EDM邮件营销是什么？有什么优势作用？

电子邮件营销是什么

电子邮件营销，英文Email Direct Marketing(EDM)，是指以电子邮件(Email) 为媒介向目标用户传递价值信息的网络营销手段，是网络营销手法中最古老的一种。随着网络上垃圾邮件的逐渐泛滥及美国、韩国等国家反垃圾邮件法的通过，邮件营销又更进一步增加了其内涵的范围，这就是居于许可的电子邮件营销。

具体来说，电子邮件营销就是事先准备营销内容(包括产品或者服务的优势、特点等内容)，然后搜集整理潜在用户群体的电子邮箱，然后分步骤、分类型、分时间发送到客户电子邮箱内，从而达到宣传和销售的目的。

邮件营销包含三个必要因素：

1. 用户许可

2. 使用电子邮件传递信息

3. 信息对用户有价值

邮件营销的优势是什么

众所周知，与客户建立联系的主要方式包括电话、邮件和社交媒体。电话营销存在各国语言障碍，社交媒体有好友限制，传递的内容也有局限，而邮件营销可以有效解决以上所有问题。

(1)不受时空限制的网络优势

电子邮件营销发展最大的优势就是拥有庞大的、无时间和空间限制的互联网络。

传统媒体的传播通常具有一定的地域的限制，因此其传播也在物理空间上有一定的限制。此外，传统媒体广告都具有一定的时效性，而且一般非常短暂。而电子邮件则不然，它不受时间和空间的限制，可通过互联网24小时不间断地把广告传送给目标用户。只要具备上网条件用户就可在任何时间、任何地点随时阅读。而且如果电子邮件是接收到客户端的，用户则可随时阅读。

(2)非强迫性

传统广告媒体这种直接传播带有强迫性，容易致使受众处于被动地位，招来反感。而营销邮件则属于按需营销形式，在用户许可这种营销行为的前提下，才会有营销邮件出现在邮箱之中。而且这些邮件也不会象电视广告、广播广告或户外广告那样强制阅读，用户可以根据需求需求在任何时间以任何方式进行阅读。它具有报纸分类广告的性质，却可自由查询，将所选择的资讯集中呈现给用户，大大节省时间。

(3)法律效力

此外，如果买卖双方合作出现纠纷，邮件内容相当于书面形式文件，可作为法律证据。这也是为什么在电话中或社交媒体上约定好的事项，还要再发邮件确认一遍。由此可见，邮件营销是外贸环节中必不可少的重要工具之一。

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