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富达国民信息服务（FIS）：2021年世界支付报告（英文版）（138页）.pdf

上传人： 云闲 编号：45870 2021-07-20 138页 11.57MB

1、2020年改变了我们的世界，改变了我们在其中的互动方式，这比近代历史上任何一年都要多。第一次，无论我们在哪里，我们一起经历了一些事情。我们经历了情绪低落，对未来充满了希望。我们不得不改变日常习惯，调整未来的约会。我们学到了新的技术和服务，帮助我们更经常地在家里。我们之间的联系不仅仅是商业。我们有着共同的经历。这不可避免地改变了我们与商业的联系。随着企业开始重新开放，我们学会了如何在流感大流行中驾驭世界，重建经济变得非常重要。以正确的方式来做这件事将带来更智能的体验和更智能的互动。这是FIS世界支付2021次全球支付报告的基础。我们将探讨2020年支付额如何比预计提前数年，我们将深入探讨流感大流

2、行后的商业情况。除了支付，我们还将重点介绍最新的现代货币和进入不同市场的考虑因素。您将获得构建真正的全渠道体验所需的更聪明的见解。我们已经看到了数字世界可能发生的快速变化。支付选择不断演变，对支付市场份额的竞争不断加剧。我们将帮助您了解哪些付款方式受欢迎，哪些新的付款方式正在兴起，从而帮助您创造更智能的客户体验。重建我们的经济和商业是我们所有人的责任。它从了解变化发生的地方开始，并应用这些见解来创造消费者期望的更智能的结账体验。虽然还没有一本指导手册来指导大流行，但我们可以为您提供一个坚实、更智能的未来支付路线图。世界各地的消费者支付偏好差异很大，反映了历史、技术、文化、经济和监管因素的无限多样性。替代支付方式，如数字钱包和银行转帐，现在是主流，如果不是在绝对多数，传统的方法，如信用卡和现金继续下降。大范围的混乱造成了商业和支付的深刻转变，加速了电子商务中数字钱包的采用，同时加速了销售点现金的减少。

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本文主要讨论了2020年全球支付趋势的变化，以及这些变化对未来的影响。 1. 2020年，全球电子商务增长显著，达到4.6万亿美元，增长19%。这加速了电子支付方式，如数字钱包的使用，而传统支付方式如信用卡和现金的使用则有所下降。 2. 数字钱包在电子商务中占据主导地位，2020年占电子商务交易量的44.5%，比2019年增长6.5%。在中国，数字钱包的使用率达到72.1%。 3. 受COVID-19影响，现金的使用在全球范围内大幅下降。2020年，现金在全球POS交易量中占比下降到20.5%，比2019年下降了32.1%。 4. 移动钱包在POS交易中的份额有所增加，2020年达到25.7%，比2019年增长19.5%。预计到2024年，移动钱包将占全球POS交易的33.4%。 5. 欧洲和亚太地区的支付方式也在发生变化。在欧洲，数字钱包和“先买后付”服务正在增加市场份额。在亚太地区，数字钱包在电子商务中占据主导地位，预计到2024年将占65.4%。 6. 预计到2024年，全球POS交易中现金的使用将下降到12.7%，而移动钱包的使用将增加到33.4%。 综上所述，2020年的全球支付趋势显示，数字支付方式正在迅速增长，而传统支付方式如现金的使用正在下降。这预示着未来支付方式将更加数字化和便捷。
2020年疫情如何影响全球支付趋势？ 数字钱包在亚太地区电子商务中的地位如何？ 欧洲和亚太地区在POS支付方式上有何不同？
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