马蜂窝：NEW WAVE——年轻人品质旅游报告（18页）.pdf

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1、大数据价值凸显 ，优化旅游资源配置近年来，高质量发展成为整个旅游产业共同关注的课题。 2020 年的新冠疫情发生后，能否从粗犷式发展向高质量发展快速转轨，成为旅游产业未来的关键所在。基于产业互联网的旅游大数据价值逐步凸显。在产业端，旅游大数据可以基于游客线上的浏览、搜索、互动、交易等全链路用户行为，及时准确地分析出旅游消费趋势、需求变化和人群特征，帮助旅游业管理者和经营者提前进行市场预判，从而实现旅游资源的优化配置，指导碎片化旅游产品整合，从而提升整个旅游产业的效率。在消费端，旅游大数据能够帮助消费者打破与目的地之间的信息不对称，帮助游客了解各地不同的旅游资源和旅行方式，选择符合个性化消费需求

2、的旅游产品，获得更好的旅游消费体验。2017 年，中国旅游研究院与马蜂窝旅游共同成立“自由行大数据联合实验室”，结合两方大数据优势，从旅行者行为数据、决策数据、交易数据和产业宏观数据等多维度洞悉旅游发展的新动向、新趋势、新特征。疫情期间，马蜂窝发布一系列战“疫”报告，就为旅游业复苏发展提供了重要参考。马蜂窝旅游独有的北极星旅游大数据，还将中国旅游研究院发布的最新成果在线旅游资产指数率先应用于产业实践，帮助目的地和各类旅游资源经营者实现在线旅游资产的可量化、可积累和可增值，为旅游产业的疫后复苏贡献创新之力。在线资产增值，创新旅游营销模式2020 年上半年，新冠疫情防控期间全国各地推出了居家隔离等

3、强有力的防疫措施，在抗击疫情的同时也导致传统旅游业的线下营销渠道失灵。在线旅游资产成为旅游行业疫情期间对抗风险，保持与消费者的沟通，以及为疫后发展蓄力的重要抓手，旅游产业也更深刻地认识到在线旅游资产的重要性。后疫情时代，线上内容已经成为旅游行业新的营销场景。马蜂窝 10 多年来深耕旅游内容社区无疑是新营销生态中重要的一环。社区的旅游达人们有着优秀的线上内容创作能力，可以生产出优质的图文、短视频、旅游直播等各类不同形式的旅游内容，全方位展示旅游体验和产品优势。丰富的旅行经验让达人们更了解年轻游客的玩法和旅行方式。社区属性让他们生产的旅游内容不仅更能直击用户需求，也天然更能取得消费者信任。相比实物电商的货架模式，旅游内容更有利于展现旅游产品和服务的差异性，让产品精准触达目标用户，也帮助游客高效获取符合自己旅游消费需求的产品，实现供需两端的精准对接。