无人货架有什么优势？缺点又有哪些？

无人货架的出现显示出了零售行业向信息化转型的成果，预计未来其应用也会越来越广;为什么无人货架能够得以发展，它到底有哪些优点呢?又有哪些需要解决的问题呢?下面的文章将会对此进行简单介绍。

无人货架的优点

(1)因无人货架零售范围为半封闭式，无人货架与消费者距离通常为10米左右，近距离点位部署有效提升消费者购买便利性;

(2)无人货架消费者群体相对固定，无人货架运营企业可根据各点位消费者不同偏好进行商品部署，提升消费者购买频次，无人货架销售额得到保障。

(3)智能无人货架的重力识别等智能化技术可实现消费者购买商品种类、数量的识别，并完成自助扣款等，运行流程简便;

(4)智能无人货架应用中运营企业可实时掌握每台智能化货柜商品销量情况及库存情况，企业补货可更加具有针对性，且上货、补货及时性得以提高，企业运营效率大幅提升。

无人货架的缺点

(1)开放式货架防盗能力弱：无人货架原始货架形式为开放式无人货架，开放式无人货架尚未拥有人工智能技术，消费者可直接接触商品并拿走，开放式无人货架防盗能力弱。

(2)点位质量欠佳，消费者群体素质低：行业发展初期，无人货架运营企业多注重快速扩增点位，忽视点位质量选择，部分质量欠佳的点位面向的消费者群体多收入、素质低，消费者拿货不付款现象频发，导致无人货架货损率高、企业利润率低，致使部分无人货架运营企业因资金链断裂而被迫退出市场。

(3)消费者体验欠佳：因无人货架容纳商品空间有限，消费者可选择商品种类少，消费者多样化购买需求难以得到满足。此外，因无人货架行业初期准入门槛低，市场初创企业多，初创企业普遍经济实力弱、企业物流运输系统尚未发展成熟，致使骑手补货不及时、货架空置率高等，影响消费者购买体验。

无人货架的产业链

无人货架的产业链包括上游的货架供应商、商品供应商和点位物业方，中游则是无人货架运营企业，下游为消费者。

(1)产业链上游：货架供应商为中游无人货架运营企业提供货架，包括开放式货架、智能化货柜等，其中，开放式货架销售价格多低于1,000元，智能化货柜销售价格多高于3,000元。商品供应商包括生产者、加工制造商、渠道商等，为中游无人货架运营企业提供饮料、乳制品、零食、水果、办公用品等商品。

(2)产业链中游：无人货架运营企业从上游货架供应商处与商品供应商处采购货架、商品，通过与写字楼、汽车4S店、企事业单位等物业方合作，将无人货架部署至物业方提供的场地处，为固定消费者群体提供零售服务。

(3)产业链下游：中国无人货架行业产业链下游环节涉及消费者。中游无人货架运营企业的消费者群体主要为年轻人，消费者年龄集中分布在20岁至40岁，其中，以办公室上班族为主。

以上就是有关无人货架的优点、缺点和产业链的全部介绍，如果还想了解更多科技行业的相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

本文由@AG 发布于三个皮匠报告网站，未经授权禁止转载。

推荐阅读

什么是无人货架?无人货架类型有哪些?

什么是无人驾驶叉车?前景如何?未来发展趋势分析

中国无人机政策分析，十三五期间政策解读