定制家居行业深度报告：如何看待当前景气度高涨的定制家居行业？-三个皮匠报告

1、即便韩国地产周期在过去几十年有周期性的波动，但汉森在 1997-2005 年间通过品牌、品类、渠道的扩张实现了营收的高速增长，一度与下行的地产周期相悖，成功穿越了韩国地产周期，并且也迅速登上了市占率第一的巅峰。根据以上我们总结的发展历程以及汉森在各个阶段采用的策略中不难看出，汉森获得成功主要运用了以下手法：(1) 多品牌、全品类矩阵扩张：汉森最初从厨房家具起家，一开始深耕橱柜市场，设立多个品牌，包括奢侈橱柜品牌“MAISTRI”、高端橱柜品牌“EURO”、中高端品牌 “KITECHBACH”以及中低端品牌“IK”，以覆盖不同市场的客户群体，在 1986年，汉森在韩国橱柜市场的市占率排名第一，之

2、后一直稳坐第一宝座。而后在 1997 年，汉森又开始了品类扩张之路，从单品类到多品类扩张，再到全屋定制，全品类满足客户需求，为客户提供一站式购物。(2) 全渠道扩张：汉森在线下采用直营旗舰店与经销商结合的模式，将全品类进入到直营旗舰店与经销商门店中，为消费者提供一站式购物。此后又推出线上商城，让客户在线上商城体验选货，线上为线下引流。另外还设立了工程渠道，与大型建筑商建立合作关系，获取大额订单。2007 年设立IK渠道，通过装修承包商推销汉森的IK橱柜。可以说汉森采用了全渠道的模式全面抢占 B端与C端的市场，跑马圈地汲取渠道红利。(3) 极致的供应链管理：汉森成立物流公司，在全国范围内完善供应链，不仅做到为消费者提供 3天到家、1天安装的物流与安装服务，还能降低物流配送成本。另外，汉森还致力于信息化管理，通过 CRM-ERP-SCM 信息系统在全国范围内联通公司总部、工厂、经销商、合作伙伴以及安装工人，而消费者也可以通过公司的 ERP系统预约安装，享受方便快捷的服务，有助于提高品牌的口碑。

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