埃森哲(Accenture)：2030年边境服务趋势报告-从愿景到现实.pdf(附下载)

埃森哲(Accenture)发布了《2030年边境服务趋势报告-从愿景到现实》。

边境机构不断受到挑战。它们在巨大压力下为贸易、安全、移民和旅游各领域的利益攸关方提供优质服务，促进人员和货物的安全和快速过境。

埃森哲最近对旅行者和贸易商进行了这项全球性调查，以更好地了解未来几年边境机构面临的挑战和机遇。

调查结果显示，75%的受访贸易商认为海关机构对他们很有帮助。他们对了解出入境要求(82%)、进出口报关流程(83%)和支付进出口关税(包括增值税)(82%)服务感到满意。

而旅行者表示，他们对近期在边境安全(81%)、海关(77%)以及签证和移民(76%)方面的体验感到满意。

然而，当前形势的不确定性和不可预测性比以往任何时候都更加突出。

85%的进出贸易口商预计，与过去三年相比，未来三年将出现更多的波动。

为了探索这些问题，埃森哲利用其行业知识和对颠覆性的广泛理解同时基于5000名国际游客、1000名进口商和出口商、近500名全球边境机构工作人员、50多名边境专家和5名世界顶级未来学家的见解，制定了2030边境服务愿景。

以下三个趋势十分突出：

趋势一：无摩擦边境体验

趋势二：从信任到真实

趋势三：虚拟边境

参考报告 《埃森哲(Accenture)：2030年边境服务趋势报告-从愿景到现实(英文版)(22页)》

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