消费者分析报告-PDF版

观远数据：从用户分析到BI体系搭建（72页）.pdf

除了记录用户行为，还需要掌握渠道本身数据特点。特别针对门店/代理人模式，其个人执行行为的数据收集，个人执行力的考核，才是制胜关键。运营工具:社群管理、机器人问答等，不但能有效提高运营效率，而且这些运营.

2021-10-22 72页 5星级

后浪研究所：2021年轻人性生活报告（14页）.pdf

我们在调查中发现，41%年轻人理想的啪啪时长在15-30分钟，39%年轻人则希望在30分钟-1小时。然而，遗憾的是，现实中近7成人都在30分钟内结束战斗，还有2成人在15分钟内。距离实现理想的大和谐还.

2021-10-20 14页 5星级

善诊：银发人群体检数据报告（31页）.pdf

银发人群体检平均客单价比中青年人群高出约48.5%，这与银发人群健康问题更多，更需要全面体检的现实情况相匹配。银发人群体检平均客单价上升趋势明显。相较2020年，2021年60岁及以上人群平均客单价上.

2021-10-19 31页 5星级

Designit：新冠流行时期营销和消费者洞察报告（英文版）（40页）.pdf

为了了解不断变化的社会风气，我们联系了全球领先企业的市场营销和客户体验主管。我们想知道这些领导人的表现如何，以及来年的首要任务是什么。在这份报告中，你会发现我们的研究结果，揭示了五大关键领域，在这些领域，品牌需要在他们已经开始的工作的基础上继续发展。如果说2020年教会了我们什么，那就是没人知道下一个转弯处会发生什么。但有一点是明确的，那就是一切都不再像往常一样了。现在有一股强大的势头。在这里，你可以深入研究并向那些已经充分利用它的人学习。在本文中，我们将揭示这三种高管都认为有必要重新评估其成长战略的领域。有些人在前进的道路上可能比其他人走得更远，在如何处理这一过程中的优先事项方面也可能不同。在2020年，许多营销人员充分利用了这一时刻。在经历了一个前所未有的全球变革之年之后，一些高管发现，他们往往能够应对长期存在的挑战，并在动荡中创新。由于全球关闭。实体店必须扩大其数字覆盖范围，否则将面临收入锐减的风险。对员工的安全关注改变了员工的工作方式、客户的互动方式以及货物和服务的收集和执行方式。随着品牌做出反应，消费者迅速适应了这些变化，在某些情况下，消费者更倾向于保持现状。有迹象表明，这可能是我们做生意方式的结构性转变的开始。在大流行的最初几个月里，世界经济放缓，有些地方甚至完全关闭了。社区团结起来，相互支持，鼓励那些被隔离的人，花时间表彰卫生保健工作者的英勇努力。并团结在重要工人周围。相应的行动。人们渴望同样程度的透明度，同理心。以及他们所支持的品牌的理解。消费者意识到，一切照旧“已经不可能了，只要企业以人性化、透明的方式进行沟通，他们就乐于接受必要的调整和妥协。”继续前进，品牌再也不能躲在企业的围墙后面。公司和客户之间的隔阂正在不断消失。而不是把他们的价值观放在原地，然后忘记。如今，许多品牌都意识到有必要努力实现自己的理想。一些品牌过去认为转型可以等一等。或者他们的产品或服务“足够好，但消息灵通的客户要求更多”。衡量一家公司，不仅要看它的最终产品，还要看产品是如何形成的。让消费者了解自己的故事和目的的品牌被认为更值得信赖，更人性化。

2021-10-19 40页 5星级

Oxera：Facebook如何让欧盟创意内容的消费者受益-报告2（英文版）（67页）.pdf

Facebook和Instagram等在线平台使创作者能够与世界各地的用户分享他们自己的内容或授权的第三方内容(在本报告中简称为“内容”)。Facebook为创作者提供举报未经授权使用其知识产权的机制。Facebook为版权持有人提供了专门的渠道，以报告他们认为侵犯其知识产权的内容，包括通过Facebook和Instagram提供的在线报告表格。Facebook继续投资开发其他功能，以帮助版权持有人大规模保护他们的内容，例如通过内容管理和匹配工具，权利管理器。出版商决定在他们的免费Facebook页面上发布什么，并可以在他们的网站上提供按钮，鼓励读者分享文章。当用户分享这样一篇文章时，通常会让用户的朋友和家人看到标题，无论出版商草拟的文本是什么，以及文章的链接。如果用户点击facebook上分享的链接，用户就会从平台跳转到出版商的网站。在一些国家，Facebook还有一款名为Facebook News的产品。创意产业的特点是，创作者用各种各样的艺术方式来表达自己，无论是用粘土创作定格动画，用电脑创作电子音乐，还是用书法创作俳句。近年来，技术的发展降低了许多成本和限制创作者、消费者以及传统创意产业价值链上的其他参与者，在创作高质量作品和寻找受众的过程中，必须与之打交道。这为表达和消费提供了许多新的机会。创意产业中介机构，如出版社、唱片公司和电影制片厂，在选择向消费者发布何种产品方面一直扮演着重要角色他们会在各种创意方案中进行选择，并以较低的可变成本将结果内容提供给市场个人策展人，多亏了规模经济和范围经济。因此，在过去，这些中间商往往在哪些内容将到达哪些消费者方面具有影响力。然而，蓬勃发展的宽带网络和快速发展的技术带来了新的分销模式(包括数字平台)，使得传统的价值链发生了演变。上世纪90年代，生产技术成本的下降导致内容创作的兴起;从那时起，互联网彻底改变了创意产业的发展方式有组织的，新的内容传递方法消除了以前生产和分发的许多能力限制21世纪初，Myspace等社交媒体平台开始允许创作者免费上传和分发创意内容。从那时起，创作者们可以在网上广泛传播他们的内容，这意味着几乎所有的创意作品都有机会在市场上发布。低复制成本使得创意内容在网上广泛传播，结果产生了更多的内容创作者有机会，消费者有选择。许多消费者现在可以接触到历史上最多样化的内容，从主要电影制片厂的大片到在某人车库里制作的民谣专辑。因此，创意内容的现代市场结构的特点是有大量的选择。此外，随需应变内容的兴起，加上宽带应用的增加，使消费者能够在任何时间、任何地点消费如此丰富的内容这与过去的情况形成了鲜明的对比，那时个人只能通过网络访问内容分销渠道有限，内容选择有限。创造性内容市场的可用性和多样性的增加，以及在线和按需消费导致需求日益分散传统的大众媒体将少量的创意作品分发给大规模的受众，而数字渠道则允许个人从更广泛的内容中进行选择。因此，许多作品可以有一个小但全球分散在线观众，拥有跨越国界和人口统计的小众粉丝群。同时这也为创作者提供了一个机会，让他们的作品可以被对于全球的消费者来说，这也给创作者带来了挑战，他们要确保消费者能够在几乎无限多样的竞争艺术作品中找到自己的内容。因此，现在比以往任何时候都更重要的是，有一些工具能够将消费者与他们喜欢的内容创造者相匹配。

2021-10-15 67页 5星级

Oxera：Facebook如何让欧盟创意内容的消费者受益-报告1（英文版）（54页）.pdf

创意产业是由特定的经济特征来定义的。与其他产品和服务不同，创意内容具有社会和文化价值，不能纯粹用金钱来表达。每个消费者都有自己的口味，在他们尝试过一段内容之前，他们很难知道自己是否喜欢它尽管个人的偏好可能会受到社会互动的影响。这意味着，用户与内容的有效匹配对于确保用户发现他们喜欢的内容，以及创作者将接触到珍视他们作品的受众尤为重要。像Facebook和Instagram这样的数字服务可以通过将消费者可能喜欢的内容带到表面，以及连接用户，让他们可以分享他们所消费的内容的信息，来促进这一点。为了测试Facebook和instagram如何为创意产业创造价值，oxerasure调查了来自五个欧盟成员国(丹麦、德国、意大利、罗马尼亚和西班牙)的6004名用户，以更好地了解他们是如何使用社交媒体工具发现和消费音乐、音频和发布内容的。我们发现，Facebook和instagram帮助消费者发现更广泛的创意内容，这意味着创作者通过这个平台接触到更广泛的受众。我们调查的Facebook和Instagram用户中，84%的人在这些平台上发现了创意内容，而47%的人发现了他们在其他平台上通常不会发现的创意内容。这些平台还促进了内容的跨境分享，35%的受访者发现了来自其他欧盟国家的创意内容。这些平台围绕创意内容实现的社交互动也是如此重要的。在我们调查的Facebook和instagram用户中，有73%的人会通过点赞、评论或给朋友加标签等方式来参与他们在平台上发现的相关内容。考虑到用户在选择内容时的推荐价值以及Facebook排名过程的机制这使得朋友和关注者更有可能也会看到这些内容。这创造了一个发现瀑布，61%的Facebook和Ilnstagram用户表示他们有55%的用户表示，他们可能会将从一个朋友那里发现的内容分享给另一个朋友或群组。这种分享和发现的良性循环为创作者提供了免费的内容推广渠道，同时也将他们的作品展示给新受众。类似地，Facebook和Instagram都提供了“点赞”页面(Facebook)或关注账户(Instagram)的选项，这意味着用户将在他们的动态消息中看到该页面或账户的更多更新。这可以帮助创作者建立一个由渴望发现和消费新内容的忠实粉丝组成的社区。事实上，我们发现56%的Facebook和Instagram用户在发现相关内容后可能会关注某个账户或喜欢某个页面;其中，81%的人可能会阅读一篇文章，听一首歌，或观看他们喜欢的页面或关注的账户发布的视频。Facebook和Instagram提供的工具和功能也有助于开发者鼓励平台内外的用户转换。我们发现，47%的facebook和Instagram用户表示购买过创意内容在这些平台上看到“偶尔”、“频繁”或“非常频繁”之后;30%的人直接通过平台或帖子中的链接购买，另有17%的人随后通过其他渠道购买。

2021-10-15 54页 5星级

DemandGen：2021年潜在顾客开发报告（英文版）（25页）.pdf

尽管铅的培养具有成功的潜力，但它也并非没有挑战。例如，受访者表示的最大困难包括:. 根据买方stagelinterest开发目标内容(55%);为活动建立正确的时间/工作流程(45%);. 销售团队在.

2021-10-14 25页 5星级

2021男士彩妆线上消费报告（38页）.pdf

有别于整体彩妆市场的长尾化，男士彩妆市场高度集中，TOP10品牌市场贡献程度远超整体彩妆市场。随着新兴品牌成长，近年这一集中局面逐渐被打破。近一年内消费规模上升至前十的品牌中，理然、SHAKEUP、T.

2021-10-14 38页 5星级

2021年Z世代男性美颜趋势报告（24页）.pdf

Z世代男性对于颜值的要求不再仅限于基础护肤，完整的底妆修容术也是新潮男生的必备技能。近两年Z世代男性线上底妆消费规模及人均消费不断提高。防晒成为Z世代男性最青睐底妆产品，粉底液、粉饼/散粉品类近两年增.

2021-10-14 24页 5星级

爱立信（Ericsson）：2021年移动金融服务展望报告-探索撒哈拉以南非洲的消费者视角（英文版）（12页）.pdf

在撒哈拉以南的6个非洲国家，对年龄在15岁到59岁之间的3200名消费者进行了一项定量的面对面调查。该调查在2021年1月至2月期间进行，代表了约1.9亿消费者。本报告中的区域结果基于这六个国家，并被.

2021-10-14 12页 5星级

朴睿铂尔：2021年中国都市青年生活态度调研（22页）.pdf

有趣的“隔代相似”又出现了:“95-00”和“85-90”的前三项选择基本一致，关键意思都是“物质s品质”，只是前两名排序略有不同。“95-O0”首选更偏积极、更显高级的“高级实用”，而”85-90”.

2021-10-12 22页 5星级

艺恩：“Z世代”文娱内容消费研究（29页）.pdf

近年来诸多小众群体不断发展为独立的圈层并逐步破圈走向大众，不仅有体育运动、二次元这类耳熟能详的重要热点圈层，知识科普、潮玩等领域也不断涌现头部KOL，而Z世代在众多新兴圈层中占据着不可或缺的地位。圈层.

2021-10-12 29页 5星级

艾瑞咨询：送药到家NPS用户体验研究（24页）.pdf

送药到家用户体验研究设计。本次调研聚焦提供送药到家服务的平台，共6家。搭建送药到家三级指标评估体系。评估体系以NPS净推荐值作为评价用户体验的核心指标。通过用户深访及专家深访，将送药到家平台的用户体验.

2021-10-11 24页 5星级

淘宝&Soul：2021 Z世代露营式社交白皮书（12页）.pdf

露营碾压密逃、剧本杀成为95后最爱。爱露营的95后大多都有社交牛逼症。露营社交质量高,八成年轻人交到了好朋友。处女座击败狮子座登顶营友黑名单。柴犬在露营圈地位完胜二哈。

2021-10-11 12页 5星级

秒针系统：2021 KOL营销白皮书（64页）.pdf

品牌直接对话消费者，蓝V成营销标配。从符号化到人格化，蓝V提升品牌营销价值，建立和用户的深层链接。丝芙兰 x 美团：借由线上线下营销活动的有机结合，为消费者打造全渠道零售体验，实现品效高度统一。品牌自.

2021-10-11 64页 5星级

千瓜数据：2021小红书KOL营销白皮书（18页）.pdf

2020年5月起，发文频率20篇/月以上的KOL出现领先，7月占据较大优势，12月占比超过30%。三四月受疫情影响，KOL发文频率显著上升(发文频率8篇/月以上KOL单月涨幅超过49%)。2020年T.

2021-10-09 18页 5星级

2021大学生开学季智能产品“剁手”报告（19页）.pdf

当代大学生追求高品质宿舍生活，表现出对智能清洁电器的高度偏好。男生开学添置如空气净化器、吸尘器、超声波/蒸汽清洁机、刷鞋器等清洁电器，女生开学添置如洗地机、蒸汽拖把、活氧消毒机等清洁电器。操作简单、清.

2021-10-09 19页 5星级

2021年中国口腔医疗行业分析及牙科市场供需研究报告（38页）.pdf

根据人力成本和获客成本的差异，我们提出区分医生主导型、品牌主导型、推广主导型三类民营口腔机构，背后实质是不同的流量获取方式。医生主导型：牙科复诊复购频度高，牙医天然便于为自身积累客户，吸引患者持续复购.

2021-10-09 38页 5星级

极光：2021新青年国货消费行业研究报告（34页）.pdf

利用现代科技与现代审美在产品设计上融合国风元素，既能在客观上实现年轻消费者对产品的使用需求，同时又能在主观上满足他们对颜值审美和精神内涵的追求 极光调研数据显示，产品融入国风元素是提升年轻人对国货购.

2021-10-08 34页 5星级

中国不同年龄阶段妈妈线上消费和行为观察（39页）.pdf

退休也要帮着带娃随着第一代独生子女80后、90后陆续成为父母，“隔代抚养”的现象越来越明显，50-70岁的退休妈妈在购买母婴产品的人群渗透率逐年提升，销售额也呈两位数增长，退休妈妈们在家也要肩负着带娃.

2021-09-28 39页 5星级