中車時代電氣：社會責任報告2018.pdf

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1、1社會責任報告 2018 株洲中車時代電氣股份有限公司報告說明 為了表述和閱讀便利，株洲中車時代電氣股份有限公司在本報告中以 中車時代電氣，公司 或 我們 來表示。本報告參考了香港聯合交易所有限公司證券上市規則附錄二十七 環境、社會及管治報告指引、全球報告倡議組織（GRI）可持續發展報告指南、中國工業企業及工業協會社會責任指南 和聯合國全球契約組織十項原則，並結合中車時代電氣實際情況進行編寫。除另有說明外，本報告的時間範圍為2018年1月1日至2018年12月31日，本報告所採用的貨幣單位為人民幣，本報告覆蓋公司本部、各控股子公司，參股公司不包括在內。本報告的範圍、界限及所使用的計算方法與以往

2、報告無變化。本報告是公司積極履行經濟、環境和社會責任，全面執行可持續發展戰略的真實反映，是一份全面披露利益相關方關注和訴求的有關公司管理現狀的報告，其中全部信息數據來自於公司正式文件，統計報告，匯總各職能部門、各下屬單位的可持續發展實踐信息。本報告以中英文兩種文字出版，若兩種版本間存在差異，請依據中文版解讀。總部地址：中國 湖南省株洲市時代路電子版本網址：www.tec.crrczic.cc2總經理致辭7第一部分 公司概況與治理9一、公司概述91.公司介紹92.公司2018年主要經濟表現10二、公司治理141.公司治理機制141.1 公司組織構架141.2 公司治理制度152.風險管理和內控1

3、62.1 組織體系建設162.2 制度體系建設172.3 具體工作實施173.反腐倡廉18三、公司重要榮譽18四、公司價值及利益相關方201.公司價值觀202.利益相關方關注213.重大性議題判定22五、機遇與挑戰23目錄3第二部分技術創新及產品責任25一、技術創新251.技術研發介紹251.1 研發管理機制251.2 科研投入261.3 研發團隊及硬件資源優勢262.技術研發成果272.1 申報情況272.2 專利情況272.3 獲獎情況273 重大項目管理283.1 時速250公里標準動車組電氣系統研製283.2 車載接觸網運行狀態檢測裝置研製283.3 海外項目電氣牽引系統研製283.4

4、 機車自動駕駛系統研製283.5 TMP-PI永磁同步牽引系統平台研製293.6 35kV/100MVA水冷SVC裝置開發及應用294.創新影響29二、產品責任301.產品質量管理301.1 質量管理體系和認證301.2 質量監控方法322.產品售後服務352.1 售後網絡352.2 售後服務平台及信息化建設362.3 售後服務隊伍管理373.客戶滿意度調查和客戶投訴383.1 客戶滿意度383.2 客戶忠誠度393.3 客戶投訴404.產品安全404.1 產品安全（可靠性）保證404.2 產品認證414.3 試驗驗證體系完善424第三部分環境保護45一、環保方針45二、環保績效管理數據451

5、.工業固體與危險廢物排放452.廢水與廢氣的達標排放45三、環境管理461.環境管理體系和認證462.環保產品46四、環保合規性闡述46五、節能降耗和綜合治理471.節能降耗471.1 嚴控能源目標指標471.2 實現能源管理的全面提升481.3 加強異地公司能源管理體系建設481.4 持續進行節能優化改進491.5 大力開展節能宣傳工作492.社會管理綜合治理502.1 健全組織機構，明確工作責任502.2 進一步夯實消防預防管理，倡導 消防安全 全員參與522.3 加強交通安全管控管理，持續維護與規範日常交通安全管理秩序532.4 完善應急管理體系建設，有效提高處突工作技能與能力545第四

6、部分員工關愛55一、我們的員工551.多元化雇工551.1 員工現狀551.2 員工招聘562.員工薪酬和福利56二、培訓和發展591.員工培訓管理592.員工職業發展60三、健康和安全611.安全目標、指標控制612.總體策劃、全面佈局，切實落實安全生產責任613.組織開展EHS體系優化，持續改進環境與職業健康安全管理體系614.堅持開展領導幹部帶隊檢查，落實安全管理主體責任665.強化安全環保培訓，提升員工安全意識與安全技能676.危險化學品儲存使用場所安全現狀評價677.組織開展安全隱患排查及月度隱患自查自改月報上報活動688.組織開展特色安全活動，營造濃厚的安全文化範圍689.關愛員工