,(广告带来的销售额/广告花费)*100%5)数据报告 每月中旬会由广告团队统一将月度表现报告发送给供应商 5.Event Sponsorship 适用站点:Wayfair US B2C,US B2C and EU 1)收费方式 一次性价卡收费,适用于Wayfair US,Wayfair CA 和 B2B sites。目前,针对该广告产品的购买将以邀请制为主,届时亚洲广告团队将会提前邀请适合此广告产品的供应商参会报名。2)展示位置 3)价值主张 季节性广告,大促旺季引流型广告 6.Sponsored Email 适用站点:Wayfair US B2C 1)收费方式 按订阅者点击收费,最低点击费用为$0.1美金,无最低预算要求。目前该广告产品仅适用于美国市场。目前,针对该广告产品的购买将以 邀请制为主,届时亚洲广告团队将会提前邀请适合此广告产品的供应商参会报名。2)展示位置 展示在每日推送给Wayfair订阅者的邮件中 3)价值主张 旨在提高品牌或商品认知度 6.Wayfair亚洲供应商广告之路成长指引 您可参考以下广告成长指引更好了解目前您在广告中所处的位置以及未来广告结构规划的建议方向 7.广告账户充值 1)如何充值 通过Partner Home Products Advertising Wallet进行广告充值,此充值可用于WSP和WSS两种广告活动 Notes a.建议供应商开启“Automatic payments”以确保足够流量的引入 b.激励政策:新广告主及2023 年 12 月 31 日以来未投放广告的广告主 在 Wayfair Sponsored Products 投放 3个月广告后,您可获得最高$1,500 的 25%广告支出返还。整个 3 个月期间,自动充值功能需保持启用,且在获得返还时仍需开启。3 个月结束后,返还金额将添加到您的广告钱包中。2)常见三种充值类型 a.卡片充值 Credit Card.可以支付美金的信用卡或者借记卡,通过 Credit Card on File 选项进行卡片添加。b.预付支票 Invoice 预付支票最少起充金额输入250美金。此种充值类型通常需要2周左右的审核时间,如对广告有即时需求则不推荐此种方式 此充值类型不支持Auto-payment功能 c.账户付款抵扣 Voucher Deduction Invoice.经过批准的账户(供应商可能发现并没有这个选项),可以使用账户余额扣,在下一个支付付款账单扣除广告金额,输入250美金。3)常见充值问题及解决方案 a.如何申请开启Voucher Deduction支付方式 供应商可发送邮件至“”提交需求,邮件内容建议包括Supplier name和supplier ID,届时相关团队将会尽快完成需求审核并回复。b.最高限额不够时,如何提高Voucher Deduction的最高限额 供应商可发送邮件至“”提交需求,邮件内容建议包括Supplier name、supplier ID和想要提升的额度,届时相关团队将会尽快完成需求审核并回复。c.充值后广告余额一直未到账怎么办 Method 1:发邮件至 ,需确保涵盖一下内容:Screenshot of the proof of payment Invoice#Date the payment was sent&date the payment is expected to arrive Name of the Bank Account payment was made from What method you used to make the payment(ACH,Wire or Physical Check)如果您使用的是Airwallex、Payoneer等第三方平台,那我们还需要您提供 Transfer ID(区别于Transaction ID,Transfer ID通常是一串很长的数字)Method 2:在Partnerhome后台提交ticket Partnerhome login Ticket Submit a ticket Submit a ticket for:Accounting;Ticket type:General Payment Inquiry;Ticket regarding:ACH Funds Not Received 三、如何使用Wayfair广告助力供应商业务增长?1.使用广告前供应商需做好的准备工作 1)Listing page质量优化 准确易懂的产品标题 商品标题准确与否可能影响商品曝光量和点击率,建议至少覆盖品牌名&核心词&重要属性词。Wayfair已支持自主修改标题 可观的评论数量及评分 建议充分利用review for free samples(原Tried&True)和review for rebates(原Supplier Funded Reviews)为商品快速累计评价。Review for free samples:PartnerHome后台自助服务,适合新品以及评论小于5的商品。据统计,参加该计划的商品比不参加获得前 5 个 Review 平均速度可快达8倍。为新品推出广告活动时,建议可同时开启Review for free samples为其加速累计评价,助力广告表现。Review for rebates:PartnerHome后台自助服务,适用于评论在25个以下的商品。高质量且易懂的主图 充分激发客户的代入感,最低像素1000*1000px,最大文件大小100MB。最大数量的产品详情图 有助于消费者了解产品细节,产生良好的印象;建议3张单产品图或带有地板和墙壁的产品图,3张产品场景应用图,1张非场景应用的产品图,1张产品细节图,1张产品功能图。有竞争力的价格 吸引潜在买家点击广告了解产品更多信息和下单的重要因素,可定期向您的账号经理了解或自行在Wayfair网站调研自己的商品在同类商品中价格竞争力的情况。快速的物流时间 Wayfair官方物流和仓储服务将是运输时效性的最佳保障,详情可通过您的账号经理了解更多关于Wayfair CG的相关讯息。充足的产品库存 及时做好库存预测,预留足够的产品生产&物流运输&产品入库的时间。有吸引力且详细的产品描述 商品要点可简洁明了重点突出,深入具体的商品描述可以增加消费者对商品的信任,有助于消费者进一步了解商品信息和使产品进一步触达消费者需求。Detailed Product Description 2)需要更多服务?Wayfair供应商账户管理付费服务项 2.如何基于产品的不同成长周期进行广告设置 潜力爆品 1)选品建议 Wayfair定期给您推荐的SKU或自然排名在第2-5页的商品或账号下销量在前20%且评分4.0以上的商品 2)预算建议 建议初期广告投入:Differentiated suppliers为WSC的5%,Branded Suppliers为WSC的8-10%,后根据业务目标预估调整(可计算“广告预算=所选SKU目标销售额/ROAS”作为参考)。3)初始出价建议 中位数出价的1.25-1.5倍,建议每周2-3次根据数据表现调整出价 4)关键词建议(针对关键词投放)a.入门级供应商可选择商品投放,则无需设置关键词 b.初次创建关键词广告:可参考Search term research report(PH Products Advertising Reports),C 列筛选目标类目,以D&E列数据判断B列对应词的热度,并基于B列词与SKU关联度筛选关键词 c.日常关键词运营优化:使用Keywords targeting report和keywords optimization report,保持关注高爆高点转化词进而维持广告活动现有表现,同时增加高爆低点核心词出价提升广告活动表现 5)广告活动设置建议 a.建议给广告活动有效期设置为no end date b.建议给budget上限设置为no limited caps c.建议给钱包充值方式设置为auto-payment 6)优秀案例 案例一:某WGS供应商,借助几个广告调整,广告投入仅增加1倍,却实现了ROAS连翻4倍,销售额连翻6倍!主要调整动作:筛选账号内销量不错且转换率较高的商品做广告 移除广告活动预算上限 将充值方式设置为auto-payment 活动前期设置较高出价,加大竞价成功可能性 取得成效:广告预算仅翻了1倍,却在8个月时间内ROAS不仅破千还翻了四倍,广告带来的销售额连翻了6倍,稳坐类目大卖 供应商声音:“之前我们一直没有投入太多精力在广告上,23年年初一次偶然机会了解了Wayfair官方对广告的建议,我们也随即做了调整并看到了广告带来的收益越来越好。我们对广告非常满意,也非常乐于倾听Wayfair的官方广告建议,未来会持续加大广告投入!”新品成长 1)新品定义 上架180天内的SKU。2)新品SKUs优先级排序 重点新品:Recipe和评论数具备竞争力的 SKUs,可集中部署广告活动,采用更具竞争力的出价 其它新品:其它潜力新品可通过常青广告中统一管理,可设置出价为较低出价【Note】:您可以联系您的账号经理或广告经理,与他们共同识别重点新品和其他新品的成长计划 3)预算建议 重点新品SKU可考虑前3个月预留$700 WSP 广告总预算 品牌供应商 ONLY:除了WSP 广告外,品牌供应商也可以通过Display ads增加流量 3)初始出价建议 重点新品:SKU建议出价的最大值 其它新品:SKU建议出价的最小值 4)建议重点监控的指标 曝光、CTR、加购、CVR、订单、评价 目标是了解用户行为,优化路径,而非仅看回报率【Note】新品广告的目标是通过增加展示次数和点击次数,快速收集客户反馈,从而缩短上架时间,而不仅仅是关注强劲的广告支出回报率(ROAS)。这将有助于供应商更快地进行库存规划和产品设计决策。5)广告投放节奏建议(90天)a.Day 0:启动阶段 重点新品:每个SKU预算$700,周期3个月,重点投放 其他新品:每个SKU投入约$25,用于基础曝光(常青广告)Partner Home中应为重点新品设置更高的出价,确保曝光 b.Day 30:积累评价 所有新品加入”“返利换评”计划(每个SKU$5,目标50条评价)优先推进已有初步转化的SKU c.Day 60:评估与优化 加大投入至表现好(CTR 1%,或2单以上)的 SKU 表现差(CTR 0.5%,或高花费无转化)SKU转为常规投放,保留基础曝光 常规投放中表现优异的SKU应拉回主广告组 d.Day 90:重复Day 60流程,持续优化SKU结构 6)除广告外,加速新品成长的其他要素 a.优质的 Recipe 确保Recipe具备竞争力,要素包括 图片质量,价格,库存,评论(数量和评分)等 b.评论:评论 广告(1 1=3)是缩短新品成长周期事半功倍的方法 开启 Reviews for Free Samples 项目:建议送交2-3个以上的sample,以确保收到5份以上评论 参与Reviews for Rebates 活动:从新品上线Day 1开始累积评论,目标获取 50个以上用户评论 7)优秀案例 案例一:某供应商借助WSP广告为新品引流,新品浏览量、订单量均实现了6倍增长 主要调整动作:设置了具有竞争力的商品价格 产品上传后立即开启了广告活动,并在广告活动前期移除了广告活动预算上限 设置了高于Median bids至少1.5倍的出价,并基于广告表现灵活调整 每周定期重点分析曝光量、点击量和点击率的变化趋势,基于Wayfair前台竞对的数据持续优化recipe 同期启动Review for free samples计划,加速新品的评价数量累积,并基于消费者评论优化recipe 取得成效:与其它同水平新品相比,添加至购物车的数量增加了6.4倍,商品浏览量和销量实现了6倍。常青广告 1)选品建议 所有SKU,包含已放入潜力爆品或新品广告活动的SKU。2)预算建议 建议效果广告总预算的5%-15%3)初始出价建议 建议在$0.15-$0.20之间 4)建议重点监控的指标 a.曝光量 b.点击量 c.点击率 d.活动中各商品销量提升情况 注意:当发现活动中个别商品以上的指标表现明显优于活动整体表现时或出单量高于3单时,建议将此商品拎出单独创建广告活动,并开始适当提高竞价与预算 5)广告设置建议 a.建议给广告活动有效期设置为no end date b.建议给budget上限设置为no limited caps c.建议给钱包充值方式设置为auto-payment 6)优秀案例 案例一:某家具供应商使用长青广告策略为账号内所有商品低成本引流进而筛选潜力品,最终实现了广告投入110倍的高收益 主要调整动作:将账号内所有商品(均为同一类目)都放入一个低出价的广告活动中,并保持此广告活动常年开启 定期将表现最好的商品从该常青广告中移出,并放进一个新的广告活动给予一个相对更高的出价 取得成效:长青广告相对其它广告活动CPC降低了82%,然而ROAS却突破了11000%,利用极低的广告点击成本实现了110倍的高收益 注意:相对其它类型的广告活动,常青广告的ROAS或点击成本表现虽非常出色,但曝光量、点击量和销售量却相对低很多。因此,您可将常青广告作为低成本的长线投入,但不建议作为账号下的主投广告类型。高潜优品 1)选品建议 基于海外市场需求趋势或供应商的商业嗅觉而判断出的有潜力的商品 2)预算建议 每个SKU每天10美金以上,不建议将此预算规划至常规的效果广告预算中 3)初始出价建议 中位数出价的1.5-2倍,建议每周2-3次根据数据表现调整出价 4)建议重点监控的指标 a.曝光量 b.点击量 c.点击率 d.ROAS e.销量趋势 5)广告设置建议 a.用于优品推广的广告活动开启周期建议不低于60天 b.建议给广告活动有效期设置为no end date c.建议给budget上限设置为no limited caps d.建议给钱包充值方式设置为auto-payment 库存清仓 1)选品建议 库存积压超过9个月或计划清理库存的商品 2)预算建议 每个SKU每天5美金以上,不建议将此预算规划至常规的效果广告预算中 3)出价建议 建议初期为中位数出价的2-3倍,尔后根据广告实际表现逐步调整 4)建议重点关注的指标 a.曝光量 b.点击量 c.点击率 d.销量趋势 5)广告设置建议 a.广告活动开启周期建议不低于30天或直至售罄 b.建议给广告活动有效期设置为no end date c.建议给budget上限设置为no limited caps d.建议给钱包充值方式设置为auto-payment 6)优秀案例 案例一:某Wayfair供应商借助广告和促销清理滞销库存,月订单量实现了9倍增长的同时也保持了较低的单次点击成本 主要调整动作:将清仓预算全部给到降价活动,但发现效果不佳后及时调整策略,将清仓预算分摊给了价格和广告,销量迅速增长 将充值方式设置为auto-payment,确保持久足够的流量 取得成效:季度末开始使用广告推广积压库存后,ROAS及单次点击成本不仅一直保持在较好表现,且月销量最高也实现了9倍增长 3.效果广告预算拆分架构的指导与建议 为帮助您更好的理解以上各类型商品在广告推广时预算拆分及活动设置的注意事项,我们同时附上效果广告预算拆分架构供您参考 【Note】:1)预算架构的基础是US B2C站点 2)关于B2B站点,由于B2B站点均为大宗订单,B2B广告RAOS远高于B2C广告,因此建议将广告活动设置为“all customer”(B2B B2C),并将出价系数设置为100%,后续可根据广告表现适当调整 3)加拿大站点出价可以直接参考PH后台suggest bid,加拿大站点广告投入建议与销售额占比保持一致。如果加拿大销售占总销售10%,广告预算也应占总广告预算的10%。4.2025广告计划模板(附2025 Wayfair重要营销节日)有计划有节奏的预算规划是广告成功的重要保障。我们特分享带有2025年wayfair重要营销节日的广告预算规划表,快根据2025年的销售目标来尝试规划广告预算吧!入门版(适用于想通过广告提高销量的供应商):高阶版(适用于既需要通过广告提高销量又需要增强账号下所有商品认知度的供应商):四、效果广告诊断及优化思路 1.前情提要 1)开启广告前确保recipe达到最优将会使你的广告效果事半功倍,如新品累积5个评价,产品详情页的价格、主图、描述等已达到可调整的最优状态 2)Wayfair广告的归因周期为15天 3)广告效果分析的数据应以2-4周为一个周期,不建议按天进行效果比较并频繁调整广告活动。2.效果广告诊断重点关注指标 1)曝光量(Impression)2)点击量(Clicks)及点击率(Click-through-rate)3)ROAS 3.效果广告常见的数据诊断问题及优化思路 低曝光 1)标准:广告开启7天后曝光量低于1000 2)优化思路:a.提高出价:参考上述广告预算分配表建议或Wayfair定期给您发送的“Bids&SKU recommendation”b.优化标题及产品描述:下载“Search Term report”,筛选与产品强相关的高热度搜索词,并优先埋进产品标题其次产品描述中 低曝光高点击 1)标准:广告2周后,曝光量低于2000但潜力爆品点击率高于1.5%或新品点击率高于1%2)优化思路:a.提高出价:参考上述广告预算分配表建议或Wayfair定期给您发送的“Bids&SKU recommendation”b.提高campaign预算上限3倍或暂时取消预算上限:此情况极有可能是因为campaign单日预算过低导致账号无法引入足够流量导致;同时,亦需确保广告钱包有足够的余额 高曝光低点击 1)标准:广告开启一个月后,潜力爆品点击率小于 Products-Advertising 选择 Create Campaign-Sponsored Products or Sponsored Shops 在 Campaign Settings-中下拉选择wayfair.ca 选择您的产品,查看每个SKU的推荐出价,并开启您的广告活动。3)应该在加拿大广告上投资多少 我们建议将加拿大的广告预算占比与销售额占比保持一致。如果加拿大销售占总销售额10%,广告预算也应为总广告预算的10%建议您通过美国账户一起管理加拿大和美国的广告活动,便于监控 避免在美国账户和加拿大账户对同一SKU进行广告投放 您可以为加拿大活动设置支出上限,以避免超支 【Note】常见问题 是否一定要有加拿大库存才能在加拿大进行销售和广告活动?不一定。超过75%的Wayfair 加拿大站点销售是通过美国的北向运输实现的。但是,在加拿大拥有库存会使运输成本更低,速度更快,从而将带来更多销售。如果使用美国账号投放加拿大广告,整体的投放和履约流程是怎样的?如果您已经拥有加拿大账号和库存,通过美国账号投放广告,系统会自动评估选择美国仓或加拿大仓发货 如果您尚未拥有加拿大账号和库存,系统也会自动分配部分加拿大站点订单。广告部分,供应商可以通过美国账号管理加拿大站点的广告活动,并将直接从美国仓发货,通过北向运输来履约这部分订单。2.EU 欧洲站点【NOTE】:a.目前欧洲仅在英国站点(wayfair.co.uk)有广告服务 b.不同于加拿大站点,供应商需要有英国账户才可以开启英国站点广告 1)为什么要在英国站点做广告 WSP广告最多可以占据页面25%的关键流量 广告活动可以助力从新品推广到促销的各种不同的业务目标 英国站点正处于广告红利期,竞争激烈程度远低于wayfair.us和wayfair.ca,性价比 高,抓住先发优势助力流量提升 2)如何在英国站点创建新的广告活动 进入Partner Home-Products-Advertising 选择 Create Campaign-Sponsored Products 在 Campaign Settings-中下拉选择wayfair.co.uk 选择您的产品,查看每个SKU的推荐出价,并开启您的广告活动。3.US B2B 专业购站点 1)为什么要在B2B站点做广告 B2C平台上传的所有产品可自动同步在B2B账户 B2B平台正处于广告流量红利期,竞争激烈程度相比B2C较低,性价比高,供应商可以更高效的借助广告获取转化 2)如何在B2B站点创建新的广告活动 进入Partner Home-Products-Advertising 选择 Create Campaign-Sponsored Products or Sponsored Shops 在 Campaign Settings-中下拉选择并选择customer type.默认选择为All Customers(B2C 和 B2B),但也可以仅选择Professional(B2B)创建 B2B-only campaign 3)应该在B2B广告上投资多少 B2B广告应在您当前的B2C支出基础上增加。我们建议将Wayfair的B2C支出进行对比,或投入B2B WSC的5%,并同您所在类别的平均支出进行对比。六、大促广告运营指南 1.大促流量快报 以2024年Wayday为例,Wayday期间平台销量是促销前后阶段的3.3倍。且据统计,促销和广告活动同时进行的sku平均收入可高出 104%。2.大促广告关键行动点 1)启动至少目标WholeSaleCost 5%作为广告预算 2)增加至少往常钱包余额的5倍或直接开启auto-payment,一键实现全天流量引入 3)取消或提升3-5倍的广告活动预算上限 4)提前2周开始增加广告投入和调整广告活动,并在大促开始前一周完成广告设置 在Wayfair,消费者通常在大促开始前一周提前加购商品,提前一周部署好广告不仅可以捕获住这部分消费者而且可以错峰提前抢占流量并观察广告活动实际表现进行敏捷调整。5)增加广告SKU和提高出价 参考大促前Growth给您发送的SKU&Bids建议邮件,并根据自身账户的情况来及时调整广告活动 6)利用后台功能,快速布局多站点广告,获得额外的销售额增长点 a.开启美国站B2B广告,Partner Home后台一键扩展广告受众至(Pro),获取额外的销售额增长点;您在B2C Campaign settings中默认选择All customers with 100%bid adjustment;如果想要单独控制B2B站点预算或实时监控B2B广告表现,则可以选择“Professional Customers Only”单独定向B2B站点 b.开启加拿大站点广告,后台支持一键切换站点至wayfair.ca开启广告,且广告产品细节与美国站高度一致 七、如何借助Wayfair官方资源实现业务增长 1.Wayfair亚洲新手期供应商广告助跑计划(Jumpstart)1)什么是JSP项目 专为处于广告新手期的供应商提供的为期90天免费*1对1广告新建和优化扶持计划,建议每月广告预算在$1,500以上,没有账户经理和广告经理的供应商申请 2)JSP项目中包括哪些内容?广告知识讲解 我们将向您介绍基础的Wayfair广告知识,广告产品信息以及广告逻辑。诊断广告表现 对于已经开启的广告活动,我们将与您分享如何通过分析关键数据,进行广告表现诊断。协助新建广告 基于不同的产品生命周期,为您提供相应的竞价以及预算建议。协助您新建广告。提供广告优化建议 结合广告诊断结果,为您提供可操作的优化建议,以及有助于提升转化的机会点。1v1广告问题解答 为您日常的广告问题提供获取答案的官方渠道 3)JSP项目如何申请?申请方式一:扫码申请 申请方式二:官方公众号申请 Wayfair 全球开店服务号-右下角“我要申请”-“广告扶持”4)JSP项目如何收费 目前,JSP项目本身不收取任何费用,该项目服务期间您需要支付的唯一费用就是您的广告投放费用。5)JSP项目流程图 6)JSP项目案例 背景:某家Softhome供应商从2024年12月加入JSP项目 主要动作:a.梳理Wayfair广告知识和广告逻辑,如Wayfair广告流量重点/Wayfair广告与其他平台广告管理方式区别等。b.复盘广告表现数据,并提供针对性广告优化建议,如SKU维度优化建议/结合流量走势提供预算优化建议等 c.链接广告团队优质广告资源,例如MWSP,WSD 结果:参与项目期间,曝光量增加1000%,销售额增加了百分之三百。目前已成长为Softhome Top级供应商,顺利从JSP毕业,并成长为有专属大客户广告经理长期服务的供应商 2.Wayfair官方WSP托管服务(MWSP)1)什么是WSP托管服务?通过这项服务,Wayfair 广告团队将全面管理您的Sponsored Products的商品推广活动。届时我们的团队将会向您了解您的目标、制定 SKU 列表、创建广告活动、定期调整出价、优化广告活动并基于结果输送相关报告。2)WSP托管服务中包括哪些内容?托管 WSP 仅专注于WSP的sponsored product targeting,我们将不负责管理 WSP目前的sponsored keywords 或 Wayfair sponsored shops。3)WSP托管服务适合哪些供应商?该服务目前已向活跃于 WSP广告或已使用广告的供应商开放,如果您在广告实操上需要专业的人员支持且可在阅读完本章节所有内容后接受我们的托管要求,欢迎您发送邮件至SupplierSuccessW申请。4)成功申请WSP托管服务的标准有哪些?通常供应商需要:a.至少具备15个合格的SKUs 合格的SKU需要具备至少4个评论,至少4.0的评分,较高的Wayfair内部的产品质量分,且已经满足3个月的库存量 b.3个月的起投金额 根据Wayfair评估,保持或增加现有的WSP广告投入 5)WSP托管服务如何收费?目前,WSP托管服务本身不收取任何费用,该托管服务期间您需要支付的唯一费用就是您的广告投放费用。6)供应商该如何支付WSP托管服务期间的广告投放费用?无需任何特殊操作,您只需在托管服务正式开始前为您的广告账户钱包充值托管期间全额的广告投放费用或按月充值相应的广告投放费用。7)WSP托管服务可持续多长时间?只要供应商需要,我们可向供应商长期提供该服务。该计划的最低服务时长为3个月。8)WSP托管服务是否可确保SKU托管期间的效果?SKU最终的广告表现与广告活动设置、产品价格、评价等多种因素相关,我们无法承诺该托管服务的SKU的最终广告活动表现,但我们将密切考虑到您的目标和最佳利益进而优化您的广告活动。另外,Wayfair托管服务的广告策略与我们本白皮书给到您的策略建议保持一致。9)WSP托管服务流程图 步骤1-Wayfair广告团队向您提供可进行托管的SKU推荐名单 步骤2-供应商基于我们提供的SKU推荐名单选择最终被托管的SKU,并签署合同 步骤3-正式开启WSP托管服务 我们将持续运营及优化托管的广告活动,并定期向您提供反馈 步骤4-数据分析及洞见 我们将每月向您分享WSP托管广告活动的表现及优化建议,同时供应商亦可跟我们分享反馈。10)供应商需要对WSP托管服务配合的事项有哪些?a.及时为广告账户准备协定的WSP product targeting的投放资金 b.为每个参与广告投放的SKU 至少保留 3 个月的库存量 c.根据需要指定联系人并回复我们团队的询问 11)托管案例 案例一:背景:一家卧室家具供应商希望通过托管服务清理过剩的库存。动作:Wayfair 接管并管理了他们的 WSP 活动,专注于 Ad Ready SKU,并优化了他们的出价策略,以增加其过剩库存 SKU 的展示次数和销量。结果:参与该计划 30 天后,供应商发现该计划中 SKU曝光量增加了520%,点击量增加了775%,归因订单量增加了 830%。供应商再次申请了三个月的托管服务并添加了更多的SKU。案例二:背景:一家专门生产娱乐家具的大型供应商需要帮助Wayfair广告团队优化他们当下自行运营的 WSP 广告活动。动作:Wayfair 接管并管理了他们的 WSP 活动三个月。我们专注于识别推动其业务发展的关键 SKU,并围绕ROAS优化其出价策略。结果:实施该计划三个月后,供应商的ROAS增长了 9 倍。3.官方广告学习资料及常见渠道 1)Wayfair广告官方学习资源 a.Wayfair广告白皮书 供应商使用广告的必备资源,专为亚洲供应商设计。该白皮书将定期更新以维持广告产品的最新资讯,分享广告最佳玩法及标杆案例,且就广告实操过程中的常见问题提供官方的方案建议。每次更新后将会通过宣讲会第一时间分享最新版白皮书。b.微信Wayfair广告资料大礼包https:/ 一站式整合全部广告资料,内含Wayfair 广告产品介绍,Wayfair各站站点广告经 营策略及最新广告激励政策等,您可以收藏二维码,大礼包内容将会持续更新 c.线上广告研讨会 不定期进行,会提前推送会议相关信息给亚洲供应商 录屏详见官方讲堂 2)更多运营学习资料 a.官方讲堂-点击进入 b.微信公众号-“Wayfair全球开店服务号”八、Ads FAQs 概述 针对供应商常问问题,广告团队进行了分类并解答方便供应商们自查:广告基础知识类 广告设置知识类 广告效果诊断及优化类 MWSP广告托管服务相关 WSD广告相关 加拿大/B2B/英国站点广告相关 JSP扶持项目相关 广告基础知识类 1.Wayfair的广告是在站内投放还是站外投放的?Wayfair广告以站内投放为主。我们部分广告产品会涉及站外投放,比如Display广告和PLA广告中会有站外投放的选择,主要聚焦在Facebook、Instagram、Google等平台。2.广告出价是否是排名的唯一要素?广告出价是排名的主要但不是唯一要素。提高广告商品曝光的成功率或者排名,除了强竞争力的出价外,商品历史的转化率、评价的数量及分数、商品页面的质量以及海外仓库在地理位置上的覆盖多样性等都是重要的关联要素。3.Wayfair平台的广告相较其它电商平台主要的特点是什么?1)广告收费逻辑:WSP 按点击计费,自然流量排名高于实时广告竞价排名时,则默认自然排名展现位置且不产生广告消耗 2)广告解决方案:WayFair目前提供WSS,WSP,WSD,Banner Display,Email,Sponsorship六大类广告形式,广告逻辑架构清晰上手快,可根据供应商现阶段目标快速上手广告搭建 3)高潜蓝海阶段:WayFair广告目前仍有较多流量红利期的机会点,商家有机会通过较低广告获得高销售回报 4.广告具体会显示在wayfair前台页面的哪些位置?1)WSP:浏览页面前五页每页至多20个以及PDP页面13个广告位 2)WSS:搜索页面或者类目页面顶部 3)Banner Display:Homepage,Browse page&category page,PDP page,Audience Extension(站外投放)4)WSD:Browse page,PDP page 5.Wayfair CPC广告竞价成功后的收取的费用跟最初出价的关系是什么?Wayfair 的广告遵循第二顺位竞价原则。只产生曝光不产生点击则不收取费用,产生点击时Wayfair则只收取比第二名出价者高但比您本身的出价低的费用.6.广告是不是每天只在一部分时段投放就可以了?广告活动长期处于稳定的活跃状态是高质量流量引入的重要保障,为确保广告活动可以为您带来更持续更好的表现,我们建议保持广告活动全天开启状态。7.广告每天是从什么时候开始计入新一天的广告预算呢?Wayfair会在美东时间的0点开启新一天的广告收费。8.如何理解WSP Budget WSC%?如何根据该指标规划广告预算?Ads spend of WSC 是帮助供应商进行广告预算规划的重要指标之一。建议供应商广告投入占Target WSC的5%,广告投入和供货价时间计点相同,如Monthly广告预算=5%*Monthly Target WSC 9.如何查询广告带来了多少订单 广告商品订单在Partner Home后台对标的metric为 Attributed Order,可通过以下两个路径查看:1)Partner Home Product Advertising Dashboard Customized Columns Revenue Metrics Orders 2)Partner Home Product Advertising Product Report 广告设置知识-Campaign设置相关:10.针对WSP和WSS广告,哪种广告产品更推荐?如何分配预算?首次使用Wayfair广告的供应商或者月度预算低于3万美金的供应商,建议WSP和WSS的预算按照二八原则,约80%的预算给到WSP 20%的预算给到WSS,而后根据账号的实际广告表现进行比例上的调优。其中WSP广告的主要流量来源为商品投放而非关键词投放.我们建议您将预算主要且优先给到商品投放,其次关键词投放。11.应该给账号中的哪些sku做广告?1)在Wayfair,我们建议给账号下的全部产品进行不同侧重地做广告。2)广告活动可分为畅销品(官方推荐或自然排名2-5页SKUs)、新品(Wayfair上线不足180天)和常青广告(所有sku)三种类型,具体出价建议可参考我们定期分享的出价建议。12.如何分配Wayfair Sponsored Product(WSP)的 Product Targeting(PT)和Keyword Targeting(KT)的广告预算?WSP广告的主要流量来源为PT而非KT.我们建议您将预算主要且优先给到PT广告,其次再基于PartnerHome后台的search term report 筛选关键词、并向KT分配预算。通常,广告新手供应商的PT的预算约占了WSP总预算的70%左右。13.请问WSP Product Targeting和Keyword Targeting需要同时投放吗?这两种广告是可以同时开启的。另外,WSP广告的主要流量来源为Product Targeting,我们建议您将预算主要且优先给到商品投放其次关键词投放。14.新品如何同投广告呢?针对有上新计划的供应商,建议将WSP广告总预算的20%-30%用于新品推广,单个新品SKU广告投入不应低于$300/月。如供应商想尽快缩短新品成长周期,则建议出价在中位数出价的2-3倍以上,广告活动开启时不设置预算上限,待广告活动运行4-6周再基于实际花费表现设置预算上限。15.WSP中的Keyword Targeting广告,怎么能看到各个关键词的单次点击花费。方法一:在campaign详情页面观看。路径:PartnerHomeProductsAdvertisingcampaign列表中点击对应的keywords campaign,在各关键词对应的”cost-per-click“列进行查看 方法二:下载 Keyword Targeting Report或Keywords Optimization Report,在”cost-per-click“列进行查看。路径:PartnerHomeProductsAdvertisingReportsWayfair Sponsored Prpducts中选择上述任一报告 16.供应商该如何找到适配的搜索词作为关键词呢?我可以直接参照其它电商平台的关键词吗?1)您可通过后台的search term research report了解目前Wayfair消费者常用的搜索词和您的商品在此搜索词下出现的频率,并以此作为添加关键词的主要参考。关键词广告运行起来后,可通过keyword optimization report和keyword targeting report了解关键词表现并进行更加精细的优化。2)同时,我们不建议您将其它电商平台的关键词作为Wayfair关键词广告的主要参考。17.大促期间应该如何投广告?1)开启Auto-payment 2)确保广告钱包余额已充值至足以支撑promo全程 3)提前提高账户预算至3-4倍 4)确认campaign level的预算上线有相应提升 5)根据官方建议或经验适当提升出价 6)确保优质sku都已设置广告 -广告钱包充值设置相关:18.请问25%广告支出返还具体操作步骤及支付方式是什么?此活动适用于新供应商及自 2023 年 12 月 31 日以来未投放广告的供应商,可用于WSP和WSS两种广告活动。您可通过Partner Home Products Advertising Wallet进行广告充值。请注意投放的 3 个月期间,自动充值功能需保持启用,且在获得返还时仍需开启。19.广告怎么充值?有哪几种充值方式?常见三种充值类型 1)卡片充值 Credit Card.可以支付美金的信用卡或者借记卡,通过 Credit Card on File 选项进行卡片添加。2)预付支票 Invoice 预付支票最少起充金额输入250美金。此种充值类型通常需要2周左右的审核时间,如对广告有即时需求则不推荐此种方式 此充值类型不支持Auto-payment功能 3)账户付款抵扣 Voucher Deduction 经过批准的账户(供应商可能发现并没有这个选项),可以使用账户余额扣,在下一个支付付款账单扣除广告金额,输入250美金。20.如何下载广告充值的INVOICE?Partner Home-Accounts Payable-Accounts Payable Summary-应用筛选条件(Apply Filters)来查看符合筛选条件的发票(Media Wallet Fund,Display Advertising)21.添加了信用卡,但是支付不成功是怎么回事?方法 1:发邮件至 ,需确保涵盖一下内容:Screenshot of the proof of payment Invoice#Date the payment was sent&date the payment is expected to arrive Name of the Bank Account payment was made from What method you used to make the payment(ACH,Wire or Physical Check)如果您使用的是Airwallex、Payoneer等第三方平台,那我们还需要您提供 Transfer ID(区别于Transaction ID,Transfer ID通常是一串很长的数字)方法 2:在Partnerhome后台提交ticket Partnerhome login Ticket Submit a ticket Submit a ticket for:Accounting;Ticket type:General Payment Inquiry;Ticket regarding:ACH Funds Not Received 22.我有广告充值相关的问题应该咨询谁?发送邮件给支持团队,邮件中用英文说明当前情况,并标明Supplier Name和ID,来寻求可能的解决方案 广告效果诊断及优化 23.请问wayfair广告曝光很低正常吗?首先曝光低会有两种衍生情况,一种是低曝光,另一种的是低曝光高点击,供应商可根据如下标准进行归因:情况1:低曝光-广告开启7天后曝光量低于1000 优化思路:提高出价:参考上述广告预算分配表建议或Wayfair定期给您发送的“Bids&SKU recommendation”优化标题及产品描述:下载“Search Term report”,筛选与产品强相关的高热度搜索词,并优先埋进产品标题其次产品描述中 情况2:低曝光高点击(广告开启2周后,曝光量低于2000但潜力爆品点击率高于1.5%或新品点击率高于1%)优化思路:提高出价:参考上述广告预算分配表建议或Wayfair定期给您发送的“Bids&SKU recommendation”提高campaign预算上限3倍或暂时取消预算上限:此情况极有可能是因为campaign单日预算过低导致账号无法引入足够流量导致;同时,亦需确保广告钱包有足够的余额。24.有些产品广告竞价给到很高为什么广告依然没有曝光呢?1)建议参考上文中潜力爆品、新品等各类型商品进行广告投放时的初始竞价建议来进行广告设置,并根据实际广告表现进行适当的竞价提高或降低。2)另外,商品的历史转化率、评价的数量及分数、商品页面的质量以及海外仓库在地理位置上的覆盖度与商品的广告表现也有密切的关联,不断提高商品的竞争力是广告表现提升的重要助力。25.广告钱花不出去怎么办?1)检查出价。参考我们向您定期发出的出价建议,及时提高出价。2)检查sku的自然排名是否已在首页靠前位置。如果是,则替换为自然排名2-5页或我们给您推荐的sku或进一步提高您的出价。这是因为,在Wayfair,当sku自然排名过高,且广告抢到的排名低于自然排名时,则Wayfair不消耗广告费用。3)检查产品recipe。确保产品主图、价格、评价等是否具备足够的竞争力来吸引潜在消费者点击下单。26.请问白皮书中提到的sku&bids建议该从哪看?您可以关注PH后台suggest bid 一栏。在大促前,您还可以关注由Wayfair Advertising Team给您发送的邮件,也可以联系您的账号经理获得。MWSP广告托管服务相关 27.广告旺季开始了,但是供应商缺乏专业的广告运营或者人手去运行广告怎么办?欢迎您发送邮件至申请Wayfair免费的广告托管服务,起投金额为$1500每个月。28.针对WSP托管服务申请时,Wayfair官方SKU推荐列表通常基于什么标准?SKU推荐会基于多项标准,包括商品评分是否达到4.0,是否有良好的产品质量分(Wayfair 内部定义),是否具备3个月以上库存等。在广告活动实操时,我们运用的逻辑则与我们上述给您建议的“广告预算分配表”一致。29.什么样的SKU可能会不符合WSP托管服务的资格?1)视觉重复 SKU 2)库存不足3个月的SKU 3)评论数少于 3 条的 SKU 30.WSP托管服务是否会影响现有的 WSP关键词广告?WSP 托管服务仅支持Product targeting,不会干扰您当前的关键词广告策略。在服务期间,您可以保持关键词广告的活跃。但是,为确保托管效果,我们建议您将SKUs分开,并确保您的广告钱包有足够的资金支持您的WSP托管服务承诺的广告投放金额和您自己在投放的其他广告所需的金额。WSD广告相关 31.WSD是只能投一款产品吗?广告产品是自己推荐的吗?还是平台选择?WSD可以选择all class,也可以选择特定的7个class,产品会由平台根据表现在class中做选择 32.WSD 广告和 WSP广告PDP位置的区别是什么?1)WSD广告在PDP页面的位置更靠上,高于WSP PDP位置的“Compare Similar Items“和”4 Stars and above“2)WSD广告会基于用户行为(款式偏好、价格、购物历史记录)进行投放;WSP广告的PDP位置则是基于浏览的SKU 33.WSD 广告可以不出现在我自己的SKU下方吗 目前WSD广告不提供这一选择。多站点广告相关 33.加拿大/英国站点是是否适用WSP广告激励政策 加拿大站点和英国站点也适用激励政策,新供应商及自 2023 年 12 月 31 日以来未投放广告的供应商在 Wayfair Sponsored Products 投放 3个月广告后,均可获得 25%广告支出返还(加拿大最高$1500/英国最高1,000)。整个3个月期间,自动充值功能需保持启用,且在获得返还时仍需开启。3 个月结束后,返还金额将添加到您的广告钱包中 34.一定要有加拿大账户才可以在加拿大投放广告吗?不一定,您可以从您的美国账户或您的加拿大账户投放您的加拿大广告 35.在加拿大站点投放广告会影响美国站的商品吗 在进行广告设置时,开启了wayfair.ca的广告组只会在加拿大站点进行投放,不会影响美国站的商品 36.在美国账户创建广告的同时也在加拿大账号创建广告,和单独创建加拿大账户广告有什么不同?加拿大账户仅能管理您的加拿大广告活动,且仅能投放您加拿大账户下的商品。美国账户则可以统一管理您的美国加拿大广告活动,系统自动匹配美国仓或加拿大仓发货。我们建议通过美国账号创建广告,同时确保有加拿大账号来建立加拿大库存。JSP广告扶持项目相关 37.申请JSP广告扶持项目有什么要求 本项目针对没有账户经理&广告经理的供应商,建议每月广告预算在$1,500以上的供应商进行申请。37.JSP广告扶持项目是否收费 免费扶持项目,不收取任何额外费用,所有费用仅来自于供应商的广告花费。
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