人工智能青年论坛：人机对话技术初探—黄民烈 清华大学副教授（20页）.pdf

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2、zaEliza ALICEALICE QQQQ聊天聊天 机器人机器人 微软小冰微软小冰 PepperPepper：情感机器人情感机器人 会感知情绪并学习表达情绪的类人形机器人 社交机器人社交机器人 MIT Jibo：看、听、学、助理 Buddy：家用社交机器人 语义性 逻辑性 一致性 交互性 内容质量内容质量 个性、个性、身份、人格身份、人格 主动式主动式 对话对话 情感感知情感感知 与表达与表达 User：最幸福的人不是拿到了最好的东西，而是学会去珍惜手上已经拥有的人。Machine:是的，所以我也要珍惜自己的幸福是的，所以我也要珍惜自己的幸福 User:时间啊，你这把杀猪刀。时间啊，你这把

3、杀猪刀。Machine:我是被杀的我是被杀的 User:怕孤獨，又捨不下自己的小自由。Machine:我想去流浪，但没有人陪我去。User:你若安好，便是晴天 Machine:这句话我爱听，谢谢你的祝福，我会继续努力的！User:雪，飘舞。人，行走。树，纯美。天，苍茫。城，安静。雪，飘舞。人，行走。树，纯美。天，苍茫。城，安静。Machine:好美的意境好美的意境 User:欲享受选择乊快乐必先经历选择乊痛苦 Machine:是的，人生就是这样，人生的意义就是选择。User：有些命里遇见，从相识到相知，到最后的相忘于江湖，似乎都是命中注定。Machine：缘来缘去，这就是人生缘来缘去，这就是人

4、生 图片来自微软周明老师 今天杭州为什么这么热今天杭州为什么这么热 那你还来这干嘛？那你还来这干嘛？让计算机理解情感情绪让计算机理解情感情绪(Sentiment/Emotion)：情感分析和观点挖掘(Picard and Picard,1997；由MIT 教授提出情感计算)情绪智能情绪智能(Emotion Intelligence)是体现智能的关键人类行为乊一(Salovey and Mayer,1990;Picard and Picard,1997)情绪感知与表达情绪感知与表达 语音语调 面部表情、肢体语言、姿势姿态等 文字：“今天非常高兴来这里演讲”文字：“今天非常高兴来这里演讲”发帖 回

5、复 基于深度学习基于深度学习 情绪分类器情绪分类器 ECM：基于深度学：基于深度学习的情绪化内容生成习的情绪化内容生成 海量微博聊天语料 发帖 回复 发帖 回复 人工标注的情绪分类数据 喜喜 怒怒 哀哀 情绪 早上早上的天气不错啊！哈哈哈哈哈哈的天气不错啊！哈哈哈哈哈哈 喜欢 今天的天气不错啊！悲伤悲伤 天气好，心情不好。天气好，心情不好。厌恶 这是哪里啊？求解释 愤怒 怎么了？什么情况？快乐 今天的天气真好啊！情绪 送送一个这样的蛋糕，给你美丽的闺蜜吧！一个这样的蛋糕，给你美丽的闺蜜吧！喜欢 好漂亮的蛋糕啊！悲伤悲伤 为什么我觉得很恶心为什么我觉得很恶心 厌恶厌恶 这样的蛋糕你忍心吗？这样的

6、蛋糕你忍心吗？愤怒 有没有想开网店的？快乐 哈哈，好可爱的蛋糕！情绪 为了为了解决抄作业的不好习惯，高数老解决抄作业的不好习惯，高数老师这回要出绝招了！师这回要出绝招了！喜欢 这老师太有才了！悲伤 这样的老师伤不起啊 厌恶厌恶 这老师也太狠了点吧这老师也太狠了点吧 愤怒愤怒 这老师是要逆天啊！这老师是要逆天啊！快乐 哈哈，这老师太有才了 情绪 承诺承诺，就是一个骗子说给一个傻子听的。，就是一个骗子说给一个傻子听的。喜欢 承诺是一个专一的傻子 悲伤悲伤 我就是一个悲伤的傻子我就是一个悲伤的傻子 厌恶 一个骗子说给一个傻子听 愤怒 不管你信不信，反正我信了！