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Essence:2022新冠疫情封锁下的消费观察和营销趋势研究报告(59页).pdf

上传人: 沧*** 编号:78576 2022-06-20 59页 7.20MB

1、新冠疫情封锁下的消费观察和营销趋势研究- 第01辑 -WHITEPAPER OF LONG-COVID IN CHINA EDITION_ 01Essence Strategy UnitJune. 2022CONTENTS01020304宏观趋势概要消费者及消费市场趋势营销动态和启示触媒习惯和媒介趋势01宏观趋势概要宏观趋势概要消费环境趋势移动端触媒趋势细分行业趋势和预测线上兴趣电商生机及实例WHITEPAPER OF LONG-COVID IN CHINA EDITION 01消费环境:中国消费者信心总体维持高位,就业形势受到挑战Source:益普索Ipsos- 2022年5月全球消费者信心

2、指数;国家统计局,商品零售指除汽车以外的消费品零售中国消费者信心指数较全球其他国家位于高位,但从疫情开始持续走低。中国消费者普遍认为2022年就业形式严峻,但对于家庭收入的预期保持信心。由于疫情造成的收入减少,同时大量的消费场所无法营业,造成社会消费品零售总额在3、4月出现断崖式下跌。132.1134.3131.1130.5121.5118.8114.9115.2117.4117.3124.4123.6123.1123.8118.72021/Q12021/Q22021/Q32021/Q42022/Q1就业状况预期指数家庭收入状况预期指数消费信心指数中国消费者信心指数VS就业/收入预期指数全球消

3、费者信心指数排名:TOP1:沙特阿拉伯TOP2:中国TOP3:印度中 国 社 会 消 费 零 售 总 额 同 比 增 速46.426.620.214.33.33.12-2.7-2.28.9-16.4-22.715.110.911.27.8-4.54.55.24.82.36.5-2.1-9.74月5月6月7月8月9月10月11月12月1-2月3月4月餐饮收入商品零售深圳&上海疫情期间(单位:%)WHITEPAPER OF LONG-COVID IN CHINA EDITION 0145.89.463.421.22.32.42.44.420.63.9010203040506070月人均使用时长+6

4、%+2%+4%-2%-2%+2%-3%0-1%-1%+6%+9%-6%+3%0%+3%-3%+2%+1%-5%移动端:在线视频最杀时间,生活服务类快速增长,在线生活迎来爆发疫情期间线下娱乐受阻,移动视频成为主流消遣方式,用户使用时长超过社交平台。同时,疫情催化了移动端生活服务的推广渗透,如医疗咨询、药品到家、生鲜电商等便捷功能正在逐渐培养用户习惯。Source:QuestMobile TRUTH中国移动互联网数据库2022年3月移动互联网月活跃用户规模&人均时长小 程 序 行 业 分 类 占 比11.3911.1311.5510.5210.2810.249.47.337.266.942%7%-

5、3.80%0.40%28.50%8.10%2.10%0.80%7.60%16.80%-10%0%10%20%30%40%0481216移动社交移动购物移动视频系统工具生活服务金融理财出行服务移动音乐新闻资讯办公商务月活跃用户规模同比增长率33%18%9%8%7%4%4%3%3%2%生活服务实用工具移动购物办公商务金融理财教育学习出行服务医疗服务新闻资讯手机游戏43%14%10%9%8%6%3%2%2%2%生活服务移动购物医疗服务实用工具金融理财出行服务汽车服务旅游服务手机游戏智能设备微信小程序支付宝小程序同比变化同比变化(单位:亿)(单位:小时)WHITEPAPER OF LONG-COVID

6、 IN CHINA EDITION 01粮油食品生鲜电商酒品饮料预制菜刚性需求明显疫情期间,粮油米面、鲜奶、调味品和蔬果的需求始终保持高位;隔离期间外出受限的情况下,速冻类(水饺汤圆)、方便食品(方便面等)、膨化食品、快餐肉类的刚性需求突出。需求降低疫情期间,受消费场景关闭、聚餐婚宴取消等影响,品类在在即饮渠道受影响较大。由于为非刚需品,非即饮渠道亦受到低程度影响。需求增长受疫情影响,消费者对于生鲜到家的需求急速增长,疫情改变了消费者的采购方式,商业模式也随之成熟。需求增长疫情延长了居家时间,推动预制菜行业迎来风口,在疫情期间解决了家庭烹饪难题,成为家庭烹饪的便捷选择。细分行业消费趋势:封控下

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本文主要从宏观趋势、消费者及消费市场趋势、营销动态和媒介趋势四个方面,分析了新冠疫情封锁下的消费观察和营销趋势。 1. 宏观趋势:中国消费者信心总体维持高位,但就业形势受到挑战,社会消费品零售总额在3、4月出现断崖式下跌。 2. 消费者及消费市场趋势:消费者生活方式以“居家”为主,心理状态从焦虑转向寻找生活积极的方面,消费意愿对长期保持乐观,但大宗消费需求延后。 3. 营销动态和启示:私域营销、公益营销、反向营销、跨界营销、新零售、演出娱乐直播、CRM营销、怀旧营销等成为疫情期间的主要营销方式。 4. 触媒习惯和媒介趋势:封控期间,三屏接触率均上升,电视最为显著;短视频挤压长视频时长,长视频平台承压;社交媒体整体渗透率触顶,线上社交互动普及。 综上所述,新冠疫情封锁下,消费者信心受影响,生活方式和心理状态发生变化,营销方式多样化,媒介使用习惯发生改变。
疫情下消费者对哪些食品需求增加? 封控期间,品牌如何利用私域营销自救? 疫情对消费者触媒习惯产生了哪些影响?
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