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1、全国照顾者策略2024-2034改善澳大利亚无薪照顾者的生活全国照顾者策略2ISBN：978-1-921647-46-8（在线）ISBN：978-1-921647-29-1（印刷本）全国照顾者策略 2024-2034根据知识共享署名 4.0 国际许可协议共享许可协议网址：https:/creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode请注明来源：澳大利亚联邦（社会服务部）2024请注意：如果您创建本文档的衍生品，社会服务部要求您在衍生品上添加以下声明：基于澳大利亚联邦（社会服务部）的数据。欢迎咨询有关此许可的事宜或本文档的任何其他用途。请联系：社会服务部

2、传播服务处经理（Branch Manager,Communication Services Branch,Department of Social Services）。电话：1300 653 227。电子邮件 communicationdss.gov.au有关本出版物中的其他材料或权利的说明：澳大利亚联邦国徽 未获得知识共享许可，请参阅 https:/www.pmc.gov.au/honours-and-symbols/commonwealth-coat-arms 某些图像和照片（请见具体标记）未获得知识共享许可。全国照顾者策略3承认原住民国家澳大利亚政府承认澳大利亚各地的原住民和托雷斯海峡岛

3、民及其与土地、水域、文化和社区之间的持续联系。我们向过去和现在的长老表示敬意。内容警告请原住民和托雷斯海峡岛民读者注意，本文件可能包含已故者的图像。全国照顾者策略4帮助与支持请注意，本文档包含的信息可能会让读者感到不安。它包括澳大利亚照顾者的经历和他们面临的挑战的信息。如果您在读完本文件后需要帮助来处理困扰的情绪，有一些免费的服务可以帮助您。照顾者门户（Carer Gateway）致电 1800 422 737，周一至周五，上午 8 点到下午 5 点获得支持和服务。访问照顾者门户。Beyond Blue 支持服务 致电 1300 224 636 获得每周 7 天每天 24 小时的全天候支持，或

4、每周 7 天，下午 3 点至午夜 12 点（澳大利亚东部标准时间）在线聊天或访问 Beyond Blue 网站。Lifeline 危机支持 当您感到不知所措、难以应对或有自杀念头时，这项服务为您提供支持。致电 13 11 14，可每周 7 天每天 24 小时全天候与危机支持人员交谈。发送短信至 0477 13 11 14 或在线聊天，获得每周 7 天每天 24 小时的全天候支持。或访问 Lifeline 危机支持网站。1800RESPECT 如果您遭受性侵犯或家庭暴力或虐待，这项服务为您提供支持。致电 1800 737 732 或在线聊天，每周 7 天每天 24 小时全天候获得支持，或访问 1

5、800RESPECT。13YARN 这项第一民族的服务提供文化安全的危机支持。致电 13 92 76，每周 7 天每天 24 小时获得支持，或访问13YARN 网站。QLife QLife 为澳大利亚民众提供匿名、免费的 LGBTQIA+同伴支持和转介。致电 1800 184 527（每天下午 3 点至午夜开放），或访问 QLife支持和转介。Open Arms 退伍军人和家人咨询服务 作为退伍军人的照顾者，或者担任照顾者的退伍军人，您可以联系 Open Arms，了解您或亲人可以获得哪些支持和服务。致电 1800 011 046 或访问 Open Arms退伍军人和家人咨询服务。eheads

6、pace eheadspace 是面向 12 至 25 岁年轻人的全国性在线和电话支持服务。每天澳大利亚东部标准时间上午 9点至凌晨 1 点提供。致电 1800 650 890 或访问在线和电话支持|headspace 网页。全国照顾者策略5澳大利亚照顾者声明我们来自澳大利亚各地：我们承认照顾是生活的基础：是我们联系的本质。我们尊重它的多种形式，这些形式植根于原住民和托雷斯海峡岛民的亲属关系和族国，并因具有不同背景和人生观的人们而丰富多彩。照顾者也是伴侣、家庭成员、邻居、伙伴。有时我们不认为自己是照顾者。这是我们自然而然所做的事。无论是出于爱、传统还是需要，我们的贡献对于日常生活都至关重要。照