【58集团黄守凯】人人车二手车平台架构演进实践.pdf

1、人人车二手车平台架构演进实践人人车二手车平台架构演进实践黄守凯人人车合伙人业务技术负责人1.1.业务介绍业务介绍人人车合伙人业务介绍人人车合伙人业务介绍2.2.转型阶段转型阶段合伙人业务合伙人业务MVPMVP过程过程3.3.规模化阶规模化阶段段规模化发展：商户体系、商品交易、履约体系规模化发展：商户体系、商品交易、履约体系4.4.多元化阶多元化阶段段多元化业务探索：知心帮买多元化业务探索：知心帮买业务介绍：战略升级业务介绍：战略升级战略升级（战略升级（20192019）：新平台、新零售）：新平台、新零售 自营模式向平台转型：招募合伙人加盟，开放平台能力自营模式向平台转型：招募合伙人加盟，开放平

2、台能力 研发资源由于外部环境影响大福下降研发资源由于外部环境影响大福下降卖家买家买家获取平台平台平台平台平台平台平台平台&合伙合伙人人平台平台平台平台&合伙合伙人人评估检测评估检测车源车源获取获取上架转化上架转化复检售后销售撮合买家买家获取获取复检售后复检售后销售撮合销售撮合平台平台&合伙人合伙人平台平台平台平台业务介绍：通用性业务介绍：通用性加盟采用商业化方式，提供平台能力和服务，同样是商品交易体系，具备通用性加盟采用商业化方式，提供平台能力和服务，同样是商品交易体系，具备通用性获客转化获客转化商品选购商品选购履约交付履约交付合同签约合同签约下单支付下单支付账务结算账务结算同样是商家、商品、

3、运营、财务等领域体系进行支撑同样是商家、商品、运营、财务等领域体系进行支撑业务介绍：差异性业务介绍：差异性商 家 的 不 同商 家 的 不 同商家规模差异商家规模差异：小型、中型、大型 管理模式差异管理模式差异：老板管理、店长代理、搭伙运营模式差异运营模式差异：主管、店长、组长、检测师、销售 合约周期差异合约周期差异：短期、长期、断续商 品 的 不 同商 品 的 不 同商品定价差异：价格取决于区域、群体、加盟方式 购买限制差异：前置条件限制、后置条件限制、权益限制 商品选购差异：合约范围商品、地区范围商品 商品续购差异：续购取决于签约合同、既往经营、既往合作 交 付 的 复 杂交 付 的 复

4、杂工单时效差异工单时效差异：即时、周期 工单资源差异工单资源差异：丰富、不足 工单流速差异工单流速差异：均衡、合理、开工人员数量 工单类型差异工单类型差异：优质、普通、低价、共享 运 营 的 复 杂运 营 的 复 杂保证金规则多：合约、投诉等因素；返现规则多：履约情况、商品价格、折扣金额、工单分布 结转周期多：月度结转、季度结转、规则结转、规则赠送 1.1.业务介绍业务介绍人人车合伙人业务介绍人人车合伙人业务介绍2.2.转型阶段转型阶段合伙人业务合伙人业务MVPMVP过程过程3.3.规模化阶规模化阶段段规模化发展：商户体系、商品交易、履约体系规模化发展：商户体系、商品交易、履约体系4.4.多元

5、化阶多元化阶段段多元化业务探索：知心帮买多元化业务探索：知心帮买转型阶段：转型阶段：MVPMVP资源受限，时间和压力下，如何快速搭建？资源受限，时间和压力下，如何快速搭建？新增能力系统建设：新增能力系统建设：商户方向商户方向、商品方向、商品方向 现有现有能力集成复用：车源、检测、销售、财务能力集成复用：车源、检测、销售、财务 现有体系能力复用：报表体系、结算体系现有体系能力复用：报表体系、结算体系核心功能、核心流程核心功能、核心流程业务转型、从零到一业务转型、从零到一业务探索、快速迭代业务探索、快速迭代数据标记、平台复用数据标记、平台复用领域驱动设计限界上下文划分业务边界领域驱动设计限界上下文

6、划分业务边界&数据标记复用现有平台能力数据标记复用现有平台能力1.1.业务介绍业务介绍人人车合伙人业务介绍人人车合伙人业务介绍2.2.转型阶段转型阶段合伙人业务合伙人业务MVPMVP过程过程3.3.规模化阶规模化阶段段规模化发展：商户体系、商品交易、履约体系规模化发展：商户体系、商品交易、履约体系4.4.多元化阶多元化阶段段多元化业务探索：知心帮买多元化业务探索：知心帮买规模化阶段：商户体系演进规模化阶段：商户体系演进商户体系如何同原有体系融合？商户体系如何同原有体系融合？原有用户：买家、卖家、用户、客户；原有用户：买家、卖家、用户、客户；新增用户：合伙人、合伙人员工、合伙人店长；新增用户：合