GSMA：2021年运营商收入多元化报告.pdf(附下载)

GSMA发布了《2021年运营商收入多元化报告》，报告显示新冠疫情加速了消费者和企业向数字化的转变，推动了核心服务以外的业务收入进一步增长。随着企业数字化进程的加速，核心服务之外的新服务收入仍有进一步增长的潜力，尤其是在B2B领域。

报告要点如下：

1. 业务多样化推动了运营商收入增长

截至2020年，接受调查的16家运营商的核心服务(B2B和B2C)以外的服务收入约为2000亿美元，对总收入的平均贡献率达到 24%，高于2017年的18%和2019年的22%。运营商的收入多样化是真实存在的。受到付费电视增长(4%)和其他非核心服务增长(12%)的驱动，核心以外的业务收入平均同比增长9%。云计算和云安全是B2B市场的主要增长领域。

2.软银市场份额处于领先地位

2020年，软银 (41%) 超过 AT&T (37%)，成为核心以外的外围收入份额最高的运营商。软银超过一半的核心收入来自雅虎日本(商业和媒体业务)。

3.中国引领增长

在过去三年中，中国三家主流运营商的核心业务以外的收入总额几乎翻了一番——这项了不起的成就主要得益于 B2B 的进步和政府技术议程的支持。

4.B2B占总收入的份额持续增长

由于运营商正积极投身于数字化转型，尽管消费者是最大的收入贡献者，企业仍是主要的增长动力。B2B占总收入的平均份额从2017年的27%增长到2020年的30%。

数据来源 《GSMA：2021年运营商收入多元化报告(英文版)(28页)》