德勤发布了《2021年千禧一代和Z世代调查报告》。报告指出,千禧一代和Z一代成长的同时,网络平台和社交媒体赋予他们分享观点、影响远方的人和机构、以新的方式质疑权威的能力和力量。这些力量塑造了他们的世界观、价值观和行为。
一、卫生与就业
健康和就业状况已经攀升到最受关注的领域,但千禧一代和Z一代仍然对气候变化和环境深感担忧。超过四成的受访者都认为,在环境问题上,现在修复损害为时已晚。然而,大多数人乐观地认为,人们对采取个人行动解决环境和气候问题的承诺在疫情后将更加坚定。超过四分之一的受访者表示,某些企业对环境的影响影响了他们的购买决定。
千禧一代和Z一代最关心的个人问题(%)

二、心理健康
围绕心理健康挑战的耻辱感,尤其是在工作场所,依然存在。
大约三分之一的受访者(千禧一代占31%,Z一代占35%)表示,由于疫情带来的压力和焦虑,他们已经请假。
在三分之二没有请假的人中,十分之四的人认为自己一直处于压力之中,但他们选择努力度过压力。大约40%的千禧一代和Z一代认为他们的雇主在这段时期在支持他们的精神健康方面做得很差。
三、压力
压力已经恢复到疫情前的水平,超过41%的千禧一代和46%的Z一代表示他们在所有或大部分时间都感到压力。疫情给他们的金融未来带来了许多不确定性和压力。大约三分之二的人(在某种程度上)同意他们经常担心或因个人财务状况而感到压力。家庭福利也是千禧一代压力的主要原因;就业/职业前景的不确定性是Z一代的首要问题。
说自己压力“全部”或“大部分”的比例(%)

四、财富和收入
三分之二的千禧一代和Z一代认为财富和收入在社会上分配不均。大多数人认为,立法和政府直接干预将大大缩小这一差距。
收入不平等背后最大的一个因素

五、系统性种族主义
60%的Z一代和56%的千禧一代认为系统性种族主义在整个社会非常或相当普遍。至少五分之一的人说,他们觉得自己“一直”受到歧视,或者经常因为自己的背景而受到歧视。超过一半的人认为老一辈人阻碍了进步。
认为系统性种族主义在本国下列机构中“非常”/“相当”普遍的比例

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数据来源:《德勤:2021年千禧一代和Z世代调查报告》。