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从数据到行动:利用 CDP 和跨渠道个性化层增强您的工具包.pdf

上传人: 芦苇 编号:651746 2025-05-01 13页 1.28MB

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本文主要介绍了Raptor Services公司如何通过全渠道个性化层和客户数据平台(CDP)来增强工具包。文章强调了在正确的时间向正确的人传递正确的信息的重要性,并提到了多种数据类型,如交易数据、调查结果、电子邮件和CRM数据等。文章还提到了使用AI计算和忠诚度俱乐部ID等行为数据来创建360°客户画像,以提高转化率、平均订单价值、盈利能力、客户留存率和客户参与度。此外,文章还提到了针对有兴趣进行冬季运动的目标人群发送相关信息的案例,以及针对高风险流失客户延长其客户生命周期价值的案例。最后,文章提供了有关商业认证和实施认证的信息,以及两天的培训时间安排。
如何通过CDP和跨渠道个性化层增强您的工具包? 如何利用客户数据改善客户体验并提高转化率? Raptor CDP的商业认证和实施认证分别包含哪些内容?
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