德勤：2021年全球技术发展趋势报告

　　德勤发布了《2021年技术趋势》，报告讨论了未来18到24个月及以后推动新计划的机遇、战略和技术。强调了调整企业和技术战略的重要性，重新探讨了关键核心以及数字化外来者的重要性，深入研究供应链转型。还讨论了网络安全的新趋势，关注未来工作场所、数字体验和支持多样性、公平性和包容性的技术的新兴趋势。

　　趋势一：供应不受限制：将传统成本中心转变为价值驱动力

　　预计制造商、零售商和其他企业将通过优化供应链生态系统以提高弹性和风险，将供应链转型提升到一个新的水平。

　　虽然企业将供应链数字化已有一段时间，但最近的冲击使变革更加紧迫。在恐慌性购买的推动下，消费者对纸制品、清洁用品和其他不易腐烂物品的需求急剧上升。然而，在国内和全球供应链中，这些需求信号并没有迅速传递到生产车间和采购部门。

　　发展前景

　　未来几年，随着企业不断努力将其供应链从成本中心转变为价值驱动，为下一次大的中断做好准备，这一领域有前途的工具和技术清单将继续增长。

　　趋势二：零信任：从不信任，总是验证

　　传统的castle和moat网络安全模式依赖于安全的网络周界和基于虚拟专用网络的员工和第三方远程访问，已被证明无法与不断演变的网络威胁相匹敌。例如，向云和混合IT环境的转移，以及越来越多的基于云的系统、远程工作者和连接设备，正在不断扩展和溶解网络边界。智能设备、5G、边缘计算和人工智能的预期增长有望创造更多的数据、连接的节点和扩展的攻击面。

　　发展前景

　　零信任方法不是一种产品、解决方案或平台，而是企业安全思考方式的哲学转变。迁移到有效的零信任安全架构是一个长期过程，组织不仅要解决基本的网络安全问题，接受安全自动化和协调，还要为随之转变的组织和文化变革做好准备。为了建立对零信任的信心，组织将需要让从网络和IT到业务领域系统所有者和应用程序最终用户的利益相关者参与进来。

　　趋势三：重新启动数字化工作场所

　　数字化工作场所具有必然性，即工作由现场和远程工人混合完成，他们必须同步操作以满足业务目标。领导者在谈到数字化工作场所的前景时有以下几点担忧：

　　1.生产力。分心和监管不力可能会阻碍合作，影响生产力，缺乏社会支持可能会导致员工高度不满和离职。

　　2.关系建立和入职。在远程工作过渡之后，现有的牢固关系通常保持不变，但脆弱的关系往往会受到侵蚀。实际上，培养新的人际关系和新员工是一个挑战。

　　3.发展和学习。工人们很难真正发展和维持他们需要提升的技能和专业网络。

　　发展前景

　　在大规模强制采用远程工作之后，许多组织正在考虑如何配置和管理一个由远程和现场工作人员同时完成工作的数字化工作场所。员工工具和平台生成的数据可以帮助组织微调个人生产力和团队绩效，提供定制的员工体验，并优化办公空间的使用。当员工返回办公室时，这些数据还可以帮助远程和现场团队协同工作，并确保远程和办公室员工体验的均等性。

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　　数据来源：《德勤：2021年技术趋势》。