tob企业指什么？如何做营销？一文讲清

tob企业是指Through-online-Business, 亦称线上到店(Online to Offline, 简称O2O)企业，是指基于网络技术，利用无线终端等终端传播媒介，利用网络技术及终端技术，将电子商务结合实体商业，有机结合，从而形成一种新形式转化为实体商业及电子商务活动的综合型商业，称之为tob企业。



tob企业的营销，最重要的是要在大数据、社交、移动互联网等媒体的支持下，根据客户的实际需求，采用多种方式结合起来来推广，从而达到营销目的。

一、资源整合

tob企业首先要整合销售资源，将企业的电商化、实体化、服务化等在线下面市活动，通过网上整合在一起，实现全面的线上协同运营。如通过企业自主的网站和社会化网络，构建完善的线上营销系统。

tob企业可以运用搜狐去哪儿、淘宝旅行、美团等网络营销的服务，搜索引擎营销、SEO等，对产品和服务进行有效的推广和推送，并利用社交网络来影响消费者主动参与购买服务，暴露企业和品牌。

二、互动营销

tob企业需要让客户能够参与其中，采用互动式营销形式。

针对社交媒体营销，可以通过新浪微博、腾讯微博、百度空间、QQ空间等大型网络空间对品牌与消费者建立沟通平台，进行一对一的服务，及时掌握消费者需求信息。可以增设口碑推广营销活动，以极大地下降有效成本，提高市场宣传吸引力。

此外，tob企业还可以采用“用户交流互动营销”，如启动“聊天室”、形成“VIP团”等，来收集及时全面的用户信息。或者在产品上增设赠品、促销活动、优惠券等，使原本的销售线路变的更加活跃，提升销售转化率。

三、新媒体营销

在新媒体营销里，tob企业可以把中国传统媒介的文化活动和时尚活动的属性，充分发挥新媒体的影响力，让这种氛围属性在新媒体上传播，比如利用微博、微信群、百家号等覆盖和体系渗透，让tob企业更多地接触消费者，宣传企业文化和品牌。

此外，在社交网络营销上，tob企业可以利用社交媒体红人来做推广，服务或产品通过真实案例活动展示出来，通过真实人物展示品牌，更方便快捷地营销与推广，有效地抓住消费者来完成网络营销的目的。

总之，tob企业的营销是建立在互联网媒体上和客户活跃度以及信息精准度的基础之上的，尤其要专注于以数字化、移动化、社交化为代表的新型营销方式，主动参与客户之中，通过真实用户活动完成营销活动。通过上述三方面的技术应用，可以为