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什么是银发人群?消费特点有哪些?

1、银发人群

根据欧盟委员会提出的“银色经济”概念及我国《老年人权益保障法》,可将银发人群简单概括为年龄在50周岁以上,生活需求能带来经济效益的中老年人。

2、银发群体消费特点

从实用型到享受型不断过渡。从电视购物到网络购物,银发人群在产品选择上更偏爱日常生活型产品、功能型产品及特殊受众群体产品,如广场舞道具、菜篮子、老视镜、睡眠仪、轮椅、拐杖甚至穿针器等。对他们而言,产品的实用性和性价比,要比品牌知名度、门店服务等更重要。与此同时,随着消费观念的改变,银发人群的心态逐渐趋于年轻化,开始注重时尚感,追求一定的品质,愿意尝试花钱买健康、花钱买快乐了。

决策更容易受身边人影响。与年轻群体不同,银发人群的购买决策更易受身边人的影响。调查发现,银发人群的消费更容易听从家庭其他成员的建议,同时也会受身边亲朋好友以及社交圈的经验影响,自身在消费决策中起到的作用较小。对他们来说,大家说好,才是真的好。随着银发人群在数字化生活中的不断融入,影响他们的“身边人” 将更多元化,可能是某个养生专家,也可能是某个银发网红。

不同年龄段呈现不同消费特征。50-59岁的银发人群由于刚从工作岗位退下来,一般来说身体与精神状况都相对良好,且经济水平也还不错,面对众多闲暇时间,更多人选择外出旅游,此外,在美容、娱乐、保健等方面的消费投入也不在少数。70岁以上的银发人群身体机能方面逐渐出现各种毛病,患病风险提高,这一阶段的银发者特别是慢性病患者在医疗领域的消费逐渐增加,主要表现在医药调养、医院看病等方面;研究发现,65岁以上银发者的人均医疗费用是14—65岁人群的3倍。

银发群体消费呈现异质性。不仅表现在与年轻人的消费差异,更多的是银发人群自身社会经济地位、人生经历、家庭因素以及受教育程度等方面的差异,都会对他们的消费行为产生影响。

信息获取方式更多元。当下,随着数字化生活的不断推进,银发人群在信息获取上广度更大,各类购物App精准的算法与推送,可以将他们感兴趣的产品直接送到眼前;各类团购群、广场舞群信息不断更新;改变了此前银发人群信息主要来源为线下实体门店以及电视、报纸等传统媒介的宣传。

参考资料:彭冬林.数字化时代,你所不知道的中老年消费市场.中国眼镜科技杂志[J]

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