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1、 中国高科技行业 供应链数字化转型 分析与展望 SAP 中国高科技行业团队 本文针对中国高科技行业在供应链领域的数字化转型驱动力与建设重点进行探讨，在此基础上，提出 SAP 面向高科技行业的供应链数字化转型框架，并针对高科技行业中有代表性的细分行业-半导体行业的供应链数字化转型进行了展望。1 1、摘要 数字化转型当前已成为企业发展与应对挑战的普遍共识。但行业不同，数字化转型涉及的领域不同，企业数字化转型的动因、诉求及实现的方式都不一样。本文针对中国高科技行业在供应链领域的数字化转型驱动力与建设重点进行探讨。在此基础上，提出 SAP 面向高科技行业的供应链数字化转型框架，并针对高科技行业中有代表

2、性的细分行业-半导体行业的供应链数字化转型进行了展望。2、高科技行业供应链数字化转型背景 近 10 年以来，数字化转型已经成为全球领先企业的重要战略举措。我国从 2019 年提出要推动产业数字化及网络强国战略思想以来，陆续由工信部、国资委及发改委针对国有企业及中小微企业等如何加快数字化转型建设，为经济发展注入新的动能做出具体部署。由此我国企业的数字化转型也逐步展开，推动技术与业务融合，支持业务转型升级。数字化转型在企业不同领域以场景化的方式不断深入开展。例如在制造领域以智能工厂为目标展开的转型升级推动企业在提高劳动生产率、减少设备维修时间等方面取得显著成效，在营销领域，通过最终用户消费行为分析

3、进行客户画像，并以此为基础开展个性化营销，从而更好的服务消费者。同样，在研发、采购、供应链、人力资源及财务等领域，数字化转型也有着各自的场景和业务目标。与其他领域的数字化转型不同的是，供应链的数字化转型往往超出企业内部范畴，而是需要与企业上下游之间对价值链进行重构。行业不同，企业发展阶段不同，其供应链数字化转型的侧重点与面临的挑战也不同。相对其他行业而言，很多高科技行业企业本身也是数字化转型的重要参与者，企业本身在数字技术的运用方面更加深入和全面，再加上高科技企业普遍面临的全球化分工等特点，其数字化转型的诉求也更强烈一些。3、高科技行业供应链数字化转型的驱动力 高科技行业为什么要进行供应链数字

4、化转型？总结起来，可以归纳为以下四个方面。3.1 应对日趋频繁与严重的供应链冲击 受极端气候、国际贸易争端及疫情等诸多因素影响，企业供应链受到的冲击正在变得日益频繁与严重。据麦肯锡报告，现在平均每 3.7 年就会发生一次长达 1-2 月的供应链中断。而高科技行业（例如半导体、电子元器件及光伏等）由于其全球化程度高、研发、生产、贸易都更容易受 2 大国博弈、网络攻击等影响。例如半导体行业目前超过 90%的生产基地都在亚洲，因此，近些年在该区域出现的地震、火灾等都给半导体供应链整体带来极大的影响。麦肯锡报告指出，考虑供应链中断的可能性和频率，企业平均每 10 年会损失超过 40%的年利润。因此，企

5、业迫切需要运用数字化手段，提高供应链整体透明度及预警能力，减少供应链中断给企业造成的损失。3.2 更具挑战的客户需求 终端用户需求的变化是驱动供应链数字化转型的根本因素。工业时代的大规模标准化产品已经不能满足今天消费者的需求，用户期望产品更加智能、安全与环保，同时用户的个性化需求也日趋凸显，并且在他们需要的时候能够随时随地获得。这些深刻的变化正在重塑企业营销的各个方面，同时也对传统的供应链运营模式带来巨大的挑战：如何设计及生产满足客户个性化需求的产品？如何更准确预测客户需求并客户需求变化做出及时响应？如何安排仓储物流以满足用户以天或小时计的到货需求？所有这些需求的满足，不计成本的考虑方案显然是

6、行不通的。对大多数用户而言，价格也是他们的重要考虑因素。因此，对企业而言，需要在用户越来越碎片化的需求的同时将成本控制在合理的范围。这就需要企业在原有管理范畴基础上，更精准的洞察客户需求，并以数字化的手段，将物理世界与虚拟数字世界相结合，实现模块化产品设计、灵活的仓储物流作业调度并通过价值链高效协作满足客户需求。3.3 亟待挖掘的数据价值 随着产品智能化程度越来越高以及云计算、物联网技术的大量运用，无论是在内部产品交付阶段还是用户消费阶段，来自产品、设备的数据不断生成。全球近 1/4 的互联网用户分布于中国。中国科技公司拥有巨大的市场优势和可用数据规模。数据跟企业的设备一样已经成为企业的重要资