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1、AlAl电商：年末大促催化多，电商：年末大促催化多，AIAI电商有望迎拐点电商有望迎拐点证券研究报告证券研究报告 行业动态报告行业动态报告分析师：杨艾莉分析师：杨艾莉 010-85156448 SAC 编号：S1440519060002SFC 编号：BQI330发布日期：2023年10月25日本报告由中信建投证券股份有限公司在中华人民共和国（仅为本报告目的，不包括香港、澳门、台湾）提供。在遵守适用的法律法规情况下，本报告亦可能由中信建投（国际）证券有限公司在香港提供。同时请务必阅读正文之后的免责条款和声明。研究助理：杨晓玮研究助理：杨晓玮 1 1核心观点核心观点 从缩短消费者购物决策链从缩短消

2、费者购物决策链，到简化卖家运营流程到简化卖家运营流程，AIAI助力电商效率提升助力电商效率提升。C C端核心是缩短消费者决策端核心是缩短消费者决策链：链：AIAI落地虚拟试穿落地虚拟试穿、提供购物建议提供购物建议、售前售前/中中/后客服后客服，大幅缩短搜索信息和事前对比环节大幅缩短搜索信息和事前对比环节，提高下提高下单率单率，缩短消费者的购物决策路径缩短消费者的购物决策路径。B B端核心是简化运营流程：电商运营冗长且复杂端核心是简化运营流程：电商运营冗长且复杂，AIAI可以从理解可以从理解运营思路运营思路，到执行决策到执行决策，最终有望成为卖家的数字员工最终有望成为卖家的数字员工。海内外年终大

3、促有望成为海内外年终大促有望成为AIAI功能的重要展示舞台功能的重要展示舞台。一方面一方面，各大科技公司在年中已陆续推出大语言模各大科技公司在年中已陆续推出大语言模型型，并积极落地并积极落地C C端和端和B B端场景端场景，年末大促活动将成为年末大促活动将成为AIAI应用的首次成果展示机会；另一方面应用的首次成果展示机会；另一方面，海内外海内外年末大促长达年末大促长达4040天天，给予给予AIAI应用更长高流量曝光机会应用更长高流量曝光机会。因此因此，年终大促或成为年终大促或成为AIAI电商的关键季节性催电商的关键季节性催化化。电商平台电商平台AIAI布局正酣布局正酣，前端营销和后端运营服务商

4、将是必不可少的环节前端营销和后端运营服务商将是必不可少的环节，相关公司受益可期相关公司受益可期。我们建我们建议关注：议关注：1 1）营销：为跨境电商卖家提供数字人口播视频营销：为跨境电商卖家提供数字人口播视频、直播等营销创作工具的直播等营销创作工具的易点天下和万兴科技易点天下和万兴科技，用用AIAI丰富内容生态并为电商平台导流丰富内容生态并为电商平台导流，且正探索且正探索“AIAI购物助手购物助手”应用的应用的值得买值得买；2 2）电商运营：为海内外电商卖家提供智能化店铺运营的电商运营：为海内外电商卖家提供智能化店铺运营的光云科技和焦点科技光云科技和焦点科技。2VMAwVcX8ZmUqMmQ9

5、PaO7NpNoOsQsReRpOqQkPoMrP7NoPnNMYmMsQMYpOqM2 2目目 录录第二章第二章第一章第一章行业趋势：年终大促潜在催化多，行业趋势：年终大促潜在催化多，AI电商电商/营销有望迎拐点营销有望迎拐点海内外案例：全链路覆盖，海内外案例：全链路覆盖，C端提升购物体验，端提升购物体验，B端落实降本增效端落实降本增效第三章第三章相关上市公司相关上市公司 3 31.1 AI电商：电商：AI有望缩短有望缩短C端购买决策链、端购买决策链、B端运营流程端运营流程买家端推送精准购买效率确认需求-搜索信息-事前对比-购买-事后评估买家端：核心是缩短购买商品时的决策链买家端：核心是缩短

6、购买商品时的决策链需求核心需求核心用生成式用生成式AIAI缩短消费者从“确认需求”到“购买”间的路径缩短消费者从“确认需求”到“购买”间的路径案例：案例：ChatGPT中的插件可以理解用户需求，在Instacart、Shop中直接加入用户需要的商品、数量，从而缩短“搜索信息”“事前对比”的决策路径，从而提高用户下单率。卖家端降低难度减少步骤准备商品-发布商品-营销-接收订单-发货-售后卖家端：核心是减低操作流程的复杂度卖家端：核心是减低操作流程的复杂度用生成式用生成式AIAI降低卖家卖货的门槛，简化卖货流程降低卖家卖货的门槛，简化卖货流程案例：案例：卖家在电商平台开店、卖货的流程多且复杂，而生