【东方证券】餐饮旅游行业服务经济之科技引领变革（五）：人力资源服务商借助AI实现全面升级-250927（4页）.pdf

1、 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。餐饮旅游行业 行业研究|动态跟踪 人力资源服务商正加速人力资源服务商正加速 AI 应用落地，当下主要应用于以下领域：应用落地，当下主要应用于以下领域：人力资源服务商强化人力资源服务商强化 AI 面试和面试和评估能力，优化招聘筛选环节评估能力，优化招聘筛选环节。例如，智联招聘的AI 易面 3.0 系统基于六维人才评价模型实现自动化面试评估，与真人面试官评分一致率达 90.1%，确保评估结果的客观高效；科锐国际的 Voice 电话客户端集成 AI 语音识别功

2、能，可自动分析沟通内容并生成结构化推荐报告，使评估流程从手动记录升级为“分秒级”完成，大幅提升了初筛效率。AI 评估能力正逐步取代传统主观判断，为招聘筛选提供了更标准化和可量化的解决方案。人力资源服务商提升人力资源服务商提升 AI 匹配能力，实现人岗精准对接匹配能力，实现人岗精准对接。中智集团的 AI 智能就业推荐系统实现匹配精准度提升 60%以上，就业满意度达 92%，系统通过人脸识别、互动问答生成能力雷达图，实现毫秒级匹配；更关键的是，这种机制创造了双向价值循环求职者职业定位清晰度提升 55%，企业则通过持续学习算法优化人才画像。BOSS 直聘在招聘端基于 DeepSeek-R1 及公司自

3、研“南北阁”模型的 AI agent服务，通过分析企业职位描述、历史招聘数据及候选人画像，精准筛选并优先推送高适配度候选人，达成效率提升 25%。人力资源服务商人力资源服务商利用利用 AI 强化对招聘方的审核强化对招聘方的审核，提升风控能力。提升风控能力。人力资源服务商借助AI 技术强化风险管控能力，构建生态联防闭环。智联招聘 2025 年上半年依托“AI+招聘风控”体系，事前拦截 14.4 万家违规企业注册，将 6263 家问题企业纳入黑名单，AI 审核安全数据超 105 万条；BOSS 直聘在第一季度向用户发送风险提示超5000 万次，有效预警刷单、诈骗等风险。AI 风控能力正在从被动防御

4、转向主动防控，为构建可信赖的数字就业生态提供了技术保障。看好看好未来的未来的人力资源人力资源 AI 应用应用将更加智能化和个性化。将更加智能化和个性化。一方面，AI 技术将持续优化基础服务环节，例如通过多模态大模型实现更精准的人岗匹配和简历筛选，并尝试为求职者提供更具操作性的职业发展建议。另一方面，AI 将更深入地融入企业人力资源管理的全流程，例如通过分析市场趋势和企业数据，辅助制定招聘规划，或通过持续学习优化在岗员工的技能发展路径。面对数据隐私、算法偏见等现实挑战，行业需要建立更清晰的数据使用规则，并通过人机协作机制将 AI 的效率与人类的经验判断相结合，共同提升招聘服务的质量和信任度。人工

5、智能技术在人力资源服务领域的应用正从效率工具向战略生态加速演进，尤其在招聘流程自动化、人岗匹配精准化和风险管控系统化方面已展现出显著的商业化潜力。相关企业：BOSS 直聘-W(02076，买入)、科锐国际(300662，未评级)风险提示风险提示 数据隐私安全、算法公平性、技术成熟度不足，需持续关注政策监管与技术迭代不确定性。投资建议与投资标的 核心观点 国家/地区 中国 行业 餐饮旅游行业 报告发布日期 2025 年 09 月 27 日 谢宁铃 执业证书编号：S0860520070001 021-63326320 陈至奕 执业证书编号：S0860519090001 香港证监会牌照：BUK982

6、 021-63326320 AI 深度赋能，OTA 平台迈向智能旅行：服务经济之科技引领变革（四）2025-09-20 酒店 AI 应用加速落地，提升运营效率：服务经济之科技引领变革（二）2025-09-18 景区有望普及登山机器人，提升体验，扩大二销：服务经济之科技引领变革（三）2025-09-18 人力资源服务商借助 AI 实现全面升级 服务经济之科技引领变革（五）看好（维持）餐饮旅游行业动态跟踪 人力资源服务商借助AI实现全面升级 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。2 信息披露信息披