物业服务行业分析

物业服务行业分析



物业服务行业是指以提供有关用户房地产资产的物业管理和投资服务为主的行业，由于其包含了许多不同的领域，因此分析起来也相对复杂。本文将系统地从市场状况、行业发展及增长前景、竞争格局、趋势及预测等方面对当前的物业服务行业进行分析。

一、市场状况

物业服务市场状况，营销策略上，以提供精细、高效的物业服务，以及真实的服务感受为营销主旨，大力提升服务品质，在定位上，重视景观设计，提升服务品牌形象，配合效果营销，开展个性化定制服务；由于服务本身的繁杂程度，加之客户品质不同，服务的不同规格和价格也有一定的差异，企业应按客户需要提供标准化服务，在实施中，为客户提供综合性的物业服务；偏向分区管理的方式，根据客户的要求，对物业服务进行精准化管理，如舍约、节约和可持续发展。

二、行业发展及增长前景

物业服务行业的发展前景一片光明，由于偏向于地产服务的政策，地产的售价，以及人们移动性不断增加导致的家庭数量增加、消费者对物业服务的需求增多以及政府对物业服务的投资等多重因素，加上当前消费主流从售价走向品质，以及对物业服务从单一的清洁、保安服务扩展到园区服务的新模式，预示了行业未来的发展将会持续发展。当前物业服务行业以市场集中度高的发展模式受到投资者的青睐，物业管理行业的规模在近年来有着一定程度的快速增长，同时也将作为未来发展的方向提供了一定的参考建议。

三、竞争格局

物业服务行业一直以来是一个相对来说比较容易出现竞争的领域，因此根据行业企业的发展情况，行业出现了少数大型企业对小型企业的领先，可以看到，竞争格局已经形成，主要是以少数大型企业为主导，小型企业则在之间营销。在竞争格局中，物业公司针对消费者的物业需求进行法律性竞争，而市场上也有专门从事物业服务的供应商，他们也会开展委托物业管理服务等，在竞争中，物业公司三赢：针对政府的营销，开发升级服务质量，以及个性服务的满足。

四、趋势及预测

今后的物业服务行业将发生更大的变化，主要体现在以下几个方面：

（1）物业服务的多样性有可能会增加，可能会开发出更多的服务，满足不同需求；

（2）营销将注重对物业服务质量的提升，同时也会考虑提升服务品牌形象，定位更多的特色服务；

（3）服务运营将会面临更多的技术应用，如信息化、物联网、智能化等应用；