什么是电力市场营销？目标是？特点介绍

1.电力市场营销

电力市场营销就是为电力客户提供安全、合格、可靠的电力产品，来满足社会经济技术发展和客户生产、生活的需要，并为电力企业带来经济效益和社会效益的一系列活动的总称。通常包括电力市场调查、需求预测、市场细分与选择、电力产品策略、电价规划、促销策略还有服务策略等。

2.电力市场营销的目标

电力市场营销的目标：应对电力市场需求的变化，能做出迅速反应，在追求各类客户高效节能用电的同时，要时刻满足客户的用电需求。“客户至上”的服务宗旨是追求最大化电力营销的关键手段，以服务为核心的供电企业行为，不仅能够带来社会经济的最大化利用，也能促进供电企业经济收益的快速增长。良好的客户关系是企业得以稳步发展的基石。因此，只有在保证优质供电服务的基础上，才能帮助供电企业建立更加正面的市场形象，也只有这样才能不断提高终端能源的市场占有率，树立良好的企业供电口碑。

3.电力市场营销的特点

(1)销售区域的有限性

用户使用的是电能，电能的传输需要依靠电线，而电线是有限的，这就决定了电力销售区域的有限性。

(2)交易方式的特殊性

电力企业只有在为用户提供服务之后才可以向用户收取费用。电能通过发电装置产生并依靠电线的传输向用户提供电能，用户根据其电能使用量进行付费，这显示了电能这种商品与传统商品在交易模式上的差异性。

(3)电力市场的竞争强度较小

众所周知，为了维护国家安全和社会稳定业在我国是实行垄断的，其各种营销模式和收费标准必须经过国家调配，并不完全遵循市场规律，因此，电力企业之间并不存在市场规律角度的竞争。

(4)具有整体性

电力的交换需要以电网为载体，电网所覆盖的区域就是电力市场的范围，电网建设是统一的，电力营销企业一般只能把在同一电网区域内的不同客户，看做同一个市场去对待，从整体上进行销售服务。不同的电力目标市场也会被统一的电网连成一个整体。

(5)强调终端市场

电力产品营销不同于普通商品的营销，传统产品的市场营销在凸显终端营销的前提下，相对重点强调中间环节的营销，例如分销、仓储、运输、批发以及零售等;而面向众多的电力用户，电力产品的交易是在交易终端瞬间完成的，因而电力市场营销任务核心需要针对终端市场方面，虽然其中同样涉及到发电、输配电市场，但此类过程均属于给终端营销提供辅助服务。

(6)营销方式特殊

电力产品营销组合包括产品、电价、促销、分销几个方面，涉及发电、输配电、供电、报装服务、抄表、收费和售电后服务等多个部门和单位，因此电力市场营销方式具有特殊性。就电价而言，其营销方式就与普通产品存在明显的区别。普通产品的定价能够根据企业自身情况定价，而电力产品的价格往往被政策所左右，同时其定价环节非常复杂，企业没有自主权。还有在产品寿命和新产品开发、售后服务等方面，也具有较大的特殊性。

(7)依法准入电力市场主体

电力产品在进行市场交易中有着复杂的程序，它不仅应当带有一般产品的特性，也应该符合国家有关法律及规章的要求。只有二者全部达标才允许被登记注册。

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