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AEVI:地中海国家的下一代商家收购新趋势报告(英文版)(21页).pdf

上传人: 木*** 编号:31646 2021-03-11 21页 5.04MB

在金融科技和支付创新的推动下,欧洲正在经历支付行业的复兴。传统的参与者正在被颠覆,而新的市场进入者抓住了机会,迅速获得市场和消费者钱包的份额。该行业正处于一个不断变化的时期,在欧洲这个充满不确定性的时期,了解趋势和地域变得越来越重要。本报告旨在阐明在快速变化影响商家收购的新趋势。具体来说,我们关注西班牙、意大利和法国等个别市场的下一代收购。研究的总体目标是,它可以用于设计战略,以适应市场和全球水平的商业趋势。随着5G的出现,对服务和实时数据的更快接入带来了希望,随着智能设备的使用和连接只会继续激增,需求将进一步增加。智能手机正以惊人的速度在全球普及,金融科技提供商正从中受益:如今,全球连接到移动服务的人数已超过50亿,预计到2025年,移动用户将达到59亿,相当于全球人口的71%。到2022年,欧洲移动技术和服务的产值预计将占该地区GDP的4.1%,达到7200亿欧元。随着智能手机连接的增加,支付技术必须发展,以满足需求的快速变化。电子商务和在线零售是支付创新的驱动力,平板电脑、智能手机、云计算、分析和社交媒体等技术促进和推动了变革。总的来说,消费者越来越善于理解无缝支付体验是如何运作的,以及它们为日常购买活动带来的优势。无收银员商店和自动支付服务等行业的发展极大地改变了消费者对“无摩擦”支付的期望。

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本文主要讨论了西班牙、法国和意大利的商户服务行业趋势和挑战。主要内容包括: 1. 欧洲支付行业正在经历数字化转型,推动商户服务创新。 2. 下一代收单业务正在兴起,收单机构需要提供更多增值服务,如客户关系管理、库存管理等。 3. 消费者对支付体验的期望提高,希望支付过程更个性化、快速、无摩擦。 4. 收单机构面临的主要挑战包括适应商户的新期望、提供全渠道服务、简化商户开户流程等。 5. 各国收单市场存在差异,如法国依赖支票,意大利发展迅速的即时支付。 6. 收单机构需要提供开放平台,整合支付和增值服务,以适应行业发展趋势。
欧洲支付行业面临哪些主要挑战? 西班牙、法国和意大利的支付市场有何不同? 下一代收单业务将如何发展?
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