中国百货商业协会（CCAGM）

中国百货商业协会(China Commerce Association For General Merchandise，CCAGM)1990年成立，是流通领域成立最早、最具影响力的全国性行业组织之一，是经民政部批准，在国务院国有资产监督管理委员会和商务部的指导下，具有社会团体法人资格的社团组织。2009年被国家民政部评为4A级社团组织。中国百货商业协会由从事日用百货消费品的流通、生产、服务、科研文教活动的各种所有制形式、各种业态的企事业单位或企业联合组织以及个人自愿组成，是全国百货行业性、非营利性社团组织。

多年来的发展与推进，2022年中国百货商业协会拥有企业会员近千家，除了遍及全国的百货店、购物中心和奥特莱斯，以及日用工业品零售、批发、生产企业外，还包括众多线上线下不同业态的零售企业，如大型超市、专业店、专卖店等。

中国百货商业协会在1990年成立，协会拥有企业会员近千家，包括国内大中型百货及日用工业品零售、批发、生产企业以及为百货行业提供相关服务的企业，会员遍布我国31个省、自治区、直辖市，涵盖了国有、民营、股份制、合资、外商及港澳台独资等多种所有制；中国百货商业协会有团体会员包括省级、市级的百货行业协会、同业公会以及跨地区的百货企业联合会组织50多家，中国百货商业协会通过团体会员联系着8000多家间接会员。

根据中国百货商业协会的协会章程，其业务范围包括

(1)宣传党和政府有关的方针、政策、规划、法规等，并指导本行业正确贯彻执行。

(2)根据国家的有关规定，指导企业依法经营，照章纳税，严守财经纪律，服从市场管理。

(3)制订和实施行规、行约，加强行业自律，维护公平竞争，维护本行业企业的合法权益和共同利益；经政府有关部门批准，参与制定和修订本行业的国家标准和行业标准。

(4)调查研究本行业发展变化的情况，总结经验，剖析现状，发现问题和提示发展趋势，向政府反映企业的诉求，为政府编制行业的发展规划、调整政策提供依据。

(5)推动企业改革与发展，加快建立和完善现代企业制度。以利于改善企业经营状况和提高经济效益。

(6)建立信息网络。办好会刊、网站，帮助企业了解市场变化，提供经济信息，交流企业改革和经营管理经验。按照本行业实际要求，收集、整理、分析全行业数据统计资料，为政府为企业决策服务。

(7)为推动和引导企业扩大商品流通，搭建平台。加强本行业企业之间的联系，组织行业内部开展各种协作和经验交流。

(8)积极发展与国外、境外相关行业及行业组织的交往，与相关国际组织、国家和地区行业组织建立联系，开展经济与技术等方面的合作与交流。

(9)接受政府部门委托的各项符合本会宗旨的工作。

(1)管理人员

中国百货商业协会下设名誉会长、会长、兼职副会长、特聘副会长、秘书长以及副秘书长，下图是2022年中国百货商业协会管理者名单

(2)办事机构

中国百货商业协会有八大办事机构，分别是办公室、财务部、对外联络部、行业部、媒体部、会员部、品牌推广中心、信息中心(活动部)

(3)分支机构

中国百货商业协会下设有数字商业分会、奥特莱斯产业发展委员会、自助售货行业分会、零售场景创新分会、进口商分会、化妆品国际分会、时尚定制委员会等机构。

中国百货商业协会主要活动有参与流通政策制定和组织相关标准起草、开展行业调研并撰写相关报告、组织专题会议和培训、开展企业交流互动等。其中，由中国百货商业协会主办的“中国百货零售业年会暨商业创新峰会”已连续召开多届，每年有千余名行业高管出席，成为业内人士每年欢聚一堂、结交新朋友、获得新知识的大平台。其它会议活动还包括：零售营销大会、技术应用大会、购物中心峰会、零售转型分享会等。

2020年，协会围绕零售业发展、数字化转型、会员及私域营销、自助售货及无人零售等方面进行深度研究，发布了《2019-2020中国百货零售业发展报告》、《实体零售全渠道及数字化发展报告(2020)》、《2020零售业会员运营报告》、《2019-2020自助售货行业报告》、《2020百货转型升级研究报告》、《高端化妆品经营情况报告》等研究报告，还汇编发行了《2020零售服务商名录》；2020年参与商务部《商务领域一次性塑料制品使用、回收报告办法(试行)》制定，2020年上半年，完成了《自助售货行业机型术语》、《自助售货行业点位术语》、《自助售货行业技术术语》、《自助售货行业运维术语》4个团标的制定、制定《百货零售业直播流程指引》

2021年至2022年，发布《2022年中国零售业会员运营报告》《2021-2022年中国百货零售业定量分析报告》《2022百购行业IT及数字化系统需求调查报告》、《实体零售直播业务操作及服务规范》、《百货和购物中心运营关键绩效指标(KPI)体系》、《零售商顾客信息采集与管理要求》、《全渠道模式下实体零售岗位职能设置指引》、《2021全渠道数字化报告》、《2021化妆品行业百货渠道复盘及趋势报告》《2020-2021年中国百货零售业发展报告》

来源：中国百货商业协会官网

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中国百货商业协会相关报告：

Fung Business Intelligence &； CCAGM：2021-2022年中国百货零售业发展报告（英文版）（45页）.pdf

中国百货业协会：实体零售全渠道及数字化发展报告（2020）（40页）.pdf

中国百货商业协会：2022年中国零售业会员运营报告（25页）.pdf

中国百货商业协会：2021实体零售全渠道及数字化发展报告（94页）.pdf

中国百货业协会：2021-2022中国百货零售业发展报告（42页）.pdf