安能ane：安能物流2024年度ESG报告（57页）.pdf

1、開篇首席執行官致辭1關於安能物流3董事會聲明4亮點績效5榮譽及認可7呼應聯合國可持續發展目標8目錄附錄89關於本報告89ESG關鍵績效表91聯交所 ESG報告指引 索引98意見及回饋111可持續發展管治ESG管治架構11利益相關方13實質性評估15高效零擔產品創新19智慧物流20優質服務21合作共贏29企業管治董事會多元化35風控管理36信息安全38知識產權43供應商管理44商業道德46綠色運營氣候變化51低碳物流61污染防治66攜手共進員工福祉69人才發展73守護安全79社區共建鄉村振興85道路安全87慈善公益88030602050104開篇可持續發展管治高效零擔企業管治綠色運營攜手共進社區

2、共建附錄012024 年環境、社會及管治報告 02首席執行官致辭聚焦核心戰略，堅持可持續發展這一年，我們聚焦顧客價值，以 五個堅持 作為行動抓手，即堅持有效規模，堅持價格的穩定，堅持網點穩定，堅持解決網點痛點以及堅持與時俱進，全力提升網絡價值。總部團隊還深入一線開展經營指導與渠道賦能，與全國33,000多家網點共建共贏，構建起如繁星遍佈的生態網絡優勢，保持平台可持續發展的健康態勢。踐行綠色理念，推動低碳轉型綠色發展，是時代賦予我們的使命。在國家 雙碳 戰略的引領下，我們積極踐行綠色理念，全力推動 綠色運輸綠色包裝綠色園區 和 綠色辦公 實踐。2024年，我們加大與戰略夥伴的合作力度，加快新能源

3、重卡的應用步伐，通過LNG車輛替代柴油車型、自營產業園光伏板安裝等舉措，積極探索清潔能源應用新路徑。本年度，我們深化碳盤查工作，提升碳排放資料的收集準確性和披露透明度。我們正以實際行動引領行業綠色低碳轉型，為社會可持續發展貢獻專業力量。深化數字變革，賦能高效運營數字化轉型是安能物流提升競爭力的關鍵舉措。我們持續加大科技投入，將數字化系統深度融入全鏈路運營。作為零擔行業首個落地運營自動駕駛重卡的企業，我們不斷探索智慧技術應用邊界。通過銷售、運營、客服三位一體的 鐵三角 團隊的一體化、數字化協同，實現快速響應機制。同時，我們逐步部署分撥自動化流水線，進一步推動快運行業 新質生產力 落地。通過創新實

4、踐，我們在提升服務效能的同時降低了運營成本，實現了效率與成本的平衡，助力集團與合作夥伴實現共贏發展、降本增效。堅持以人為本，勇擔社會責任我們持續踐行 以人為本 理念，通過科學競聘機制優化人才結構，持續推進精細化的人才管理。我們已建立短中長期結合的薪資激勵體系，完善專業培訓計劃與晉升通道，以 授權、激活、賦能 三大舉措保持團隊的創新活力。在社會責任方面，我們推動服務網點持續下沉，打通農村物流 最後一公里；通過 慈善公益運輸管理辦法 建立救災物資綠色通道，發起 益起捐 公益活動，將企業社會責任融入日常運營，用實際行動助力鄉村振興與社會進步。展望2025年，我們將持續推進可持續發展任務，深化組織升級

5、，充分發揮組織凝聚力量，與網點攜手共進，以人才建設與數字化變革鍛造核心競爭力，以ESG實踐探索行業前沿並推動利益相關方價值共享。全體安能人將繼續秉持團結奮進之志，上下同欲，再戰再勝。我們將以更堅定的信念與腳踏實地的行動，在高質量發展征程中破浪前行，用卓越服務點亮客戶價值，以擔當精神續寫社會貢獻新篇章。秦興華執行董事、首席執行官兼聯席主席回首2024年，面對快運行業競爭加劇、市場格局深度變革的挑戰，我們始終以 網絡覆蓋最密、成本最優、品質最好、時效最穩、服務響應最快的 五最 戰略為核心，聚焦可持續發展目標，深化綠色發展變革、數字賦能與網點共生，在行業高質量發展征程中交出紮實答卷。全體安能人齊心協

6、力，以行動詮釋責任，以創新驅動價值，為行業高質量發展注入新動能。開篇可持續發展管治高效零擔企業管治綠色運營攜手共進社區共建附錄032024 年環境、社會及管治報告 04關於安能物流安能物流成立於2010年6月1日，總部位於上海，是國內首家獲得AAAAA級別綜合服務認證的物流企業。本集團創立時即引領行業，以 物流創造無限可能 為使命，推出了創新的貨運合作商平台模式。以此為基礎，我們專注於成本降低、效益提升，追求高質量發展，致力於提供高性價比、卓越體驗的公路運輸服務。2021年11月，安能物流成功在香港聯合交易所上市，股票代碼為9956.HK，標誌著本集團進入了全新發展階段。憑藉創新型商業模式的推