Gartner（高德纳）

Gartner(高德纳，又译顾能公司)1979年成立于美国，总部设在美国康涅狄格州斯坦福德，是第一家信息技术研究和分析的公司，主要为有需要的技术用户来提供专门的服务。Gartner研究范围覆盖整个IT产业，可以针对IT产业的研究、评估、发展、应用、市场等领域，给客户提供客观且公正的论证报告、市场调研报告，帮助客户进行市场分析、技术选择、项目论证、投资决策等工作，并在投资风险管理、营销策略、发展方向等重大问题上为客户提供咨询建议。在全球IT产业中，Gartner公司因为它极具公认的权威性，拥有包括供应商、生产厂商、系统集成商、咨询公司、银行、金融机构、能源交通、政府部门及其它领域(包括中国在内)超过11，000客户机构而在全球市场中独占鳌头。客户从初创公司到全球跨国企业的最高管理层。73%的财富500强使用Gartner的洞察和信息做关键决策。

Gartner在全球90多个办事处拥有近16600名员工，是标准普尔500指数成份股，2020年收入41亿美元，40多年为全球客户企业提供见解和专家指导。

Gartner希望让自己的业务覆盖到IT行业的所有领域，从而让自己成为每一位用户的一站式信息技术服务公司。Gartner从全球化视野出发，针对企业所有重大业务职能领域，提供深入的业务与技术洞察，主要服务领域有

服务客户覆盖100多个国家的14000多家客户企业，全球各行业所有企业职能部门的高管及其团队，公共和私营部门的大小企业，包括全球500强中的76%

通过严格的专有研究方法开发，确保见解独立客观

•由2150多名了解客户角色、业务和行业的研究和咨询专家组成的全球团队创建

•通过以下途径获得同行观点和建议：

–Gartner Peer Connect客户社区，由来自各个企业职能部门的近116000名活跃参与者组成

–全球目的地会议，以及为特定高管及其团队量身定制的虚拟、现场和录制活动

–Gartner Peer Insights公共社区，其中180000多名企业IT用户共享了超过380000条在线评论，涵盖了11600多种IT产品和服务

•全球领先的商业出版物每周平均引用70次

Gartner评分成熟度诊断，覆盖超过60个企业职能领域，从能力和组织重要性出发，采用统一、独特的方法

(1)超过100种Gartner魔力象限，这一客观的市场分析标准覆盖了800多家技术和技术服务厂商

(2)2020年提供170+个全新的Gartner启动指南，覆盖和推动了几乎所有企业职能部门的团队执行计划

(3)Gartner Talent Neuron™，结合大数据和统计学洞察，提供全球人才、位置和竞争情报，协助做出更好的长短期人才决策

(4)Gartner数字智商指数，包括以数千个数据点为基准的1，000+个品牌的业绩报告，涵盖了数字化的四个维度：网站、数字营销渠道、社交媒体和购买路径

Gartner由Gartner研究与咨询服务、Gartner顾问、Gartner评测、Gartner社区四部分组成

(1)研究和咨询：为整个企业的每一位领导者提供重要的见解和建议，提供有益的洞察、建议和工具

GartnerResearch&；Advisory提供经验丰富的顾问一对一提供的见解，并通过专家主导、从业者来源和数据驱动的研究的组合提供信息。

(2)数字市场：提供与市场内买家的联系、买家行为情报以实现更好的潜在客户转化，并帮助客户管理他们的在线声誉。

GartnerDigitalMarkets包括三个领先的B2B软件搜索网站——Capterra、GetApp和SoftwareAdvice。使其成为软件购买者发现、研究和连接满足其需求的最佳软件的首选目的地。

(3)顾问服务：通过可行的见解、建议和工具提高绩效

GartnerConsulting由世界上最全面的技术研究、数据和工具集提供支持，可帮助CIO和IT领导者解决他们最关键的优先事项，以在数字世界中实现更强大的业务成果。通过基准分析、战略咨询、合约优化提供咨询服务

基准分析：其专业人员基于市场领先数据和可行见解的基础上，做出基于事实的决策，以：衡量客户的市场定位，了解成本，并确定维持基线的审慎方式；优化方案，促进转型

战略咨询：通过针对特定行业的最佳实践，助力客户为最关键的优先事项制定成功路线图。利用GartnerResearch洞察和专有数据资产巩固战略决策，针对最关键的优先事项取得卓越的成果，利用IT推动业务增长

合约优化：助力选择合适的产品和服务，并获得优化的最佳定价和条款。优化成本、达成最佳条款、降低风险

(4)评测

Gartner评测拥有全球最大的业界基准资料库，Gartner的客户以匿名方式在资料库中占有一席之地，以便从基濮测试能力中获得利益，这些能力比如有评测一家企业相对其垂直领域内的同等公司的能力以及评测相对于该资料库中的任何一家公司或所有公司的能力。Gartner评测提供了最禳杂的被称作DecisionTools(决策工具)的软体产品集，这些控制板服务用来评测总拥有成本、创新的总体影响以及投资回报等。DecisionTools是旗舰型基滩测试软体，它向IT专业人员及企业战略家提供了工具用来评判技术方面的效力。

(5)社区

Gartner社区是一系列对等高层联络组合，这些组合旨在把企业的高管人员与IT专业人员集合到一起。

来源：Gartner官网

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