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1、前言前言2023 年，医疗秩序恢复、供给效率提升、供给内容更加丰富。同时，医疗服务也面临监管趋严、投资放缓等形势。无论外界环境如何，对行业创新而言，披荆斩棘、锲而不舍是永恒的主题，以融合、连续、可及为导向的医疗服务创新脚步仍在加速。为了更清晰地理解行业变革逻辑，本次白皮书结合 2023 年以来业内典型的创新举措与成效，从模式创新、服务创新、管理创新、支付创新四大维度进行解读，推选出十大创新案例，并详解部分案例的创新路径与价值，以期为行业提供参考。狭义的医疗服务主要指疾病预防筛查、诊疗康复服务，但其与药品、支付密切关联，鉴于此，本次白皮书的研究范围聚焦于更广义的医疗服务，包括：综合与专科医疗服务

2、、互联网医疗健康服务、第三方医疗服务；药械流通，尤其是药械零售；保险，主要涉及商业健康险及保险科技等。2正文目录正文目录PART01PART01 数说数说 20232023 医疗服务医疗服务.5 51.1 服务数据：医疗服务体系全面恢复，服务效率提升.51.2 政策数据：医院高质量发展、精细化管理迎更大挑战.121.3 资本市场数据：投资节奏整体放缓，医养赛道鹤立鸡群.191.4 支付数据：数字化进程加快，医保与商保信息互通起步.24PART02PART02 医疗服务赛道创新解读医疗服务赛道创新解读.29292.1 模式创新：扩大资源供给，促进优质资源扩容和均衡布局.292.2 服务创新：强化

3、融合、连续、可及，提升医疗服务质量.332.3 管理创新：人才、运营、管理等精细化，筑牢长远发展根基.392.4 支付创新：精准降低目标人群支付负担，助推健康险产品多元化.40PART03PART03 医疗服务创新案例解读医疗服务创新案例解读.44443.1 平安健康：升级企业健康管理产品体系，加快市场生态构建.443.2 远盟康健：以阿尔茨海默病专病险为切入点，探索“保险+健康服务”创新.463.3 盈康生命：实践“预诊治康”全生命周期管理，加快肿瘤防治模式转变.483.4 美维口腔：升级合伙人体系，搭建可持续人力资源优势.513.5 顾连医疗：建设“高质量康复”，推行价值医疗理念落地.53

4、3.6 京东健康：创新互联网医疗专科服务，深入进行资源整合、流程重塑.56附表 1：2023 年医疗服务企业融资详情.59附表 2：2023 年医疗服务领域重要政策.61图表目录图表目录图表 1 近几年医疗服务量变化情况.5图表 2 民营医院诊疗人次变化情况.6图表 3 民营医院出院人次变化情况.7图表 4 上市公司 2023 年门诊量变化.8图表 5 医药电商 O2O 销售额变化趋势.10图表 6 医药连锁上市公司 O2O 销售情况.11图表 7 提升患者体验六大三年计划.13图表 8 医疗反腐相关政策文件.14图表 9 部分区域种植牙医疗服务部分价格调控情况.163图表 10 部分口腔连锁

5、种植服务变化.17图表 11 医保支付方式改革落地关键节点.18图表 12 长沙市康复病组按价值付费支付类型.19图表 13 医疗服务一级市场融资事件细分领域分布.20图表 14 医养企业融资情况.21图表 15 获“国家队”投资的企业情况.22图表 16 医疗服务领域 IPO 情况.23图表 17 医疗服务领域申请 IPO 的企业情况.24图表 18 近几年医保基金收支情况.25图表 19 近十年来健康险原保费增长情况.26图表 20 已建成的国家医学中心.30图表 21 截至 2023 年各省份的国家区域医疗中心项目情况.32图表 22 医疗机构药学门诊服务规范.35图表 23 连续性的医

6、疗服务.38图表 24 我国人均预期寿命变化趋势.40图表 25 年度创新优秀案例.42图表 26 平安健康升级版“易企健康”产品体系.44图表 27“关爱脑健康”AD 专病险产品关键环节.47图表 28 盈康生命肿瘤“预诊治康”全生命周期管理模式.49图表 29 美维口腔合伙人体系升级迭代情况.53图表 30 湘雅博爱康复医院对患者进行康复治疗.54图表 31 超早期康复介入，重症患者进行高压氧治疗.56图表 32 京东健康以皮肤、精神心理等为重点打造精细化专科服务.5745PART01PART01 数说数说 20232023 医疗服务医疗服务1.11.1 服务数据：医疗服务体系全面恢复，服